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贏在起點(diǎn) -常浩:論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性

已有 29157 次閱讀2014-5-29 17:59 |系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 產(chǎn)品設(shè)計(jì), 互聯(lián)網(wǎng), 起點(diǎn)

這里指的產(chǎn)品,,包括具體的產(chǎn)品(不管是硬件還是軟件),,如“食品”和“手機(jī)APP”;也包括抽象的產(chǎn)品(不管是服務(wù)還是規(guī)則),,如“金融交易服務(wù)還是會(huì)員體系的規(guī)則設(shè)計(jì)”,。

“別讓你的孩子輸在起跑線(xiàn)”是中國(guó)兒童品牌很喜歡用的一句老話(huà),不管淵源如何,的確是個(gè)好噱頭-還沒(méi)開(kāi)始我就贏了,就開(kāi)始占便宜了,,這簡(jiǎn)直直擊中國(guó)家長(zhǎng)小心臟里最舒服的癢癢肉,成功的把80/90/00年代的家長(zhǎng)的腦袋統(tǒng)治了至少三十年,,也為這三十年里各種早教,、幼教、兒童保健品的各色人等賺足了鈔票,。

今天想談的不是紅的發(fā)熱的母嬰產(chǎn)業(yè),而是究竟有沒(méi)有這回事-“還沒(méi)開(kāi)始,,我就贏了”,。

作為一個(gè)中國(guó)人,我認(rèn)為-是有的,。

古人有訓(xùn):順勢(shì)而為,,大概的意思就是順著環(huán)境的要求做事就會(huì)很順。

順著環(huán)境,,就會(huì)贏,,這就是古人的訓(xùn)導(dǎo)。今天,,我們看到,,很多產(chǎn)品、很多品牌成功了,,甚至,,莫名其妙的成功了,那不是他有多聰明,、多利害,,而是,冥冥中,,他順了勢(shì),。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的最大帝國(guó)是建立在一個(gè)非原創(chuàng)、沒(méi)形象,、低技術(shù)的產(chǎn)品-QQ上的,,曾幾何時(shí),,及時(shí)通訊軟件在國(guó)外并不被看好,而在中國(guó),,因?yàn)橹袊?guó)人本來(lái)就沒(méi)有郵件溝通的習(xí)慣,,缺少隱私和時(shí)間觀(guān)念造就了即時(shí)通訊工具QQ大流行,QQ很快就在中國(guó)廣大的網(wǎng)友的桌面,,扎根發(fā)芽,,從此一發(fā)不可收。

在加州infoseek打工的陜西小伙李彥宏,,面容姣好,,但這顯然不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者可以依賴(lài)的法寶,十年之間,,他的項(xiàng)目怎么會(huì)從一眾各路真假海龜?shù)捻?xiàng)目中脫穎而出,,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)頂峰呢?

又是環(huán)境,,又是習(xí)慣,,中國(guó)人不會(huì)英文所以很難記住英文網(wǎng)址,習(xí)慣先用百度搜索網(wǎng)址,,所以成就了中文搜索-百度,。

看來(lái)不是科技、不是資金,、不是人品,,是中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣成就了一個(gè)又一個(gè)的國(guó)產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。

我想,,互聯(lián)網(wǎng)之外的產(chǎn)品也是如此吧,!

“娃哈哈”、“統(tǒng)一方便面”順應(yīng)了中國(guó)城鎮(zhèn)化引發(fā)的餐飲行為發(fā)生變化的大勢(shì),,“王老吉”順應(yīng)了餐飲健康的趨勢(shì),,“紅星美凱龍”順應(yīng)了改善居住條件的大勢(shì),各成霸業(yè),,各領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷,,當(dāng)然這些例子還是粗線(xiàn)條的,但是我們應(yīng)該足以相信,,那些幸運(yùn)的產(chǎn)品,,的確在起跑之前,就贏了,,

因?yàn)樗麄冏鰧?duì)了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)最重要的東西--產(chǎn)品設(shè)計(jì),,順應(yīng)了“勢(shì)”。

我補(bǔ)充一下,,這里指的產(chǎn)品,,包括具體的產(chǎn)品(不管是硬件還是軟件),,如“食品”和“手機(jī)APP”;也包括抽象的產(chǎn)品(不管是服務(wù)還是規(guī)則),,如“金融交易服務(wù)還是會(huì)員體系的規(guī)則設(shè)計(jì)”,。

任何產(chǎn)品,一定要完成三個(gè)層面的檢驗(yàn),,才可以成為成熟的產(chǎn)品,。

第一:她是否具備相應(yīng)的功能來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者相應(yīng)的需求,這個(gè)層面是必備層面,,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方要盡力使這個(gè)功能容易使用,,容易產(chǎn)生效果。

 

第二:這個(gè)產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)一定要符合消費(fèi)者的使用習(xí)慣,,完善消費(fèi)者的體驗(yàn)或者創(chuàng)新出更好的消費(fèi)體驗(yàn),。這一條看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上很難做到,。我們看看身邊有那么多產(chǎn)品雖然看似有些獨(dú)特的東西,,但是行之不遠(yuǎn),究其原因就是不重視消費(fèi)者的使用習(xí)慣,沒(méi)有真正理解消費(fèi)者的使用習(xí)慣,。

 

第三:產(chǎn)品要讓消費(fèi)者產(chǎn)生信仰和依賴(lài),,這個(gè)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高境界,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者通過(guò)卓越的努力,,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了非理性的信任,下意識(shí)的忽略產(chǎn)品的功能,,性?xún)r(jià)比等等,,達(dá)到類(lèi)似信仰的感覺(jué),世界級(jí)的成功產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)如:蘋(píng)果手機(jī),。

 

產(chǎn)品是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心元素,,我想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,渠道的簡(jiǎn)化+價(jià)格的透明化+促銷(xiāo)的多樣化都會(huì)襯托產(chǎn)品的重要性,,所以,,為了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天做好品牌的營(yíng)銷(xiāo),我們就應(yīng)該更重視產(chǎn)品設(shè)計(jì),,深刻理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心重點(diǎn):在理解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上幫助消費(fèi)者完成美好的消費(fèi)體驗(yàn),。


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