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贏在起點 -常浩:論互聯(lián)網(wǎng)產品設計的重要性

已有 30697 次閱讀2014-5-29 17:59 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 產品設計, 互聯(lián)網(wǎng), 起點

這里指的產品,,包括具體的產品(不管是硬件還是軟件),,如“食品”和“手機APP”,;也包括抽象的產品(不管是服務還是規(guī)則),,如“金融交易服務還是會員體系的規(guī)則設計”。

“別讓你的孩子輸在起跑線”是中國兒童品牌很喜歡用的一句老話,,不管淵源如何,,的確是個好噱頭-還沒開始我就贏了,,就開始占便宜了,,這簡直直擊中國家長小心臟里最舒服的癢癢肉,,成功的把80/90/00年代的家長的腦袋統(tǒng)治了至少三十年,也為這三十年里各種早教,、幼教,、兒童保健品的各色人等賺足了鈔票。

今天想談的不是紅的發(fā)熱的母嬰產業(yè),,而是究竟有沒有這回事-“還沒開始,,我就贏了”。

作為一個中國人,,我認為-是有的。

古人有訓:順勢而為,,大概的意思就是順著環(huán)境的要求做事就會很順,。

順著環(huán)境,就會贏,,這就是古人的訓導,。今天,我們看到,,很多產品,、很多品牌成功了,甚至,,莫名其妙的成功了,,那不是他有多聰明、多利害,,而是,,冥冥中,他順了勢,。

中國互聯(lián)網(wǎng)的最大帝國是建立在一個非原創(chuàng),、沒形象、低技術的產品-QQ上的,曾幾何時,,及時通訊軟件在國外并不被看好,,而在中國,因為中國人本來就沒有郵件溝通的習慣,,缺少隱私和時間觀念造就了即時通訊工具QQ大流行,,QQ很快就在中國廣大的網(wǎng)友的桌面,扎根發(fā)芽,,從此一發(fā)不可收,。

在加州infoseek打工的陜西小伙李彥宏,面容姣好,,但這顯然不是一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者可以依賴的法寶,,十年之間,他的項目怎么會從一眾各路真假海龜?shù)捻椖恐忻摲f而出,,成為中國互聯(lián)網(wǎng)的另一個頂峰呢,?

又是環(huán)境,又是習慣,,中國人不會英文所以很難記住英文網(wǎng)址,,習慣先用百度搜索網(wǎng)址,所以成就了中文搜索-百度,。

看來不是科技,、不是資金、不是人品,,是中國消費者的習慣成就了一個又一個的國產互聯(lián)網(wǎng)帝國,。

我想,互聯(lián)網(wǎng)之外的產品也是如此吧,!

“娃哈哈”,、“統(tǒng)一方便面”順應了中國城鎮(zhèn)化引發(fā)的餐飲行為發(fā)生變化的大勢,“王老吉”順應了餐飲健康的趨勢,,“紅星美凱龍”順應了改善居住條件的大勢,,各成霸業(yè),各領行業(yè)風騷,,當然這些例子還是粗線條的,,但是我們應該足以相信,那些幸運的產品,,的確在起跑之前,,就贏了,

因為他們做對了對營銷來說最重要的東西--產品設計,,順應了“勢”,。

我補充一下,,這里指的產品,包括具體的產品(不管是硬件還是軟件),,如“食品”和“手機APP”,;也包括抽象的產品(不管是服務還是規(guī)則),如“金融交易服務還是會員體系的規(guī)則設計”,。

任何產品,,一定要完成三個層面的檢驗,才可以成為成熟的產品,。

第一:她是否具備相應的功能來滿足消費者相應的需求,,這個層面是必備層面,產品的開發(fā)方要盡力使這個功能容易使用,,容易產生效果,。

 

第二:這個產品的功能實現(xiàn)一定要符合消費者的使用習慣,完善消費者的體驗或者創(chuàng)新出更好的消費體驗,。這一條看似簡單,,實際上很難做到。我們看看身邊有那么多產品雖然看似有些獨特的東西,,但是行之不遠,,究其原因就是不重視消費者的使用習慣,沒有真正理解消費者的使用習慣

 

第三:產品要讓消費者產生信仰和依賴,,這個環(huán)節(jié)是產品設計的最高境界,,產品設計者通過卓越的努力,讓消費者對產品產生了非理性的信任,,下意識的忽略產品的功能,,性價比等等,達到類似信仰的感覺,,世界級的成功產品都實現(xiàn)了這一點如:蘋果手機。

 

產品是傳統(tǒng)營銷理論的核心元素,,我想在互聯(lián)網(wǎng)時代,,渠道的簡化+價格的透明化+促銷的多樣化都會襯托產品的重要性,所以,,為了在移動互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天做好品牌的營銷,,我們就應該更重視產品設計,深刻理解產品設計的核心重點:在理解消費者需求的基礎上幫助消費者完成美好的消費體驗,。


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