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昨天晚上,,坐在書房,,剛翻開手機(jī),李獻(xiàn)忠兄在朋友圈里夸張的給我發(fā)了一條消息:快用百度搜索@海底撈,!
嚇了我一跳,,這個(gè)會(huì)折騰的火鍋被曝光啦?
當(dāng)然不是,,點(diǎn)了搜索后,,在屏幕上冒出來了一個(gè)像企業(yè)微網(wǎng)站一樣的東西。
“超越微信的電商應(yīng)用”
“直接引流到企業(yè)”
“比微信號更深入”
這位中國互聯(lián)網(wǎng)的元老,,8848的聯(lián)合創(chuàng)始人,,一口氣給我發(fā)了一堆評價(jià)!
我隔著手機(jī)可以感受他的焦慮和興奮,,但我心里明白,,這幾年這批老將已經(jīng)被刺激慣了,很容易進(jìn)入情緒的高潮,。
“有那么好嗎,?”我小心翼翼的問。
“你好好看看,,仔細(xì)想想”大哥不開心了,。
好吧,,恭敬不如從命,既然大家都這么重視,,那么我就認(rèn)真學(xué)習(xí)琢磨一下,。
直達(dá)號是百度昨天正式推出的一個(gè)新產(chǎn)品,在發(fā)布會(huì)上,,她毫無懸念的被包裝成:為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的解決方案”,。目前是邀請制,年內(nèi)全面開放,。
海底撈,、良子健身等為數(shù)不多的幾個(gè)知名企業(yè)已經(jīng)入駐。
在大會(huì)上,,百度董事長李彥宏,,巴拉巴拉的講了一大堆移動(dòng)啦、互聯(lián)網(wǎng)啦,、人性啦,,這么一堆新瓶裝老酒的東西(反正如果我是李總,我就今早把這個(gè)寫稿的干掉),。
他講了一個(gè)重點(diǎn):以前是人連接信息,,以后是人連接服務(wù),說實(shí)話我看到這里,,真懷疑百度的產(chǎn)品總監(jiān)以前是不是在廣告公司客戶部干過:文字游戲和概念迭代玩的挺好,。
他隨后說明直達(dá)號有四大特點(diǎn):“廣拉新”“高轉(zhuǎn)化”“強(qiáng)留存”“易開通”。
但是,,四個(gè)特點(diǎn)明顯不在一個(gè)維度上,,明顯在模仿今上喜歡的語調(diào),但文字潤色又很生硬,。這方案是怎么出街的,?
別吐槽別人了,咱是做品牌的,,就目前這個(gè)階段的公開信息,,在品牌產(chǎn)品層面,談一下我的觀點(diǎn)吧,!
產(chǎn)品的概念和命名:
直達(dá)號這個(gè)命名比較失敗,,體現(xiàn)不出產(chǎn)品的核心概念-人連接服務(wù),直達(dá)號借用了一個(gè)過時(shí)的鐵路用語“直達(dá)”,,只有我們這些70后才能體會(huì)出那么一點(diǎn)兒當(dāng)年直達(dá)車的好處,,現(xiàn)在都動(dòng)車高鐵時(shí)代了,名字有點(diǎn)土,,筆格嚴(yán)重不夠,!
另外一方面本來這個(gè)產(chǎn)品是想打擊競爭對手微信的“公眾號”的,,但是名字起的像人家干兒子一樣,真的很失�,�,!
產(chǎn)品的競爭策略
跟命名相比,我覺得直達(dá)號的戰(zhàn)略競爭定位完全失�,�,!
既然差異化定位是為企業(yè)服務(wù)的,也就是說幫企業(yè)賺錢的,,“廣拉新”“高轉(zhuǎn)化”“強(qiáng)留存”“易開通”這四條沒一條能跟幫企業(yè)賺錢扯上一點(diǎn)邊兒,。
“拉新、轉(zhuǎn)化,、留存”這三個(gè)訴求顯然是二奶心態(tài),,字字盯著微信的不足,暗挫挫的針對性的提出來的,,非常小氣,,暴露了百度做流量的技術(shù)出身,完全沒有企業(yè)經(jīng)營的格局和眼光,,氣量狹窄的令人吃驚,!
“易開通”簡直是一種莫名其妙的胡話,,你又沒有免費(fèi),,易開通算個(gè)什么優(yōu)勢?中國移動(dòng)都學(xué)會(huì)人性服務(wù)了,,易開通能算個(gè)事兒嗎,?
這四個(gè)核心競爭優(yōu)勢,拼湊痕跡太多,,沒有重點(diǎn),,搞錯(cuò)對象,濫竽充數(shù),。
雖然說對新生事物要鼓勵(lì)支持,,但是百度做為一家巨大的企業(yè),如果希望企業(yè)從公眾號叛變到你這里,,你總要把競爭優(yōu)勢說清楚吧,!我相信百度當(dāng)然知道改變客戶消費(fèi)習(xí)慣是多么難的一件事,當(dāng)年百度干掉谷歌明里暗里花了多少功夫,,現(xiàn)在都忘了嗎,?
這再一次證明了我的觀點(diǎn):智力企業(yè),肥大不代表強(qiáng)大,!重量不代表質(zhì)量,!
(插個(gè)小廣告,,感謝大家關(guān)注小而美的揚(yáng)馨揚(yáng)禾)
技術(shù)我不懂,從品牌戰(zhàn)略和執(zhí)行上看“直達(dá)號”,,我給它負(fù)分,。
關(guān)于品牌的話題,歡迎大家和我交流,!
微信公眾號搜索:常浩
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qq:872489381
也可關(guān)注個(gè)人微信號: changqtt
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