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在經濟飛速發(fā)展的今天,,物質得到極大的豐富,,人們生活水平日益提高,健康,、環(huán)保和追求生活質量為人們所注重,。隨著生活觀念的轉變,,對綠色食品的倍受青睞,便帶動了農業(yè)規(guī)模的發(fā)展,,并迅速市場化,,即由原來小規(guī)模運作的轉變?yōu)楦鼮楝F代化和規(guī)模性運作,同時也吸引了眾多的投資者參與,,帶來的技術創(chuàng)新和設備的更新,,使行業(yè)迅速發(fā)展,形成產業(yè)化規(guī)模和公司化運營,。
但是在向產業(yè)化轉變過程,,由于操作者缺乏相關理論方法或者經驗,出現“幾家燈火幾家愁”和行業(yè)發(fā)展不均衡現象,導致部分企業(yè)虧損和資源浪費,。筆者出于興趣和平時對農業(yè)產業(yè)關注,,對一些現象進行了總結和分析,認為農業(yè)產業(yè)化要想更好的發(fā)展必須用市場的眼光去看待,。這里并不否認從事農業(yè)產業(yè)化同仁們是否已從市場的角度去考慮發(fā)展問題,,只是能否系統(tǒng)的運用市場眼光去看待農業(yè)產業(yè)化運營值得商榷了!如何使用市場眼光去看待農業(yè)產業(yè)化發(fā)展,,本人從以下幾個方面與行業(yè)的同仁探討,,觀點僅供參考:
一、 以需求為導向來確定農業(yè)產業(yè)化開發(fā)項目
現在不少企業(yè)盲目的進行開發(fā),,不對消費市場進行研究,,看見那個項目發(fā)展的好、那個項目賺錢就立馬上項目,,由于供求的不對稱,,導致行業(yè)產能過剩,出現企業(yè)虧損,。如何合理科學適度的進行開發(fā),?我認為必須對市場需求進行充分的研究和評估,而不能憑借固有的感知,、某個行業(yè)經驗或一定資金實力去盲目的立項,。
供給與需求平衡是衡量市場容量和企業(yè)生產規(guī)模投入的重要依據之一,不能明確市場需求就不可能很好的預估生產投入,!對需求的研究主要包括:對市場的消費需求(包括潛在需求),、市場容量為主的分析評估,同時關注市場競爭狀況,、宏觀環(huán)境等因素,,通過科學合理的評估來確定我們經營的方向、規(guī)模,、層次等,。
二,、 強化供應鏈建設,,保障原料供給充足
農業(yè)產業(yè)化發(fā)展和壯大必須依賴充足的原料作為支撐,如果原料供應出現危機,,企業(yè)將無法正常運轉,。特別是哪些沒有固定原料產地的投資型企業(yè)(只是進行深加工的企業(yè)),并且對于有些行業(yè)來說,,原料是緊缺的或者說是有限的,,同時也受到企業(yè)和國家政策的限制(原產地保護等)。在多個同類競爭企業(yè)并存的情況下,可能在某個階段或特定的競爭環(huán)境下,,資源供給也將成為行業(yè)內部之間競爭的重要手段之一,。如茶葉企業(yè)必須擁有大量的優(yōu)質茶葉為原料供給,而這些優(yōu)質的茶葉又是依賴于原產地供應,。
農業(yè)產業(yè)化如何強化供應鏈建設,,保障原料供給充足是進行農業(yè)產業(yè)化運作的重要環(huán)節(jié)之一。為避免供應鏈所帶來的危機,,在這里提供幾點思考建議:第一,、建立供應鏈信息系統(tǒng),通過信息的傳遞來建立生產企業(yè)與原料生產供給者之間信息互通平臺,;第二是加大對原料產地的技術輸入,,提高原料產地的效益和加深與原料供給者之間的關系;第三是通過法律和政策保護供應鏈安全(與當地政府合作開發(fā)項目,、與產地簽訂產供銷合同等),。
三、 以對消費者研究為依據進行新產品開發(fā)和定位
當企業(yè)在生產某個具體產品時,,首先必須非常明確的知道,,所要生產的產品是針對那個消費群體,他(消費者)是屬于那個階層,、什么年齡段,、收入如何、處于何種生活狀態(tài),、消費心理和習慣是怎樣的,。只有弄清楚這些問題時我們才能做到有的放矢,根據這些元素來設計符合消費者需求的產品,,并確定產品的價格,、包裝形式、口味及成分,,從而保證企業(yè)的產品適銷對路,。從市場中的眾多產品中看,有許多產品缺乏對消費者細致的研究,,只是對傳統(tǒng)產品從小作坊生產向規(guī)�,;a進行轉變(只從生產成本和規(guī)模效益方面考慮),產品開發(fā)和包裝上都沒有較大的突破和創(chuàng)新,,不能很好的滿足消費者需求,,帶來的便是銷售難的困境。
四,、 通過對消費者購買時機和消費場所進行研究,,設計產品通路策略
傳統(tǒng)的產品渠道基本上是依靠傳統(tǒng)的渠道進行分銷(批發(fā)或部分零售)來實現,,但是這種渠道模式未必是所有企業(yè)或產品都能滿足的。伴隨產業(yè)化的發(fā)展(重要的一點是規(guī)模性),,企業(yè)對產品的銷量的要求也隨著增加,,傳統(tǒng)的渠道對企業(yè)現有(規(guī)模)銷量需求的貢獻率值得考量。如何實現產品的規(guī)模銷量,?最為重要的一個環(huán)節(jié)就是讓消費者能看得到和買得著,,這就要求企業(yè)對消費者的消費時機和場合進行研究(什么時候買,在那里買,?),,根據消費者購買特性來整合和開發(fā)渠道。比如茶葉銷售,,傳統(tǒng)的渠道就是批發(fā)市場,,但是現在渠道開始細分到KA、平價商超,、專賣店,、茶樓和另外一些特通渠道,如果茶葉企業(yè)還是只注重傳統(tǒng)渠道,,不能對渠道進行有效整合和創(chuàng)新,,即使在傳播上做了較多的工作,結果收效甚微(因為消費者在購買時找不到產品),。
五,、 品牌運作是農業(yè)產業(yè)化良性發(fā)展的必經之路
缺乏品牌運作經驗是大多數企業(yè)的共性,主要原因有兩點:第一是缺乏品牌的相關知識,,不知道如何運作品牌,;第二是根本就沒有品牌觀念。目前大多數企業(yè)運作還是粗放式,,主要依賴傳統(tǒng)的運作模式來實現銷量,,導致消費者不能持續(xù)消費(沒有忠誠度),是不是消費者不需要這種產品,?實事不是這樣的!主要是目前市場上可替代性產品太多,,而企業(yè)產品又沒有給予消費者留下深刻認知和記憶,更不能使消費者形成消費偏好,,導致消費者不能持續(xù)消費,。還是拿茶葉來說明這一點,黃山毛峰,、西湖龍井等名稱都是用來區(qū)別茶葉特質的(屬性方面,,專有名詞),,而我們大多數茶葉企業(yè)在運作過程沒有認識到品牌的作用,,把品牌和茶葉的品類特性混為一談,,導致消費者在購買茶葉無法從品牌的角度進行區(qū)分,只能用茶葉屬性來區(qū)分(如:我要一斤西湖龍井等等,,而不是我要××品牌的毛峰等等),。農業(yè)是比較脆弱的產業(yè),準入門檻較低,,如果我們企業(yè)不能運用品牌運作,,那么企業(yè)就不能很好的占有應有的市場空間。
在當今物欲橫流市場環(huán)境下,,各大銷售網點農副產品可謂琳瑯滿目,,如何讓消費者選擇本企業(yè)的產品?如果我們要讓消費者選擇我們的產品,,我們就必須做到與同類同質產品有所區(qū)隔,,唯一的辦法就是品牌運作,品牌具有獨特性,,即區(qū)別其他產品或品牌特性,,通過傳播和推廣影響目標消費者(包括在潛在的消費者),為企業(yè)與消費者的溝通減小障礙,,拉近企業(yè)產品與消費者之間的距離,,品牌作用主要是為了培養(yǎng)忠實的消費者,使此持續(xù)消費本企業(yè)的產品,,
品牌它不僅僅是某些標記,、包裝、名稱,、口號,,他應該是能夠區(qū)別同類產品的所有元素,包括產品的外延部分,,即服務等附加值的提供,。
品牌運作必須做到一下三點:第一、針對目標消費者對品牌進行明確定位,,找到品牌與消費者之間的最佳結合點,;第二、針對目標消費者進行持續(xù)和一致性的傳播,,包括廣告,、生動化、促銷推廣等等,;
第三,、對品牌階段性發(fā)展過程進行活性化,保持消費者對品牌的新鮮度,,如開展一些公關活動等等,。
六,、 按照行業(yè)特性、發(fā)展階段,、銷售渠道建立配套的銷售組織建設
我們在前面提到大多數企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的模式進行運作(其中包括銷售組織),,實際上已不能滿足產業(yè)化的規(guī)模經營要求,因為企業(yè)需求穩(wěn)定和持續(xù)的銷量,,這些銷量必須依賴人在市場中實現,。如果沒有規(guī)范和合理的銷售組織保障,所有的銷量將無法實現,。
農業(yè)產業(yè)化企業(yè)的銷售組織必須依據行業(yè)特性,、發(fā)展階段和銷售渠道這些因素來設計,而絕非盲目,。企業(yè)可以根據行業(yè)的特性和渠道模式來劃分銷售層級和崗位類別,,確定各個崗位的職責,如茶葉的銷售可能走的是KA,、平價商超,、專賣店、茶樓和另外一些特通渠道,,那么企業(yè)可以相應設定KA主管,、直銷主管(茶樓、特通),、分銷主管(批發(fā),、零售等)等崗位,明確各個主管相應的職責,;根據發(fā)展階段所要實現的戰(zhàn)略目標,,企業(yè)下屬可以設定銷售的分支機構(分公司、辦事處等),,通過對銷售組織的層級管理,,使企業(yè)目標得以分解,降低企業(yè)壓力,。通過分支機構和崗位的設置實現市場的深耕細作,,提升對市場的掌控力度,實現企業(yè)長足發(fā)展,。
七,、 提升市場質量建設,加強終端管理,,使市場基礎更加穩(wěn)固,、扎實
市場質量建設是農業(yè)產業(yè)化企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),也是實現規(guī)模運作的瓶頸,。當企業(yè)把高質量的產品生產出來時,,如何實現良性銷售(持續(xù)性)是農業(yè)產業(yè)化企業(yè)面臨問題,,市場質量建設解決問題關鍵,這里所探討的市場質量建設是指在產品已鋪到各銷售終端條件下,,解決的是如何使企業(yè)產品從眾多產品中跳出和實現消費的問題。如何跳出來,?就這個問題提供幾點意見,,僅供參考:
第一、 產品終端堆碼/擺放必須整齊,、有序和醒目,,對產品進行及時維護。這里提到的“醒目”和“維護”就是售點的生動化內容(是一種有銷售力的廣告),。為什么要做終端生動化,?因為在產品未能形成足夠品牌影響力的情況下,即使空中媒體大力度傳播,,消費者是不可能主動去消費我們產品,,這就要求企業(yè)把產品放在明顯的位置來供消費者選擇,時時刻刻影響消費者,,使產品和消費者之間產生“交流”,,實現消費。
第二,、 科學設計價格體系,,統(tǒng)一產品終端銷售價格。目前多數企業(yè)的價格具有隨意性,,而價格不穩(wěn)定會使消費者消費失去信心或產生懷疑,,為避免這種難堪的局面發(fā)生,企業(yè)在操作時必須注重對終端價格的管理,,施行終端指導價,,并對指導價格進行監(jiān)控。
第三,、 及時處理終端問題,,提高終端客戶銷售積極性。產品在終端銷售時難免有這樣或那樣的問題出現,,關鍵是發(fā)現了問題能否及時處理(比如產品包裝物破損,、超出保質期、某些終端售價過高或過低等),。終端對企業(yè)基本上是沒有忠誠度,,盈利是它的法則,如果出現價格不一致或者產品質量有問題,,將會影響到終端利益,,進而影響終端的銷售積極性,。所以企業(yè)人員一旦發(fā)現問題,應該在第一時間內給予答復和解決,,不能回避,。
八、 提升貯運能力,,提高服務質量
農業(yè)產業(yè)化發(fā)展對產品貯運要求比較高,,它涉及到保鮮這一重要環(huán)節(jié)。對于企業(yè)的貯運能力提升問題,,主要還是依據企業(yè)實力和現有銷售半徑,。在企業(yè)條件允許的情況下,可以嘗試設計二級貯運中心,,如果企業(yè)實力較弱情況下可以借助外力,,和物流貯運中心簽訂貯運合作協(xié)議協(xié)議,貯運中心建立或選擇必須符合兩個條件:一是區(qū)位必須具備輻射性,,即盡可能的輻射較大的區(qū)域,,二是具備保鮮等功能。
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