本文整理自通路快建CEO林翰在家居建材行業(yè)OTO營銷峰會(huì)上的演講,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,，影響的并不只是普通消費(fèi)者，對(duì)商業(yè)形態(tài)的重構(gòu)更是讓每個(gè)經(jīng)營者,、銷售者都必須提前適應(yīng),、轉(zhuǎn)型,。2014年是通路快建這家互聯(lián)網(wǎng)招商企業(yè)全面接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年，為各行業(yè)企業(yè),、經(jīng)銷商打造的OTO營銷引擎能夠幫助他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷中占據(jù)先機(jī),。

林翰的這篇演講題為《商業(yè)在變》，全面分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)商業(yè),、生意,、營銷、甚至是對(duì)每一個(gè)經(jīng)銷商帶來的變革,。其中”重新理解商業(yè)“作為整篇演講的開篇,，提出經(jīng)營者必須從渠道、商業(yè)生態(tài),、消費(fèi)者互動(dòng)關(guān)系,、服務(wù)商、oto等幾個(gè)方面重新理解商業(yè),。

以下,，是林翰關(guān)于”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下，重新理解商業(yè)“的幾個(gè)演講要點(diǎn)：

1） 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,，傳統(tǒng)商業(yè)沒有避風(fēng)港,；

2） 渠道在進(jìn)一步扁平，經(jīng)銷商的空間在逐漸變�,�,；

3） 廠商和用戶的鏈接和溝通更為緊密；

4） 社交網(wǎng)絡(luò)的興起將建立新的跟消費(fèi)者互動(dòng)的關(guān)系；

針對(duì)以上幾點(diǎn),，林翰結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)的實(shí)例,、尤其是家居建材行業(yè)的實(shí)例進(jìn)行了詳細(xì)解析。

    首先,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊,、傳統(tǒng)行業(yè)沒落的加速將超越以往任何時(shí)候，無論是資本巨鱷還是壟斷行業(yè),，都沒有能躲過這場沖擊的避風(fēng)港,。林翰以銀行為例，銀行現(xiàn)在都感受到了來自領(lǐng)先技術(shù)的沖擊,。”銀行就是經(jīng)銷商,，不生產(chǎn)價(jià)值，只通過’倒買倒賣‘賺錢,。這樣被替代掉的成本是很低的“,。林翰說。

    在經(jīng)銷商領(lǐng)域,，這一趨勢同樣在蔓延,。例如，在工程,、建材,、白酒等行業(yè)，經(jīng)銷商通過經(jīng)營積累,、人脈等方式建立起了經(jīng)營壁壘,，但這樣的壁壘仍然經(jīng)不起互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、重構(gòu),。林翰舉例說道,，”以前買建材可能只能去當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯�而現(xiàn)在淘寶就可以實(shí)現(xiàn)一站式購買“,。隨之而來的是渠道在進(jìn)一步扁平,，經(jīng)銷商的生存空間在縮小。”一個(gè)品牌的渠道層級(jí)復(fù)雜,，代理商,、經(jīng)銷商就要好幾層。現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都會(huì)被替代,，一個(gè)省級(jí)代理縱使銷售有幾個(gè)億,，也可能在短時(shí)間內(nèi)被銷售額是幾十萬的小經(jīng)銷商’干掉‘ “。

    說到這里,，林翰又提到了商業(yè)中的地域概念。地產(chǎn)商業(yè)的一大特征就是商業(yè)輻射面小,，所以房地產(chǎn)推動(dòng)了區(qū)域商業(yè)中心,，而正是互聯(lián)網(wǎng)打破了這種形態(tài),。

    其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在重塑商業(yè)新生態(tài),，跟用戶的連接和溝通更緊密,，這也是林翰這篇演講的核心觀點(diǎn)之一。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活,、溝通,、消費(fèi)的方式，進(jìn)而改變了商品推廣,、銷售的方式,，這些的核心其實(shí)是對(duì)商業(yè)新生態(tài)的重構(gòu)。講到這一點(diǎn),，林翰以績效舉例：”以前賣東西,，都講究’坪效‘，就是一平方米能賣多少,，這樣就逼得經(jīng)銷商堆面積,、堆裝修、堆展架,，還需要很多銷售員,；互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮后，現(xiàn)在都講’人效‘,，就是每個(gè)人能銷售多少,，這樣就得拼服務(wù)、拼尊重,。“

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的加速,，買賣之間的關(guān)系也會(huì)從弱關(guān)系進(jìn)化為強(qiáng)關(guān)系，雙方的溝通也會(huì)更緊密,，這是林翰心中以“自品牌”為核心的未來營銷新形態(tài),。信任和信譽(yù)是未來營銷的核心，也是品牌形成的核心,。買賣關(guān)系愈緊密,，雙方就愈容易建立信任。

    第三,，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)生活方式的改變會(huì)建立新的與消費(fèi)者互動(dòng)的關(guān)系----微博和微信就是典型的例子,。微博微信取代了售后、咨詢和推廣的原有模式,，現(xiàn)在正開始將銷售模式也一同改變,。互動(dòng)性是互聯(lián)網(wǎng)的核心本質(zhì)，這也決定了營銷由傳播灌輸向互動(dòng)轉(zhuǎn)變的未來,。相比起純粹的打折促銷,，消費(fèi)者現(xiàn)在更青睞互動(dòng)性強(qiáng)的營銷方式。

  談到經(jīng)銷商的未來,，林翰認(rèn)為傳統(tǒng)的零售商應(yīng)該向運(yùn)營商和服務(wù)商轉(zhuǎn)型,，否則就會(huì)被替代。林翰此時(shí)又以家居建材經(jīng)銷商舉例：”現(xiàn)在賣地板的只需要和賣地板的競爭,，未來和你競爭的就有可能是賣瓷磚的,、賣墻紙的、賣家具的,，甚至更有可能的是一站式服務(wù)商”,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、OTO導(dǎo)流,、一站式服務(wù)這種模式已經(jīng)在很多行業(yè)被證明過有很好的未來,。家居建材作為配套服務(wù)潛在利潤很高的行業(yè)，更應(yīng)該及時(shí)向這種模式轉(zhuǎn)型,。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 重新理解商業(yè)  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型  OTO營銷