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通路快建搭建OTO營(yíng)銷模式服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型資源不公,是直接造成矛盾的核心關(guān)鍵
2014年最新財(cái)報(bào)顯示,,蘇寧上半年凈虧損7.49億,,這也說(shuō)明蘇寧易購(gòu)自2009年創(chuàng)建至今,都沒(méi)有獲得非常好的成功,,而且舉步維艱。曾經(jīng)和蘇寧集團(tuán)的中層管理人員溝通,蘇寧線上線下兩股勢(shì)力始終難以中和,,雖然說(shuō)業(yè)績(jī)指標(biāo)各有要求,但是其中斗爭(zhēng),、扯皮而導(dǎo)致的內(nèi)耗問(wèn)題更為嚴(yán)重,。
蘇寧的情況相信對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言并不陌生,許多企業(yè)在電子商務(wù)改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣后都開(kāi)始開(kāi)發(fā)自己的線上市場(chǎng),。各企業(yè)處理方式雖有不同,,但是基本都是選擇成立新團(tuán)隊(duì)專門做電商渠道,主要針對(duì)天貓,、京東,、1號(hào)店等大型電商網(wǎng)站進(jìn)駐。而傳統(tǒng)企業(yè)都有自己的線下團(tuán)隊(duì),,這個(gè)團(tuán)隊(duì)一方面維護(hù)著企業(yè)自有的直營(yíng)店或者直營(yíng)市場(chǎng),,另一方面則起到管理經(jīng)銷商,幫助他們完成銷售業(yè)績(jī)的責(zé)任,。而兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的矛盾也就開(kāi)始了,。
電商的運(yùn)作核心是通過(guò)極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,大量的優(yōu)惠券和優(yōu)惠活動(dòng),,來(lái)?yè)Q取線上的流量和銷量,,而往往企業(yè)在建設(shè)線上團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,,都會(huì)圍繞天貓、京東等電商平臺(tái)的規(guī)矩來(lái)做資源上的傾斜,。最終導(dǎo)致線上的價(jià)格是低于線下門店的,。
于是線下團(tuán)隊(duì)的矛盾就大面積爆發(fā)了,“你在線上賣得比我們低,,我們?cè)趺醋觯?/font>”,,由于線上團(tuán)隊(duì)和線下團(tuán)隊(duì)的矛盾糾紛,當(dāng)需要搞OTO線上線下同步活動(dòng)的時(shí)候,,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)也相互掣肘,,這樣的問(wèn)題連企業(yè)老板都無(wú)法妥善解決。
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