郵件群發(fā)是大批量郵件投遞的過程,，由于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)原因以及許多人為設(shè)置的因素,，郵件發(fā)送成功而對(duì)方卻沒有收到的情況是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的,。郵件的群發(fā)與單封既有相同的地方，也有一定的區(qū)別,，因此不能認(rèn)為群發(fā)出去的電子郵箱都是百分百成功的。發(fā)件人得到郵件發(fā)送服務(wù)器的反饋“成功”,，不代表收件人服務(wù)器一定接收這封Email,，或者收件人服務(wù)器接收了但一定轉(zhuǎn)給收件人。數(shù)以千封的郵件群發(fā),，在保證收件人地址全部存在的情況下,，成功率在80%左右是正常的范圍值。而具體分析這些沒有收到的情況,，有以下幾種可能：
 
一,、郵件正在傳遞途中。
Email的發(fā)送過程不是同步的，各個(gè)傳遞中繼處理需要時(shí)間,；如果發(fā)送方服務(wù)器或者收信方服務(wù)器短時(shí)間內(nèi)囤積了大批量郵件傳遞任務(wù),，也會(huì)有一定的時(shí)間去排隊(duì)。這個(gè)周期最長(zhǎng)是三天,，如果三天內(nèi)投遞不成功,，發(fā)件箱會(huì)有退信通知的。
 
二,、郵件在多個(gè)服務(wù)器或網(wǎng)段之間傳遞,，延遲或拒絕投遞。
不同郵件域名或郵件服務(wù)器直接Email傳遞有一個(gè)過程,，這個(gè)一般要幾個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間,。如果這些服務(wù)器不在同一個(gè)網(wǎng)段，那么這封Email的傳遞過程肯定不是即時(shí)的,。例如從Gmail郵箱給QQ郵箱發(fā)送郵件,，經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)情況，特別是用軟件做郵件群發(fā)的過程中,，短時(shí)間內(nèi)的大量郵件會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)堵塞,，從而降低了傳遞速度；而這個(gè)時(shí)候用網(wǎng)頁直接發(fā)送,，選擇的路由與客戶端發(fā)送的路由是不同的,，速度則會(huì)提高，沒有可比性,。
另一方面,，服務(wù)器也會(huì)決絕投遞跨網(wǎng)域的Email。比如用QQ郵箱去發(fā)送QQ郵箱,，很快就能收到了,，而用sina郵箱通過SMTP去發(fā)送Email給QQ郵箱，數(shù)量稍微多一些或者內(nèi)容稍有重復(fù),，新浪郵箱服務(wù)器往往拒絕投遞而不做任何通知,；但也不全部是這樣的，比如Gmail郵箱去發(fā)送QQ郵件,，如果拒絕投遞,，會(huì)Email通知你。
 
三,、收信服務(wù)器或者收件人直接拒收或丟棄,。
這種情況有很多種，這里著重說一下黑名單機(jī)制,。服務(wù)器端要維護(hù)一個(gè)域名黑名單,，對(duì)于每封過來的郵件，判斷其所在域是否在這個(gè)黑名單中，形象的說,，你的郵件地址是[email protected],，那么所有來自@后面的這個(gè)段的Email，都會(huì)被Block掉,，但這不是等價(jià)的,，比如你的Email地址是[email protected]，根據(jù)算法,，同樣符合qunfa158.com這個(gè)黑名單規(guī)則,。
另一種就是內(nèi)容過濾，比如網(wǎng)易系列郵箱經(jīng)常會(huì)提高安全級(jí)別,，將來自網(wǎng)易系列郵箱（163,、126、yeah等）之外的,，內(nèi)容中包含附件,、http字樣的內(nèi)容全部拒收或直接丟棄。21cn,、sohu之類的收件服務(wù)器對(duì)此過濾較為嚴(yán)格,。
基于這一點(diǎn)，大家要注意了,，不要?jiǎng)虞m用自己的公司域名的郵箱去群發(fā)大批量的郵件,。這也是郵件群發(fā)的成功達(dá)不到100%的原因所在,，一般大規(guī)模的郵件群發(fā)（一臺(tái)電腦一天發(fā)送量大于2000）,，成功率在60%~80%之間已經(jīng)不錯(cuò)了。
 
四,、進(jìn)入垃圾郵件了,。
這種情況是很常見的，如果某個(gè)客戶端發(fā)送頻率過高,，或者包含大量可疑為垃圾郵件內(nèi)容的關(guān)鍵字,，甚至收件人將你的email地址列入黑名單，你發(fā)過去的郵件,，都會(huì)被判斷垃圾郵件,。詳細(xì)的過程大家可參考158軟件垃圾郵件避免方法的說明，其提供了比較多的避免垃圾郵件的辦法,。需要說明的是,，垃圾郵件只能最大限度的去避免，不可能杜絕的,，所謂的完全不進(jìn)垃圾郵件的郵件群發(fā)軟件,，都是欺騙性的廣告用語。
 
五、發(fā)件服務(wù)器（SMTP服務(wù)器）不通知的情況下丟郵件,。
這種情況在新浪和網(wǎng)易郵箱中最為常見,，包括sina.com和sina.cn，以及163,、126,、yeah等，這幾個(gè)郵箱發(fā)出去的郵件,。這類SMTP服務(wù)器認(rèn)為某個(gè)賬號(hào)可能群發(fā)郵件時(shí)候,，會(huì)悄悄放棄傳遞，而告之用戶投遞成功,，做法與Gmail相反,。
 
六、被發(fā)送方客戶端或者服務(wù)器的殺毒軟件或者防火墻過濾掉,。
客戶端電腦的情況：如果你的客戶端安裝了瑞星,、諾頓、卡巴斯基,、金山網(wǎng)鏢等殺毒軟件或者防火墻之類的軟件,，并且設(shè)置了嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)過濾規(guī)則，他們可能過濾掉你正常群發(fā)的電子郵件,。
服務(wù)前段過濾的情況：如果服務(wù)器端對(duì)內(nèi)容檢查比較嚴(yán)格,，通過其SMTP傳遞Email會(huì)變得非常困難，比如sohu.com以及21cn.com等郵箱,，雖然是開通SMTP服務(wù)了,，但是他們的殺毒軟件檢查太嚴(yán)格，即使是正常的郵件內(nèi)容,，也很難通過他們傳遞出去,。
 
七、隱藏真實(shí)發(fā)件人連帶出的問題,。
158郵件營(yíng)銷專家中隱藏真實(shí)發(fā)件人的選項(xiàng)需要謹(jǐn)慎使用,，詳情請(qǐng)參考軟件的相關(guān)說明文檔。
以上只是簡(jiǎn)單列出最常見的幾種情況,，雖不完全,，但百分之八九十的郵件都跳不出這幾點(diǎn)，至于解決方式嘛,，第一和第二種情況,，只能耐心等；第三種情況,，要檢查自己的域名,，包括是否支持反向域名解析等,；第四種情況的解決方式，請(qǐng)看上文,。

需要指出,，如果您使用的是158郵件營(yíng)銷專家的試用版，那么以上分析僅供參考,。因?yàn)樽��?cè)版沒有尾巴廣告,，單次連成發(fā)送多封，都可以提供郵件發(fā)送的成功率,；而且注冊(cè)用戶有穩(wěn)定的技術(shù)支持,，在遇到這些問題的時(shí)候，會(huì)獲得有針對(duì)性的指導(dǎo),，做出響應(yīng)的改進(jìn)來有效避免這類問題,。

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