這幾天互聯(lián)網(wǎng)媒體的重磅消息接二連三:8月28日微信支付公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案,通過“連接一切”的能力,,試圖將微信打造成一個全新的“智慧型”生活方式,;8月29日萬達聯(lián)合騰訊,、百度宣布成立萬達電子商務公司,三方各有算盤,,從地面人流切入線上,,打通線上線下,,實現(xiàn)融合。發(fā)布會上百度CEO李彥宏更是提前透露了BaiduEye的設(shè)想,;9月3日百度召開百度世界大會,,直達號、BaiduEye相繼面世,。突然想起前段時間一直攻城略地的支付寶“未來計劃”,。猛然驚覺,巨頭間的O2O爭奪戰(zhàn)才剛剛開始,,前面都是鋪墊,!
阿里有支付寶“未來計劃”
從今年5月開始,支付寶就在勤勤懇懇地死磕線下,,一個個“未來計劃”相繼問世:5月20日,支付寶錢包著手實驗免費Wi-Fi計劃,。5月30日,,支付寶推出“未來醫(yī)院”計劃。6月18日,,支付寶發(fā)布“未來公交”計劃,。7月10日,支付寶錢包與“西溪天堂”合作打造“未來生活廣場”,。7月21日起,,支付寶錢包的“全民免費Wi-Fi計劃”正式在線下商戶鋪開。8月10日,,阿里巴巴集團與杭州市下城區(qū)政府達成合作打造全國首個“未來商圈”,。(詳見《掰一掰支付寶的野心計劃》)
騰訊有“微信智慧生活”
8月28日,微信支付正式公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案,,惠及衣食住行:智慧酒店,,可以實現(xiàn)自助選房、微信開門,、微信客服和微信支付,;智慧餐廳,可以自助點餐,、微信呼叫服務和自助結(jié)賬,;智慧醫(yī)院,全流程微信支付,,到號微信提醒,,藥單、檢查單電子化,,隨時查看,;智慧票務,,實現(xiàn)微信支付購票、微信選座,、無紙化門票,、甚至微信演出互動。(詳見《微信公布智慧生活解決方案》)
百度有什么,?
9月3日百度世界大會接連公布多項進軍O2O的措施:(1)公布了一整套面向傳統(tǒng)行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解決方案“直達號”,;(2)推出最新智能可穿戴設(shè)備BaiduEye,實現(xiàn)“看到即可知道”功能,;(3)與銀泰合力在智能商業(yè)領(lǐng)域開展合作和探索,。百度打的是一套組合拳:基于移動搜索、地圖,、LBS,,展開新一輪O2O探索。(詳見《百度瞄準O2O,,多項措施預示發(fā)力》)
從AT大戰(zhàn)猜想百度下一步
AT大戰(zhàn)顯現(xiàn)出雙方的共同點:
(1)爭奪入口,。支付寶“未來計劃”中一項基礎(chǔ)建設(shè)至關(guān)重要——“全民免費Wi-Fi計劃”,以wifi 入口切入醫(yī)療,、旅游,、商圈,使支付寶的入口更落地,;微信本身是天然的線上入口,,騰訊為了鞏固移動端入口的江湖地位,不斷疊加新的服務進去,,使其無所不包,。
(2)強化線下使用場景。支付寶的未來醫(yī)院,、未來公交,、未來生活廣場及更龐大的未來商圈,均是從人們?nèi)粘I钪型袋c最多,、使用最頻繁的場景入手,,極易達到培養(yǎng)用戶忠誠度的目的;騰訊從社交向外環(huán)圈地,,聯(lián)合第三方技術(shù)開發(fā)商共同完善微信生態(tài),,并以此吸引線下傳統(tǒng)商家入駐,實現(xiàn)強化線下使用場景的目標,。
(3)都著落在支付上,。未來計劃的核心是支付寶,智慧生活的核心是微信支付。只有支付是連接線上線下最佳的中間環(huán)節(jié),,而且是至關(guān)重要的一環(huán),,缺失了支付,巨頭的O2O野心都不成立,。唯有支付,,才會有后續(xù)的大數(shù)據(jù)、個性化和精準營銷,。
(4)O2O策略更趨成熟,。從淘點點將重心轉(zhuǎn)移外賣可見,阿里的O2O計劃已經(jīng)從淘點點旁落到支付寶肩上,;騰訊讓出拍拍和微生活,,將O2O的寶幾乎全押在了微信上。透過阿里,、騰訊內(nèi)部資源調(diào)整發(fā)現(xiàn),,雙方在O2O策略上更趨成熟:放棄或減少在不擅長版塊的投入,把優(yōu)勢資源集中在各自擅長的領(lǐng)域全力深入,,鞏固自己的核心優(yōu)勢,,聯(lián)合第三方共同完善O2O生態(tài)。
根據(jù)AT挺進O2O趨于相同步伐可以看出,,入口、場景,、支付是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下O2O兵家必爭之地,,因此可以猜想百度可能的方向有:
(1)BaiduEye融入手機端,成為移動端場景新入口,。百度不斷優(yōu)化自己的硬件設(shè)備,,使之更適應移動場景下的O2O服務。據(jù)筆者了解,,BaiduEye的主要功能就是幫助用戶拓展視野,,完全打通線上線下服務。由此可見,,百度把BaiduEye當作移動端入口的可能性極大,。為了更好地滿足用戶需求,百度有可能將BaiduEye的功能融入到手機端,,或者將通訊功能嫁接到BaiduEye,。在將來甚至可以想象,用戶在街上走著走著就把自己突然見到的東西購買或預訂了,。
(2)開放支付接口,,不拒絕銀聯(lián)支付通道。百度自有的支付渠道鮮有起色,與其花費大力氣推廣讓用戶產(chǎn)生選擇性困難,,不如效仿微信,,開放支付接口,直接與銀聯(lián)對接,,實現(xiàn)百度賬號與銀行卡的綁定,。
(3)發(fā)揮搜索、地圖優(yōu)勢,,包容第三方服務商和傳統(tǒng)企業(yè),。作為平臺,百度需要做的就是鞏固自己的核心優(yōu)勢,,并以此為基礎(chǔ)搭建適合第三方服務商和傳統(tǒng)企業(yè)進駐的大平臺,,把基礎(chǔ)服務做好,黏住商戶資源,,以商戶自有魅力吸引用戶停留,。
百度還處在襁褓期
雖然上述設(shè)想很美妙,但距離O2O巨頭,,百度還差很大一截,。入口、場景,、支付,,三者都不占優(yōu)勢。百度雖然有具有爭奪三者的能力,,但無法形成合力,。組合拳說到底仍是一拳一拳分散力量出擊,跟所有力量集中一個拳頭上相比要遜色很多,。騰訊和阿里已經(jīng)開始蹣跚前行,,而百度仍處在襁褓期。百度接下來需要加快優(yōu)勢資源的融合,,準備好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的入口對接,,只待各項就緒,完成一體化融合,。但愿百度還能趕得上盛宴,,也期待創(chuàng)業(yè)者積極做好融入平臺的準備。(作者個人微信號:pcj418 ,,歡迎交流)