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雙贏談判,,是騙人的嗎,?
一提起談判,,總有人說雙贏,,很多人在與別人談合作時也總喜歡說雙贏�,!半p贏”是一個時髦的字眼,,一個讓人聽起來很舒服的字眼。談判真有雙贏嗎,?
18年前,,我做采購部長,工廠投資額57億,,是當?shù)孛餍瞧髽I(yè),,供應(yīng)商身前身后圍著,年輕的我,,感覺那時真是風光,!
記得一個供應(yīng)商對我說,“宮部長,,一定要多多關(guān)照呀,!”
我回答說,“你所說的關(guān)照,,不就是把我口袋里的錢放到你的口袋里嗎,?!”
那個供應(yīng)商十分不好意思地說,,“不要說的那么赤裸裸嘛,!”
那時的我,年輕氣盛,,思想絕對要求進步,,我不能愧對領(lǐng)導的信任,不要耽誤自己的美好前途,。所以,,對供應(yīng)商往往高傲地仰起頭,與供應(yīng)商保持距離,。我心里想,,你們圍著我,雙贏,,說的好聽,,哼,還不是想從我身上掙錢,。于是經(jīng)常開始一場你輸我贏的談判,。
后來,采購經(jīng)驗慢慢多了,,也不斷在思考,,真有雙贏嗎,?
《雙贏談判策略與技巧》的培訓課上,我總是會講到一個經(jīng)典的小故事,,就是兩個人分橘子,,怎么分呢?
有的說,,一人一半唄,。對的,可是誰大瓣兒,,誰小瓣兒呢,?一個東北兄弟說,這還不好辦,,大的給別人,,小的留給自己;一個上海人說,,這樣不公平,,應(yīng)該先榨成汁兒,然后用量杯量,;一個工科碩士男說,,找個精度高一點量杯或用天平秤;一位風度翩翩的帥哥終于忍不住地說,,“你們真麻煩,,如果對方是美女,全給對方不就完了嗎,�,!�
似乎都有道理,但忽略了一個情況,,就是這兩個要橘子干什么呢,?
如果一個人是要橘子榨汁喝,另一個人是要橘子皮泡茶,,那剛才這些分法不是雙輸,?!前一個拿了橘子扔掉了皮,,另一個人拿了皮扔掉了橘子,。如果他們兩個提前商量一下,完全可以前一個人拿了全部的橘子,,另一個拿了全部的皮,。這不就是雙贏嗎?,!
實際談判中,,經(jīng)常遇到這樣的問題,雙方彼此設(shè)防,,不能坦誠溝通,、精誠合作,結(jié)果漏掉很多信息,,本來可以雙贏,,結(jié)果雙輸。
有次記者采訪龍永圖,,問龍先生,,當年為何選擇他為中國加入WTO首席談判代表,龍先生回答,,當時國內(nèi)很多人對長達8年的入世談判非常不滿,,認為中方派出的人不夠強勢,因此想找一個能夠用英文同美國吵架的人,,于是李嵐清副總理想到了龍永圖,,龍先生英文非常好,性格也比較強勢,。但是,,龍先生領(lǐng)銜的談判團隊還是遲遲沒有同美方達成一致。
后來,,我校友,,第三代領(lǐng)導人接見了他們,說,,談判不應(yīng)該總是強調(diào)自己,,而應(yīng)該講win-win。此話一講,,令談判團隊茅塞頓開,,以后再去談判,給美國人講,,讓中國加入WTO不但對中國有好處,,對美國也有好處。中國現(xiàn)在在國際舞臺上也一直強調(diào),,中國經(jīng)濟發(fā)展不但對中國有好處,,對世界也有好處,歡迎各國搭中國發(fā)展的順風車,,絕對的雙贏策略,!
當然,要做到雙贏,也是需要智慧的,,并不是說雙贏就雙贏的,,也不是說雙贏人家就信雙贏的。比方說,,我們公司客戶在河南,,那是一個很大的市場,但價格要求非常低,,按照這個價格,,我們公司虧了,所以公司總經(jīng)理要求我們采購同供應(yīng)商談判降價,。供應(yīng)商很不情愿,,強調(diào)同我們已經(jīng)簽訂了全年合同,為這一單突然要求降價,,屬于不講信譽,。做為采購,我們該怎么說服供應(yīng)商呢,?
對,,利用變動成本定價法說服供應(yīng)商。你降價,,我降價,,進軍河南市場,我盈利你盈利,,都有邊際貢獻,,雙贏!
雙贏應(yīng)當是心底的呼喚,,而不是哄人的把戲,;
雙贏應(yīng)當是談判的智慧,而不是嘴上的技巧,。
作者:宮迅偉
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