1,、讓績效管理回歸本質(zhì)

績效管理的本質(zhì)在于通過績效標準設定、在職輔導、績效評估,、績效面談等，改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，同時亦有助于提高員工的滿意程度,，及指引員工未來的發(fā)展�,？冃Ч芾聿皇菃T工獎罰的工具,，而是幫助員工改善工作表現(xiàn)的一把標尺�,？冃Ч芾硗菩谐晒Φ谋Ｕ显谟诳冃эw輪（P-D-C-A)的飛速旋轉(zhuǎn),。沒有績效面談，績效改進(A)的方向就無法確定,，下一步的績效目標和計劃(p)就很難形成，也就使績效飛輪旋轉(zhuǎn)失去了驅(qū)動力,。

2,、讓管理者體現(xiàn)效能

世界著名的管理大師彼得.德魯克在《卓有成效管理者》中指出“管理者的五項工作：制定目標、組織工作,、激勵和信息交換,、建立績效衡量標準、培養(yǎng)他人（包括自己）”,。管理者是員工的績效伙伴,，沒有管理者的支持，員工的績效是很難達成的,�,？冃Э己瞬粌H僅是員工本人的事情，而是管理者與員工之間共同參與,，雙方互動的結果,。管理者在績效管理中需要充當四個角色：績效目標制定者、績效過程的監(jiān)控者,、績效輔導者和績效改善計劃的制定者,。績效面談就是讓管理者體現(xiàn)了績效輔導者,、績效改善計劃制定者的角色,�,？梢哉f，如果沒有績效面談,，管理者的五項工作中的制定目標,、激勵和信息交換、培養(yǎng)他人的工作就會忽略,。

3,、構建和諧的人文文化

美國GE公司前執(zhí)行總裁杰克.韋爾奇被譽為“二十世紀最偉大的企業(yè)領導人”之一，他提出了著名的“韋式管理法”,，簡稱“FORCE”,。其中 C是溝通(Communication)。在公司內(nèi)的溝通分為正式溝通和非正式溝通兩種形式,，績效面談屬于正式溝通的主要形式,。有效的績效面談，可以為下屬創(chuàng)造向上級提供意見或反饋的機會,，摒棄了那種只是由公司領導層,，向下屬發(fā)布命令的單向溝通模式，這種雙向的溝通模式,，不僅有利于提升管理效率,，加強上級之間的感情交流，而且還可以提高員工的工作積極性,，構建和諧的企業(yè)文化,。管理學上著名的“霍桑試驗”就揭示了給予下屬傾訴的機會可以大大提供員工的工作效率和企業(yè)歸屬感。

文章作者張國良,，來自500強的績效管理構建專家,；

具有扎實的理論基礎和10多年的 實戰(zhàn)經(jīng)驗，能將先進的管理理念和企業(yè)實際相結合,。在管理咨詢方面,，尤其擅長人力資源管理和營銷管理體系構建，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級咨詢服務,，受到客戶普遍贊譽,。在國企改制和民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機制方面積累了豐富經(jīng)驗，曾成功為多家改制企業(yè)進行咨詢和管理升級,。