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明確做還是不做,,叫決,;明確用什么方法和工具做,叫策,。決策,就是做出用什么工具和方法去達(dá)成什么目標(biāo)的難以逆轉(zhuǎn)的決定,。
決策是團(tuán)隊(duì)做任何事情的第一步,,即先要決定做什么,然后再?zèng)Q定怎樣做的問題,。決策是團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)的基礎(chǔ),,沒有決策,團(tuán)隊(duì)的一切行為就找不到中心,,更不可能達(dá)到團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo),。決策關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來和走向,決策是團(tuán)隊(duì)管理過程中最費(fèi)神、最具風(fēng)險(xiǎn)性的核心管理工作,。
如果通俗一點(diǎn)講:“決策就是作出決定或選擇”,。是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),根據(jù)客觀的可能性,,在占有一定信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,借助一定的工具、技巧和方法,,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的諸多因素進(jìn)行分析,、計(jì)算和判斷選優(yōu)后,對(duì)未來行動(dòng)作出的決定,。其主體可以是團(tuán)隊(duì)也可以是個(gè)人,。
如果要更深入的理解決策,需要把握以下幾個(gè)原則:
1. 決策要有明確的目標(biāo)
決策是為了解決某一問題,,或是為了達(dá)到一定目標(biāo),。確定目標(biāo)是決策過程的第一步。決策所要解決的問題必須十分明確,,所要達(dá)到的目標(biāo)必須十分具體,。沒有明確的目標(biāo),決策將是盲目的,。
2. 決策至少要有兩個(gè)以上的備選方案
決策實(shí)質(zhì)上是選擇行動(dòng)方案的過程,。如果只有一個(gè)備選方案,就不存在決策的問題,。因此,,至少要有兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案,團(tuán)隊(duì)成員才能從中進(jìn)行比較,、選擇,,最后確定一個(gè)大家都比較滿意的方案作為行動(dòng)方案。
3. 選擇后的行動(dòng)方案必須付諸于行動(dòng)
團(tuán)隊(duì)工作中,,如果選擇后的方案不付諸于行動(dòng),、實(shí)施,那么,,做了決策也等于沒做一樣,。決策不僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)過程,也是一個(gè)行動(dòng)的過程,。這個(gè)概念理解起來可能會(huì)有些抽象,,下面請(qǐng)大家和我一起來聽個(gè)故事:
一群老鼠吃盡了貓的苦頭,他們召開全體大會(huì),,號(hào)召大家貢獻(xiàn)智慧,,商量對(duì)付那些貓的萬全之策,,爭(zhēng)取一勞永逸地解決事關(guān)大家生死存亡的大問題。
眾老鼠冥思苦想,。有的提議培養(yǎng)貓吃魚吃雞的新習(xí)慣,,有的建議加緊研制毒貓藥。最后還是一只老奸巨滑的老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地,,連呼高明,。那就是給貓的脖子上掛上個(gè)鈴鐺,只要貓一動(dòng),,就有響聲,,大家就可事先得到警報(bào),躲起來,。
這一決議終于被一致通過,,但決策的執(zhí)行者卻始終產(chǎn)生不出來,。高薪獎(jiǎng)勵(lì),,頒發(fā)榮譽(yù)證書等等辦法都用上了,但無論什么高招,,都沒有老鼠站出來去執(zhí)行這一決策,。至今,老鼠們還在自己的各種媒體上爭(zhēng)論不休,,也經(jīng)常舉行會(huì)議,。
這個(gè)故事告訴我們一個(gè)道理,那就是再好的決策,,如果不能夠去行動(dòng),,那么任何決策都是沒有意義的。決策與想法不在于多么英明,,而在于能否實(shí)行,。管理者不僅是個(gè)決策者,還是個(gè)不折不扣的行動(dòng)者,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,執(zhí)行很重要,但是決策更重要,。錯(cuò)誤的決策加上超級(jí)的執(zhí)行,,反而會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更深地誤入歧途。文/蔣巍巍
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