企業(yè)文化的建立需要一個健康有序的過程,，不能看其他企業(yè)的文化制度好，就照搬照抄,，為我所用,；也不能寫幾條團(tuán)結(jié)向上式的標(biāo)語來充當(dāng)企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立是一個由團(tuán)隊(duì)粗文化到系統(tǒng)文化過渡的一個過程,。可是,，如何才能建立一個強(qiáng)有力的企業(yè)文化呢？

在回答這個問題之前,，我先給大家講一個有關(guān)猴子和香蕉的故事,。

眾所周知，猴子喜歡吃香蕉,。當(dāng)實(shí)驗(yàn)人員把三只猴子關(guān)到一個掛有一串香蕉和裝有噴水裝置的屋子里時,，情況可想而知，猴子會立即跳起來摘香蕉,。但是一旦有猴子碰到香蕉,，屋子就會下起雨來，所有的猴子都會在此時被水澆,。

為了方便講述,，暫且把猴子們叫做猴一、猴二,、猴三,。

不出所料，猴子們一看到香蕉就特別的興奮,，猴一最先跳起來,，可是每當(dāng)它剛碰到香蕉時，屋子里就下起了大雨,，猴子們不明白是怎么回事,，接著不論是猴一還是猴二、猴三,，只要一跳起來,，都會換來一頓雨淋。

在被澆了幾次后,，猴子們終于明白了：只要摘香蕉就會被雨淋,，如果不摘香蕉大家就會安然無恙,。但是猴子們哪里管得住自己，猴一忍不住又去碰那串香蕉,，結(jié)果大家又被雨淋了,。這只惹禍的猴一就成為另兩只猴子的出氣筒，挨上一頓暴揍,。又過了幾分鐘,，猴二也忍不住碰了一下香蕉，同樣的猴一和猴三也跑過來暴打猴二,，其中,，猴一打的最起勁，用的力氣也最大,。

這樣的事情就在屋子里不斷的上演著,，不過隨著時間的推移，猴子們不再碰那串惹禍的香蕉,。原因很簡單,，只要誰碰那串香蕉，誰就會挨打,。

從這個實(shí)驗(yàn)的角度來看,，猴子們碰不碰香蕉受它們意識的支配，而不要碰香蕉是一個行為規(guī)范,，碰香蕉后被雨淋是一種懲罰措施,。這僅僅是文化的初始階段，是一種簡單的制度措施,，是粗文化的形成階段,。這種簡單的制度可以引導(dǎo)意識向著被要求的方向發(fā)展。制度是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),，是企業(yè)文化建設(shè)的第一步,。但是這時候的員工僅僅停留在被動接受階段，一旦制度混亂或處罰機(jī)制變更,，企業(yè)文化的建設(shè)就無法進(jìn)行,。

現(xiàn)在接著看實(shí)驗(yàn)的第二階段，當(dāng)這三只猴子不再碰香蕉以后,，不改變原來的設(shè)備,，把猴一放出來，放進(jìn)去另外一只猴子,，在這簡稱為猴四,。

猴四進(jìn)到房間以后，發(fā)現(xiàn)氣氛不對,，因?yàn)楹锒�和猴三害怕猴四碰香蕉而害大家被淋��,，所以都緊緊地盯著猴四,。但是猴四不知道是什么原因，它環(huán)視了一周,，只是看了一下房頂上那串香蕉,，還沒等猴四反應(yīng)過來，猴二和猴三就跳過來把猴四揍了一頓,。但是猴四并不知道自己為什么挨打，后來,，猴四總結(jié)到：香蕉是不能看的,，只要一看就會挨打。

于是,，猴四坐下來,，好好盯著猴二和猴三，終于,，猴二也看了一眼香蕉,，猴四馬上跳過了把猴二暴打了一頓，猴三也跳過來打猴二,。

屋子里的這三只猴子就開始互相觀察,，只要誰看一眼香蕉就會被暴打。就這樣持續(xù)了一段時間,，房間里只剩下了暴打,，卻再也沒有下過雨。

接著,，實(shí)驗(yàn)人員又把猴二和猴三分別換了出來,。房間里的猴子都沒有被雨淋過，他們根本不知道碰香蕉和淋雨的關(guān)系,，但是他們都有一個共同的認(rèn)識就是不能看香蕉,，只要看一眼香蕉就會被另外兩只猴子暴打。

可以明顯看出,，這個時候的猴子要比前面的猴子聽話了很多,，即使沒有了制度，沒有了懲罰措施,，他們也會形成統(tǒng)一的認(rèn)識,。那么，是什么讓猴子們形成了統(tǒng)一的認(rèn)識呢,？

這就到了企業(yè)文化建設(shè)的第二階段,，即粗文化向系統(tǒng)文化的過渡階段——環(huán)境。人們認(rèn)識世界的第一個層面是靠感知,，制度可以讓人們產(chǎn)生一種自然的被動的感應(yīng),，通俗點(diǎn)說,，就是一種條件反射，這是制度可以做到的,。人們認(rèn)識世界,、接受外界信息的第二個層面是心理。這是一種相對較復(fù)雜的思維過程,。拿踩草坪這樣的事件為例,，即使一塊草坪上豎著“小草也有生命，請愛護(hù)小草”的標(biāo)語,，但是草坪已經(jīng)被踩出了一條路,，也會有很多人無視標(biāo)語，從草坪上走過去,。但是在一塊修剪的非常好,、長得非常茂密的草坪前，很多人會因?yàn)槁诽�遠(yuǎn)而大發(fā)牢騷,。但也不會在眾目睽睽之下公然踩踏草坪,。這就是環(huán)境的作用，能夠讓人們從心里被動地產(chǎn)生一種情感,，環(huán)境是整個企業(yè)文化建設(shè)的主體,。

不管是制度還是環(huán)境都是一種被動的措施，都不能激起員工的主觀能動性,，決定一個人成敗的重要因素還是要靠主動,，靠自身的意識。這也就是人們認(rèn)識世界,、接受外界信息的第三個階段,，也是系統(tǒng)文化的形成階段。

無論什么樣的企業(yè)都需要企業(yè)文化,，尤其是像創(chuàng)新,、主動、開拓型企業(yè)更是需要個人的主觀能動性,。僅僅靠制度和環(huán)境的約束是不可能實(shí)現(xiàn)的,。所以，就引入了激勵手段,。激勵能夠讓個人產(chǎn)生主動的意識,。俗話說“重賞之下必有勇夫”，只有讓員工感覺到從中所獲得的價值,，員工才會心甘情愿的工作,，才會把工作做好，個人的執(zhí)行力才會得到大幅度的提升,。

制度的作用是把人們錯誤的意識糾正過來,，讓員工制度怎么做是對的,，怎么做是錯的，讓員工向著團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)前進(jìn),。

在制度的前提下,，環(huán)境能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工的意識向團(tuán)隊(duì)所希望的方向發(fā)展，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識更加靠近理想意識,。

在制度和環(huán)境被團(tuán)度成員接受的前提下,，激勵激發(fā)了個體意識的主動性，讓員工的意識從被動的接受到主動的發(fā)揮,，讓個體意識進(jìn)一步轉(zhuǎn)向了理想的方向,。

“制度——環(huán)境——激勵”是企業(yè)文化建立的過程，也是團(tuán)隊(duì)粗文化向系統(tǒng)文化過渡的過程,。三者是相輔相成、缺一不可的,。文/蔣巍巍