現(xiàn)代社會(huì),，講求效率,，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，如果你沒(méi)有高執(zhí)行力,，高效率,，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,，如何才能在最短的時(shí)間內(nèi),，以最快的速度提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,，響應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,。那就要實(shí)施更好、更簡(jiǎn)潔的工作流程,。

流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng),。活動(dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定,，而且活動(dòng)的內(nèi)容,、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定,，以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手交接成為可能,。

流程是在企業(yè)不斷的發(fā)展過(guò)程中所積累下來(lái)的寶貴財(cái)富,，在你的前面有很多人都做過(guò)同樣的事情,，他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善流程,，使工作越來(lái)越簡(jiǎn)單,，按照工作流程辦事，會(huì)使你少走很多彎路,，以最快最直接的方法達(dá)到最有效的執(zhí)行,。按照工作流程辦事，能夠讓做和看一樣簡(jiǎn)單,。

我的一個(gè)朋友開(kāi)了一家出版公司,，以出版教輔書籍為主。教輔書籍要求很嚴(yán)格,，要經(jīng)過(guò)好幾輪的審校工作,。由于他的直接領(lǐng)導(dǎo)年歲已大，慢慢退居二線,，由于他出色的工作能力很快就接替了直接領(lǐng)導(dǎo)的工作,，榮升為主管。雖然的他專業(yè)能力比較出色,，卻從沒(méi)有帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì),，管理能力較弱一些，這時(shí)正好有一批小學(xué)教輔需要做,，這個(gè)任務(wù)就分給了他們部門,。他看到那么多的工作不禁上了頭,，以前都是做一本兩本，現(xiàn)在一下子有十幾本的書等著去做,，他不知道怎么做了,。

于是，他就去請(qǐng)教副社長(zhǎng),，副社長(zhǎng)告訴他不要發(fā)愁,，其實(shí)和以往的工作程序是一樣的，只是教輔書的數(shù)目增多而已,，工作性質(zhì)并沒(méi)有改變,。于是，他就按照原來(lái)的程序做了起來(lái),，該下發(fā)的下發(fā),，該聯(lián)系其他部門的聯(lián)系，可是到了預(yù)定的時(shí)間才發(fā)現(xiàn),，他的工作完成的非常糟糕,。原來(lái)，他只知道自己做自己的,，工作期間很少和下屬溝通,，下屬根本不知道自己應(yīng)該做些什么，他仍然把自己當(dāng)成員工,，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)職能,。

后來(lái)，副社長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,，就讓他向原來(lái)的老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教請(qǐng)教,。他當(dāng)天就給老領(lǐng)導(dǎo)把情況說(shuō)了一遍，原來(lái)的那個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)告訴他：“在我原來(lái)辦公室的書櫥上有一個(gè)紅色的筆記本,，上面有每一項(xiàng)工作的流程,，按照流程辦事才能既省心又省力�,！�

于是,，第二天，他就按照工作流程展開(kāi)了工作,，只用了一周時(shí)間,，就把那一堆亂七八糟的事情統(tǒng)統(tǒng)搞定了。

可見(jiàn),，流程是多么的重要,。在此，蔣巍巍總結(jié)了兩條制定流程的原則供大家參考：

一．流程不在多少,，而在有用

有的管理者認(rèn)為,，既然工作流程那么重要,，那我就多制定點(diǎn)流程，讓大家都按流程辦事,，工作不就變的簡(jiǎn)單了嗎,？于是，需要流程的地方制定流程,，不需要流程的地方也制定流程,，管理者看到那一本本厚厚的流程冊(cè)，心里很高興,，殊不知,，這些多余的流程已經(jīng)嚴(yán)重影響了員工的積極性，影響了工作效率,。

流程不在多少,，而在于有用。只有管理者設(shè)身處地的為員工著想,，為工作著想的時(shí)候,，才能制定出完善的工作流程。而從來(lái)不深入群眾,，只是坐在高位,，“高瞻遠(yuǎn)矚”的管理者永遠(yuǎn)也制定不出有用的流程。

二．流程不在長(zhǎng)短,，而在可行

越簡(jiǎn)單的事情越容易掌握,，也越容易操作,，錯(cuò)誤率也越少,。有的管理者為了顯示自己的能力，為了顯示工作的意義,，不自覺(jué)的加大工作難度,，即使一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事情也要把他變得很復(fù)雜，制定出長(zhǎng)長(zhǎng)的流程出來(lái),。這樣的流程不僅對(duì)工作毫無(wú)意義,，有時(shí)候還會(huì)成為他人的笑柄。

流程不在長(zhǎng)短,，而在可行,。管理者在制定流程的時(shí)候一定要多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的意見(jiàn)，因?yàn)榛鶎訂T工才是流程的執(zhí)行者,，只有方便基層人員的流程才是一個(gè)可行的流程,。文/蔣巍巍

                  

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