職場中,，對于有些同事出格的做法我們總是不能夠理解,，甚至認為是不可理喻，有時候出格的同事會擺出一幅自傲、清高,、不可一世的面孔,，其實在這種情況下,，我們的心態(tài)受到了極大的考驗，有些人選擇了與他們對抗,，卻不知，自己無形中仿效了對方的態(tài)度,；有些人選擇了不聞不問,，低頭只做自己事,，卻不知，在無意中又給你對方放縱的信心,。那我們該怎樣做才能處理好這種人際關(guān)系呢,？

適度包容,，及時處理

包容是我們對別人的不好的一面的包涵,，而不是縱容。但包容也不能是無止境的,，要有個度,。所以，在我們發(fā)現(xiàn)他人不足的時候,，要用自己的一顆寬大的心來包容他,，并且要讓他感受得到。

所謂包容就是適度為他人著想,，能換位思考,，能用一顆寬容的心對待事實。

小喬參加工作三年,，平時做什么事情都是小心翼翼的�,，F(xiàn)在在公司做的是總經(jīng)理秘書的工作，有一天總經(jīng)理安排小喬打印一份A級文件,，但是由于小喬的工作量太大,、太忙了,，竟然把打印A級文件的事給忘記了,。如果現(xiàn)在馬上打印的話也已經(jīng)是來不及了，小喬已經(jīng)做好了被開除的準備,，她來到了總經(jīng)理的辦公室,，想用最大的可能的做一些補救或表示歉意，可讓小喬沒想到的是,，總經(jīng)理并沒有發(fā)火,，而是思考了一下說：“現(xiàn)在做什么也沒用了，你去忙別的吧,，這樣的錯誤只允許犯一次”,。在這件事里總經(jīng)理包容了小喬的錯誤，強調(diào)了自己對這件事情的態(tài)度,，這里的態(tài)度,，其實就是一個人能否“適度”包容的氣度,，往往體現(xiàn)的是一個管理者界定一件事情水平。

在電影《辛德勒的名單》中有這么一句話：“什么是權(quán)力,？一個人犯了罪,，法官依法判他死刑，這不叫權(quán)力,，這叫正義,。而一個人同樣犯了罪，皇帝可判他死刑,，也可以不判他死,，于是赦免了他，這就叫權(quán)力,！”,，所以，當別人做出了對我們不利的事情時,，包容遠遠要比批評收獲的更多,。

當小喬犯了錯誤之后，她得到了總經(jīng)理的包容,，于是總經(jīng)理可能會得到了一個得力助手,。如果，我們在人際交往中能夠以一顆包容的新來面對這一切,，那么我們將會換來更多的友誼和信任,。

所以，無論在什么場合,、背景下,，寬容和原諒才是我們?nèi)烁聍攘Φ囊环N體現(xiàn)。寬容并不是軟弱和妥協(xié),，相反,，它正是一種涵養(yǎng)的體現(xiàn)。

“人無完人”,，每一個人都有可能犯錯,，所以，我們對待別人的錯誤要以寬厚的心來包容,。比如同事,，即使他們的言語尖刻而冷酷，即使他們的某一個過錯讓我們難過,，我們都要盡最大的可能選擇原諒,，只有包容，才能給你來更大的友好空間。

在我們遭遇不公平的對待的時候,，抱怨是沒有用的,，若是斤斤計較的話，那真是做小了自己的格局,，久而久之你會對你自己都不滿意,。

其實，在這過程中,，你的心態(tài)完全可以決定對方的心態(tài),。