先說說什么是結(jié)構(gòu)性思維？通俗的講，結(jié)構(gòu)性思維是指一個人在面對難題時能夠習(xí)慣性的從多個角度和不同層面進(jìn)行思考的一種方式。然而,，想要掌握這種思維的人必須要有空間感和層次感，并且這兩者要同時具備,。我一直認(rèn)為這是管理者的必修課,，如果將這種思維方式注入到你的管理中,，必將更加高效,。

人的大腦在處理信息的時候,，往往會遇到兩個困難：第一，信息采集量太大,，這會讓大腦超負(fù)荷運轉(zhuǎn),，記不住或記不牢；第二,，被采集的信息太雜,，比較凌亂和無序，抓不住重點,。不難看出我們的大腦就是個“處理器”,，如果我的假設(shè)成立，全世界將有70億臺“處理器”,，并且每臺處理器的處理能力都是不一樣的,。當(dāng)然，從工作或生活中的表現(xiàn)來看,，每個人大腦處理能力幾乎決定了一個人的問題分析與解決能力,。

我來打個比方：假設(shè)有一個人習(xí)慣了用垂直思維來思考問題，那么這個人的行為基本上會圍繞著“問題點”垂直的運行,，并且他的行為會一直受垂直思維支配，直到事件結(jié)束行為停止,，充分體現(xiàn)思維決定行為,。但是大家敢不敢想象一下，這個人從事件開始到結(jié)束,，解決問題的“過程”是怎樣的,？是不是，由于被垂直思維支配,，除了關(guān)注“問題點”的本身以外,，其他要素都將或被一一的忽略。比如：分析解決問題過程中的溝通方式單一,；行為顯得有些固執(zhí),；立場比較堅定，哪怕自己的觀點是錯的；情感反應(yīng)極少,；不太顧及他人的感受,，缺乏大局觀……。受垂直思維的影響有時候甚至?xí)�出現(xiàn)“一根筋”現(xiàn)象,。當(dāng)然我不是說這類的思維方式不好,，只是想盡力把這種行為講的更清楚一點。

具備這類思維的人往往在分析問題這個環(huán)節(jié)就是個寶,，因為他會抓住每個“問題點”不放,，直到把問題的原因找到為止。但是這類的思維方式在解決問題這個環(huán)節(jié)就有點“吃不開”了,，因為解決問題需要考慮組織的全局,，解決問題時往往會受企業(yè)文化、目標(biāo),、結(jié)果,、制度、背景,、情感等因素的牽制,。正因為這樣，所以,，我建議：分析問題要垂直思維,，解決問題要水平思維，往往分析問題的人考驗的是專業(yè)度,，問題分析的越細(xì)致越好,，越專業(yè)越好，但解決問題考驗的是領(lǐng)導(dǎo)力,，決策問題考驗的是格局魄力和眼光,。

如果我們可以通過垂直的思維抓住事物的本質(zhì)，那么在解決問題時,，我們的管理者則需要建立結(jié)構(gòu)性思維的意識,，更方便我們與人的溝通和管理動作的實施。

我們再來看一個例子：

有一個組織正在討論“如何鼓勵員工創(chuàng)新,？”

很快就有人提出來：“我們可以設(shè)一個創(chuàng)新獎”,。

主管說：“這個想法不錯哦”。

經(jīng)理說“那獎金設(shè)多少合適呢”,？

大家七嘴八舌500元,，600元，爭論不休……,。

這個時候領(lǐng)導(dǎo)說話了：“我認(rèn)為我們應(yīng)該先討論一下,，我們?yōu)槭裁匆�鼓勵員工創(chuàng)新,？然后在討論一下鼓勵員工創(chuàng)新的獎勵是精神獎勵還是物質(zhì)獎勵更能調(diào)動員工的積極性？最后我們再來討論具體的獎勵額度”,�,？梢姡�這個領(lǐng)導(dǎo)用結(jié)構(gòu)性思維方式+結(jié)構(gòu)性表達(dá)挽救了這個會議,。大家試想一下,，如果這個領(lǐng)導(dǎo)不在場，這個會議的結(jié)果會是怎樣,？想必大家都會有答案,。其實，我們還可以再大膽的做個假設(shè),，假設(shè)經(jīng)理具備了結(jié)構(gòu)性思維的能力,，假設(shè)主管具備了結(jié)構(gòu)性思維的能力，假設(shè)第一個發(fā)言的人具備了結(jié)構(gòu)性思維的能力,，那么會議的結(jié)果又是怎樣的,？

所以，在管理過程中針對一些常見的問題,，我們可以很容易地找到一個結(jié)構(gòu),，將思考結(jié)構(gòu)化，當(dāng)你的腦海中缺乏現(xiàn)成的結(jié)構(gòu)時,，問題就會變得非常困難,。

其實，結(jié)構(gòu)化思維的就是把零散的信息,、思緒,、數(shù)據(jù)、情感還有其它種要素用一種框架收攏起來,，這樣讓復(fù)雜的世界得以用簡化的視野觀察,，并通過某種分析方法，甚至是量化工具,，讓你輕易的看穿事物的本質(zhì),，獲得解決方案。

比如,，生活中你的任何表達(dá)都不能缺少：主題、內(nèi)容,、情感這個鐵三角形結(jié)構(gòu)的組成,。

比如，匯報工作的過程也一定少不了：以結(jié)果為導(dǎo)向的“報”,、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的“告”,、以邏輯為導(dǎo)向的“匯”和以尊重為導(dǎo)向的“恭”這個正方形結(jié)構(gòu)的組成,。

比如，在實施管理的過程中一定都少不了：目標(biāo),、計劃,、組織、機(jī)制,、總結(jié)這個五角形結(jié)構(gòu)的組成,。（文/蔣巍巍 原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載請注明出處）