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日志

《借勢》第二章 2.8 讓借勢成為一種營銷習慣

已有 214173 次閱讀2015-12-24 14:06 |個人分類:《借勢》連載|系統分類:營銷實戰(zhàn)| 山東省, 競爭對手, 消費者, 銷售額, 營業(yè)額

當 “勢”融入了品牌和文化,,當勢的價值導向成為了品牌和文化的一部分時,,企業(yè)所需要做的,,是進一步的乘勢而進,讓“勢”成為企業(yè)商道邏輯的一種習慣,。

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對于品牌而言,所謂習慣,,是市場競爭中的認知獨一,、是消費者在選擇產品時的“習以為常”和不知不覺的“非你不可”,。得習慣者得天下,,在市場競爭中,那些讓自己與消費者的習慣重合,、甚至于自身變成了消費者習慣的品牌,,往往能夠獲得市場的主導地位、往往能夠擁有競爭對手所無法匹敵的品牌勢能,。而對于這些企業(yè)而言,,在將品牌變成消費者選擇習慣的背后,卻也將能夠實現其價值導向的行為變成了企業(yè)本身的習慣,。

得習慣者得天下,,不僅要求品牌與消費者的習慣重合,也需要品牌在自身的文化中植入具有相同價值導向的習慣,。

山東并不是一個酒業(yè)大省,,在消費者的認知中,除了愛喝酒意外,,山東似乎與酒再沒有更多的關聯,。傳統認知的劣勢,讓山東的酒品市場被汾酒,、川酒,、陜西酒品牌占據,近兩百家當地酒企中鮮有年營業(yè)額超過10億的品牌,。而2011年,,當眾多白酒品牌產品質量不斷受到質疑時,山東景芝酒業(yè)卻率先突破了10億的銷售額,,并于次年榮獲山東省省長質量獎,。山東景芝酒業(yè)的區(qū)域性快速成長,便歸功于企業(yè)的“質量哲學”——一種深入企業(yè)文化的習慣,。當酒業(yè)市場中風波不斷,、各品牌深陷“質量門”不得脫身時,山東景芝在行業(yè)體現的“勢”中找到了品牌的差異化勢能,,并將其“重質量”的價值導向融入了品牌和文化中,,通過進一步乘勢,讓其“重質量”的勢成為了企業(yè)商道邏輯的一種習慣,。在這家企業(yè),,質量已經成為一種自然而然的生存狀態(tài),,也成為了每一個人的統一習慣。

企業(yè)自身將勢作為習慣,,才有機會讓品牌成為消費者的習慣,。

讓品牌所倡導的變成消費者的習慣,企業(yè)需要乘勢造勢,,打造勢場,、實現習慣營銷。

得習慣者得天下的案例,,古已有之,。漢高祖劉邦,不過泗水一亭長,、沛縣一匹夫,,何以除秦滅楚、一統天下,?因為他是“龍”,、是“赤帝”、是斬掉了“白帝”的“赤帝”,。那么所謂“赤帝”又從何而來呢,?又為什么能為人所信服呢?所謂“赤帝”,,不過是小混混劉邦編來騙人的,,而之所以被信服,則歸功于劉邦不斷地持續(xù)傳播,。小混混劉邦很有抱負,,卻苦于沒有實力。他需要強大的實力,,需要安邦治國的人才,;實力非一朝一夕可得,但人才卻可以通過個人品牌的影響力來吸引,。劉邦深知“謊話說了一千遍就是真理”的道理,,于是用天命所向的“赤帝說”給了自己一個名分,用不知道哪來的一條白蛇尸體給了大眾一個物證,,用不知多少錢雇的一個老太太給了大眾一個人證,,再通過持續(xù)的說、不斷的說,、讓人幫自己說的方式達成了身份的廣泛傳播。通過經年累月的持續(xù)傳播,,“劉邦是赤帝,,秦始皇是白帝,,赤帝斬白帝”的傳說變成了習慣,最終民心所向,、眾望所歸,,干掉秦皇楚霸王,君臨天下,。

漢昭烈皇帝劉備也是走了同一路線,,上演了一部織席販履之徒逆襲的好戲。一個織草席,、編草鞋的一線勞動工作者,,偏偏不甘于為本行奮斗終老,想要在亂世得一土,、憑一土而坐擁天下,,需要什么?一個名分,,一個差異化利益點,。對于劉備而言,名分自然需要借勢同樣姓劉的皇室宗親,,而利益點則勢必要與“奸雄”曹操達成反差勢能——皇叔,、仁義應運而生。先說“皇叔”身份的達成:通過自己不停地說,、兄弟不停地說,,劉備的皇叔身份自然不能達成什么影響力,恰在此時,,他遇到了一個最具公信力的行業(yè)專家——劉協,,借勢劉協實現了自身身份的權威認證,并在權威認可之后舉起“皇室宗親”的大旗,,讓自己的皇叔身份變成了真理,、變成了人們的習慣——要知道,水深火熱的劉協看到一個可能救自己的本家,,你就是讓他叫皇爺爺也未必不肯,。而“仁義”這一差異化利益點的達成,則更多是依靠口碑,、依靠人們的口口相傳,,雖然變相干掉救命恩人呂布是不仁、借隊友東吳的荊州是不義,,但咱掩飾的好�,。Π傩找埠命c,他們就會自主的選擇性遺忘,,讓你的仁義成為他們的習慣,,百姓間自然會口口相傳。得了習慣,,劉備的逆襲便成為了理所當然,。

看過了古人,我們再看看現代,。當你打開電腦時,,最先做的一件事是什么呢?估計八成以上的網民會登陸QQ,,至少每五分鐘打開手機涮一次屏又是為什么,,即便知道沒什么人會聯系自己。網絡時代的孤獨感和溝通欲,,是當今社會的普遍現象,,溝通是一種向往,聯系溝通的平臺也就更容易變成一種習慣,。聊天室人太雜,、不便信任,而論壇交流又太過高效,,直接拿起電話吧又不知道該說什么,,所以QQ是最好的平臺。從QQ的進化史我們不難發(fā)現,,他一直都依照著“習慣化”的方向在演變,、改良,在消費者中找到了“需要溝通”的勢,,借以建立品牌“溝通平臺”的勢,,乘勢打造平臺更良好的溝通性,最終把人們“溝通”的習慣轉移至“打開溝通平臺”的習慣,,QQ的戰(zhàn)略,,可謂天衣無縫。以QQ的成功模式為藍本,,在智能手機剛剛興起的時候,,騰訊又推出了微信這一針對手機終端的溝通平臺,借勢于品牌自身的勢能,、借勢于QQ平臺的習慣,,最終讓微信這一更靈活的平臺也變成了消費者的習慣——一個即便是滿屏代購信息也不愿拋棄的習慣。

近年來,,淘寶最大的貢獻和成功是什么,?當然是雙十一,把一個幾乎無人問津的尷尬節(jié)日變成一種近乎瘋狂的網購習慣,是淘寶歷史上極為精彩的一筆,。雙十一原名光棍節(jié),,托淘寶的福得以揚名天下,淘寶的雙十一興起于2009年,,百度百科說最初的雙十一只是單純地想通過促銷讓消費者記住淘寶商城,但筆者卻不以為然,,因為其中包含了大量成功借勢的因素,。首先,雙十一正是人們添置新衣的時間節(jié)點,,逛淘寶的人數更多,、更為密集、質量更高,,此為借勢于市,;其次,在光棍節(jié)這一天,,人們“對自己好一點”的心情尤為突出,,此為借勢于人;第三,,“淘寶商城只賣真貨”的形象深入人心,,那么“半價買真貨”也就順理成章,此為借勢于形,。多方面的借勢,,是雙十一現象達成的基礎,而消費者獲得的利益以及逐年飆升的成交額宣傳則讓雙十一成為了一種習慣,,最終,,習慣反作用于現象,實現進一步攀升的銷售新高,。

相對而言,,腦白金的成功則最為簡單直接。品牌的勢出現后,,乘勢而上的腦白金就是一句“送禮就送腦白金”,,就是那個老頭老太太的卡通形象,就是那個超大腦白金盒子的場景,,就是十年如一日的持續(xù)傳播···十余年的時間,,人們從好奇變?yōu)榱私猓闪私饣鲄挓�,,由厭煩轉為麻木,,又由麻木變成習慣,雖然并不情愿,消費者卻被腦白金的軟暴力所捆綁,,再難走出“送禮就送腦白金”的怪圈,,無論是過年回家還是走親訪友,購買禮物時腦中總會不由自主的浮現出同一個畫面,、統一個音樂,、同一句話:“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,。核心利益點的持續(xù)傳播,,可以由量變的累積導致質變的發(fā)生,你說的多了,,自然有人會聽,;你再多說一點,自然會有人考慮購買,;你說的更多一些,,自然會有人信;當你說的多到無以復加時,,自然也會達成不經思考的習慣性消費,。這就是習慣的力量。

習慣不具有外力強迫性,,但具有道德歸屬性,。外力是來自外部的人為約束,道德力卻源于人內心的訴求,。企業(yè)可以通過借品牌外部事件之勢,、或借品牌內部事件造勢來提升品牌的影響力、建立品牌的勢能,,而要達成品牌建設與傳播的持續(xù)效果,,則需要通過一系列的品牌行為和推進方式來實現,并在最終使其成為人們的一種習慣,。

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