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日志

看任正非、柳傳志,、張瑞敏,、王石如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維

已有 64794 次閱讀2015-7-26 21:35 |系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)人生| 互聯(lián)網(wǎng)思維, 任正非, 柳傳志, 張瑞敏, 王石

1、華為--任正非

當(dāng)下,,互聯(lián)網(wǎng)以其便捷的無(wú)時(shí),、無(wú)事、無(wú)所不在的信息溝通和交流,,以及海量的信息資源傳送,、呈現(xiàn)、挖掘和共享,,正在顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,,并對(duì)越來(lái)越多的行業(yè)造成巨大沖擊,。任正非認(rèn)為,盡管互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)正在滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的方方面面,,然而也應(yīng)當(dāng)看到,,互聯(lián)網(wǎng)雖然促進(jìn)了信息的生產(chǎn)、交流,、獲取和共享,,但沒(méi)有改變事物的本質(zhì),即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,車(chē)子還是車(chē)子,,內(nèi)容還是內(nèi)容,豆腐還是豆腐,。

華為認(rèn)為,,衡量?jī)r(jià)值和貢獻(xiàn)的基準(zhǔn)是必須該管理建設(shè)成果已在實(shí)踐中產(chǎn)生了重大價(jià)值,且已經(jīng)構(gòu)成了公司管理體系中的一個(gè)構(gòu)件,,并在未來(lái)的相當(dāng)時(shí)間內(nèi)仍然發(fā)揮作用,。隨著沖擊的不斷擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)始盛行,,甚至顛覆,、超越以往的工業(yè)科學(xué)管理模式,但任正非對(duì)此并不完全認(rèn)同,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)還沒(méi)有改變事物的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)是改變了做事的方式,,使傳送層級(jí)減少,,速度加快。華為堅(jiān)持用五年時(shí)間推行LTC落地,,實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符,,五個(gè)一工程,繼續(xù)‘藍(lán)雪十杰’的數(shù)字工程的目的,,就是為了用互聯(lián)網(wǎng)精神,,改變內(nèi)部的電子管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并實(shí)現(xiàn)與客戶,、與供應(yīng)商的互聯(lián)互通,。

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),已不單單是產(chǎn)品比賽和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,更是管理的競(jìng)爭(zhēng),。從1997年起,,華為與西方公司IBM,、HayGroup,、PwCFhG,、Accenture等展開(kāi)合作,,建立了世界級(jí)的流程化運(yùn)作管理體系,數(shù)以百計(jì)的西方咨詢顧問(wèn),,給華為帶來(lái)了全球領(lǐng)先的管理實(shí)踐,,也見(jiàn)證了華為在管理和運(yùn)作的開(kāi)放和透明度,而持續(xù)優(yōu)化運(yùn)作管理流程,,是華為成為全球電信設(shè)備行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要原因之一,。

華為余承東說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是一種先進(jìn)生產(chǎn)力,,它改變了人與人溝通的方式,,從過(guò)去廣播式的單向溝通到互動(dòng)溝通,消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強(qiáng),�,?梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo),、產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)都有深刻影響,。不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)組織和運(yùn)營(yíng)更加扁平和高效,,溝通精準(zhǔn)直達(dá)消費(fèi)者,,不管是在電商銷(xiāo)售和信息傳遞方式都發(fā)生了很大的變化。根據(jù)中為智研觀察,,互聯(lián)網(wǎng)也是用戶深度參與的時(shí)代,。通過(guò)大數(shù)據(jù)和分析和挖掘,可以精準(zhǔn)的知道用戶習(xí)慣,,如消費(fèi)瀏覽的網(wǎng)頁(yè),、喜歡的內(nèi)容等,消費(fèi)者能夠很容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把他自己的喜好放進(jìn)去,�,!盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)力將賦予各行各業(yè)更加強(qiáng)大的能力。但隨著互聯(lián)網(wǎng)注入的能力越大,,在這個(gè)風(fēng)口中扶搖直上涌現(xiàn)出的領(lǐng)軍企業(yè)們需肩負(fù)的責(zé)任越大,,大家有義務(wù)一起建立新的行業(yè)秩序,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,。

2,、聯(lián)想--柳傳志

1944年出生的柳傳志,在聯(lián)想控股微信公共號(hào)開(kāi)通時(shí)寫(xiě)了一封公開(kāi)信。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是大勢(shì)所趨,,它所蘊(yùn)含的無(wú)限空間令我們這個(gè)時(shí)代的人興奮不已,。能不能在你的行業(yè)中,在你的企業(yè)中,,引入互聯(lián)網(wǎng)思維及成果進(jìn)行創(chuàng)新,、突破,就真有可能不再是“吃得好不好”的問(wèn)題,,而是‘會(huì)不會(huì)餓死’的問(wèn)題了,。但柳傳志理解的創(chuàng)新是讓企業(yè)活得長(zhǎng)、活得好的必要手段,,但絕不是充分必要手段,。不創(chuàng)新就會(huì)墮落或庸庸碌碌,甚至活不下去,;但缺乏全面系統(tǒng)的管理思想去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),,技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新都很有可能讓企業(yè)曇花一現(xiàn),。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)具體行業(yè)的影響,,柳傳志的觀點(diǎn)是中心行業(yè)像媒體、電商,、游戲服務(wù)這些是屬于年輕人格外集中的行業(yè),,或者是信息碎片化最有利于實(shí)現(xiàn)的行業(yè),必須迅速加以調(diào)整和改造,,不然的話一年半年就會(huì)出大的問(wèn)題,。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng),聯(lián)想控股如今已經(jīng)發(fā)展成為一家多元化的投資控股公司,,包括“戰(zhàn)略投資”和“資產(chǎn)管理”兩個(gè)平臺(tái),。戰(zhàn)略投資平臺(tái)主要是依托聯(lián)想控股實(shí)業(yè)起家的獨(dú)特背景,布局于潛力巨大且增長(zhǎng)迅速的行業(yè),。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察,,聯(lián)想戰(zhàn)略投資平臺(tái)涉及IT、房地產(chǎn),、現(xiàn)代服務(wù),、金融服務(wù)、農(nóng)業(yè)食品,、化工新材料等六大領(lǐng)域,,成員企業(yè)包括:聯(lián)想集團(tuán)、君聯(lián)資本,、弘毅投資,、融科智地,、神州租車(chē)、拜博口腔,、正奇金融等十幾家子公司,。而在資產(chǎn)管理平臺(tái),聯(lián)想控股目前已經(jīng)打造了以天使投資,、風(fēng)險(xiǎn)投資,、股權(quán)投資為核心的財(cái)務(wù)投資平臺(tái),,形成了完整的投資產(chǎn)業(yè)鏈,,為戰(zhàn)略投資平臺(tái)不斷儲(chǔ)備項(xiàng)目資源。從聯(lián)想控股的聯(lián)想之星天使投資到旗下成員企業(yè)君聯(lián)資本專(zhuān)門(mén)從事的風(fēng)險(xiǎn)投資,,再到專(zhuān)事股權(quán)投資的弘毅投資,,它們首期基金均來(lái)自聯(lián)想控股,均已成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè),,不僅為投資人創(chuàng)造了優(yōu)良的回報(bào),,還打造出了一支專(zhuān)業(yè)的投資和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。

柳傳志表示換一種角度,,從結(jié)果的角度來(lái)解讀,,互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接,會(huì)改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,。從結(jié)果看,,大致會(huì)產(chǎn)生這么幾個(gè)效應(yīng):長(zhǎng)尾效應(yīng)、免費(fèi)效應(yīng),、迭代效應(yīng)和社交效應(yīng),。互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放,、互動(dòng)的特性,,以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段的應(yīng)用,,使得大量的中小企業(yè)和注重個(gè)性化需求的個(gè)別消費(fèi)群體,,成為了商業(yè)中的主要顧客。而在此前,,除了大客戶,、大眾市場(chǎng)受到重視外,企業(yè)雖然也強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化”“客戶力量”和“小利潤(rùn)大市場(chǎng)”等理念,,但是,,由于數(shù)據(jù)采集、精準(zhǔn)定位,、柔性生產(chǎn)以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)手段的缺乏,,企業(yè)很難滿足這些小眾市場(chǎng)的需求,。

柳傳志觀察,近來(lái)經(jīng)濟(jì)界,、企業(yè)界一直在探討互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆作用,其實(shí),,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,,互聯(lián)網(wǎng)思維的最大作用不是顛覆,而是改良和改善,。聯(lián)想控股眼下思考的是,,旗下IT、房地產(chǎn),、消費(fèi)與現(xiàn)代服務(wù),、化工新材料、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五大支柱行業(yè)如何善用互聯(lián)網(wǎng)思維,,抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇,。柳傳志認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)放,、互動(dòng)的特性,,將改變制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此,,用好互聯(lián)網(wǎng)思維,,制造業(yè)鏈條上的研發(fā)、生產(chǎn),、物流,、市場(chǎng)、銷(xiāo)售,、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),,都要順勢(shì)而變。

3,、海爾--張瑞敏

將海爾從一個(gè)地方小廠打造成一個(gè)營(yíng)收過(guò)千億(2012年整個(gè)集團(tuán)收入約1600億元)的家電巨頭,,張瑞敏堪稱(chēng)“中國(guó)制造第一人”。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,張瑞敏期許為“隱形巨人”,,這是與阿里集團(tuán)的馬云、騰訊馬化騰,、百度李彥宏這些“顯形”的網(wǎng)絡(luò)巨子對(duì)比的提法,。互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮浩浩蕩蕩,,席卷了所有產(chǎn)業(yè),。作為家電業(yè)龍頭的海爾,也沒(méi)能幸免,。

張瑞敏認(rèn)為,,這是外界的一種誤讀:海爾不是放棄制造業(yè),而是換一種思維,,用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做制造業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)思維而非互聯(lián)網(wǎng)工具,,這是張瑞敏與傳統(tǒng)制造業(yè)大佬的最大不同之處,。張瑞敏甚至也迥異于其合作伙伴馬云,馬云強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)工具”,,認(rèn)為傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)的最佳模式是諸如淘寶,、天貓合作,,利用電商渠道以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即可,。張瑞敏的這一提法與小米科技的雷軍類(lèi)似,只是兩者賦予的內(nèi)涵略有差別,,雷軍強(qiáng)調(diào)生態(tài)鏈打造,,張瑞敏則強(qiáng)調(diào)制造業(yè)的管理。

張瑞敏的“互聯(lián)網(wǎng)思維”包含兩個(gè)層面:一是并行生產(chǎn),,即消費(fèi)者,、品牌商、工廠,、渠道,、上游供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全流程參與;二是經(jīng)營(yíng)用戶而非經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,,傳統(tǒng)制造業(yè)的模式是以產(chǎn)品為中心,,未來(lái)制造業(yè)需要通過(guò)自己的產(chǎn)品找到用戶,與用戶互動(dòng),,了解用戶的需求,,然后確定新品開(kāi)發(fā),周而復(fù)始,。從家電制造企業(yè)到一家具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),,海爾正在張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大遷徙。海爾集團(tuán)旗下兩家上市公司,,青島海爾主營(yíng)家電制造業(yè),,負(fù)責(zé)在新型制造業(yè)方面的探索;海爾電器,,主業(yè)渠道,,即日日順物流,,負(fù)責(zé)新型物流的探索。攜手馬云,,張瑞敏意在探索“實(shí)網(wǎng)+虛網(wǎng)”的無(wú)縫O2O融合,,打造O2O時(shí)代離用戶最近的互聯(lián)網(wǎng)入口。除了制造業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,,張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下的海爾還在嘗試無(wú)燈工廠(無(wú)人工廠),、虛擬制造、3D打印等制造業(yè)的前尚技術(shù),。根據(jù)中為咨詢觀察,,目前海爾集團(tuán)已經(jīng)在沈陽(yáng)等地試建無(wú)燈工廠,未來(lái)會(huì)投入洗衣機(jī)等產(chǎn)品的生產(chǎn),。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,制造業(yè)前景不被看好,張瑞敏卻認(rèn)為這是制造業(yè)最好的時(shí)代,,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,將超過(guò)電的意義:電發(fā)明后,保存食物的柜子變成冰箱,,后來(lái)大部分裝備都變成電器,;互聯(lián)網(wǎng)之后,大部分裝備都將變成網(wǎng)器,。傳統(tǒng)企業(yè)跟傳統(tǒng)媒體一樣,,要改造成一個(gè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制非常困難�,;ヂ�(lián)網(wǎng)的沖擊不止是電商,、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,它還將帶來(lái)非常深層次的沖擊,。張瑞敏覺(jué)得沖擊到最后,,整個(gè)社會(huì)都會(huì)變成自組織(自動(dòng)生成組織)

4,、萬(wàn)科--王石

過(guò)去十年,,萬(wàn)科專(zhuān)注于住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā),形成了四季花城,、金色家園,、城市花園等一系列涵蓋中高低檔的住宅產(chǎn)品線組合。但在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)格局的時(shí)代,,萬(wàn)科提出了做城市配套服務(wù)商,,傳統(tǒng)住宅、商業(yè)地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),,將構(gòu)成萬(wàn)科未來(lái)的三大戰(zhàn)略方向,,而這方向的確定出發(fā)點(diǎn)是滿足一個(gè)完整的城市生活生態(tài)。這種表態(tài)與萬(wàn)科力推的事業(yè)合伙人制度異曲同工,,2014年開(kāi)始的員工跟投制的合伙人制度只是1.0版本,。在萬(wàn)科的設(shè)想中,未來(lái)還將把萬(wàn)科的合作方,、總包單位甚至社會(huì)上的合作方都統(tǒng)統(tǒng)融入萬(wàn)科的合伙人制度中,。從客戶的角度重構(gòu)萬(wàn)科產(chǎn)品,將會(huì)整體慢慢地但是不可逆轉(zhuǎn)地改變?nèi)f科整個(gè)基礎(chǔ)的產(chǎn)品體系,。

2013年下半年起,,萬(wàn)科集團(tuán)總裁郁亮帶隊(duì),和中高層管理人員陸續(xù)拜訪阿里巴巴,、騰訊,、海爾、小米等數(shù)家知名公司�,,F(xiàn)今萬(wàn)科社區(qū)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)已有了初步融合,。萬(wàn)科社區(qū)商業(yè)與阿里巴巴淘點(diǎn)點(diǎn)線上服務(wù)平臺(tái)簽約,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶端的搭建,,萬(wàn)科業(yè)主可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地自助下單,、付款,,足不出社區(qū)便能享受到餐飲半小時(shí)送到家,,營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)至24點(diǎn)的便利。另外,,萬(wàn)科社區(qū)商業(yè)APP預(yù)計(jì)今年內(nèi)也可上線,。從萬(wàn)科的社區(qū)商業(yè),到購(gòu)物中心,,足見(jiàn)萬(wàn)科的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用其實(shí)已落地開(kāi)花,。其社區(qū)商業(yè)的大力推進(jìn),正是不斷迅速跟隨客戶需求的變化,,增加客戶的扁平化,,增加住宅的黏度,已形成不是靠“造房子”,、“賣(mài)房子”賺錢(qián),,而是靠“管房子”來(lái)賺錢(qián)的新模式。

按照萬(wàn)科對(duì)“未來(lái)小區(qū)”的規(guī)劃,,傳感器,、監(jiān)視器等物業(yè)設(shè)備將全部聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至云端,。通過(guò)阿里云計(jì)算平臺(tái)的支持,,萬(wàn)科將開(kāi)發(fā)出更多創(chuàng)新的,、符合社區(qū)居民需求的產(chǎn)品。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察,,萬(wàn)科用互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)代表作品是萬(wàn)科的度假產(chǎn)品,,其“眾籌度假”模式的成功反映的便是萬(wàn)科對(duì)新鮮思維的快速吸收,該模式借鑒自網(wǎng)絡(luò),,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),,通過(guò)朋友間的愉悅互動(dòng),輕松獲取度假權(quán)益,。

萬(wàn)科的互聯(lián)網(wǎng)思維,,實(shí)際上就是萬(wàn)科的人性化商業(yè)模式�,;ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用是很容易做到的,,比如可以通過(guò)應(yīng)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),,打造互聯(lián)網(wǎng)小區(qū),,“未來(lái)小區(qū)”的人、物,、智能設(shè)備將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和聯(lián)動(dòng)控制,,從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),任何一個(gè)開(kāi)發(fā)商都能做到,,而最難復(fù)制的是人性化商業(yè)模式,,這也是萬(wàn)科“觸網(wǎng)”后最成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

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