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引言:當(dāng)大部分人手持互聯(lián)網(wǎng)終端分布在各個(gè)時(shí)空角落,,當(dāng)大部分人參與到互聯(lián)網(wǎng)群體互動(dòng)當(dāng)中,當(dāng)大部分人與互聯(lián)網(wǎng)成為不可分割的關(guān)系,,當(dāng)信息流成為時(shí)代競爭的致勝之道……,,儼然互聯(lián)網(wǎng)營銷成為這個(gè)時(shí)代不可或缺的一部分乃至必須。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè),、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”,。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,,那么交易也就是無本之源,。互聯(lián)網(wǎng)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷,、互聯(lián)網(wǎng)營銷,、在線營銷,、網(wǎng)路行銷等,互聯(lián)網(wǎng)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng),。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)營銷具有某些獨(dú)特的特性,對比傳統(tǒng)營銷更是具有鮮明的優(yōu)勢特點(diǎn):
(1)時(shí)域性:營銷的最終目的是占有市場份額,,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,,使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,,可每周7天,,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。(2)富媒體:互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,,如文字,、聲音、圖像等信息,,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。(3)交互式:互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布,、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具,。(4)個(gè)性化:互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的,、消費(fèi)者主導(dǎo)的,、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,,而且是一種低成本與人性化的促銷,,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系,。(5)成長性:互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕,、中產(chǎn)階級(jí),、高教育水準(zhǔn),,由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道,。(6)整合性:互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,,因此也是一種全程的營銷渠道,。另一方面,中為咨詢網(wǎng)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。(7)超前性:互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,,它同時(shí)兼具渠道,、促銷、電子交易,、互動(dòng)顧客服務(wù),、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢,。(8)高效性:計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,,可傳送的信息數(shù)量與精確度,,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。(9)經(jīng)濟(jì)性:通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,,代替以前的實(shí)物交換,,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,,免交租金,,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗,。(10)技術(shù)性:網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者(威客等),,通過他們的一系列宣傳、推廣,,這其中的技術(shù)含量相對較低,,對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動(dòng)。
譬如,,網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),,在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,并全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施,,同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告,。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察,,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商通過整合利用了企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢資源,通過自身專業(yè)的技術(shù),、精準(zhǔn)的營銷策略,、有效的執(zhí)行從而達(dá)到降低成本、提高效率,、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對外環(huán)境的應(yīng)變能力的目的,。又譬如社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷是集廣告、促銷,、公關(guān),、推廣為一體的營銷手段,是典型的整合營銷行為,,只不過是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上展開的,,偏重于口碑效應(yīng)的傳播。綜合來看,,創(chuàng)意,、執(zhí)行力、公信度,、傳播面樣樣都要出彩,。
互聯(lián)網(wǎng)營銷根據(jù)企業(yè)工作實(shí)際要求,以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷最新理念和實(shí)現(xiàn)方式,,快速掌握網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)絡(luò)推廣的思想、策略,、方式與技巧,,實(shí)現(xiàn)掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研能力、精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃與投放,、搜索引擎營銷,、網(wǎng)絡(luò)外鏈優(yōu)化技術(shù)、營銷型網(wǎng)站策劃與實(shí)現(xiàn),、網(wǎng)絡(luò)整合推廣等專業(yè)技能的復(fù)合型人才,。先前透過網(wǎng)絡(luò)營銷取得一個(gè)客戶的成本較傳統(tǒng)營銷為低,然而隨著越來越多公司把年度預(yù)算從傳統(tǒng)營銷抽離放到互聯(lián)網(wǎng)營銷,,成本有增加趨勢,。例如搜尋引擎營銷,是為網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,繼續(xù)以驚人速率成長,。電子郵件營銷亦成長許多,。網(wǎng)絡(luò)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷里的一個(gè)成長領(lǐng)域,因?yàn)樗峁┍绕饐螁畏治鰪V告歷史有更佳的可解釋性,。
目前國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)搜索人才的需求將進(jìn)一步增長,特別是搜索營銷人才的需求缺口將不斷加大,。僅搜索營銷方面專業(yè)人才就將產(chǎn)生百余萬就業(yè)崗位,。據(jù)中為咨詢統(tǒng)計(jì)人才市場隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求將會(huì)高達(dá)5800萬,,國內(nèi)由于網(wǎng)絡(luò)營銷人才難尋,,已成為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)碰到的最迫切的問題。
總結(jié):如今中國國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)體系和方法上的研究都還不夠完善,,從實(shí)踐的操作來講,,網(wǎng)絡(luò)營銷還停留在以促進(jìn)銷售的層次上。但網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)是市場營銷的一種新的營銷方式,,它借助新的通訊技術(shù),,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程交互式營銷,,是營銷歷史上一次重大“變革與創(chuàng)新”,。
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