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企業(yè)文化是品牌最強(qiáng)勢的源頭,。
很多品牌策劃專家喜歡從利益點(diǎn),、賣點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn),以及產(chǎn)品的品質(zhì)和功能上去尋找品牌的寄托,,但真正長盛不衰的品牌來自于獨(dú)具一格的文化。
有多少人買蘋果手機(jī)是因?yàn)樘O果的品質(zhì),?蘋果手機(jī)盛名之下,,其實(shí)體驗(yàn)并非完美,比如操作系統(tǒng)兼容性差,、手機(jī)尺寸單一不能滿足多樣化需求,、與電腦連接有諸多限制、鍵盤偏小,、電池難更換等等,。但為什么蘋果手機(jī)如此大賣呢?因?yàn)橘徺I者買的不是手機(jī),,而是一種情懷--是“喬布斯精神”和“改變世界”的愿景,。(相比起國內(nèi)的錘子手機(jī),甚至是小米,,他們也不是在賣產(chǎn)品,,更不是賣品牌,他們賣的是一種“偽情懷”,,我們俗稱為“噱頭”,。)
阿里巴巴不是因?yàn)橄到y(tǒng)的好使才發(fā)展到今天這個(gè)地步,而是因?yàn)轳R云一直在推他的“創(chuàng)業(yè)精神”和“創(chuàng)業(yè)文化”,,才讓顧客關(guān)注他的品牌(產(chǎn)品品牌),。同樣的,海爾品牌的打造也不是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì),,而依靠的是“砸冰箱”的故事和由“真誠到永遠(yuǎn)”的文化而生發(fā)出的“完美服務(wù)”理念,。(當(dāng)然,,不斷提高的產(chǎn)品品質(zhì)、功能和創(chuàng)新性對(duì)于維持品牌居功至偉),。
好吧,,雖然詳細(xì)分析過海底撈過人的文化打造,在這里還是要再提一下海底撈,。海底撈并非傳奇,,但海底撈的文化讓他成為傳奇。加多寶(或說是王老吉)很神奇,,是因?yàn)檫@種神奇是站在在整個(gè)中華民族的“中醫(yī)養(yǎng)生文化”這棵大樹之上,。
一個(gè)品牌要想強(qiáng)大、持久,、長盛不衰,,就必須給他賦予文化意義—要么自身升級(jí)為一種文化,或依附到某種強(qiáng)勢文化之上,,最不濟(jì),,也要為品牌賦予一種精神或氣質(zhì)�,?煽诳蓸繁緛碇皇且环N飲料產(chǎn)品,,后來成了品牌,后來又成為美國文化的象征,,因此能征服天下,;耐克運(yùn)動(dòng)鞋的崛起,在于“just do it”成為一種“運(yùn)動(dòng)文化”,;蘋果的崛起,,在于蘋果產(chǎn)品被賦予了一種立志于改變世界的高大上氣質(zhì);谷歌代表了創(chuàng)新,,微軟代表了進(jìn)取,,而QQ代表了一種山寨天下的中國式文化,同樣也能風(fēng)生水起,。
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