--團(tuán)隊(duì)文化的核心，是成員以什么樣的關(guān)系（情感聯(lián)系）

來達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 

一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往關(guān)注招聘,、制度,、流程、授權(quán),、監(jiān)督等事務(wù)性內(nèi)容,，而對(duì)團(tuán)隊(duì)整體所形成的精神氣質(zhì)內(nèi)涵關(guān)注不足。很多團(tuán)隊(duì),，具備了高智商的精英,、科學(xué)的管理方法、卓有成效的個(gè)人執(zhí)行能力等要素,，但整體績(jī)效卻慘不忍睹,，背后隱含著阻礙團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的潛在因素，我們通常稱之為“隱性團(tuán)隊(duì)文化”,。

團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵是什么,？它是怎么塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神形態(tài)的呢？讓我們拿一個(gè)只有三個(gè)人的最基本的“團(tuán)隊(duì)”作為模型來探討一下,。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)叫“甲”，兩個(gè)下屬分別是“乙”和“丙”,。

文化類型一：甲,、乙、丙三人像三兄弟一樣親密無間,，他們本著“兄弟們志趣相投,，湊在一塊干點(diǎn)事”的想法來經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，關(guān)系融洽是首先被關(guān)注的,，對(duì)目標(biāo)的關(guān)注居其次的位置。有些人因疏忽或能力問題而給公司帶來損害的時(shí)候，只要他的“初衷”是好的,，一般會(huì)被原諒,。這種文化類型的優(yōu)勢(shì)是團(tuán)結(jié)性、協(xié)作性好,，因此如果能發(fā)揮好這種“情感聯(lián)系”優(yōu)勢(shì),，團(tuán)隊(duì)就能獲得較好的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,，這種文化的負(fù)面因素也顯而易見,，即容忍低績(jī)效員工。比如乙本身能力有問題,，但團(tuán)隊(duì)不會(huì)放棄他（成員間緊密的情感聯(lián)系）,，如果為了達(dá)到理想的績(jī)效，就需要甲和丙更加倍的努力,，長(zhǎng)此以往,，丙可能會(huì)產(chǎn)生怨懟情緒，最后離開團(tuán)隊(duì)的可能是丙,，而不是低績(jī)效的乙,。這種重情感和關(guān)系而輕團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的文化，我們暫且稱之為“情感型”文化,。我國(guó)目前的官僚體系就是比較標(biāo)準(zhǔn)的“情感型”文化,，當(dāng)然，是負(fù)面的,。

文化類型二：甲把乙和丙招進(jìn)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)橐液捅�有較為豐富的工作資歷和較高的工作能力,。甲對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有清晰定位，并把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解給乙和丙分別承擔(dān),，并設(shè)定嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，規(guī)定達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的,，報(bào)酬優(yōu)厚,，沒有達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的，敬請(qǐng)走人,。乙和丙為各自目標(biāo)而努力奮斗,。這種文化的優(yōu)勢(shì)是能激發(fā)員工極大的工作熱情，能夠使員工在短期內(nèi)把工作績(jī)效提升上去,。乙和丙既有可能合作,，也有可能競(jìng)爭(zhēng)。如果合作能夠?qū)﹄p方完成目標(biāo)都有利,，則雙方會(huì)選擇合作,。而當(dāng)合作只對(duì)一方有利，或者兩人績(jī)效都難以達(dá)成時(shí)，乙和丙必然會(huì)進(jìn)行互相指責(zé)和傾軋,，把責(zé)任推到對(duì)方身上,。這種文化的常見負(fù)面因素為兩個(gè)，一是團(tuán)隊(duì)凝聚力,、向心力有問題,，員工來工作是為了完成自己的目標(biāo)，而對(duì)團(tuán)隊(duì)和同事沒有忠誠心,；二是員工可能會(huì)為了自身利益或部門利益而損害公司利益,，或者為了短期績(jī)效目標(biāo)而傷害了公司長(zhǎng)期的目標(biāo)。這種重目標(biāo)而輕“情感”和關(guān)系的文化我們暫且稱之為“目標(biāo)型”文化,。一些外資公司,，尤其是日資公司就是這種文化精髓的體現(xiàn)者。

文化類型三：有一些取得巨大成就的團(tuán)隊(duì),，能夠成功地把重情感和重目標(biāo)這兩者結(jié)合起來,，產(chǎn)生一種共生的文化形態(tài)。這種文化形態(tài),，我所能找到的最佳代表,，是解放前我們的黨團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同的發(fā)展愿景和發(fā)展使命（比如“解放全人類”）,，這種使命往往帶有強(qiáng)烈的理想主義色彩,，因此，有理想主義傾向的人會(huì)緊緊凝聚在這個(gè)偉大目標(biāo)下,，大家有志一同,，成為比家人還親密的同志關(guān)系。這種團(tuán)隊(duì)往往會(huì)有一個(gè)核心領(lǐng)袖人物,，人們以這個(gè)領(lǐng)袖的馬首是瞻,，因此，當(dāng)這位核心領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)層方向正確的時(shí)候,，擁護(hù)他們的人會(huì)把這種正確放大,，從而能夠創(chuàng)造超越常識(shí)的成就，當(dāng)然,，領(lǐng)導(dǎo)如果跑偏了,，擁護(hù)他的人往往會(huì)把這種偏離放大，也會(huì)造成出乎意料的災(zāi)難,。國(guó)內(nèi)六七十年代的大浩.劫就是這種文化負(fù)面化的具體體現(xiàn),。這種既重目標(biāo)，又重情感的文化,，我們暫稱之為“共生型”文化,。國(guó)外的有喬布斯時(shí)代的“蘋果”，國(guó)內(nèi)的有前期的“華為”和阿里巴巴，勉強(qiáng)都能算得上這種文化的體現(xiàn)者,。

文化類型四：還有這樣一種情形,，在團(tuán)隊(duì)中，甲,、乙和丙既不注重雙方之間情感的培養(yǎng),，也不關(guān)注團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，聽上去好像這種團(tuán)隊(duì)文化糟透了,，其實(shí),，有很多團(tuán)隊(duì)卻非常適合這種文化，比如大學(xué),、報(bào)社,、電臺(tái)、律師事務(wù)所和一部分以研發(fā)為主的高科技團(tuán)隊(duì),。這種文化中,，乙和丙并沒有必要建立緊密聯(lián)系（比如乙是生物學(xué)教授而丙是物理系教授，或者乙是刑法專業(yè)律師而丙是公司法專業(yè)律師）,，也對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不感興趣（一個(gè)生物系教授只關(guān)心自己實(shí)驗(yàn)室的成果,，并不會(huì)為了自己這個(gè)大學(xué)能夠在全國(guó)排名中上升幾位而操心）。乙和丙只對(duì)各自的專業(yè)忠誠（一個(gè)物理系教授只關(guān)注他在本國(guó)或世界范圍內(nèi)的物理專業(yè)方面的地位,，而并不關(guān)心在本學(xué)校的地位,。一位歷史系教授做出的超卓成就，對(duì)他來說沒有一點(diǎn)意義）,，而不會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠,。這種團(tuán)隊(duì)可以為成員提供非常自由的空間，因此很適合于創(chuàng)新活動(dòng),。我們暫且把這種既不重視情感聯(lián)系,，也不重視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的文化稱為“松散型”文化。因?yàn)檫@種文化中那種松散性特質(zhì),，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差,，成員間缺乏合作以及自行其是泛濫，這對(duì)于一個(gè)以營(yíng)利為目的的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)來說都是難以容忍的,。因此,，松散型文化在團(tuán)隊(duì)中較少見,，只會(huì)作為兩種文化過渡過程中的短暫的中間形態(tài),。

由以上四種文化類型可以看出，團(tuán)隊(duì)文化的核心內(nèi)容是：一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員以什么樣的關(guān)系（情感聯(lián)系）來達(dá)成它的目標(biāo),。以“情感一致性”和“目標(biāo)一致性”分別作為縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo),，可以列出四種文化的布局（如下圖）。從圖中，我們可以很形象的看出四種文化不同的文化特色,，以及不同文化之間的衍化和變遷,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有明了自己的文化類型，并能確定自己下一步的文化發(fā)展目標(biāo),，才能知道自己應(yīng)該怎么做,，而不僅僅是開發(fā)幾句普遍真理到像廢話的文化精神和文化理念。