||
【案例】有這樣一個組織,她有宏偉的愿景和使命,,那就是“解放全人類”,“英特納雄奈爾一定會實現(xiàn)”,。在這個組織里,人們之間互稱“同志”,,同志的感情比家人還要親密,。她在最艱難困苦的環(huán)境下,依靠整體團結奮斗的意志創(chuàng)造了一個又一個奇跡,,最終把一個比自己強大的多的政黨驅逐到一個小島上,。她有一個無比英明的領導人,大家擁護他,、愛戴他,,在他的帶領下取得一個又一個勝利。當這個組織取得了最終的勝利的時候,,她開始俾睨天下,,稱“一切反動派都是紙老虎”,眼中已無對手,。在這個時候,,組織開始犯下巨大的錯誤,,把一個世界最大的國家?guī)胱钌畹纳顪Y,。共生型文化,可以創(chuàng)造難以置信的奇跡,,也會帶來無可比擬的災難,。
如果找一個最能體現(xiàn)共生型文化特色的組織,那就非七十年代以前的dang組織莫屬了,。共生型企業(yè)文化就是一個情感型和目標型的復合進化文化,,但又不僅僅是兩個文化簡單的疊加。共生型文化也注重目標,,而且已經(jīng)超出目標型文化那種對短期目標的關注,,他關注的是一個長期的、宏大的愿景和使命,。共生型文化也注重情感聯(lián)系的培養(yǎng),,但不僅僅是狹隘的兄弟情、姊妹情,,而是發(fā)展為在同一個宏大使命感召下的“同志情”,。因為共生型文化對目標和情感共同關注的特性,,一個成功的共生型文化往往會創(chuàng)造難以預料的奇跡。這個文化的正面形態(tài)包括:
一,、強烈的家人親密感,,在共同的使命感召下,其親密程度甚至于超越對家庭的關注,。
二,、組織共同分享良好的價值觀,能展開比較坦誠,、無拘束的溝通,。
三、組織中的人對組織無比的忠誠和自信,,充滿必贏的信心,。
四、公司有一個英明的領導人,,公司內(nèi)部流傳著很多傳奇故事,,這些傳奇故事對于強化組織的文化內(nèi)涵起著巨大的作用。
五,、組織成員普遍對產(chǎn)品品質和性能高度關注,。
六、即使離開了這個公司,,可是心還與組織息息相通,。
當然,在這個組織創(chuàng)造奇跡的同時,,也要防備走向極端的反面,,從而帶來巨大的損失。這個文化的負面形態(tài)主要表現(xiàn)在:
一,、組織成員對領導者的過度膜拜和崇敬,,當領導者思路出現(xiàn)偏差,組織整體會跟著把偏差放大,,造成難以彌補的損失,。
二、當組織取得一定成績,、發(fā)展到一定階段的時候,,開始忽視競爭者,封閉,,自傲,,懶于創(chuàng)新,被后來者超越。
三,、對產(chǎn)品極度自信,,不是適應消費者的潮流變化,而是傾向于教育消費者,。當有消費者投訴,,不會反思自身產(chǎn)品問題,而傾向于指責消費者的無知,。
四,、組織成員對于協(xié)調(diào)工作和家庭的關系出現(xiàn)問題。
一般,,一個共生型文化的領導具備兩大特質,,一是遠景規(guī)劃能力,能夠為員工樹立激動人心的使命和目標,,激勵全員向這個目標奮進,;二是鼓舞人心的能力,具備很強的領袖特質,,煽動性強,,能夠通過語言和行動凝聚人心。一個負面型的領導人會過度保護自己的權威,,希望別人無條件服從自己,。如果在現(xiàn)實世界找兩個最具有代表性的人物的話,國外有喬布斯,,國內(nèi)是馬云,。
共生型組織是比較脆弱的,因為對于情感聯(lián)系的加強,,會削弱對目標的關注,,而對目標的關注,同時也會削弱對情感聯(lián)系的加強,。所以,,共生型領導人是在情感和目標兩個極端之間保持平衡,,并經(jīng)常性的會偏向其中一端,。因此,同樣是共生型組織,,可能有的更像是目標型文化,,而有的更像是情感型文化。
喬布斯時代的蘋果公司是一個共生型文化的典范,。他通過以下幾種方式來提升組織的情感聯(lián)系:一是頻繁的正規(guī)或非正規(guī)會議,;二是辦公室布局充分考慮了不同部門之間的交流方便性:辦公室呈環(huán)形,中庭是咖啡廳、小花園等適合非正式會談的場所,,他甚至于堅持只在一樓設置一個廁所,,以使大家都走出來互相見面交流(當然,后來被強烈抗議而沒有實現(xiàn)),;三是定期的精英會議-從公司里選取最不可缺少的100個人去參加他組織的“冥思”集會,。當然,他的目標性具有更強烈的特質:一是不斷重復公司的使命是“改變世界”,、“拓展人類自由空間”,;二是不斷地在組織內(nèi)部重申競爭對手的可怕和無恥,并立志于要把競爭對手踩在腳下—前期針對的是IBM,,后期則主要是微軟,;三是專注于產(chǎn)品,立志于做出“偉大的產(chǎn)品”,。當然,,他的共生型文化的負面性在后期也開始初露端倪,比如他的理念是教育顧客而不是順應顧客(從不做市場調(diào)查,,認為客戶根本不知道自己想要什么),;他在組織內(nèi)部的權威性日益加強,任何人都不能捋其虎須,,換懂事也是他一句話的事等等,。
總之,共生型文化貌似一個最優(yōu)秀的文化類型,,其實不然,。這個文化能夠創(chuàng)造奇跡,但也有可能招致災難,。在這里并不建議每個企業(yè)都向這個文化類型轉變,。文化類型沒有好壞優(yōu)劣之分,只有適合和不適合,。如果一個組織沒有具備遠景規(guī)劃能力和感召力的英明領導者,,即使想往共生型文化發(fā)展,也往往是畫虎不成反類犬,,不會得到好的結果,。
銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5 )
GMT+8, 2024-12-25 03:36 , Processed in 0.027900 second(s), 16 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com