|||
企業(yè)定位,,就是企業(yè)如何將產(chǎn)品/服務(wù)提供給客戶獨特價值的過程,,也就是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上或是生態(tài)圈內(nèi)的競爭優(yōu)勢定位,。
企業(yè)定位包括企業(yè)本身對自己或是對客戶、利益相關(guān)者的關(guān)系定位,。其定位決定了未來關(guān)鍵運營系統(tǒng)等組織活動的不同。
那么如何從商業(yè)模式的構(gòu)建角度進行企業(yè)定位呢,?我們可以參考以下的思路,。
1)列出一張清單,上面包含所有可能的定位方法,。(例如,,沃爾沃汽車可以這樣尋找:公司處于汽車行業(yè)、高級汽車行業(yè),、運輸業(yè)、滿足高端運輸需要的行業(yè),、駕駛領(lǐng)域,、工程領(lǐng)域、全球高檔汽車行業(yè),,等等,。)
2)根據(jù)一系列的標準評價每種定位方式。如果我們把自己的公司定位于某個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈的某個環(huán)節(jié),,那么誰是我們的客戶,,他們需要什么?相對于競爭對手,,我們以一種什么樣的方式滿足客戶,?我們的市場定位吸引人嗎?這個行業(yè)的關(guān)鍵成功因素是什么,?行業(yè)本質(zhì)是什么,?
我們傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員,大部分是傳統(tǒng)思維,,都是站在企業(yè)或者行業(yè)角度去進行企業(yè)定位,。一般公司以銷售什么產(chǎn)品來界定自己的行業(yè),例如汽車行業(yè)(比亞迪,、長城),、食品行業(yè)(康師傅、統(tǒng)一),、煙草行業(yè)(白沙,、紅塔山)等。如果我們站在客戶的角度來定義我們所從事的行業(yè),,是否是另一種光景呢,?
例如消失的馬車行業(yè)公司,如果把自己定位成“代步工具”,,可能也不會固守馬車業(yè)務(wù),,也可能轉(zhuǎn)型成汽車,、飛機等業(yè)務(wù);消失的火柴行業(yè)公司,,如果把自己定位成“照明工具”,,可能會開發(fā)電子打火機、電子火把等新產(chǎn)品,,泊頭火柴業(yè)也不會成為我們溫暖的回憶,;那些深陷困境的鐵路公司,如果把自己定位成“運輸業(yè)”,,可能也不會就抱著單純經(jīng)營鐵路,。
蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯從創(chuàng)業(yè)開始并不認為是做計算機業(yè)務(wù),計算機是給客戶帶來樂趣的,,所以他們把企業(yè)定位成玩具業(yè)或是娛樂業(yè),。這種企業(yè)定位催生了蘋果機的友好界面,以及第一臺可以借助鼠標與之實體互動的計算機,。蘋果iPhone的巨大成功,,就是明證。
我們看以下案例,,同樣行業(yè)不一樣的企業(yè)定位,。
紅星美凱龍,自己投資建設(shè)賣場,,憑借品牌的優(yōu)勢,,塑造“一站式”概念,通過建設(shè)推廣銷售終端,,吸引家居用品廠商入駐賣場,。收取廠商的店面費和管理費,并有部分OEM產(chǎn)品的銷售收入,,主要盈利來源是收取租金和物業(yè)費,,通過連鎖經(jīng)營,將盈利復(fù)制與擴大,。紅星美凱龍企業(yè)定位為商業(yè)地產(chǎn)商,。
居泰隆通過裝修公司、供應(yīng)商和銷售商的整合,,減少中間環(huán)節(jié),、降低流通成本,發(fā)展連鎖超市,。通過信息系統(tǒng),,實現(xiàn)需求多元化下的規(guī)模采購。采購信息有居泰隆系統(tǒng)到廠商門店,,由第三方物流負責(zé)統(tǒng)一配送到門店,,門店負責(zé)到客戶,。企業(yè)定位為居家裝飾的全案服務(wù)提供商。
宜家家居,,輸出設(shè)計,,讓家居用品廠商為自己做OEM加工。開設(shè)賣場,、或特許加盟賣場,,但有宜家管理,為消費者提供舒適的環(huán)境,。宜家負責(zé)廠商到賣場之間的物流,,消費者負責(zé)到家的物流費。宜家的企業(yè)定位是滿足年輕白領(lǐng)家居提供商,。
通過以上案例,,我們可以歸納為以下幾種企業(yè)定位方向。
1)產(chǎn)業(yè)鏈整合商定位
此種定位一般品牌力比較強,,能夠掌控全產(chǎn)業(yè)鏈,我國的企業(yè)中如海爾,、中糧等大企業(yè)采用這種定位,。中糧集團是“田間到餐座”的全產(chǎn)業(yè)鏈整合商;雅戈爾是產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合商(下圖)
2)價值鏈服務(wù)商定位
在產(chǎn)業(yè)價值鏈中,,“截取”價值鏈的某個環(huán)節(jié),,形成自己核心競爭力,為其他價值鏈的環(huán)節(jié)提供服務(wù),。在IT行業(yè),,有很多專為其他公司提供整套或模塊的IT服務(wù)應(yīng)用提供商。
3)行業(yè)本質(zhì)定位
任何行業(yè)都有其本質(zhì),,按照行業(yè)的本質(zhì)去定位,,企業(yè)的“視野”將不會狹窄。食品行業(yè)的本質(zhì)是營養(yǎng)與健康,;基金行業(yè)的本質(zhì)是持續(xù)讓金錢增值,;文藝行業(yè)的本質(zhì)是娛樂;體育行業(yè)的本質(zhì)增強體質(zhì),;快餐的本質(zhì)就是快捷,;飲料行業(yè)的本質(zhì)是解渴;礦泉水就是解渴和補充礦物質(zhì),;化妝品的行業(yè)本質(zhì)美麗與青春,。
例如給兒童提供小飯桌的企業(yè),如果只定位成給兒童提供營養(yǎng)美食服務(wù)商,,那么企業(yè)只是停留在提供營養(yǎng)的美食上面,,假如定位成“兒童課后娛樂空間”,,是否企業(yè)的業(yè)務(wù)可以包括學(xué)習(xí)、游戲,、美食等無數(shù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)開發(fā)呢,?這就無形擴大了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,變成一個新商業(yè)模式,。
4) 搭建平臺定位
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,搭建一個利益共享的平臺,實現(xiàn)各方利益價值最大化,,是一個發(fā)展趨勢,。阿里巴巴、淘寶,、天貓,、騰訊、京東商城,、1號商城,、中國五金網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等都是搭建了一個平臺,。常州麗華快餐公司就是一個平臺化公司,,公司本身沒有一個快餐店,主要通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺配置資源,,每天為全國100多個城市15萬人提供快餐化服務(wù),,充分顯示了平臺化公司的強大競爭力。只有掌握平臺關(guān)鍵資源企業(yè),,在未來的發(fā)展,,才可能有持續(xù)發(fā)展的動力。
5)價值鏈高利潤區(qū)定位
往往一個行業(yè)都有一條價值鏈,,從原材料的生產(chǎn),、供應(yīng)到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)再到品牌的打造和銷售,,就形成了一條完整的價值鏈條,。
研發(fā)→采購→制造→物流→營銷→服務(wù) (制造企業(yè)價值鏈)
而在這條價值鏈條里,是有著好多個利潤區(qū)的,,而且每個利潤區(qū)的利潤高低是不同的,,有的利潤區(qū)高,有的稍高,,有的則很低,。作為企業(yè),就是要準確把握價值鏈的高利潤區(qū),然后根據(jù)這個利潤區(qū)去設(shè)計自己的盈利模式,。
除此之外,,在任何產(chǎn)業(yè)價值鏈中,利潤區(qū)不僅不是均勻分布的,,而且還會隨著產(chǎn)業(yè)的成熟而不斷漂移,,只要任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化,利潤就會離開那里,。
例如某著名家紡企業(yè)主要做設(shè)計研發(fā),、終端、消費者,,做利潤高最環(huán)節(jié),,其他環(huán)節(jié)外包。如下圖:
銷售與市場官方網(wǎng)站
( 豫ICP備19000188號-5 )
GMT+8, 2025-4-20 05:21 , Processed in 0.043609 second(s), 17 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com