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一個(gè)非常值得一讀的帶有科幻色彩的管理學(xué)故事
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《異形島》（上）
第一章 上島
這不僅僅是個(gè)故事，因?yàn)楣适吕锏墓适乱呀?jīng)在你身邊悄悄發(fā)生,，故事里的主角正在向你步步逼近……
不久以前,，一個(gè)年輕人懷著尋找世界上最偉大公司的夢想，乘船前往異形島,。異形島,，太平洋上一個(gè)幽靈般的小島。傳說這個(gè)小島上住著一些異形生物,，所有上島的人都會(huì)被噬殺,。但同樣傳說，島上駐有世界上最偉大的公司,；這家公司擁有超一流的管理水平和超強(qiáng)的科技,，是發(fā)達(dá)國家尖端武器的供應(yīng)商。據(jù)說這家公司是20年前由外號(hào)叫邪惡博士的人所創(chuàng)建。所有這些都是傳說,，目前為止還沒有得到證實(shí),。
除了年輕人外，同船前往的乘客,，還有幾位希望尋找某個(gè)答案的人,。一個(gè)是企業(yè)文化專家，叫文化人,；一個(gè)是人力資源總監(jiān)（女）,，叫白骨精；一個(gè)是質(zhì)量管理專家,，叫老Q,；一個(gè)企業(yè)家，一個(gè)推銷員（名叫湯姆）,，一個(gè)高級(jí)工程師（人稱鳳凰男）,，還有一名船夫。
船夫?qū)δ贻p人說：真的去異形島嗎,？你們不怕死,？
年輕人問船夫：異形島有異形嗎？
船夫：應(yīng)該有吧,，我有幾個(gè)開船的朋友都?jí)粢娺^,。
眾人聽了都大笑，做個(gè)夢就當(dāng)是真的,，這世界真是無奇不有,。
尋找異形島并不容易。一連幾天,，船夫在傳說的位置附近游弋,，都沒找著什么島。直到第四天,，才找到了一個(gè)荒島,，大約有兩平方公里的樣子。島上豎著一個(gè)界碑寫著“極樂島”,。從勘查看,，這個(gè)小島曾經(jīng)有過大規(guī)模的建筑，只是后來都清理掉了,，現(xiàn)在什么都沒留下,。后來，搜索隊(duì)又重新上了兩次極樂島,，也沒找到什么,。再后來,，不光異形島找不著，連極樂島也似乎失蹤了,。到了第九天,，當(dāng)眾人快要放棄時(shí)，終于在附近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的小島,，大家歡呼雀躍,。
這個(gè)小島大約有十幾平方公里的面積，四周圍著高高的防護(hù)墻,。島上只有一個(gè)碼頭,，碼頭后面的大門上寫著大大的三個(gè)字：異形島；下面幾個(gè)小字——閑人勿近,。當(dāng)小船靠了碼頭,、大家上岸后，防護(hù)墻上的大門打開了,，從里面走出了一個(gè)白衣女子,。
白衣女子說：你們是些什么人，居然敢來這里,？
年輕人說：我們久仰大名,，不遠(yuǎn)千里來拜訪，能讓我們進(jìn)去看看嗎,？
白衣女子說：都回去吧,，這里沒有什么好看的。最近兩年都沒有人敢來,，你們不怕死嗎,？
年輕人說：怕？怕什么,？難道真的有異形？我倒是想見識(shí)一下,。
眾人聽了都笑了,，毫不理會(huì)地往大門方向走去。
白衣女子說：請各位留步,，再往前走就有危險(xiǎn)了,。
大家并沒有人理會(huì)她的話。當(dāng)大伙快要穿過大門時(shí),，突然傳來一陣電子火花的嘶嘶聲,，在門口前隱隱約約地出現(xiàn)了幾個(gè)半透明的藍(lán)色生物。天啊,，異形,！難道這是真的,？正當(dāng)大家目瞪口呆、魂飛魄散的時(shí)候,，一道強(qiáng)烈的藍(lán)光閃過,，所有人都失去了知覺……
第二章 見鬼
不知道過了多久，年輕人醒來了,，發(fā)現(xiàn)自己躺在一張舒服的床上,。年輕人覺得很奇怪，正想要四處走走,，這時(shí)候白衣女子走進(jìn)了房間,。
白衣女子：你醒啦。
年輕人：是�,�,！我沒被異形吃掉嗎？
白衣女子：呵呵,，那只是一個(gè)玩笑,，別當(dāng)真。
年輕人：玩笑,！這玩笑也開得忒大了吧,，你們異形島是這樣歡迎客人嗎？
白衣女子：是的,，這是島上的規(guī)矩,。
年輕人：你叫什么名字？
白衣女子：我叫小云,。
年輕人：小云,，這個(gè)名字襯上你的白衣裙，還有俊俏的臉,，真像個(gè)天使,。
小云笑道：嘴甜舌滑的家伙，你叫什么名,？
年輕人：我叫小明,。
很快，小明與小云就熟絡(luò)起來了,，說過了一些閑話后,，繼續(xù)交談。
小云：你為什么要冒險(xiǎn)來異形島,？
小明：我要完成一件很重要的事,，必須要學(xué)會(huì)世界上最好的管理方法。聽說異形島的Alien公司是最偉大的公司,，所以我就來了,。
小云：我想你是來對了,。我們公司是當(dāng)今科技實(shí)力最強(qiáng)的公司。
小明：嗯,， 這點(diǎn)我知道,。就是不知道你們公司的管理有什么特別之處。
小云：你知道我們公司名字alien是什么意思嗎,？
小明：異形,？
小云：呵呵，是,，也不是,。我們公司的全稱是always learning and innovating enterprise（持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新企業(yè)），alien是公司全稱的縮寫,。
小明：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,，那就是學(xué)習(xí)型組織啦。
小云：準(zhǔn)確地說,，是新一代學(xué)習(xí)型組織,。
小明：新一代學(xué)習(xí)型組織。
小云：是的,，這個(gè)理論是博士在20年前提出的,，到現(xiàn)在有20年歷史了，只不過還沒有向外界傳播,，所以對你們來說就是新一代學(xué)習(xí)型組織,。
小明：我很期待早點(diǎn)了解你們公司。
小云：明天我就帶你看看,，今天好好休息吧,。
第二天，小云就帶著小明在島上四處轉(zhuǎn)悠,。這個(gè)小島是一個(gè)以Alien公司為主體的綜合社區(qū),，約有一萬名居民。小島上有學(xué)校,、醫(yī)院,、體育館、議會(huì),、政府、商業(yè)街,、公園,、海灘等等，真是麻雀雖小,、五臟俱全,。小島的管理很完善,，風(fēng)景也很美。奇怪的是,，這么完美的小島在地圖上是找不到的,。
參觀完小島后，就參觀Alien公司了,。Alien公司有6千多人,，共分為十幾個(gè)事業(yè)部。小明參觀了其中的一個(gè)事業(yè)部,。這個(gè)事業(yè)部從事武器生產(chǎn),，據(jù)說是科技含量最低的事業(yè)部，生產(chǎn)方式比較接近常規(guī),。為了了解Alien公司的管理特色,，小明認(rèn)真地參觀了每一個(gè)部門。包括生產(chǎn)部,、研發(fā)部,、質(zhì)量管理部、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、采購部，甚至包括管理部,、總裁辦等,。所見的員工，精神愉快,、工作專注,；所見的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，圓滑世故,、善于激勵(lì)和管理下屬,。可以肯定,，每一個(gè)部門的管理水平都已經(jīng)達(dá)到世界超一流的水平,，整體實(shí)力可想而知。不過,，小明并沒有發(fā)現(xiàn)想象中的學(xué)習(xí)型組織特征,，譬如柔性扁平的組織架構(gòu)，該事業(yè)部從生產(chǎn)工人到總裁,，起碼有5,、6個(gè)管理層級(jí)，跟普通公司無異,；也沒有發(fā)現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)型特征,，譬如
把學(xué)習(xí)融入工作中,，用特別的方式進(jìn)行思考、交流和討論等,�,？傊磺姓�,。這讓小明感到很失望,。倒是有一件事很奇怪，就是他們在公司參觀時(shí),，其他人好像沒看到他們一樣,，既不打招呼說話，也不讓路,，好幾次小明都差點(diǎn)撞到別人身上,。還有一點(diǎn)讓小明感到背脊冷颼颼的，就是小云有時(shí)候似乎是飄著走路,，如鬼魅一般,。好幾次小明真想把小云的裙子掀起來看個(gè)明白。終于,，小明忍不住了,。
小明：小云，你是人還是鬼,。
小云：是鬼,，你怕嗎？
小明聽了雙腿發(fā)軟,、差點(diǎn)摔到地上,，不過嘴上說：不怕，這么漂亮的女鬼,，我恨不得天天能看見,。
小云調(diào)皮地笑著。等他們穿過一個(gè)有很多門的通道時(shí),，小明趁小云走在前面不注意,，突然閃進(jìn)了一個(gè)車間，坐在一個(gè)機(jī)器加工臺(tái)上,。小明長舒了一口氣,，抹了抹額頭上的冷汗，自言道：“今天真見鬼,，嚇?biāo)廊肆恕�,。正在此刻，小明驀然看到一把巨大的切割刀向自己橫胸切來，這時(shí)想要躲已經(jīng)來不及了,。小明“哎呀”驚叫一聲后，閉上了眼睛,。只聽見“咔嚓”一聲,，小明的身體抖了一下，身后的物體已經(jīng)被切去一段,； 等小明睜開眼睛時(shí),，又看到一把切割刀切過來，小明趕緊閉上眼睛,，又是咔嚓一聲,，小明的身體又抖了一下。等第三下,、第四下切割刀飛來時(shí),，小明呆呆地看著刀子從自己的身上切過。終于小明明白了什么,，對死亡的驚恐涌上心頭,，使他一下子就暈死過去……
等小明醒來后，又發(fā)現(xiàn)自己躺在原來的床上,，而小云在旁邊忙活著什么,。這時(shí)候小明已經(jīng)不再害怕了。
他問小云：老實(shí)告訴我,，我是什么時(shí)候死的,？
小云一愣：你不是好好地活著嗎？怎么會(huì)死了呢,。
小明：那剛才是什么回事,，我明明被一部機(jī)器反復(fù)地切割。
小云：呵呵,，那只是一種投射技術(shù),。我們的主體一直在房間，客體在參觀,。
小明：哦,，有這種技術(shù)嗎？
小云：你覺得我們公司有可能做得到嗎,？
小明無語了,。如果說這世界上有人能做到，那么唯有這家公司了,。
小明：你們公司的科技真令人印象深刻,，但我看不出你們的管理有什么特別。
小云：不如這樣吧，你直接去問問我們公司的創(chuàng)辦人——博士,。
小明：是邪惡博士,？我能見他嗎？
小云：呵呵,，什么邪惡博士,，那是外人對他的誤解。有我引見,，當(dāng)然可以,。
小明：那太好了。以前聽說很多人在異形島失蹤,，而且你們公司賣武器發(fā)戰(zhàn)爭財(cái),，所以大家覺得這個(gè)博士是個(gè)邪惡的人。
小云：博士說,，只要我們壟斷了尖端武器,，同時(shí)賣給幾個(gè)國家，那么大國之間就不會(huì)有戰(zhàn)爭了,，其他國家也不敢輕舉妄動(dòng),。而且我們從來不會(huì)向好戰(zhàn)或者專制的國家出售武器。
小明：這種想法真是奇特,，不過想來還是有些道理的,。
小云：至于失蹤的人，是因?yàn)樗麄儊砹司筒辉敢庾�,。你看,，你不是好好地在這里嗎？
小明：嗯,。
第三章 邪惡博士
在上島的第四天,，小明就見到了邪惡博士，一個(gè)頭發(fā)半白的中年人,，大約有四十來歲,，表情平和。一陣寒暄后,，很快就進(jìn)入正題,。
小明：請問Alien公司是學(xué)習(xí)型組織嗎？
博士：是的,，是新一代學(xué)習(xí)型組織,。
小明：我聽說學(xué)習(xí)型組織的管理層級(jí)非常少，是扁平狀的,。為什么貴公司的管理層級(jí)有6,、7層那么多呢？
博士：你看到的只是公司的一面，公司的另一面則是扁平的,。Alien公司的組織架構(gòu)既是層級(jí)管理型,，又是柔性扁平型。
小明：這聽起來真有趣,，但也難以置信,，這兩種特性不是自相矛盾嗎？
博士：如果我說,，有一種物質(zhì)它既是粒子，又是一種波,，你相信嗎,？
小明：是波粒二象性，這個(gè)我學(xué)過,，當(dāng)然相信,，不過剛開始時(shí)真的覺得很奇怪。
博士：是的,，不論是自然科學(xué)還是管理科學(xué),，有些事情看起來不合常理，卻是真實(shí)存在的,。
小明：那你說的另一面在那里呢,？我好像沒看到。
博士：先別急,。我問你一個(gè)問題：公司存在的目的是什么,？
小明：就是要盈利啰。不管公司有什么別的目的,，我想這個(gè)是最根本的,。
博士：說得對。要想盈利,，公司要做些什么,？
小明：要進(jìn)行正常的經(jīng)營運(yùn)作，還要努力進(jìn)行創(chuàng)新,，這是公司的兩個(gè)基本職能,。
博士：不錯(cuò)，看你年紀(jì)輕輕的,，有點(diǎn)見識(shí),。你見過的公司，以及你見過的這些公司的各個(gè)部門,，他們平時(shí)是在進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作,，還是在進(jìn)行創(chuàng)新呢？
小明：除了研發(fā)部門或者設(shè)計(jì)部門外，我看到的部門都是在進(jìn)行日常經(jīng)營運(yùn)作,；很多公司根本就沒有研發(fā)部門,，整家公司都是在進(jìn)行日常經(jīng)營運(yùn)作。創(chuàng)新不是沒有,，但很少,。
博士：是的。一般公司的工作重點(diǎn)都是進(jìn)行日常的經(jīng)營運(yùn)作,。而公司的日常經(jīng)營包含各種各樣的工作,，為了完成這些工作，公司就劃分為很多個(gè)部門,；另一方面,，由于人的精力有限，每個(gè)人管理下屬的人數(shù)是有限的,，結(jié)果就形成層級(jí)管理型的組織架構(gòu),。層級(jí)管理型的架構(gòu)，有利于開展日常工作,，但由于條塊分割,、層級(jí)過多，不利于知識(shí)和信息的交流,，因此不利于創(chuàng)新,。如果我說，現(xiàn)在為了創(chuàng)新,，要打破原有的管理架構(gòu),，使它徹底扁平化，你愿意嗎,？
小明：我很愿意,，但可能做不到。因?yàn)槿绻麤]有層級(jí)型的管理架構(gòu),，日常工作都不能做好,，創(chuàng)新又有什么意義呢。
博士：是的,。日常工作做不好,，公司就會(huì)立即死亡；但創(chuàng)新工作做不好,，公司就會(huì)在將來死亡,。
小明：這真是難辦啊,！
博士：所以,，我發(fā)明了一個(gè)辦法,，就是在保留現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建一個(gè)專門從事創(chuàng)新工作的影子組織,，這個(gè)影子組織就是我剛才所說的,、公司的另一面，這一面是柔性扁平的,。
小明：影子組織,？真有意思！它在那里,？
博士：這要從學(xué)習(xí)環(huán)說起,。
小明：學(xué)習(xí)環(huán)又是什么呢？
博士：學(xué)習(xí)環(huán)是一個(gè)運(yùn)作系統(tǒng),，由四個(gè)項(xiàng)目組成：第一個(gè)是提出問題,、目標(biāo)和要求，第二個(gè)是學(xué)習(xí)與交流,，第三個(gè)是提出和討論解決方案和合理化建議，第四個(gè)是檢查,。檢查完之后又進(jìn)入下一次循環(huán),，重新開始這四個(gè)項(xiàng)目。學(xué)習(xí)環(huán)就是這樣反復(fù)循環(huán)地進(jìn)行,，結(jié)果改良和創(chuàng)新就會(huì)持續(xù)不斷地發(fā)生,。
小明：聽起來學(xué)習(xí)環(huán)像一種工作方法，不像一種組織,。
博士：學(xué)習(xí)環(huán)確實(shí)是一種工作方法,，所有機(jī)構(gòu)、每個(gè)部門和科室都可以利用這個(gè)方法開展工作,。不過,，學(xué)習(xí)環(huán)同時(shí)也一種組織，因?yàn)樗袑W(xué)習(xí)環(huán)都是由學(xué)習(xí)環(huán)小組運(yùn)作的,。
小明：這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)小組就是創(chuàng)新的基本單位嗎,？
博士：是的，每家公司都可以建立很多學(xué)習(xí)環(huán)小組,，各種不同主題的學(xué)習(xí)環(huán)就構(gòu)成一個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng),，這個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)就是我剛才所說的影子組織，專門負(fù)責(zé)開展創(chuàng)新工作,。
小明：員工參加了學(xué)習(xí)小組后,，不影響正常工作嗎？
博士：不會(huì)影響,，因?yàn)閷W(xué)習(xí)環(huán)小組通常每周運(yùn)作一次,，每次1-2小時(shí),。而且，除了上班時(shí)間外,，學(xué)習(xí)環(huán)還可以在中午和下班后運(yùn)作,。
小明：每周1-2小時(shí)，這么少的時(shí)間,，對創(chuàng)新有幫助嗎,？
博士：學(xué)習(xí)環(huán)的實(shí)際作用時(shí)間是每周40個(gè)小時(shí)，跟上班時(shí)間是一樣多的,。
小明：你是說,，設(shè)置了學(xué)習(xí)環(huán)之后，員工每周利用40個(gè)小時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新,？
博士：是的,。
小明：這個(gè)簡直難以置信，如果做得到的話,，公司的創(chuàng)新能力就非常強(qiáng)了,。請問40小時(shí)是怎么算出來的。
博士：運(yùn)作學(xué)習(xí)環(huán)之后,，每個(gè)員工會(huì)充分利用中午的休息時(shí)間和上班時(shí)的空閑時(shí)間,、零碎時(shí)間進(jìn)行思考創(chuàng)新，上班時(shí)段里大約有2小時(shí)可以利用,。下班后,，至少還有3小時(shí)可以利用。那么正常上班日每天就有5小時(shí)可以利用,，5天就25小時(shí),。周末兩天，每天可以利用8小時(shí),，一周加起來就是40小時(shí)以上了,。
小明：會(huì)不會(huì)算得多了一點(diǎn)。
博士：不會(huì),。運(yùn)作學(xué)習(xí)環(huán)之后,，員工蹲馬桶的時(shí)候也會(huì)思考創(chuàng)新，所以只有算少,、不會(huì)算多,。
小明：呵呵，有這么神奇,？
博士：學(xué)習(xí)環(huán)能對每一個(gè)參加者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力和壓迫感,，既誘使同時(shí)又壓迫員工使勁地思考創(chuàng)新。
小明：為什么呢,？
博士： 我先說一下它的吸引力,。參加學(xué)習(xí)環(huán)可以滿足人的多種心理需求,，這些需要包括尊重、成就感,、認(rèn)同感和歸屬感,、個(gè)人成長等。
小明：如果能夠滿足這些需要的話,，確實(shí)挺有吸引力的,。
博士：在學(xué)習(xí)環(huán)小組內(nèi)，每個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù)發(fā)表自己的看法,，參與解決問題和決策,，從而滿足受重視和被尊重的心理需要。在學(xué)習(xí)環(huán)的運(yùn)作過程里,，不斷地挑戰(zhàn)各種難題和進(jìn)行創(chuàng)新,，滿足了成就感的需要。員工參加學(xué)習(xí)環(huán)時(shí),，主要是根據(jù)自己的專長和愛好選擇的,，小組成員擁有共同的興趣愛好，并且小組成員的交流豐富,，這樣就大大增加歸屬感和認(rèn)同感,。最后一點(diǎn)，員工在學(xué)習(xí)環(huán)小組內(nèi),，可以不斷地獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己的能力,，滿足了每個(gè)人的成長需要,。
小明：那壓迫感呢？
博士：學(xué)習(xí)環(huán)一共有四個(gè)項(xiàng)目,，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)對參加者提出任務(wù)要求,，然后要求在一定時(shí)間后提交和討論成果。譬如,，要求你提出有價(jià)值的問題,，要求你學(xué)習(xí)和交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，要求你想出好點(diǎn)子,，要求你檢查工作,。這些任務(wù)要求提出后，不是要立即完成,，而是特意留出一段時(shí)間,，于是就迫使每個(gè)人不停地學(xué)習(xí)和思考。
小明：真有趣,，就像希臘神話里的西西弗斯,，不過這里有四塊石頭換著推,。
博士：這個(gè)比喻有意思。
小明：人們努力創(chuàng)新,，就一定會(huì)有好的創(chuàng)新效果嗎,？
博士：不一定，創(chuàng)新的強(qiáng)烈愿望和充分的時(shí)間,，只是創(chuàng)新的基本條件,，但還是不夠的。
小明：那還需要什么條件呢,？
博士：這個(gè)問題稍為有點(diǎn)復(fù)雜,。這么說吧，創(chuàng)新可以分解為創(chuàng)意的產(chǎn)生和創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)兩個(gè)過程,，這兩個(gè)過程都需要一些條件,。先說創(chuàng)意的產(chǎn)生，需要三個(gè)條件：第一是信息和知識(shí)的流暢交流,，第二是專業(yè)知識(shí)的持續(xù)提高,，第三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新。
小明：團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新,？
博士：是的,，很多創(chuàng)新工作，已經(jīng)不能靠個(gè)人的單打獨(dú)斗和苦思冥想,，越是重要和復(fù)雜的工作,，越是這樣。
小明：有辦法可以滿足那些條件嗎,？
博士：有,，學(xué)習(xí)環(huán)就提供了產(chǎn)生創(chuàng)意的幾乎全部條件。
小明：那就太好了,。
博士：首先,，大多數(shù)學(xué)習(xí)環(huán)小組都是由跨部門、跨級(jí)別的員工組成,，很好地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)和信息的交流,。當(dāng)然，同一個(gè)部門,、同一個(gè)科室也可以利用學(xué)習(xí)環(huán)的技術(shù)來開展工作,、解決難題，這時(shí)候?qū)W習(xí)小組的成員與組織機(jī)構(gòu)的成員是重合的,。不過,，這類學(xué)習(xí)環(huán)只是學(xué)習(xí)環(huán)的一部分，大部分學(xué)習(xí)環(huán)是跨部門的,。
小明：還有其他條件呢,？
博士：第二個(gè)條件是持續(xù)提高專業(yè)知識(shí),。學(xué)習(xí)環(huán)運(yùn)作時(shí)，會(huì)不斷地提出與工作目標(biāo)有關(guān)的學(xué)習(xí)要求,，促進(jìn)每個(gè)人不斷地學(xué)習(xí),，并且持續(xù)地進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的交流，這樣就使每個(gè)人的專業(yè)知識(shí)得到不斷地提高,。這就為創(chuàng)新奠定了知識(shí)基礎(chǔ),。
小明：明白。
博士：第三個(gè)條件是團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新,。學(xué)習(xí)小組成員的創(chuàng)意在提交執(zhí)行部門之前,，都要經(jīng)過小組的討論，有時(shí)候還要一起制作模型,、測試等,，經(jīng)過群策群力的活動(dòng)后，創(chuàng)意就比較有價(jià)值了,。
小明：聽起來學(xué)習(xí)環(huán)真的可以滿足創(chuàng)意產(chǎn)生的所有條件,。
博士：的確是這樣。有好的創(chuàng)意只是創(chuàng)新的第一步,，第二步就是建立完善的制度來確保創(chuàng)意得到實(shí)現(xiàn),，如果好的創(chuàng)意經(jīng)常得不到落實(shí)，就會(huì)反過來損害創(chuàng)意的產(chǎn)生機(jī)制,。
小明：完善的制度就是創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)條件嗎,？
博士：是的。
小明：如果一家公司的管理水平很爛,，各方面的工作都做不好,，創(chuàng)新還能開展和落實(shí)嗎？
博士：這個(gè)問題也不用擔(dān)心,。學(xué)習(xí)環(huán)的基本功能是創(chuàng)新,，另外還有一個(gè)很重要的功能,，就是優(yōu)化各系統(tǒng),、各部門的管理。學(xué)習(xí)環(huán)是管理的管理,。
小明：具體是怎么樣做的,？
博士：在新一代學(xué)習(xí)型組織里，每個(gè)管理子系統(tǒng)都設(shè)置對應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán),。譬如,，企業(yè)文化學(xué)習(xí)環(huán)、管理技能學(xué)習(xí)環(huán),、營銷管理學(xué)習(xí)環(huán),、生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)環(huán)等等,，有了這些學(xué)習(xí)環(huán)就可以確保每個(gè)管理項(xiàng)目不斷地提高自身的水平，從而能夠支持自己和全公司的創(chuàng)新活動(dòng),。除此之外,，還有員工自發(fā)的各種主題的學(xué)習(xí)環(huán)，都有利于提高各部門的管理水平和技術(shù)水平,。
小明：能夠改善所有部門的管理,，太好了。我感覺已經(jīng)找到了世界上最好的管理方法,。你說,，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新能力比一般公司強(qiáng)多少呢？
博士：這個(gè),，你可以自己算一算,。
小明：能算嗎？怎么算,？
博士：在學(xué)習(xí)型組織里,，創(chuàng)新的人數(shù)比普通公司多5倍，同意嗎,？
小明：我想想,，普通公司的中高層管理人員、開發(fā)部門,、再加上一些積極分子,，大約占員工總數(shù)的20%，假設(shè)他們都創(chuàng)新,；而學(xué)習(xí)型組織是全員創(chuàng)新,，5倍合理。
博士：好,，學(xué)習(xí)型組織的員工,，開展創(chuàng)新的時(shí)間是普通公司創(chuàng)新人員的5倍，同意嗎,？
小明：同意,。
博士：學(xué)習(xí)環(huán)所構(gòu)成的學(xué)習(xí)網(wǎng)是一個(gè)柔性扁平組織，非常有利于各種創(chuàng)新的信息傳播和交流,，這一點(diǎn)能比普通公司強(qiáng)5倍,，同意嗎？
小明：同意,，柔性扁平就是學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)重要特征,。
博士：學(xué)習(xí)環(huán)提供了團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新的有利條件，從而使創(chuàng)新的質(zhì)量水平大大提高，因此創(chuàng)新能力又比普通公司提高5倍,，同意嗎,？
小明：同意。
博士：學(xué)習(xí)型組織里,，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和知識(shí)交流,，對創(chuàng)新有用的專業(yè)知識(shí)，是普通公司員工的5倍,，因此創(chuàng)新能力提高了5倍,，同意嗎？
小明：同意,。
博士：學(xué)習(xí)型組織里,，有專門的學(xué)習(xí)環(huán)小組負(fù)責(zé)積累和傳播創(chuàng)新技術(shù)，從而使創(chuàng)新能力比普通公司提高5倍,，同意嗎,？
小明：創(chuàng)新技術(shù)是什么？
博士：你說發(fā)明家的創(chuàng)新能力強(qiáng),，還是普通人的創(chuàng)新能力強(qiáng)呢,？
小明：這還用說嗎？
博士：經(jīng)過我們研究,，發(fā)明家之所以發(fā)明創(chuàng)造很多,，是因?yàn)樗麄儾蛔杂X地采用了某種科學(xué)的創(chuàng)新思維方法，我們總結(jié)了這些方法,，包括創(chuàng)新視角,、關(guān)聯(lián)啟示法、創(chuàng)新算法,、六頂思考帽,、系統(tǒng)思考等等。如果普通人也利用這些方法進(jìn)行創(chuàng)新,，那么效果就會(huì)大大提高,。
小明：我是第一次聽說這些方法，不過似乎我應(yīng)該要同意這些方法的作用,。
博士：我們島上有一個(gè)夢想樂園,，有空就去玩玩吧，那里有很多創(chuàng)新技術(shù)可以直接體驗(yàn),。
小明：呵呵,，太好了,，我一定去,。
博士：最后是創(chuàng)新的執(zhí)行保障措施，就是制度化管理這部分內(nèi)容，學(xué)習(xí)型組織比普通公司要強(qiáng)10倍以上,，我就姑且算5倍吧,。
小明：好的。
博士：你把剛才所有的5乘起來,，就可以算出學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新能力比普通公司強(qiáng)多少了,。
小明：創(chuàng)新人數(shù)5倍*創(chuàng)新時(shí)間5倍*創(chuàng)新信息5倍*團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新5倍*專業(yè)知識(shí)5倍*創(chuàng)新技術(shù)5倍*創(chuàng)新執(zhí)行5倍 = 78125倍。78125倍,，博士,，我算錯(cuò)了嗎？
博士：沒錯(cuò),。
小明：哇,，這太令人吃驚了。
博士：你知道我們公司取名為alien有什么特別意思嗎,？
小明：異形,？外星生物？還是非常優(yōu)秀的公司,？
博士：是不可戰(zhàn)勝,！新一代學(xué)習(xí)型組織擁有核爆式的創(chuàng)新能力，優(yōu)秀公司這個(gè)詞已經(jīng)配不上這樣的組織,，只有alien才是最恰當(dāng)?shù)摹?span lang="EN-US">
小明低聲嘀咕：不可戰(zhàn)勝,，不可戰(zhàn)勝！這次帝國有救了,！
激動(dòng)了一會(huì)兒后,，小明說：博士，你的理論太好了,，如果這個(gè)理論走出這個(gè)小島,，一定會(huì)改變整個(gè)世界。
博士：改變世界又怎么樣呢,？
小明：哦,？這樣生產(chǎn)率就會(huì)大幅提高，科技也會(huì)高速發(fā)展,。
博士：科技如果利用得不好,，不見得是件好事。
小明：這個(gè)我不大明白,。
博士：以后你就會(huì)慢慢懂的,。
小明：除了這個(gè)外，博士你還有什么顧慮嗎,？
博士：你喜歡天天學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)嗎,？
小明：說不上喜歡，但我天天都這么做,。
博士：一旦這個(gè)理論傳出去,，很多人就必須得這么做了。
小明：學(xué)習(xí)和進(jìn)步不是件好事嗎,？
博士：如果一個(gè)人可以選擇這么做就是好事,，如果不能選擇就不是什么好事了。
小明：難道這不比天天玩游戲或者游手好閑更好嗎,？
博士：現(xiàn)在的生產(chǎn)力水平,，已經(jīng)不需要所有人都工作了。游手好閑也是一種生活方式,，只要開心就好,。
小明：你是擔(dān)心學(xué)習(xí)型組織會(huì)剝奪別人選擇生活方式的權(quán)利？
博士：是的,。
小明：我觀察過Alien公司的員工,，工作非常愉快。如果別的公司不能用這種管理方式,，你同樣剝奪了別人選擇這種生活方式的權(quán)利,。
博士：嗯，所以這個(gè)問題我一直都沒有想好,。
小明：不過現(xiàn)在,，我已經(jīng)知道了，如果你不愿意的話,，我可以不跟別人說,，但我不能保證我不用這些方法。
博士：這一點(diǎn)我倒是沒想過,。二十年來,，從來沒有人離開過異形島。
小明：我是例外的,。
博士：再住上一段時(shí)間你就不會(huì)走了,。我們島上的規(guī)矩，來了就至少要住一個(gè)月,，然后可以自行選擇是否留下來,。
小明：這個(gè)我很樂意，我還有很多管理細(xì)節(jié)要了解,。但我一定會(huì)走的,。
博士：放心吧，你不會(huì)的,。
小明：如果我一定要走呢,？
只見博士的眼睛藍(lán)光一閃,，同時(shí)傳來很輕很小的冷笑聲：“哼”。小明一驚,，但見博士的表情很快又恢復(fù)正常,。小明想：剛才博士好像變了一個(gè)人那樣,。難道要?dú)⑷藴缈�,？不至于吧，真有點(diǎn)邪,。
那天晚上小明做了一個(gè)惡夢,，夢見自己被異形撕咬。這個(gè)夢做得像真的一樣,，難怪那些船夫那么害怕,。
第四章 我是新人
在上島的第一個(gè)周五，在Alien公司的會(huì)客廳里,，小明又見到一同上島的六個(gè)伙伴,，有文化人、白骨精,、老Q等,。見大家都沒事，每個(gè)人都很高興,。這些小伙伴都是各個(gè)領(lǐng)域的精英,，都帶著各自的疑問來異形島尋找答案。邪惡博士說,，周五是各種學(xué)習(xí)環(huán)小組開會(huì)交流的一個(gè)比較集中的時(shí)間,，于是就把大家召集起來，由小云帶領(lǐng)大家參觀,；這些學(xué)習(xí)小組經(jīng)過長期的運(yùn)轉(zhuǎn),，都已經(jīng)成為一個(gè)個(gè)的專家團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該可以為各人解開心中的疑惑,。為了不打擾學(xué)習(xí)小組的運(yùn)作,，客人們采用投射技術(shù)參觀。Alien公司的投射技術(shù)有三種模式,，一種是實(shí)體模式,，一種是幽靈模式（對方看不見自己），還有一種是影像模式（互相可見）,，三種模式可以隨時(shí)切換,。
眾人首先來到了一個(gè)會(huì)議室，里面坐著12個(gè)人,，這是企業(yè)文化學(xué)習(xí)環(huán)小組在開展活動(dòng),。小云向組長介紹了文化人后,，就隱身了。因?yàn)槭堑谝淮斡^看學(xué)習(xí)環(huán)的運(yùn)作,，所以大家很好奇,，都停下來沒有走開。很明顯,，企業(yè)文化小組正在進(jìn)行學(xué)習(xí)環(huán)的第一個(gè)環(huán)節(jié)“提出和討論問題”,。每個(gè)組員依次提出一個(gè)問題，然后就是討論,。有些問題當(dāng)場解決,，有些因?yàn)樾枰獣r(shí)間思考，可能會(huì)留到學(xué)習(xí)環(huán)的第三個(gè)環(huán)節(jié),。等其他人都提完問題后,，最后就輪到文化人了。按規(guī)矩人人都要提出問題,。文化人沉思了半會(huì),，然后左顧右盼、以為同伴都走了,，最后似乎下了很大的決心,，蹦出了這樣一個(gè)問題：“企業(yè)文化真的有用嗎？”全場都幾乎暈倒,。原來,，文化人是一個(gè)企業(yè)文化專家，曾經(jīng)幫助很多企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化,，包括一些500強(qiáng)企業(yè),。文化人的成功案例很多，但所謂的成功案例的企業(yè),，在成為他的客戶之前就已經(jīng)很成功了,，而不成功的企業(yè)，在成為他的客戶后仍然不成功,。后來他只接受成功企業(yè)為客戶,，因此聲望日隆。雖然名聲在外,，但文化人的內(nèi)心卻誠惶誠恐,。“企業(yè)文化有用嗎,？”這是埋藏在他內(nèi)心深處的一個(gè)問題,。
組員甲：這個(gè)問題從十九年前開始就沒有人再問了。
文化人滿臉尷尬,。
組員乙：如果企業(yè)文化不起作用,，可能跟利益分配制度有關(guān),。你構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，有沒有先優(yōu)化利益分配制度呢,？
文化人：企業(yè)文化跟這個(gè)有關(guān)系嗎,？
組員乙：當(dāng)然有，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,，企業(yè)文化是一種上層建筑,。如果員工不認(rèn)同利益分配制度的話，那么企業(yè)文化就是無源之水,、無本之木,。只是企業(yè)家自欺欺人的一套說詞而已,。
文化人：你們認(rèn)為利益分配制度在企業(yè)文化里有多大作用呢,？
組員乙：我個(gè)人認(rèn)為30%以上。
組員丙：我覺得起碼40%以上,，反正這個(gè)做不好,，企業(yè)文化肯定好不了。
文化人：啊,，我總算有些明白了,。
組員甲：還有，你沒有想過企業(yè)文化的共性與個(gè)性的問題呢,？
文化人：……
除了文化人留在會(huì)議室外,，眾人來到了人力資源部辦公室，剛好人力資源管理學(xué)習(xí)環(huán)小組正在開展活動(dòng),。小云向組長引見了白骨精,，讓她參加了這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)。這時(shí)候,，小組成員正在就一個(gè)招聘細(xì)節(jié),，輪流陳述自己的知識(shí)和見解，看來學(xué)習(xí)環(huán)正在開展第二個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng),，即學(xué)習(xí)交流,。最后輪到白骨精。
白骨精：很抱歉,！我沒有準(zhǔn)備要交流的知識(shí),。我可以提點(diǎn)問題嗎？
組長：可以,。學(xué)習(xí)環(huán)的任何階段都可以提出問題,，或者提出點(diǎn)子，只要不影響事先的安排就行,。
白骨精：請問學(xué)習(xí)小組的會(huì)議,，跟部門工作會(huì)議是不是一樣的,？
組長：不是的。學(xué)習(xí)小組的成員來自本部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工,，人數(shù)固定于十幾個(gè)人,。而部門工作會(huì)議的人數(shù)可多可少，而且部門工作會(huì)議的議題很雜,，并且不包括學(xué)習(xí),。
白骨精：明白了，謝謝,！我做人事經(jīng)理已經(jīng)有10年了,，有一項(xiàng)工作一直做不好，就是不知道怎么樣培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)們的管理技能,。
組員甲：這個(gè)本來就不是人力資源部的工作,，當(dāng)然做不好了。
白骨精：哦,？不是我的工作,？真有點(diǎn)意外。
組員乙：你敢對你上司的管理方式指指點(diǎn)點(diǎn)嗎,？哪怕是同級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)也不好說人家嘛,。
白骨精：確實(shí)這樣，所以我一直都不愿意組織管理技能培訓(xùn),。那怎么辦呢,？
組員乙：交給管理技能學(xué)習(xí)環(huán)就好了。
白骨精：為什么呢,？
組員乙：管理技能學(xué)習(xí)環(huán)是由跨部門的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干組成,，權(quán)威遠(yuǎn)高于人力資源部和任何個(gè)人。由這個(gè)小組決定的培訓(xùn),，誰都得服從,。
白骨精：有道理，那以后人事部不做這方面的培訓(xùn)嗎,？
組員乙：那也不是,，具體培訓(xùn)和考評的操作者通常還是人事部，只是規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,、制定考評標(biāo)準(zhǔn)的單位是管理技能學(xué)習(xí)小組,。
白骨精：這樣分工挺好的。
白骨精長舒一口氣,，臉上浮現(xiàn)出輕松愉快的神情,。
離開了人力資源部，一行人來到了質(zhì)量管理部。這時(shí)候質(zhì)量管理學(xué)習(xí)環(huán)小組正在活動(dòng),，質(zhì)量管理專家老Q加入了這個(gè)小組,。很快老Q就有機(jī)會(huì)發(fā)言了。
老Q：諸位是否覺得質(zhì)量管理是一門高深的學(xué)問呢,？
組員甲：學(xué)無止境,，只要鉆研下去，每一門學(xué)問都不會(huì)膚淺,。
老Q：是的,，不過我還有另外一個(gè)意思。諸位是否覺得質(zhì)量管理特別深?yuàn)W難懂,。是這樣的,，我研究質(zhì)量管理三十多年了，已經(jīng)是質(zhì)量管理的黑帶六段,，也就是所謂的專家,。我很想知道，我還需要研究多少年,，才能夠完全掌握質(zhì)量管理的精髓,，功德圓滿,。
組員乙：老先生研究了這么久,，還有什么高深的知識(shí)要琢磨呢？
老Q：有的有的,，譬如戴明質(zhì)量管理法,、六西格瑪管理法等等。
組員丙：博士在20年前就曾經(jīng)預(yù)言,，質(zhì)量管理這個(gè)領(lǐng)域會(huì)不斷冒出一些大家都看不懂的思想和理論,，老先生不必在意就好。
老Q：哦,，大家都看不懂,？何解？
組員丙：你聽說過質(zhì)量管理的悖論嗎,？
老Q：沒有,。
組員丙：質(zhì)量管理的悖論就是：質(zhì)量穩(wěn)定既是現(xiàn)在成功的基礎(chǔ)，同時(shí)也是將來失敗的原因,。過去賴以成功的工作方式,，如果非常強(qiáng)勢地保持下去，那么必定毀掉未來,。而質(zhì)量管理的基本作用,，就是要維持現(xiàn)狀。質(zhì)量管理工作做得越好,，現(xiàn)在的質(zhì)量就越好,，保守的力量就越強(qiáng),，將來就越糟糕。這就是質(zhì)量管理的悖論,。
老Q：確實(shí)如此,。
組員丙：正是這個(gè)悖論誤導(dǎo)很多思想家發(fā)展出各種復(fù)雜的質(zhì)量管理思想和理論。此時(shí)正確的做法是承認(rèn)質(zhì)量管理的局限性,，繼續(xù)做好質(zhì)量管理的工作,；但在質(zhì)量管理之外，要加強(qiáng)創(chuàng)新管理工作,，使創(chuàng)新的力量能夠?qū)贡Ｊ氐牧α�,，推�?dòng)企業(yè)向前發(fā)展。錯(cuò)誤的做法就是試圖在質(zhì)量管理的系統(tǒng)內(nèi)解決這個(gè)問題,。而要解決這個(gè)問題,，質(zhì)量管理的功能必須要擴(kuò)展到滿足客戶的需求、持續(xù)創(chuàng)新,；而為了創(chuàng)新,，質(zhì)量管理就必須要引入企業(yè)文化、流程管理,、人力資源管理,、創(chuàng)新管理等各種元素，結(jié)果新的質(zhì)量管理體系就會(huì)變得很復(fù)雜,、很難懂了,。
老Q：你的意思是說，新的質(zhì)量管理思想,，是各個(gè)管理項(xiàng)目的混合體,。
組員丙：是的，是殘缺的混合體,。
老Q：如果是這樣我就懂了,。那么這些新的質(zhì)量管理思想有沒有用呢？
組員丙：那就取決于其他管理項(xiàng)目的水平了,。
老Q：呵呵,，我明白了。
離開了質(zhì)量管理部后,，企業(yè)家跟小云說：“我要尋找破解經(jīng)營困局的方法,，該找誰呢？”小云想了想：“這個(gè)我也不大清楚,，咱們?nèi)ス芾砑寄苄〗M看看吧,，那里有很多領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該能幫到你�,！庇谑撬麄兙蛠淼搅斯芾砑寄軐W(xué)習(xí)小組所在的會(huì)議室,，在小云的引薦下，企業(yè)家參加了這個(gè)小組,。
學(xué)習(xí)小組正在開展學(xué)習(xí)環(huán)第三個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)——提出和討論解決方案以及合理化建議,。今天的主題是修訂管理技能的最低標(biāo)準(zhǔn)，組員們把組成標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目全部列出,、并逐一討論,，這些項(xiàng)目包括：4L模型、領(lǐng)導(dǎo)力,、卓越工作技能,、人際關(guān)系處理技巧、領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì),、說話藝術(shù)（包括談判技巧）,、項(xiàng)目管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理常識(shí)……共15個(gè),。企業(yè)家看了一陣心慌,，作為一個(gè)曾經(jīng)成功的企業(yè)家，居然沒有幾個(gè)像樣的管理技能,。等大家發(fā)言后,，企業(yè)家就提出了自己的問題。
企業(yè)家：我想向諸位請教破解經(jīng)營困局的方法,，我的企業(yè)遇到了很多困難,。
組長：有哪些困難呢？ 不妨說一說,。
企業(yè)家：勞動(dòng)力成本上漲、競爭加劇,、匯率上升,、租金上調(diào)、產(chǎn)品的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提高……
企業(yè)家向組員們陳述了自己的困難,，并介紹了一些企業(yè)情況,。
組員甲：你的問題似乎不算問題。
企業(yè)家：哦,，為什么呢,？
組員甲：如果把你的困難再增大10倍，你能應(yīng)付嗎,？
企業(yè)家：別開玩笑了,，我現(xiàn)在都受不了。
組員甲：據(jù)我所知，同樣的企業(yè)在A國是可以經(jīng)營的,，而A國的各項(xiàng)成本正好比你所在的C國高10倍,。你說為什么呢？
企業(yè)家陷入沉思,，因?yàn)樗坏貌幻鎸@樣一個(gè)事實(shí)：自身的管理出了問題,。過去成功的經(jīng)驗(yàn)使他變得很自負(fù)，使他習(xí)慣于把問題歸咎于外部,。
企業(yè)家：那你說怎么辦呢,？
組員甲：很明顯，從內(nèi)部管理開始,，提高整體的運(yùn)營績效,？
企業(yè)家：那又怎么樣提高呢？
組員甲：4L模型說得很清楚呀,。
企業(yè)家：很抱歉,，我不會(huì)4L模型。
眾人竊竊私語,，有人問：今天我們列舉的15項(xiàng)管理技能,，你掌握了多少項(xiàng)？
企業(yè)家滿臉通紅：可能有一兩項(xiàng)目吧,。
“哇”,，很多人發(fā)出驚呼聲，大家議論紛紛,。
最后組長解圍說：安靜,，安靜！大家都曾經(jīng)是新人,，可以理解嘛,。我們還是做些建設(shè)性的事情。
組員甲：那我就用4L模型講一講怎么做吧,。企業(yè)的整體績效等于外層管理項(xiàng)目的績效之和,，只要提高每個(gè)外層管理項(xiàng)目就可以提高整體績效。而外層管理項(xiàng)目又是由內(nèi)層管理項(xiàng)目所決定的,，提高內(nèi)層管理項(xiàng)目的水平,，就可以提高外層管理項(xiàng)目的績效。
……
經(jīng)過組員們的細(xì)心解說,，企業(yè)家茅塞頓開,，并開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)每一項(xiàng)管理技能。
現(xiàn)在一行人只剩下小云,、小明和鳳凰男三個(gè),。鳳凰男向來心高氣傲,，若不是被老板逼迫也不會(huì)來異形島尋找什么答案；眼看同來的伙伴在學(xué)習(xí)小組面前,，一個(gè)個(gè)表現(xiàn)得像無知的小學(xué)生,，他決定要爭回一口氣，于是就要求參加一個(gè)由生產(chǎn)工人發(fā)起的基層學(xué)習(xí)環(huán)小組,。這個(gè)學(xué)習(xí)小組共有六個(gè)人,，正準(zhǔn)備開始活動(dòng)。
組長：今天我們繼續(xù)討論反引力裝置的故障原因,，不知道大家想到了什么沒有,？
鳳凰男頭腦嗡的一聲，突然短路了,�,！斑@不是一百年后的科技嗎？”正當(dāng)他發(fā)呆時(shí),，突然發(fā)現(xiàn)大家都在看著他,，似乎在等著他發(fā)言。
鳳凰男這才回過神：我是新人,，是很新很新的人,，你們懂的。
大家同情地看著他,。
鳳凰男走后,，就剩下小明和小云兩個(gè)人了。
小云：小明,，大家都帶著問題來參加學(xué)習(xí)環(huán)小組,，你有什么問題嗎？
小明：有,，是關(guān)于小云你的,。
小云：關(guān)于我？什么問題呢,？
小明：嘿嘿,，先不說，只要能經(jīng)常見到你,，這個(gè)問題就可以解答了。
小云：那你來參加我主持的秘書學(xué)習(xí)小組吧,。
小明：秘書,？不好吧，我一個(gè)大男人,。
小云：有很多美女喲,。
小明：哦,，我正想對秘書工作進(jìn)行深入的研究，很適合參加,，就這么定了,。
異形島（下）（待續(xù)……）
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