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□石玉峰
今天,霸都變水都,,大湖名城半天就升級為“大水名城”,。在微信朋友圈順手發(fā)了個大雨漫城的帖子,立即有百名友友跟帖,,其間不乏新鮮創(chuàng)意和幽默搞笑——有微信真好!
但在一大早,就被手機吵醒,,8:00至9:00,一個小時的時間,,被4個新建的微信群強行拉入,。看著手機里的幾十個微信群,,喜憂參半,,無所適從。每天悄悄退出一兩個無意義的,,卻又被一兩個新建群拉入,。
微信社群肯定是個好東西,也是未來商業(yè)模式中很重要的一部分,,關(guān)于社群的運作和商業(yè)價值,,前期我也寫了幾篇文章。
可最近關(guān)注一些社群,,明顯發(fā)現(xiàn),,真正能良性運作的少之又少,社群亂象倒是愈演愈烈,。
某位心血來潮,順手建群,,拼命拉人,,湊個百兒八十名,熱鬧個一周,、半月,,既無“群規(guī)”,,也無目標(biāo),就像一對毫無責(zé)任感的青年男女,,一沖動有了意外,,然后就生下,卻不精心去養(yǎng),。
社群群龍無首,,里面發(fā)廣告、閑磨牙,、無聊撕逼,,最后只剩些垃圾守營,精英們陸續(xù)退出,。
個別有思想的“大腕”,貌似領(lǐng)悟了社群的商業(yè)意義,,建群,,制定群規(guī),也有基本維護,,群友在200人左右時,,自己的影響力還夠,線上風(fēng)生水起,,線下也活動頻出,,甚至每周都有線下的互動,而且還能多少產(chǎn)生些商業(yè)價值,。
可貪心的群主,,只想擴大規(guī)模,又無力做更大領(lǐng)袖,,人數(shù)是越來越多,,效果卻日趨下滑。人少時,,線下活動還能組織到30-40人,,現(xiàn)在人多了近兩倍,組織活動時卻還不如前期順暢有效,。
群里的群規(guī)因人員龐雜,,開始成了聾子的耳朵,盡管有所謂的“秘書長”,、“各分舵主”等笑掉大牙的領(lǐng)導(dǎo)們,,時常出來冒泡維護,秩序依然亂糟糟,。都是“牛人”,,誰鳥誰,?!群主開始蒙圈,,自己變成無頭蒼蠅,,苦惱不已。
有些以吃喝,、賭錢、各種“約”為主的群,,無異于烏合之眾,。社群的作用除了約飯、約牌,、約局,基本沒有什么思想,,更談不上商業(yè)價值,。
還貌似“我群很興旺”,確實也“旺”,。一旦有人冒泡來約,,不管是約飯、約牌,,還是約局,,馬上群內(nèi)熱鬧非凡,嘻哈鼎沸,、紅包滿天飛,。不會超過半年,部分群友或厭煩,、或無語,,悄然退出;
當(dāng)然,,還會有新人不斷被拉入,,虛無繁華似乎一直能成型。孰不知,,就像企業(yè)老是丟失老客戶一樣,,看著有幾百用戶,卻既無忠誠用戶,,又無精英用戶,。這種群早晚自生自滅,或者終變僵尸群,。
這類群是最讓人扼腕痛惜的,!
本來群很健康,發(fā)展雖稍慢,,卻穩(wěn)健前行,。就怕群主某日心大盲急,開始尋找所謂的捷徑:
誘導(dǎo)或者強制群友拉人頭,,盲目擴大規(guī)模,,忘了俗語“好兒子不養(yǎng)多,一個頂十個”,,最后,,演繹成“亂象二”的大結(jié)局;
要么,,開始尋找機會傍“大群”,,像企業(yè)被兼并一樣,臣服于他人,。對于那些大群來說,,是整合;但對于心急的小群主來說,,那不是整合資源,,是你在為他人做嫁衣。
那些早期崛起的大群,,現(xiàn)在也面臨著各種危機,,此刻他們更需要各種整合,恰在這個時機,,小群跪求,,大群又何樂而不為!
大群會給你很多許諾,會給你很多一文不值的漂亮頭銜,,會給你畫很多餅,。利用你的資源和渠道繼續(xù)完善和擴充自己,你只是他大鍋里的一碗湯,,基本沒有機會成為他的“小鮮肉”,。
大群說安排精英給你“培訓(xùn)干貨”,給你分享“成功經(jīng)驗”,,實質(zhì)都不是真正的精英,,充其量是有過傳銷經(jīng)驗的洗腦槍手;給你培訓(xùn)的不是干貨分享,,一定是某個項目的激情推銷,。
小群傍大群,你須是“站在巨人肩膀”上的姿態(tài),才有利你的發(fā)展,,而不是變成“大鍋里的一碗湯”,。
群不在大,有“料”則靈,;
人不再多,,有“腕”則贏!
給各位群主三個小小建議,,更有可能是未來社群的一個方向:
1,、建只有100-200人的群:粉絲營銷的核心就是讓粉絲有存在感,每個群人少一點,,這樣可以照顧到每一個粉絲,。
你想要規(guī)模沒問題,你可以根據(jù)粉絲的層次,、愛好或理念等等標(biāo)準(zhǔn),,建10個、20個這樣的有效小社群,。
2,、做成有福利的群:最大的福利就是給群友粉絲帶來實惠、利益或某種價值,。
3、打造成“安靜”的群:為了給粉絲更好的體驗感覺,,引導(dǎo)成員在群里不要亂說話,、亂刷屏,因為群信息量太大,,會給群成員帶來負擔(dān),,手機不好的,打開這樣的群,,甚至都可能死機,。
社群無小事,盲從害死人,,還望各位群主且“群”且珍惜,。
(注:當(dāng)然,為了聯(lián)系方便的家庭群,、友情群,、同事等不再此列)
簡介:
石玉峰,實戰(zhàn)營銷專家,,企業(yè)高級運營顧問,,中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會會員,中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家組成員。著有《提高團隊決策力的51條職業(yè)法則》,、《總裁變革智慧》等書,。
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