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日志

《如果營銷是場談戀愛》

熱度 1已有 136563 次閱讀2015-5-7 09:30 |系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 戀愛營銷, 客戶營銷

  

  最近主打顏值牌的青春片《左耳》不見的非常叫好,卻賣座,。自上映以來累積票房已達(dá)4.3億,成為目前(2015.05.06)國內(nèi)院線最為賣座的青春片,。

  說到“顏值”,百度百科解釋是這樣的:網(wǎng)絡(luò)詞匯,。源自日語“臉”的漢字,顏值表示人物顏容英俊或靚麗的數(shù)值,,用來評價(jià)人物容貌,。

  談產(chǎn)品營銷,其實(shí)就跟談戀愛一樣,。特別是現(xiàn)在針對年輕人群的營銷,,更是要有年輕人的態(tài)度。

  如果營銷是場談戀愛:

  產(chǎn)品的“顏值”不可以忽略:

  我們在找對戀人或者對象的時(shí)候,,其實(shí)第一印象影響很大,,雖然都說不可以單單看外表,但是外表往往是人們在選擇對象的時(shí)候最大的影響因素之一,。

  在同質(zhì)化時(shí)代,,人們不僅僅滿足于產(chǎn)品的功能上的需求,更追求一種符合時(shí)代特征的產(chǎn)品體驗(yàn),,而產(chǎn)品的“顏值”往往是吸引消費(fèi)者的第一步,。由于社會時(shí)代的不同,現(xiàn)在的年輕人跟很多70,、80后已經(jīng)大有不同,,顯得更加坦率直接,個(gè)性分明,,購買產(chǎn)品多會先看“臉”,,產(chǎn)品越中看, 逼格越高,,越容易讓他們獲得更多優(yōu)越感,,就往往越容易吸引住他們。產(chǎn)品的“顏值”成為了營銷的很關(guān)鍵的一部分,,視覺的沖擊力度往往也決定了產(chǎn)品的吸引力,。

  從商業(yè)角度來看,,我認(rèn)為一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品好,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一產(chǎn)品的質(zhì)量要好,,當(dāng)然產(chǎn)品的“顏值”也是建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)上的,。第二是有一定的市場需求或者體現(xiàn)好的市場趨勢,第三是產(chǎn)品要有比較充足的利潤空間 ,,以確保產(chǎn)品的有較好的可變動空間,。因?yàn)楦叱杀鞠拢a(chǎn)品低盈利,,用戶的真實(shí)體驗(yàn)改善以及產(chǎn)品推廣都容易成為一道壁壘,,而固定成本與變動成本的控制直接影響安全邊際,安全邊際的控制往往是一個(gè)產(chǎn)品最終能盈利的核心因素,。這也往往使很多創(chuàng)業(yè)公司容易陷入窘境,。
增加產(chǎn)品的“曝光率”

  當(dāng)我們對一個(gè)人有好感的時(shí)候,我們比較容易會有接近對方或者去了解對方的沖動,,因此需要增加在對方面前出現(xiàn)的機(jī)會,。作為一種產(chǎn)品,特別是新品,,一定要先被客戶認(rèn)知,,當(dāng)你能彌補(bǔ)或者滿足消費(fèi)者的認(rèn)知領(lǐng)域空缺,你的產(chǎn)品才容易好賣,。當(dāng)產(chǎn)品被認(rèn)知的時(shí)候才可能會被認(rèn)同去購買,。消費(fèi)者基本很少甚至不會在沒有任何認(rèn)知的情況下去購買你的產(chǎn)品,消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品一定是建立在長期的腦海積累的認(rèn)知(理性消費(fèi))或者短期認(rèn)知(感性消費(fèi))基礎(chǔ)上的,。所以增加品牌的曝光率是碎片化時(shí)代品牌建設(shè)不可避免的一件事情,。我們了解的很多大型企業(yè),他們愿意砸錢出推廣新品,,嘩啦啦的廣告滿天飛,,我們不見得廣告都做的的多好,,但都是為了在原有的品牌基礎(chǔ)上增加品牌或者產(chǎn)品的曝光率,,來避免品牌或者產(chǎn)品沉寂,被大眾所了解,。

  讓你的品牌或者產(chǎn)品被進(jìn)一步認(rèn)識

  品牌或者產(chǎn)品的曝光,,是為了讓消費(fèi)者對產(chǎn)品或者品牌從了解到認(rèn)知到認(rèn)同,從而讓產(chǎn)品或者品牌與消費(fèi)者建立情感關(guān)聯(lián),。比如我們想到寶潔海飛絲,,我們就會想到去屑,想到霸王,,我們就想要中藥黑發(fā),,我們已經(jīng)不僅僅停留在品牌的認(rèn)識上了,,更已經(jīng)進(jìn)一步了解產(chǎn)品的功能、屬性這些了,。當(dāng)消費(fèi)者下次有相關(guān)的需求時(shí)候就會有意識的去購買相關(guān)的產(chǎn)品,,這就是消費(fèi)認(rèn)知領(lǐng)域的占領(lǐng)。當(dāng)你讓你的品牌或者產(chǎn)品被進(jìn)一步認(rèn)識,,其實(shí)離消費(fèi)者與產(chǎn)品牽手已經(jīng)很近了,,這時(shí)候離客戶購買你的產(chǎn)品已經(jīng)很近了,甚至已經(jīng)能達(dá)成購買了,,只是這種需求還處于弱需求還沒達(dá)到強(qiáng)需求,。我們戀愛都是為了最終走到一起,當(dāng)然我也認(rèn)同不以結(jié)婚為目的戀愛都是耍流氓,。同理,,我們做產(chǎn)品要做的好也是要朝著制造強(qiáng)需求去做!

  讓你的產(chǎn)品跟客戶接吻

  戀愛到達(dá)接吻的程度其實(shí)說明你已經(jīng)打動了對方的心了,。做產(chǎn)品也是,,我們也是要想法設(shè)法去打動對方的心。其實(shí)說到這里,,前面說大型企業(yè)的燒錢打的廣告不見得都那么好,,很重要的一點(diǎn)就是廣告沒有真正做到走心,僅僅達(dá)到提高曝光率的目的,,不過這種廣告基于原有的品牌基礎(chǔ)上很難看出效果,,就像結(jié)婚以后,吵一兩次架也并不見得會離婚,。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,非剛需的產(chǎn)品,更需要走心才可以吸引到顧客,,做到這種走心往往做到讓產(chǎn)品會說話,,圖片會說話的這樣一種情感體驗(yàn)。消費(fèi)者動心就會有強(qiáng)烈的購買欲望,!

  讓你的產(chǎn)品跟客戶發(fā)生關(guān)系

  面對產(chǎn)品的競爭,,各種同類產(chǎn)品琳瑯滿目,不可否認(rèn)現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭越來越激烈,,產(chǎn)品或者技術(shù)被模仿被超越的機(jī)會也是比比皆是,。而當(dāng)產(chǎn)品跟客戶發(fā)生關(guān)系,也就是形成一次購買后,,也給形成二次購買或者多次的行為墊下了良好的基礎(chǔ),。最近流行一個(gè)詞叫“粉絲經(jīng)濟(jì)”,所謂的粉絲其實(shí)是跟產(chǎn)品或者品牌之間形成的一種強(qiáng)關(guān)系的用戶。競爭的激烈,,產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)系也并不顯得那么穩(wěn)定,,所以不得不讓企業(yè)間更注重用戶的去留。而刻意讓產(chǎn)品跟客戶發(fā)生關(guān)系的也很多,,成功了那是順?biāo)浦�,,不成功其�?shí)是事以愿違,直接是用戶強(qiáng)奸,。所以做粉絲經(jīng)濟(jì)不必強(qiáng)行而為之,,能成功一定是有一定的條件基礎(chǔ)的。雕爺牛腩在這方面就做的特別好,,不是因?yàn)椴擞卸嗪贸�,,而是每一樣菜都做的有特色,讓吃的人覺得不僅僅是在吃東西,,而是在享受一種生活,,而雕爺牛腩只是在這過程中順便插入了很多讓他們主動傳播的因素,讓他們主動的進(jìn)一步去發(fā)生關(guān)系,,去延伸關(guān)系,。

  保持一定的良好關(guān)系

  產(chǎn)品的好不好,其實(shí)關(guān)鍵還是看用戶粘度,,當(dāng)有了用戶粘度以后顧客才會更愿意替你去說好話,。如戀愛一樣,真正到了結(jié)婚的以后其實(shí)很多時(shí)候已經(jīng)沒有戀愛般的轟轟烈烈,,其實(shí)更多是平凡的生活,。產(chǎn)品也是一樣,進(jìn)入品牌認(rèn)識到品牌認(rèn)知的過渡階段,,其實(shí)保持一定的良好關(guān)系顯得特別重要,,這時(shí)候你更多可能需要去做去維持這種關(guān)系,比如情感互動,、做好產(chǎn)品服務(wù)等等,,因?yàn)榫S護(hù)一個(gè)老客戶遠(yuǎn)比開發(fā)一個(gè)新客戶成本要低。在有了一定的用戶積累的基礎(chǔ)下,,大數(shù)據(jù)分析其實(shí)顯得特別重要,,我們懂得維護(hù)這些老客戶,分析相關(guān)的用戶行為變化,,其實(shí)對企業(yè)的營銷活動效果反饋以及企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避起著相當(dāng)重要的作用,。

  更多交流項(xiàng)目咨詢關(guān)注作者個(gè)人微信:LBS2262,,分享更多精彩,!轉(zhuǎn)載請注明作者!備注:(作者: 李北水 聯(lián)系電話:13590052262 聯(lián)系郵箱:[email protected]

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