作為一個企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者/管理者，一定要看透員工思維,，才能更容易的握住管理,，才能更容易地深入人心管理，制度管理是硬的,，人心管理是軟的，廣泛來講企業(yè)要靠制度管理,，但是對于關(guān)鍵員工來講需要制度管理下施與人心管理,！實行人心管理，團隊才會更有凝聚力,，老板才會更輕松,！

　　人心管理我認(rèn)為有四個關(guān)鍵點：

　　1.細化

　　如何細化？相信大家都了解什么是細化管理,，細化管理就是把管理細化深入到管理的每一個環(huán)節(jié),。人心管理同樣需要細化。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,，需要細化掌握下面管理層,、核心員工的心理，了解他們的性格,，懂得用相應(yīng)的方法去跟他們相處,、關(guān)心他們的工作,、關(guān)心他們的生活，才能更好的抓住人心,。

　　2.核心化

　　人心管理的核心化要求領(lǐng)導(dǎo)者能把管理層/核心員工合理的劃分出來,，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，身上肩負(fù)著企業(yè)的方方面面,，但是一定不能事事都親力親為,！抓住關(guān)鍵，讓關(guān)鍵的人幫你把關(guān)鍵的事情處理好,，這才是一個領(lǐng)導(dǎo)者該做的 ,。制度只能讓人安分的幫你工作，但不能夠讓人賣力的為你工作,。只有抓住員工的心,，才能讓員工賣力甚至拼命的為企業(yè)去工作！ 二八法則就告訴我們核心化的價值,！

　　3.點面化

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)該有點到面的思維,，做什么事情都該思考該如何由點到面普及展開，才會容易更好的為企業(yè)帶來效益,。人心管理也是如此,，老板在人心管理方面很難落實到每個員工身上，老板能起到的就是帶頭的作用,。

　　好的氛圍造就好的環(huán)境,，好的環(huán)境造就好的行為，這是不容忽視的一點,，老板帶動管理者,，管理者帶動員工，老板關(guān)心管理者,，管理者關(guān)心員工,，層層推進，讓人心管理成為一種氛圍,，領(lǐng)導(dǎo)者這時候只需要做好把關(guān)工作就好了,。

　　4.日常化,。

　　人心管理有很重要的一點就是要做到日�,；�，因為人心管理并非一朝一日出效果��,，需要慢慢積累,，需要時間沉淀，需要從簡單的日常生活做起,。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者/管理者可以把人心管理落實到企業(yè)員工每天早上的相互問候這樣的小事情上面，那這個公司一定是個充滿朝氣的企業(yè)。一個只關(guān)心員工工作的老板不一定是個好老板,，但是如果連員工生活也關(guān)心的老板一定是個很得人心的好老板,，員工會更愿意為這樣的老板工作。當(dāng)員工愿意為這樣的老板工作,，才會主動的拿出狀態(tài),，狀態(tài)好才會工作好，工作好才容易干出成績,，企業(yè)才會更好,！

　　人心管理只是企業(yè)管理中的一方面，企業(yè)由人組成,，企業(yè)是一個人的生態(tài),，企業(yè)的管理離不開員工的管理，而員工的管理是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的管理,，要做好并不容易,，能否做好也是對一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者／管理者的重要考量！復(fù)雜的事情簡單化 ,，簡單的事情流程化 ,，流程化事情定量化 ，定量的事情信息化,，把人心管理做好才容易把員工管理做好�,。ㄎ�/李北水，轉(zhuǎn)載請注明作者）