悲情，顧名思義,，就是可憐兮兮,，放低姿態(tài)，博取同情,，這樣一個(gè)看似消極的詞眼,，蔓延到了互聯(lián)網(wǎng)，卻演繹成了一出出悲情營(yíng)銷的好戲,，引得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相效仿,，并樂(lè)此不疲。

經(jīng)濟(jì)學(xué)上,，有個(gè)專有名詞“驚險(xiǎn)的一躍”,，指的就是消費(fèi)者在最終決定購(gòu)買的那個(gè)環(huán)節(jié)，于品牌而言,，恰也是最敏感的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),，消費(fèi)者往往因?yàn)橐粋�(gè)不起眼的小問(wèn)題，就放棄購(gòu)買產(chǎn)品的想法,。在這個(gè)節(jié)骨眼上,，消費(fèi)者的嬌貴催生“悲情營(yíng)銷”，“老板瘋了，老板娘跑了”,，“馬云所害,，年貨甩賣”，諸如此類,，不一而足,。

以上這些， 打著悲情的幌子的促銷,，尚不足以成氣候,，到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手上就演繹得爐火純青。尤其是以加多寶,，騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，在悲情營(yíng)銷上的變現(xiàn)也是可圈可點(diǎn)，至于輿論收效,，一個(gè)深得人心,，一個(gè)是搬起石頭砸了自己的腳。

相比死對(duì)頭“王老吉”,，加多寶在悲情營(yíng)銷上,，顯然是青出于藍(lán)，而勝于藍(lán),。從2010年起,，這兩個(gè)師兄弟就爭(zhēng)執(zhí)不斷，用盡公關(guān)手段想孤立對(duì)方,。對(duì)比來(lái)看,，除了難以撼動(dòng)的營(yíng)銷渠道，和那句“怕上火,，就和王老吉”的廣告詞外,，王老吉比之加多寶在悲情營(yíng)銷上還是火候不夠，只能望其項(xiàng)背,。

就在兩大涼茶品牌間的廣告語(yǔ)之爭(zhēng)尚未塵埃落定之時(shí),，加多寶又將營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)搬到了微博上,，“對(duì)不起體”的一經(jīng)推出,，便引發(fā)各路媒體、大腕及眾多網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,，迅速成為微博熱點(diǎn),。

加多寶的悲情營(yíng)銷做得好，悲情撒得相當(dāng)狗血,，說(shuō)到底不外乎是抓住了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，一個(gè)是自貶言論，一個(gè)是示弱態(tài)勢(shì),，在輿論的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，在第一時(shí)間發(fā)布“對(duì)不起體”文案,，在滿足消費(fèi)者的居高心理之后，再進(jìn)一步自貶來(lái)博取消費(fèi)者的同情,，總的來(lái)說(shuō),，這一招悲情營(yíng)銷，運(yùn)用得游刃有余,。

較之“對(duì)不起體”,，騰訊的“騰訊體”并沒(méi)有在3Q大戰(zhàn)中為之贏得較多的好名聲。無(wú)論是公開(kāi)信還是發(fā)布會(huì),，騰訊都大秀悲情,。從萬(wàn)余員工“一夜未眠”到公關(guān)部經(jīng)理“泣不成聲”，也許同處“最艱難的日子”的騰訊人會(huì)感同身受,，但是筆者只感到一陣肉麻,，你徹夜未眠關(guān)網(wǎng)民屁事?一家市值幾百億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，卻像一個(gè)打輸了架的孩子,。

在這兩場(chǎng)大佬爭(zhēng)奪中,，騰訊輸了，加多寶的悲情營(yíng)銷雖然做得好,，但最終還是輸給了王老吉,。由此可見(jiàn)，屢試不爽的悲情營(yíng)銷也并非放之四海而皆準(zhǔn),，拿自己“民企”,、“弱勢(shì)”說(shuō)事，在這樣一個(gè)公正有序的商業(yè)社會(huì),，講理還好說(shuō),，講悲情就有點(diǎn)不靠譜了。

只靠玩弄一些故弄玄虛的虛招式恐怕是站不住腳的,，被蒙蔽的受眾即使同情或支持也是一時(shí)的,，等消費(fèi)者恍然大悟，那品牌必然大打折扣,。只有扎扎實(shí)實(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量,，品牌文化上下工夫，才是企業(yè)的長(zhǎng)久之路,。