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賣點培訓方法與終端培訓心得

已有 39432 次閱讀2014-10-29 15:59 |系統(tǒng)分類:營銷人生| 培訓心得, 員工培訓, 企業(yè)培訓, 終端培訓

  一,、產(chǎn)品賣點提練的基本理論

  一個基本原則:“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”,。

  “人無我有”:一般而言,,是指在產(chǎn)品導入時期,,廠家新產(chǎn)品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區(qū)別,并且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處,,這時候介紹產(chǎn)品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。

  “人有我優(yōu)”:是指隨著新品炒作的日益成熟,,市場空間日益的變大,,這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產(chǎn)同類產(chǎn)品,廠家為了保持市場份額以及利潤空間,,針對市場競爭多元化的情況,,采用新技術加快新品的推出速度,并且利用新技術或者新概念來塑造新品的賣點,,這時候賣點的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競爭品牌同類產(chǎn)品的技術代差以及新技術給消費者所帶來的全新的利益點,,必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致,產(chǎn)品的賣點提煉必須更具有人性化,。

  “人優(yōu)我轉(zhuǎn)”:是指隨著產(chǎn)品的技術壁壘日益降低,,各品牌產(chǎn)品的功能賣點、技術參數(shù),、外觀嚴重同質(zhì)化,,各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來越模糊,這時候的賣點已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點的提煉,,而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張,。

  產(chǎn)品賣點提煉常用的四個基本方法:

  1、從產(chǎn)品的外觀上提煉一般而言產(chǎn)品外觀的提煉主要是從設計的風格,、形狀,、款式、色調(diào),、材質(zhì),、新技術等方面入手,。

  2、從產(chǎn)品的功能上提煉一般而言,,各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異,,故而我們在提煉功能賣點上主要側(cè)重這一“異”字,使自已的功能賣點別具一格,。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同,,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方,。另外,,對于不同系列產(chǎn)品的價格差異,有時候也是從產(chǎn)品的不同功能上進行解釋說明,。

  3,、從產(chǎn)品的參數(shù)上提煉一般而言,廠家為了確保產(chǎn)品的差異性,,往往同一技術參數(shù)上的指標有著細微的差別,,但是這一細微的差別正是廠家進行同類產(chǎn)品縱向比較的依托,而獨有的技術參數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點”,。對技術參數(shù)的提煉要注意把技術參數(shù)與消費者的心理利益點結(jié)合起來,,講解詞要通俗易懂,富有督促力,,能讓消費者產(chǎn)生共鳴,。

  4、從競爭對手的市場推廣概念上提煉 當各品牌的產(chǎn)品在功能設置,、技術參數(shù)指標,、產(chǎn)品性能、外觀包裝,、市場推廣手段等嚴重同質(zhì)化時,,消費者在終端選購商品時會表現(xiàn)的更加的迷茫,產(chǎn)品在終端的角逐,,最終由“體斗”轉(zhuǎn)向了“智斗”,,主要表現(xiàn)在對品牌、產(chǎn)品定位,、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉,。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費者,,更鮮明地與競爭品牌進行概念區(qū)隔,,我們則應大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段,進行全方位系統(tǒng)的分析,,給合自己的產(chǎn)品特性進行概念提煉。最終以產(chǎn)品推廣概念為綱,,駕馭產(chǎn)品賣點,,形成自己鮮明的銷售主張。

  除了要注意產(chǎn)品通用賣點的提煉,,還應該注意配合廠家的銷售政策,,對各系列產(chǎn)品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由于產(chǎn)品的性能,、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區(qū)別,,我們要讓消費者感覺到“這個產(chǎn)品值XXXX元”而不是空洞的“這個產(chǎn)品售價是XXXX元”。系列產(chǎn)品差異性賣點提煉的方法詳見表格,。

  二,、產(chǎn)品賣點提煉注意事項

  1、產(chǎn)品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,,而是一項開放性的系統(tǒng)工程,。應以自身的外觀、參數(shù),、性能,、功能等為提煉平臺,綜合各品牌的產(chǎn)品賣點,,從中尋找自身獨有的市場靚點,。好的賣點是來于終端,服務于終端,,牢記脫離終端實際,,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,,是終端推廣的大忌!

  2,、 賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個,。在三到五分鐘的產(chǎn)品介紹過程中,,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,,即那些能在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品訴求與消費訴求結(jié)合起來的主要賣點,。

  3 、賣點的要簡明,且通俗易懂,。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,,而過于專業(yè)化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,,有時候為了表達一個專業(yè)術語或概念,,培訓導師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。

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