日志
中國員工培訓(xùn)網(wǎng)：樂趣,，才是最好的管理工具,！
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曾經(jīng)的辦理培訓(xùn)商場對(duì)軟技術(shù)培訓(xùn)并不重視,，硬技術(shù)課程則百家爭鳴,。而在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著產(chǎn)品競爭白熱化,，人與人的互動(dòng)已悄然成為無處不在的關(guān)鍵因素,，軟技術(shù)的作用已不僅體現(xiàn)在“人際溝通”或“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”上，在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、商場營銷等領(lǐng)域都至關(guān)重要�,！靶∶住钡姆劢z營銷,、大熱的品牌公眾號(hào)運(yùn)營，都體現(xiàn)了品牌團(tuán)隊(duì)的“運(yùn)營軟技術(shù)”,。
只有具有融通境界的視角,，才有可能獲得“融合之眾”,，才有可能開拓視界、觸發(fā)創(chuàng)新,。
企業(yè)人才需要把握哪些軟技術(shù)?
軟技術(shù)的應(yīng)用視點(diǎn)非常廣,，不同崗位的人需訓(xùn)練不同的軟技術(shù)。例如,，新職工需要具有客觀觀察,、快速學(xué)習(xí)、總結(jié)提煉,、快速互動(dòng)的才能;中層辦理者要把握現(xiàn)場搜集事例,、獲取辦理信息的才能、化解職工人際沖突以及應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)刻的才能;而高層辦理者更重視提煉升華,、激起職工內(nèi)驅(qū)力等才能,。
融境針對(duì)企業(yè)需求定制課程，并在課前做大量調(diào)研,，從三個(gè)視點(diǎn)尋找客戶需求,。三個(gè)視點(diǎn)又被稱為三個(gè)“P”。
第一個(gè)P是Pains,，即需求痛點(diǎn),，企業(yè)想解決什么疑問、現(xiàn)階段在辦理上遇到了哪些疑問;第二個(gè)P是Participants,，即培訓(xùn)對(duì)象的特色，包括參與者的背景情況,、個(gè)性,、行為方式等;最終一個(gè)P是Peers，即同儕亮點(diǎn),，咱們會(huì)研究該企業(yè)所處行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的做法,，從揚(yáng)長避短的視點(diǎn)給企業(yè)客戶更具針對(duì)性和前瞻性的設(shè)計(jì)。
讓學(xué)習(xí)充滿樂趣
十幾年前,，組織提倡以人為本,，而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這一概念已逐步淡化,，組織更看重職工的實(shí)際需求,。在通過反復(fù)研究后，我發(fā)現(xiàn),，“樂趣”才是企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵詞,，“以樂為本”成為了我的理念。
曾有學(xué)員問我,，如今企業(yè)職工為何難以留住,，我當(dāng)即便問了他一個(gè)疑問：“作為辦理者,，您是否曾幫助過職工找到工作的樂趣點(diǎn)?”曩昔的嚴(yán)厲制度對(duì)于今天追求快樂的年輕人而言已不適用，假如僅看到企業(yè)中繁瑣的規(guī)章制度及壓力,，只會(huì)加劇其消極情緒,。
“以樂為本”可體現(xiàn)為一個(gè)主題，比如“樂趣化對(duì)辦理的影響”; 也可以是一個(gè)培訓(xùn)理念,，讓學(xué)習(xí)從快樂出發(fā),。 最近我還將以“樂趣育人，且玩且出活”為題,，與《清華辦理評(píng)論》的讀者探討樂趣化學(xué)習(xí)的來龍去脈,。
為了讓學(xué)習(xí)更加生動(dòng)有效，我主導(dǎo)了兩種教學(xué)方法,。第一種是“巧克力引導(dǎo)法”,，生活像一顆巧克力，若不嘗試便不會(huì)知道下一塊的味道如何,，這一理念與軟技術(shù)培訓(xùn)相當(dāng)貼合,。“融境”軟技術(shù)培訓(xùn)就像一盒巧克力,，引領(lǐng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)工作和生活更多的視點(diǎn),，嘗試不同的解決方法去思考不同的人際發(fā)展和事態(tài)走向。我常和大家分享：永遠(yuǎn)不要試圖用一種單一方法解決某個(gè)疑問,，從多個(gè)維度進(jìn)行探索才能更接近目標(biāo),。
另一種教學(xué)方法是“六扇門”引導(dǎo)法，咱們會(huì)引領(lǐng)參與者步入不同的“門”,，感觸不同的思維切換：開場是華美的酒會(huì)之門,，參與者們可以用變化多端的方式彼此了解;緊接著步入圖書館之門，參與者將習(xí)得相應(yīng)的常識(shí)點(diǎn),，了解培訓(xùn)主題的常識(shí)框架;通過游樂場之門,，大家在各種引導(dǎo)活動(dòng)中進(jìn)一步體悟主題的內(nèi)涵;步入咖啡屋之門，運(yùn)用世界咖啡的手法進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,，尊敬參與者已有的各種積累,，在互動(dòng)中逐步交換和升華，促進(jìn)“頓悟”的誕生;實(shí)驗(yàn)室之門則鼓勵(lì)參與者為自己的實(shí)際工作疑問設(shè)計(jì)改進(jìn)方案;最終,，步入演播廳之門,，用演講或訪談的方式展示自己的奇思妙想或行動(dòng)計(jì)劃。
好奇心是完成樂趣化辦理的基礎(chǔ)要素,。傳統(tǒng)培訓(xùn)中的辦理者對(duì)下屬缺乏好奇心,，只一味希望他們聽話出活。在課上會(huì)讓辦理者去思考自己對(duì)下屬有哪些好奇點(diǎn)，從而了解學(xué)員的生活細(xì)節(jié),，拉近距離,，樂趣才有可能出現(xiàn)。
文章來源于中國員工培訓(xùn)網(wǎng)
只有具有融通境界的視角,，才有可能獲得“融合之眾”,，才有可能開拓視界、觸發(fā)創(chuàng)新,。
企業(yè)人才需要把握哪些軟技術(shù)?
軟技術(shù)的應(yīng)用視點(diǎn)非常廣,，不同崗位的人需訓(xùn)練不同的軟技術(shù)。例如,，新職工需要具有客觀觀察,、快速學(xué)習(xí)、總結(jié)提煉,、快速互動(dòng)的才能;中層辦理者要把握現(xiàn)場搜集事例,、獲取辦理信息的才能、化解職工人際沖突以及應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)刻的才能;而高層辦理者更重視提煉升華,、激起職工內(nèi)驅(qū)力等才能,。
融境針對(duì)企業(yè)需求定制課程，并在課前做大量調(diào)研,，從三個(gè)視點(diǎn)尋找客戶需求,。三個(gè)視點(diǎn)又被稱為三個(gè)“P”。
第一個(gè)P是Pains,，即需求痛點(diǎn),，企業(yè)想解決什么疑問、現(xiàn)階段在辦理上遇到了哪些疑問;第二個(gè)P是Participants,，即培訓(xùn)對(duì)象的特色，包括參與者的背景情況,、個(gè)性,、行為方式等;最終一個(gè)P是Peers，即同儕亮點(diǎn),，咱們會(huì)研究該企業(yè)所處行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的做法,，從揚(yáng)長避短的視點(diǎn)給企業(yè)客戶更具針對(duì)性和前瞻性的設(shè)計(jì)。
讓學(xué)習(xí)充滿樂趣
十幾年前,，組織提倡以人為本,，而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這一概念已逐步淡化,，組織更看重職工的實(shí)際需求,。在通過反復(fù)研究后，我發(fā)現(xiàn),，“樂趣”才是企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵詞,，“以樂為本”成為了我的理念。
曾有學(xué)員問我,，如今企業(yè)職工為何難以留住,，我當(dāng)即便問了他一個(gè)疑問：“作為辦理者,，您是否曾幫助過職工找到工作的樂趣點(diǎn)?”曩昔的嚴(yán)厲制度對(duì)于今天追求快樂的年輕人而言已不適用，假如僅看到企業(yè)中繁瑣的規(guī)章制度及壓力,，只會(huì)加劇其消極情緒,。
“以樂為本”可體現(xiàn)為一個(gè)主題，比如“樂趣化對(duì)辦理的影響”; 也可以是一個(gè)培訓(xùn)理念,，讓學(xué)習(xí)從快樂出發(fā),。 最近我還將以“樂趣育人，且玩且出活”為題,，與《清華辦理評(píng)論》的讀者探討樂趣化學(xué)習(xí)的來龍去脈,。
為了讓學(xué)習(xí)更加生動(dòng)有效，我主導(dǎo)了兩種教學(xué)方法,。第一種是“巧克力引導(dǎo)法”,，生活像一顆巧克力，若不嘗試便不會(huì)知道下一塊的味道如何,，這一理念與軟技術(shù)培訓(xùn)相當(dāng)貼合,。“融境”軟技術(shù)培訓(xùn)就像一盒巧克力,，引領(lǐng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)工作和生活更多的視點(diǎn),，嘗試不同的解決方法去思考不同的人際發(fā)展和事態(tài)走向。我常和大家分享：永遠(yuǎn)不要試圖用一種單一方法解決某個(gè)疑問,，從多個(gè)維度進(jìn)行探索才能更接近目標(biāo),。
另一種教學(xué)方法是“六扇門”引導(dǎo)法，咱們會(huì)引領(lǐng)參與者步入不同的“門”,，感觸不同的思維切換：開場是華美的酒會(huì)之門,，參與者們可以用變化多端的方式彼此了解;緊接著步入圖書館之門，參與者將習(xí)得相應(yīng)的常識(shí)點(diǎn),，了解培訓(xùn)主題的常識(shí)框架;通過游樂場之門,，大家在各種引導(dǎo)活動(dòng)中進(jìn)一步體悟主題的內(nèi)涵;步入咖啡屋之門，運(yùn)用世界咖啡的手法進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,，尊敬參與者已有的各種積累,，在互動(dòng)中逐步交換和升華，促進(jìn)“頓悟”的誕生;實(shí)驗(yàn)室之門則鼓勵(lì)參與者為自己的實(shí)際工作疑問設(shè)計(jì)改進(jìn)方案;最終,，步入演播廳之門,，用演講或訪談的方式展示自己的奇思妙想或行動(dòng)計(jì)劃。
好奇心是完成樂趣化辦理的基礎(chǔ)要素,。傳統(tǒng)培訓(xùn)中的辦理者對(duì)下屬缺乏好奇心,，只一味希望他們聽話出活。在課上會(huì)讓辦理者去思考自己對(duì)下屬有哪些好奇點(diǎn)，從而了解學(xué)員的生活細(xì)節(jié),，拉近距離,，樂趣才有可能出現(xiàn)。
文章來源于中國員工培訓(xùn)網(wǎng)
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