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中國員工培訓(xùn)網(wǎng)：人情練達(dá)即管理
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管理是什么?通俗點(diǎn)講就是循著企業(yè)經(jīng)營的客觀之理,，去理順人、財(cái),、物之間的關(guān)系,。這非常接近于古人的無為而治，無為而治不是消極的不作為,，而是“謂其循理而舉事,，因資而立功,，推自然之勢也”。相比于自然之理,，對人性之理的遵循則更為重要,。管理歸根結(jié)蒂是管人，先管好人,，然后通過人去管好財(cái)與物,。管理既然是管人，就必須了解人情人性,、洞察人情人性,，古人說人情練達(dá)即文章，我要說懂得人性即管理,。
譬如,，春秋時(shí)候的孟孫(孔子時(shí)代,魯國的三大權(quán)臣之一)捕獲了一只幼麂，指派手下一個(gè)叫秦西巴的人帶著它回家,。失去幼麂的母麂一路跟著秦西巴哀鳴個(gè)不停,，直叫得秦西巴于心不忍，私自將小麂放歸山林為止,。孟孫知道后大怒,，一氣之下趕跑了秦西巴�,？墒且荒旰�,，又出人意料地將秦西巴召回來做了他兒子的老師。于是旁邊的人大惑不解地對孟孫說：“秦西巴對君王是有罪的,，現(xiàn)在卻任命他為太子傅,，為什么呀?”孟孫回答說：“他能因?yàn)橐恢挥作涠谛牟蝗蹋衷趺茨苋绦挠谖业膬鹤影?”,。孟孫可算是真正能洞察人情人性,，并運(yùn)用于管理的大師了。
在如何看待人情人性的問題上要注意兩點(diǎn)：
一是中天(自然)人合一的想法,。
二千多年前，當(dāng)有人求教于老子如何才能讓自己立于不敗之地時(shí),，老子張開他那已經(jīng)掉光了牙齒的空洞洞的嘴巴,，跟來者說，吾齒存乎?來者搖頭;老子又說,，吾舌存乎?來者點(diǎn)頭,。在這個(gè)古老的傳說中，老子是想用牙齒不如舌頭長壽,，舌頭因而勝過牙齒的事實(shí),，來闡明柔勝剛,，弱勝強(qiáng)，甚至無為勝有為的道理,。
果真如此嗎?老子為什么不想想人死了以后,，是代表柔弱的肉先爛，還是代表剛強(qiáng)的骨頭先爛?難道長壽與否能作為衡量牙齒與舌頭誰勝誰負(fù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎?如果是,，那么代表著剛強(qiáng)的獅,、虎、豹之類的動物都得匍匐于軟弱的千年老烏龜之下才對,。退一步講,，即使舌頭真的勝過了牙齒，也不能就此證明人事上的柔勝剛,，弱勝強(qiáng),，無為勝有為。
依照物質(zhì)世界的一般性,，人事與物事固然有著不少相融相通的地方,，但人終究是會思維、會說話的高級動物,，人事歸人事,，物事歸物事，人事與物事絕不能相提并論,。天底下“生姜還是老的辣”基本上沒錯(cuò),，但由此天人合一出“人還是老的行”則大謬不然，普天之下老糊涂,、老玩固多的是,，特別是當(dāng)代日新月異的知識經(jīng)濟(jì)社會，人老了,，弦也調(diào)不準(zhǔn)了,，趕不上趟的現(xiàn)象比比皆是。所以,，我覺得管理企業(yè),，既要充分的理解并尊重人性，又要防止簡單地以自然現(xiàn)象,、自然規(guī)律來推測人性,。
二是理解并尊重人性中自私自愛的一面。
人的自私自愛猶如食色一樣是一種誰也否定不了的客觀存在,，乃人之天性,。員工有自私自愛的天性很正常，不正常的倒是企業(yè)對員工自私自愛天性的視而不見或有意識的壓制。那只能使事情變得更壞,，使員工表里不一,，離心離德。明智的做法應(yīng)當(dāng)是管理者在尊重員工自私自愛天性的基礎(chǔ)上,，將其鏈接到企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成上去,，因勢利導(dǎo)，順勢而為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的攜手共進(jìn),。
員工自私自愛的天性之于企業(yè)的積極作用，也可由斯密就“看不見的手”所作的著名論述獲得進(jìn)一步的佐證：“每一個(gè)人……既不打算促進(jìn)公共的利益,，也不知道自己是在什么程度上促進(jìn)那種利益……他所盤算的也只是他自己的利益,。在這種場合下，像在其他許多場合下,，它受著一只看不見的手的指導(dǎo),，去盡力達(dá)到一個(gè)并非他本意想要達(dá)到的目的。他追求自己的利益,，往往使他能比在真正處于本意的情況下更有效的促進(jìn)社會的利益”,。
員工自私自愛的天性體現(xiàn)在制度管理上最主要的莫過于實(shí)行真正徹底的權(quán)力制衡。權(quán)力制衡早在我國盛唐時(shí)期的中央政府中,，就有了一定意義上的實(shí)踐,。當(dāng)時(shí)的朝政主要分掌在三省，即中書省管決策,、尚書省管執(zhí)行,、門下省管審核，粗看之下這種三權(quán)分掌的治理結(jié)構(gòu)與當(dāng)代民主政體里的立法,、司法,、行政三權(quán)分立頗有幾分相似，其實(shí)由于我們老祖宗的三權(quán)分掌是建立在“一言僨事,，一人定國”的皇權(quán)帝制之上,，所以根基不穩(wěn)，一切隨個(gè)人的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,，不可能立之于長久,，與當(dāng)代民主政體里的三權(quán)分立有著本質(zhì)的差別。猶如李斯的法治雖嚴(yán)密有力,，但一離開秦始皇的個(gè)性化支持,，立馬就土崩瓦解，煙消云散,。
我國盛唐時(shí)期的權(quán)力制衡是一種有限的權(quán)力制衡，不徹底的權(quán)力制衡。這種先天不足的權(quán)力制衡對華人企業(yè)至今仍有著相當(dāng)?shù)挠绊�,，像臺灣企業(yè)中常見的只對老板一人負(fù)責(zé),，直屬于老板的監(jiān)察機(jī)構(gòu)。雖然表面看,，這樣的監(jiān)察機(jī)構(gòu)與除老板之外的行政,、業(yè)務(wù)部門處于一種對等平行的地位，能做到以權(quán)力制衡權(quán)力,，但緣于對老板自身約束的軟弱無力,，而老板自身又不可能是百分之百的耳聰目明，又不可能不受企業(yè)中種種非正式渠道意見的左右,，頂真碰硬的很可能由于得罪的人多,，成為眾矢之的，被三人成虎,，眾口鑠金,。因而監(jiān)察的作用便大打折扣。這就是我要在權(quán)力制制衡前加上“真正徹底”四個(gè)字的原因所在!
文章來源于中國員工培訓(xùn)網(wǎng)：http://www.ygpx.net/article/newsInfo/4386.html
譬如,，春秋時(shí)候的孟孫(孔子時(shí)代,魯國的三大權(quán)臣之一)捕獲了一只幼麂，指派手下一個(gè)叫秦西巴的人帶著它回家,。失去幼麂的母麂一路跟著秦西巴哀鳴個(gè)不停,，直叫得秦西巴于心不忍，私自將小麂放歸山林為止,。孟孫知道后大怒,，一氣之下趕跑了秦西巴�,？墒且荒旰�,，又出人意料地將秦西巴召回來做了他兒子的老師。于是旁邊的人大惑不解地對孟孫說：“秦西巴對君王是有罪的,，現(xiàn)在卻任命他為太子傅,，為什么呀?”孟孫回答說：“他能因?yàn)橐恢挥作涠谛牟蝗蹋衷趺茨苋绦挠谖业膬鹤影?”,。孟孫可算是真正能洞察人情人性,，并運(yùn)用于管理的大師了。
在如何看待人情人性的問題上要注意兩點(diǎn)：
一是中天(自然)人合一的想法,。
二千多年前，當(dāng)有人求教于老子如何才能讓自己立于不敗之地時(shí),，老子張開他那已經(jīng)掉光了牙齒的空洞洞的嘴巴,，跟來者說，吾齒存乎?來者搖頭;老子又說,，吾舌存乎?來者點(diǎn)頭,。在這個(gè)古老的傳說中，老子是想用牙齒不如舌頭長壽,，舌頭因而勝過牙齒的事實(shí),，來闡明柔勝剛,，弱勝強(qiáng)，甚至無為勝有為的道理,。
果真如此嗎?老子為什么不想想人死了以后,，是代表柔弱的肉先爛，還是代表剛強(qiáng)的骨頭先爛?難道長壽與否能作為衡量牙齒與舌頭誰勝誰負(fù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎?如果是,，那么代表著剛強(qiáng)的獅,、虎、豹之類的動物都得匍匐于軟弱的千年老烏龜之下才對,。退一步講,，即使舌頭真的勝過了牙齒，也不能就此證明人事上的柔勝剛,，弱勝強(qiáng),，無為勝有為。
依照物質(zhì)世界的一般性,，人事與物事固然有著不少相融相通的地方,，但人終究是會思維、會說話的高級動物,，人事歸人事,，物事歸物事，人事與物事絕不能相提并論,。天底下“生姜還是老的辣”基本上沒錯(cuò),，但由此天人合一出“人還是老的行”則大謬不然，普天之下老糊涂,、老玩固多的是,，特別是當(dāng)代日新月異的知識經(jīng)濟(jì)社會，人老了,，弦也調(diào)不準(zhǔn)了,，趕不上趟的現(xiàn)象比比皆是。所以,，我覺得管理企業(yè),，既要充分的理解并尊重人性，又要防止簡單地以自然現(xiàn)象,、自然規(guī)律來推測人性,。
二是理解并尊重人性中自私自愛的一面。
人的自私自愛猶如食色一樣是一種誰也否定不了的客觀存在,，乃人之天性,。員工有自私自愛的天性很正常，不正常的倒是企業(yè)對員工自私自愛天性的視而不見或有意識的壓制。那只能使事情變得更壞,，使員工表里不一,，離心離德。明智的做法應(yīng)當(dāng)是管理者在尊重員工自私自愛天性的基礎(chǔ)上,，將其鏈接到企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成上去,，因勢利導(dǎo)，順勢而為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的攜手共進(jìn),。
員工自私自愛的天性之于企業(yè)的積極作用，也可由斯密就“看不見的手”所作的著名論述獲得進(jìn)一步的佐證：“每一個(gè)人……既不打算促進(jìn)公共的利益,，也不知道自己是在什么程度上促進(jìn)那種利益……他所盤算的也只是他自己的利益,。在這種場合下，像在其他許多場合下,，它受著一只看不見的手的指導(dǎo),，去盡力達(dá)到一個(gè)并非他本意想要達(dá)到的目的。他追求自己的利益,，往往使他能比在真正處于本意的情況下更有效的促進(jìn)社會的利益”,。
員工自私自愛的天性體現(xiàn)在制度管理上最主要的莫過于實(shí)行真正徹底的權(quán)力制衡。權(quán)力制衡早在我國盛唐時(shí)期的中央政府中,，就有了一定意義上的實(shí)踐,。當(dāng)時(shí)的朝政主要分掌在三省，即中書省管決策,、尚書省管執(zhí)行,、門下省管審核，粗看之下這種三權(quán)分掌的治理結(jié)構(gòu)與當(dāng)代民主政體里的立法,、司法,、行政三權(quán)分立頗有幾分相似，其實(shí)由于我們老祖宗的三權(quán)分掌是建立在“一言僨事,，一人定國”的皇權(quán)帝制之上,，所以根基不穩(wěn)，一切隨個(gè)人的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,，不可能立之于長久,，與當(dāng)代民主政體里的三權(quán)分立有著本質(zhì)的差別。猶如李斯的法治雖嚴(yán)密有力,，但一離開秦始皇的個(gè)性化支持,，立馬就土崩瓦解，煙消云散,。
我國盛唐時(shí)期的權(quán)力制衡是一種有限的權(quán)力制衡，不徹底的權(quán)力制衡。這種先天不足的權(quán)力制衡對華人企業(yè)至今仍有著相當(dāng)?shù)挠绊�,，像臺灣企業(yè)中常見的只對老板一人負(fù)責(zé),，直屬于老板的監(jiān)察機(jī)構(gòu)。雖然表面看,，這樣的監(jiān)察機(jī)構(gòu)與除老板之外的行政,、業(yè)務(wù)部門處于一種對等平行的地位，能做到以權(quán)力制衡權(quán)力,，但緣于對老板自身約束的軟弱無力,，而老板自身又不可能是百分之百的耳聰目明，又不可能不受企業(yè)中種種非正式渠道意見的左右,，頂真碰硬的很可能由于得罪的人多,，成為眾矢之的，被三人成虎,，眾口鑠金,。因而監(jiān)察的作用便大打折扣。這就是我要在權(quán)力制制衡前加上“真正徹底”四個(gè)字的原因所在!
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