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中國員工培訓(xùn)網(wǎng)：團隊管理：1+1永遠大于2
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團隊是是在特定的可操作范圍內(nèi),，為實現(xiàn)特定的目標而共同合作的人的共同體,。團隊是一個人群組織,，是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點的人組合,，能把這些人群有機地組織起來，最大限度發(fā)揮每個人的能力和潛能,，產(chǎn)生決非1+1=2的簡單加法效應(yīng),，而是永恒的巨大威力。它由5個要素組成：目標,、定位,、職權(quán)、計劃和人員,。
由于團隊管理模式的高效性,，團隊管理模式、團隊管理的經(jīng)驗被廣泛的應(yīng)用到很多日常工作的管理中,，如今的團隊已經(jīng)不再是教科書上狹義的團隊概念,。人們在通過研究團隊管理工作的高績效成因后，希望將團隊工作的經(jīng)驗應(yīng)用到部門,、公司,、單位的日常管理工作中去，從而將這種團隊工作模式的“爆發(fā)力效果”衍生到日常的每一天的工作中,。
團隊的高績效成因,，我們可以從“內(nèi)部人員”、“內(nèi)部環(huán)境”和“外部環(huán)境”這三個方面來分析,，這里面雖然團隊至關(guān)重要的是“內(nèi)部成員”,，團隊的組建關(guān)鍵是因為“內(nèi)部環(huán)境”，所謂“有的放矢 ”,，“內(nèi)部環(huán)境”就是團隊所要面對和解決的問題,，而要解決問題的關(guān)鍵就是要有清晰的目標，做任何事,，都必須要有清晰的目標,，只有清晰的明確做什么、為什么做,、什么時間做,、在哪兒做、誰來做、怎么做,，才能真正保證問題被有序和有效的解決,，這也就是我們常說的“5W+H”理論，在目標管理理論方面如今已經(jīng)有非常多的研究著作,，其重要性也就可想而知了。
講到團隊的組成關(guān)鍵“內(nèi)部成員”,，一個團隊是由多個人來構(gòu)成的,，每個人又各負責(zé)自己職責(zé)，所以團隊中良好的溝通和決策環(huán)境是高效工作至關(guān)重要的保障,，在很多管理學(xué)方面的著作中,，有一句非常經(jīng)典的總結(jié)，管理過程就是決策過程,，雖然這句話本身比較片面,，但是這里面反應(yīng)了一個非常重要的事實，信息?à決策,，不難想象一個信息不暢,、決策力低下的團隊是根本不可能有效率可言的，因而從這點出發(fā)我們便不難理解案例中微軟的成員間互教互學(xué),、互相奉獻支持和互相鼓勵,，及時溝通的做法了。
一個高效的團隊期望的是使用正確的辦法去做正確的事,，正確的辦法我剛才總結(jié)了,，良好的溝通和決策環(huán)境是至關(guān)重要的，但是要形成這樣的內(nèi)部環(huán)境,，不光是建立在科學(xué)的管理辦法上的,，更重要的是建立在內(nèi)部信任的基礎(chǔ)上的，這點在團隊組建之初就是必須要考慮的,，還需要注意團隊管理工作中最關(guān)鍵的一點,，“尊重”，互相尊重,，是贏得團隊信任和創(chuàng)建良好的團隊工作環(huán)境至關(guān)重要的一點,，要“尊重”別人也要“自重”，互相“尊重”絕對不是互相無原則的“遷就”,，關(guān)于這點,，微軟的成員們也做得十分出色，他們始終懷有“成敗皆為團隊共有”的信念,，承認并感謝隊友的工作和幫助,，欣賞隊友的工作，并且在某些時候干當配角。而作為團隊的管理者必須要把握好這些關(guān)鍵原則做好人員和業(yè)務(wù)的管理工作,，才能具備正確做事的基礎(chǔ),，才有可能發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致決策失誤的問題，去正確的決策,，去做正確的事,。
第三點，外部環(huán)境,。具體是指團隊工作的外界環(huán)境條件等因素,，我們的祖先對這里所說的“物”有一個非常經(jīng)典的總結(jié)——“天時地利人和”。所謂“天時”我們可以理解成機遇,，“地利”可以理解成你的項目資金,、人力資源等等相關(guān)的必要條件，“人和”這點我們剛才已經(jīng)花了大段的文章分析過了,，就是需要內(nèi)外團結(jié)一心,，為共同的目標努力奮斗。光有目標,、有團結(jié)而強大的團隊,，是不夠的，要成為高績效的團隊,，我們還需要機遇,，換句話來說，團隊制定好的目標努力做出來的東西,，是有意義的,，是有需求的，一個沒有需求的目標,，換來的結(jié)果也許等于零,，甚至是負數(shù)，因為我們損失了機會成本,，這就是機遇的重要性,。
一支優(yōu)秀團隊的構(gòu)成要素
一個真正的團隊是一支不斷變化的、充滿生命力的隊伍,，在這個隊伍中有許多人在一起工作,。他們在一起討論任務(wù)、評估觀點,、做出決定并為達到目標而共同奮斗,。共同工作所有的成功團隊都有如下基本特點：領(lǐng)導(dǎo)有力、目標明確,、決策正確,、實施迅速,、交流通暢、掌握能按時完成任務(wù)必須的技能技巧,，最重要的是,，找到有利于團隊發(fā)展的最佳隊員組合。
(1)謹慎地確立本團隊的工作目標,，并始終認真對待每一個目標,。
(2)牢記每一位隊員都會對你的團隊有所幫助。
一個成功的團隊一般包括2至25名隊員,，有時人數(shù)會更多一些,。但最終要的不是人數(shù)，而是團隊的工作方式——各隊員在完成任務(wù)時如何各就各位,。以下是三種基本的工作模式：
(1)略帶創(chuàng)造性的任務(wù)，要求隊員們有固定的角色和工作程序,，但同時還需要他們相互協(xié)調(diào);
(2)要求不斷創(chuàng)新且重視個人貢獻的任務(wù),，需要隊員們工作時密切合作，如同伙伴,。此類工作方式在高級管理層中頗為盛行,。
(3)重復(fù)性的任務(wù)和熟悉的工作要求隊員們各有其確定的位置，獨立完成工作,，如同一條流水線;
一支優(yōu)秀團隊的潛力是不可估量的,。當隊員們接到一項看似在他們能力之外的任務(wù)時，他們會在探索解決路徑的時候互相增強信心,。團體的創(chuàng)新力量遠遠超過任何個人的能力,，因為“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”,。
在團隊中,，集體力量是很重要的。利用并充分發(fā)揮集體力量,，必須要鼓勵合作,。這是集體創(chuàng)造的靈魂。緊張的任務(wù)有利于促進團隊成員之間的緊密合作,，同時也給隊員們一種緊迫感——當隊員們集中精力在最短時間內(nèi)完成任務(wù)時,，官僚作風(fēng)也會悄然離去。一支卓越的團隊將以它的出色成績,，為整個公司增添光彩,。
了解團隊的目標
組建一支團隊后，下一步就應(yīng)是確立目標了,。如果團隊各個隊員的目標各不相同,，那么這支團隊的前景便岌岌可危了,。當然，目標并不是一成不變的,，要根據(jù)實際情況列出不同的目標,。
建立團隊關(guān)系網(wǎng)
所有團隊，無論其目的為何,，在很大程度上都依賴著優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)工作,。在公司內(nèi)外充分利用各種正式和非正式的關(guān)系，為團隊提供最佳支持,。要在公司內(nèi)外拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，使團隊獲得所需要的支持，能夠有效地開展工作,。
文章來源于中國員工培訓(xùn)網(wǎng)
由于團隊管理模式的高效性,，團隊管理模式、團隊管理的經(jīng)驗被廣泛的應(yīng)用到很多日常工作的管理中,，如今的團隊已經(jīng)不再是教科書上狹義的團隊概念,。人們在通過研究團隊管理工作的高績效成因后，希望將團隊工作的經(jīng)驗應(yīng)用到部門,、公司,、單位的日常管理工作中去，從而將這種團隊工作模式的“爆發(fā)力效果”衍生到日常的每一天的工作中,。
團隊的高績效成因,，我們可以從“內(nèi)部人員”、“內(nèi)部環(huán)境”和“外部環(huán)境”這三個方面來分析,，這里面雖然團隊至關(guān)重要的是“內(nèi)部成員”,，團隊的組建關(guān)鍵是因為“內(nèi)部環(huán)境”，所謂“有的放矢 ”,，“內(nèi)部環(huán)境”就是團隊所要面對和解決的問題,，而要解決問題的關(guān)鍵就是要有清晰的目標，做任何事,，都必須要有清晰的目標,，只有清晰的明確做什么、為什么做,、什么時間做,、在哪兒做、誰來做、怎么做,，才能真正保證問題被有序和有效的解決,，這也就是我們常說的“5W+H”理論，在目標管理理論方面如今已經(jīng)有非常多的研究著作,，其重要性也就可想而知了。
講到團隊的組成關(guān)鍵“內(nèi)部成員”,，一個團隊是由多個人來構(gòu)成的,，每個人又各負責(zé)自己職責(zé)，所以團隊中良好的溝通和決策環(huán)境是高效工作至關(guān)重要的保障,，在很多管理學(xué)方面的著作中,，有一句非常經(jīng)典的總結(jié)，管理過程就是決策過程,，雖然這句話本身比較片面,，但是這里面反應(yīng)了一個非常重要的事實，信息?à決策,，不難想象一個信息不暢,、決策力低下的團隊是根本不可能有效率可言的，因而從這點出發(fā)我們便不難理解案例中微軟的成員間互教互學(xué),、互相奉獻支持和互相鼓勵,，及時溝通的做法了。
一個高效的團隊期望的是使用正確的辦法去做正確的事,，正確的辦法我剛才總結(jié)了,，良好的溝通和決策環(huán)境是至關(guān)重要的，但是要形成這樣的內(nèi)部環(huán)境,，不光是建立在科學(xué)的管理辦法上的,，更重要的是建立在內(nèi)部信任的基礎(chǔ)上的，這點在團隊組建之初就是必須要考慮的,，還需要注意團隊管理工作中最關(guān)鍵的一點,，“尊重”，互相尊重,，是贏得團隊信任和創(chuàng)建良好的團隊工作環(huán)境至關(guān)重要的一點,，要“尊重”別人也要“自重”，互相“尊重”絕對不是互相無原則的“遷就”,，關(guān)于這點,，微軟的成員們也做得十分出色，他們始終懷有“成敗皆為團隊共有”的信念,，承認并感謝隊友的工作和幫助,，欣賞隊友的工作，并且在某些時候干當配角。而作為團隊的管理者必須要把握好這些關(guān)鍵原則做好人員和業(yè)務(wù)的管理工作,，才能具備正確做事的基礎(chǔ),，才有可能發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致決策失誤的問題，去正確的決策,，去做正確的事,。
第三點，外部環(huán)境,。具體是指團隊工作的外界環(huán)境條件等因素,，我們的祖先對這里所說的“物”有一個非常經(jīng)典的總結(jié)——“天時地利人和”。所謂“天時”我們可以理解成機遇,，“地利”可以理解成你的項目資金,、人力資源等等相關(guān)的必要條件，“人和”這點我們剛才已經(jīng)花了大段的文章分析過了,，就是需要內(nèi)外團結(jié)一心,，為共同的目標努力奮斗。光有目標,、有團結(jié)而強大的團隊,，是不夠的，要成為高績效的團隊,，我們還需要機遇,，換句話來說，團隊制定好的目標努力做出來的東西,，是有意義的,，是有需求的，一個沒有需求的目標,，換來的結(jié)果也許等于零,，甚至是負數(shù)，因為我們損失了機會成本,，這就是機遇的重要性,。
一支優(yōu)秀團隊的構(gòu)成要素
一個真正的團隊是一支不斷變化的、充滿生命力的隊伍,，在這個隊伍中有許多人在一起工作,。他們在一起討論任務(wù)、評估觀點,、做出決定并為達到目標而共同奮斗,。共同工作所有的成功團隊都有如下基本特點：領(lǐng)導(dǎo)有力、目標明確,、決策正確,、實施迅速,、交流通暢、掌握能按時完成任務(wù)必須的技能技巧,，最重要的是,，找到有利于團隊發(fā)展的最佳隊員組合。
(1)謹慎地確立本團隊的工作目標,，并始終認真對待每一個目標,。
(2)牢記每一位隊員都會對你的團隊有所幫助。
一個成功的團隊一般包括2至25名隊員,，有時人數(shù)會更多一些,。但最終要的不是人數(shù)，而是團隊的工作方式——各隊員在完成任務(wù)時如何各就各位,。以下是三種基本的工作模式：
(1)略帶創(chuàng)造性的任務(wù)，要求隊員們有固定的角色和工作程序,，但同時還需要他們相互協(xié)調(diào);
(2)要求不斷創(chuàng)新且重視個人貢獻的任務(wù),，需要隊員們工作時密切合作，如同伙伴,。此類工作方式在高級管理層中頗為盛行,。
(3)重復(fù)性的任務(wù)和熟悉的工作要求隊員們各有其確定的位置，獨立完成工作,，如同一條流水線;
一支優(yōu)秀團隊的潛力是不可估量的,。當隊員們接到一項看似在他們能力之外的任務(wù)時，他們會在探索解決路徑的時候互相增強信心,。團體的創(chuàng)新力量遠遠超過任何個人的能力,，因為“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”,。
在團隊中,，集體力量是很重要的。利用并充分發(fā)揮集體力量,，必須要鼓勵合作,。這是集體創(chuàng)造的靈魂。緊張的任務(wù)有利于促進團隊成員之間的緊密合作,，同時也給隊員們一種緊迫感——當隊員們集中精力在最短時間內(nèi)完成任務(wù)時,，官僚作風(fēng)也會悄然離去。一支卓越的團隊將以它的出色成績,，為整個公司增添光彩,。
了解團隊的目標
組建一支團隊后，下一步就應(yīng)是確立目標了,。如果團隊各個隊員的目標各不相同,，那么這支團隊的前景便岌岌可危了,。當然，目標并不是一成不變的,，要根據(jù)實際情況列出不同的目標,。
建立團隊關(guān)系網(wǎng)
所有團隊，無論其目的為何,，在很大程度上都依賴著優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)工作,。在公司內(nèi)外充分利用各種正式和非正式的關(guān)系，為團隊提供最佳支持,。要在公司內(nèi)外拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，使團隊獲得所需要的支持，能夠有效地開展工作,。
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