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微博,、微信成為大家的社交必備工具,,互聯(lián)網(wǎng)+時代,微信微博也成為商家營銷的必爭之地;當(dāng)新媒體逐漸滲透各個領(lǐng)域,,特別是傳統(tǒng)的美容院是以專業(yè)技術(shù)和服務(wù)為核心的,它的傳播方式以口碑宣傳為主,。更要思考如何用自媒體贏得口碑,,增加美容院的銷售額。今天先來看看微博能做些什么,?
首先關(guān)注所有的目標(biāo)人群,,自身持續(xù)更新微博,提供有意義的信息,,客戶的案例等吸引有價值的粉絲來關(guān)注,,通過關(guān)注與被關(guān)注,在微博上結(jié)成一個龐大的傳播網(wǎng)絡(luò),,美容院能夠在短時間內(nèi)大規(guī)模擴散,。
補水小站_上海總結(jié)微博的作用:
1 聚集消費者。通過互相關(guān)注,,進(jìn)行互動,,拉近彼此的距離,讓顧客對美容院及相關(guān)有直觀的了解,,提升客情,,提高顧客忠誠度。
2 第一時間將美容院的最新動態(tài)、新品推廣,、促銷活動等傳播出去,,有利于資訊快速傳播�,?蛻艏皶r了解增加活動參與度,。有利于活動轉(zhuǎn)化。
3 網(wǎng)絡(luò)營銷的利器,。補水小站采取“傳統(tǒng)廣告 微博互動”的傳播方案,。盡管美容院的核心價值在于“專業(yè)”與“面對面的后續(xù)服務(wù)”,但在微博營銷時代到來之際,,把微博營銷作為重要的傳播手段,,必將會為企業(yè)的健康快速發(fā)展起到推波助瀾的作用 。
不要把經(jīng)營微博視作簡單的營銷行為,,而要把它視作積累資產(chǎn)的過程,,為它所付出的錢不是費用,而是投資,。微博可以一號多人輪值維護(hù),,即是回答解決客戶問題,也是公開秀給其他人看的,,展現(xiàn)美容SPA會所前臺客服的用心服務(wù)理念和親切喜人之魅力,。
左手微博,右手微信協(xié)同服務(wù),,再加上客服熱線形成了美容院營銷的服務(wù)金三角,。從情感與心靈角度出發(fā),我們的營銷服務(wù)做到潤物細(xì)無聲,,提供超出顧客預(yù)期的服務(wù)價值,,不成為我們的忠實客戶都很難。
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