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微博,、微信成為大家的社交必備工具,,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,,微信微博也成為商家營(yíng)銷的必爭(zhēng)之地,;當(dāng)新媒體逐漸滲透各個(gè)領(lǐng)域,特別是傳統(tǒng)的美容院是以專業(yè)技術(shù)和服務(wù)為核心的,,它的傳播方式以口碑宣傳為主,。更要思考如何用自媒體贏得口碑,增加美容院的銷售額,。今天先來(lái)看看微博能做些什么,?
首先關(guān)注所有的目標(biāo)人群,自身持續(xù)更新微博,,提供有意義的信息,,客戶的案例等吸引有價(jià)值的粉絲來(lái)關(guān)注,,通過(guò)關(guān)注與被關(guān)注,在微博上結(jié)成一個(gè)龐大的傳播網(wǎng)絡(luò),,美容院能夠在短時(shí)間內(nèi)大規(guī)模擴(kuò)散,。
補(bǔ)水小站_上海總結(jié)微博的作用:
1 聚集消費(fèi)者。通過(guò)互相關(guān)注,,進(jìn)行互動(dòng),,拉近彼此的距離,讓顧客對(duì)美容院及相關(guān)有直觀的了解,,提升客情,,提高顧客忠誠(chéng)度。
2 第一時(shí)間將美容院的最新動(dòng)態(tài),、新品推廣、促銷活動(dòng)等傳播出去,,有利于資訊快速傳播,。客戶及時(shí)了解增加活動(dòng)參與度,。有利于活動(dòng)轉(zhuǎn)化,。
3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利器。補(bǔ)水小站采取“傳統(tǒng)廣告 微博互動(dòng)”的傳播方案,。盡管美容院的核心價(jià)值在于“專業(yè)”與“面對(duì)面的后續(xù)服務(wù)”,,但在微博營(yíng)銷時(shí)代到來(lái)之際,把微博營(yíng)銷作為重要的傳播手段,,必將會(huì)為企業(yè)的健康快速發(fā)展起到推波助瀾的作用 ,。
不要把經(jīng)營(yíng)微博視作簡(jiǎn)單的營(yíng)銷行為,而要把它視作積累資產(chǎn)的過(guò)程,,為它所付出的錢(qián)不是費(fèi)用,,而是投資。微博可以一號(hào)多人輪值維護(hù),,即是回答解決客戶問(wèn)題,,也是公開(kāi)秀給其他人看的,展現(xiàn)美容SPA會(huì)所前臺(tái)客服的用心服務(wù)理念和親切喜人之魅力,。
左手微博,,右手微信協(xié)同服務(wù),再加上客服熱線形成了美容院營(yíng)銷的服務(wù)金三角,。從情感與心靈角度出發(fā),,我們的營(yíng)銷服務(wù)做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,提供超出顧客預(yù)期的服務(wù)價(jià)值,,不成為我們的忠實(shí)客戶都很難,。
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