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2016年9月30日,,由補水小站和博茂美容聯(lián)合舉辦的 《互聯(lián)網(wǎng)時代美容院的競爭之道》高峰論壇在安徽蕪湖圓滿成功。補水小站專做補水的品牌定位,,首創(chuàng)體驗式服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)+的新型營銷模式受到了與會代表的高度認可,,大家爭先恐后了解產(chǎn)品和加盟,。
顧客上門難,很多美容院老板抱怨網(wǎng)店對傳統(tǒng)實體店沖擊太大,。其實行業(yè)競爭很正常,,這本身是商業(yè)不可缺少的環(huán)節(jié)。在購物過程中,顧客不是單單購買產(chǎn)品本身,,而是一種社交的需求,。
美容院經(jīng)營難的問題不僅源于競爭,更源于服務(wù),。服務(wù)一直是很多美容院解決不好的問題,。美容行業(yè)競爭激烈,為了滿足客戶的需求,,,,產(chǎn)品和項目層出不窮。美容院經(jīng)營范圍增加,,服務(wù)質(zhì)量得不到保證,,表現(xiàn)在手法、操作流程的不統(tǒng)一,,儀器操作不標準,。為了增加美容院的銷售額不停的推銷,顧客對美容院失去專業(yè)度上的認同和信任,。 最終導(dǎo)致口碑丟失,,銷量減少,庫存積壓,。
未來美容院實體經(jīng)濟的出路到底在哪,?隨著行業(yè)消費升級和競爭升級,深度服務(wù),、項目營銷,、終端標準化模式逐步占業(yè)績支撐主導(dǎo)地位。同時隨著時代的進步,,顧客獲取信息越來越多,,這對美容院員工的專業(yè)要求也越來越高,需要與時俱進,。不能讓顧客超越了,。
補水小站美容院連鎖品牌,只做美容院補水細分項目,。完善的培訓(xùn)系統(tǒng)讓美容院的管理變簡單,,減輕經(jīng)營者和美容師的壓力。除了提供安全的補水產(chǎn)品,,更重視客戶體驗,,體驗式服務(wù)讓客戶的選擇變得簡單。讓到店的顧客輕松,,沒有防備,,沒有壓力。
未來的時代是實體的時代,實體的時代是連鎖的時代,。補水小站通過“連鎖+”快速發(fā)展覆蓋消費者,。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動、體驗,、分享的優(yōu)勢,增加消費者與品牌的粘度,,帶動銷售,。
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