日志
大健康,、大養(yǎng)老,、催生新型大商業(yè)
熱度 4 |
如今貌似和老人養(yǎng)生相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品特別火爆,，不用說一線二線城市就是在五線六線的小城也十分火爆,。前幾天因工作原因到山東某小縣城出差,，發(fā)現(xiàn)在街道兩旁林立著好多和養(yǎng)老養(yǎng)生相關(guān)的門店,。一塊塊花花綠綠的門頭廣告牌匾,，盡管大小不一但遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。因為是職業(yè)的原因筆者帶著好奇心隨機(jī)選擇了一個叫九陽康的店一探究竟,，一看不知道再看真奇妙,。在店里面擺放著各類的保健品、醫(yī)療治療產(chǎn)品,，一屋子的老年人座無虛席他們正在等待做免費(fèi)的健康體驗,。人數(shù)大約在幾百人左右，老人們有說有笑場景十分感人,。作為一名職業(yè)策劃人,，多年來一直行走在市場一線和前沿。所接觸的新鮮事物和新的產(chǎn)品也十分多,，能像九陽康這種運(yùn)營模式真少見也很值得我們用心去了解學(xué)習(xí)和研究,。
思維模式?jīng)Q定行為模式
養(yǎng)老問題一直是國家和社會所關(guān)注的事情,，隨著我國人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個急需解決的問題,。而隨著社會的發(fā)展,，家庭規(guī)模的縮小，城市生活,、工作的壓力,，使得居家養(yǎng)老面臨著種種困難。養(yǎng)老院,、老年公寓等公辦老年養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會養(yǎng)老的一部分,，在緩解傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老的壓力中起到了一定的作用，但隨著中國社會老齡化的加劇,，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)今社會的需求,。
近年來，我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,，以居家為基礎(chǔ),、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系初步建立,，老年消費(fèi)市場初步形成,，老齡事業(yè)發(fā)展取得顯著成就。但總體上看,，養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品供給不足,、市場發(fā)育不健全、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡等問題還十分突出,。當(dāng)前,，我國已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展階段，2012年底我國60周歲以上老年人口已達(dá)1.94億,，2020年將達(dá)到2.43億,，2025年將突破3億。積極應(yīng)對人口老齡化,，加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè),，不斷滿足老年人持續(xù)增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，是全面建成小康社會的一項緊迫任務(wù),，有利于保障老年人權(quán)益,，共享改革發(fā)展成果，有利于拉動消費(fèi),、擴(kuò)大就業(yè),，有利于保障和改善民生，促進(jìn)社會和諧，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展,。筆者利用半月時間選擇禹城為調(diào)研點,，對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了實地采訪了解，如下是相關(guān)總結(jié)案例：
禹城市快樂玖好醫(yī)養(yǎng)院位于禹城市人民路南側(cè),，規(guī)劃建設(shè)10500平米,，員工170人，項目總投資投資4600萬元,，交通便利，依靠禹城市洪泰集團(tuán)為依托,，傾情打造屬于德州地區(qū)第一家養(yǎng)老型醫(yī)養(yǎng)院,。
快樂玖好醫(yī)養(yǎng)院養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)充分利用國家政策和隸屬禹城當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系，同醫(yī)療衛(wèi)生部門合作,，大力推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,，將醫(yī)保納入醫(yī)養(yǎng)院，降低在醫(yī)養(yǎng)院老人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，同時提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)功能,。在醫(yī)養(yǎng)院設(shè)立有老年護(hù)理中心、康復(fù)中心,，建立老年人健康檔案,，并同社區(qū)、醫(yī)院老年人健康大數(shù)據(jù)相鏈接,，形成了禹城市養(yǎng)老信息平臺,，同時建立社區(qū)醫(yī)療中心與老年人家庭醫(yī)療、醫(yī)養(yǎng)院,、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的契約服務(wù)關(guān)系,，開展上門珍視、健康查體,、保健咨詢等服務(wù),，推進(jìn)老年人的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
快樂玖好醫(yī)養(yǎng)院,，是禹城乃至德州最高檔的的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。內(nèi)設(shè)200—500個床位，有精裝修的集約式,、賓館式醫(yī)養(yǎng)院,，內(nèi)外配套設(shè)施齊全，消除子女顧慮,；醫(yī)養(yǎng)院內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí),、康復(fù)、娛樂、健身區(qū)域,。主要有醫(yī)療護(hù)理,、康復(fù)健身、棋牌書畫,、戲曲,、電影院、閱覽室,、巧手工藝坊,、互聯(lián)網(wǎng)等娛樂活動中心。
戶外活動區(qū)苗圃花卉種植,、體操運(yùn)動廣場等,，實行經(jīng)濟(jì)會員型收費(fèi)，有效的降低禹城市老年人的養(yǎng)老負(fù)擔(dān),，醫(yī)養(yǎng)院安全性能高,，嚴(yán)格按照會所型酒店建設(shè)，其消防等安全設(shè)備設(shè)施配置齊全,，快樂玖好醫(yī)養(yǎng)院養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在注重品牌建設(shè)的同時,，著力構(gòu)建自身的服務(wù)經(jīng)營文化：集生活和娛樂為一體，有家的溫馨和舒適,，具有會所型酒店的服務(wù)水準(zhǔn),，舒心愜意的個人生活空間，同齡人的志同道合,，自主休憩的悠閑自得,，熱鬧歡暢的老年朋友群體生活；優(yōu)美的環(huán)境,、敞亮的空間,；怡人的氣候、清新的空氣,、百分之百的親近自然,；專業(yè)化、配備齊全的設(shè)施,；便利的交通,、快捷的通訊；讓所有老人學(xué)有所學(xué),、老有所用,、老有所醫(yī)、老有所樂各有愛好的老人在這里自得其樂,；讓平時沒有兒女陪伴,、無人照顧的老人在這里樂不思蜀,；讓孤獨(dú)寂寞、足不出戶的老人享受療養(yǎng),、交友,、游樂，親近人群,、親近陽光,、親近大自然的愉悅，醫(yī)養(yǎng)院積極拓展老年文化娛樂,、體育健身,、休閑旅游、老年教育,、健康養(yǎng)生,、精神慰藉、異地養(yǎng)老服務(wù),，社區(qū)老人成為會員后,，老年人可以在里面享受跳舞,、唱歌,、下象棋、打麻將,、足療理療按摩等全部免費(fèi)的娛樂服務(wù),，充分發(fā)揮個人愛好、情趣,。
始終秉承“替天下兒女盡孝”的責(zé)任和使命服務(wù)每一位老人,，以尊老敬老為基礎(chǔ)，建立家庭式關(guān)懷機(jī)制,，通過細(xì)致的關(guān)懷,，快樂玖好醫(yī)養(yǎng)院入住的老體會到寬松、舒適,、親切的家庭韻味,，注重以人為本，變管理為服務(wù),，做到愛心,、熱心、精心,、耐心,、孝心、關(guān)心,，無微不至,，熱情周到氛圍,。
快樂玖好醫(yī)養(yǎng)院不止是注重高質(zhì)量的養(yǎng)老問題，伴隨著市場體制的轉(zhuǎn)換,，下崗工人再就業(yè)逐步成為政府的頭等大事,，面對嚴(yán)竣的就業(yè)形勢，公司及時與市工會,、市民政聯(lián)合發(fā)起成立了下崗再就業(yè)安置協(xié)會,，帶頭安置下崗工人，并主動安置了市屬3家破產(chǎn)企業(yè)的下崗員工近百余人,，為禹城的安定和諧做出積極的努力,。
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是一種有病治病、無病療養(yǎng),、醫(yī)療和養(yǎng)老相結(jié)合的新型養(yǎng)老模式,，其優(yōu)勢在于整合醫(yī)療和養(yǎng)老兩方面的資源，提供持續(xù)性的老年人照顧服務(wù),。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式充分利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，實現(xiàn)了醫(yī)療、護(hù)理,、養(yǎng)老,、康復(fù)等一體化服務(wù)，既能滿足老年慢性病治療在大醫(yī)院,，康復(fù)及護(hù)理階段在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的構(gòu)想,，又在一定程度上緩解了大醫(yī)院住院難的現(xiàn)狀。因此,，大力推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)勢在必行,。
