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日志

渠道設計不需要中規(guī)中矩

已有 91634 次閱讀2014-11-24 12:14 |個人分類:渠道創(chuàng)新|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 渠道創(chuàng)新, 經(jīng)銷商管理, 渠道管理, 黃潤霖

    相較于促銷,渠道是一個專業(yè)化口味比較重的詞,所以要用一個通俗的比喻給非專業(yè)人士做一個淺顯的說明,。簡單來說,,渠道有些類似現(xiàn)在七通八達的高速公路,經(jīng)銷商們則相當于一個個“留下買路錢”的收費站點,,至少有以下四點渠道和高速公路是完全相同的:
    1,、都是人為修建和維護,且指向特定的站點和目的地,;每個經(jīng)銷商都維護著自己的高速公路,,你不通過特定的經(jīng)銷商,你就到達不了目的地,,或者要繞很遠的一段彎路,;
    2、渠道是公用的,,任何人都不能獨享,,基本原則是“誰給錢誰上”;你即使開的是寶時捷,,該給的錢一分也不能少,,只不過收費的漂亮姑娘們也許對你笑容會更燦爛,聲音會更柔美,;
    3,、都有基本的運行規(guī)范,比如高速要求每小時80公里以上120公里以下,,渠道則要求各賣各家的貨,,不能竄貨、亂價而擾亂市場,,但執(zhí)行好壞得看開車人的素質(zhì)和那段路誰來管理,;
    4、收費站點之間也有競爭,,新修的高速公路也會為了搶生意,,做廣告、打價格,拉你去試試,,一旦這條路跑開了,,收費上漲不說,他也會建立諸多的規(guī)范條例,,用實際行動告訴你,,什么叫渠道品牌。
    所以,,用官方一點的語言,,渠道就是平臺,是貨物流向的必經(jīng)之路,。渠道管理就是要管好在這個必經(jīng)之路上,,決定貨物流速、流向的推薦人(收費站點等),,影響貨物交易的事(如何執(zhí)行120公里以下的限速要求等),,以及促進產(chǎn)品銷售達成的資源(過路費等)
    我曾經(jīng)看過一本美國人寫的渠道管理的書,,雖然中規(guī)中矩,,但也偶有一兩個亮點。其中依據(jù)產(chǎn)品的售賣特性和能夠?qū)崿F(xiàn)的渠道方式,,來確認與產(chǎn)品相匹配的渠道,。那張表叫《產(chǎn)——渠二維評估表》,如下:
    《產(chǎn)——渠二維評估表》

    但我認為這張表只解決了產(chǎn)品能夠在哪賣的問題,,而沒有從消費者的角度考慮愿意從哪買的問題,,比如說,通常認為快速消費品(如可樂)不適合在網(wǎng)上零售,,但是依然會有一部分人群通過網(wǎng)絡來購買可樂(如購買限量版的可樂,、收集特定包裝的飲料),因為傳統(tǒng)的購買渠道對這種需求很難被滿足,,而網(wǎng)絡最適合這種大范圍,、不特定指向的需求搜索。不充分羅列消費者可能購買的地點,,可能對主流渠道的設計影響不大,,但對渠道創(chuàng)新的發(fā)展將遺漏掉諸多機會,這在以后的渠道創(chuàng)新上會重點陳述,。通常來說,,愿意買和能夠賣的交集是渠道設計的依據(jù),更確切地說是主流渠道設計的依據(jù),。


    因此,,我們說渠道設計階段主要是創(chuàng)意的收集,、分類和嘗試性連接。這些是不是就是天馬行空,、無章可循呢,?首先要申明的是,設計,,尤其是創(chuàng)新型設計,,最好的辦法就是打破一切原則和條條框框的限制,沒有方法就是最好的方法,。但激進分子,,尤其是一些剛剛進入到營銷崗位的新手,會對營銷產(chǎn)生根本性的錯誤認識——營銷就是想怎么玩就怎么玩,。失去方法引導的同時,,更多的營銷人會陷入到無政府主義的盲從或者思緒混亂中,。
    所以,,我這里對渠道設計的邏輯做一個拋磚引玉的介紹,按照賣給誰——在哪賣——在哪買——買賣的交點——企業(yè)與交點的構建方式按圖索驥,,盡可能保證在渠道設計的初級階段的創(chuàng)意不遺不漏,。簡稱為WSBBSWhoSellBuyBe mixedStructure ),或者順著音譯為:我SB不是,,倒著音譯為:SB不是我,。
    當然,在WSBBS的前三個階段,,需要大量的創(chuàng)意和瘋狂的想法,,如何將這些想法激發(fā)出來,我再介紹一種方法——頭腦風暴法,。很多人都知道頭腦風暴,,也見過很多人用過頭腦風暴法,但真正將這種方法的效用和威力發(fā)揮到50%的人都少之又少,。持續(xù)不斷地使用這種方法進行專業(yè)性的主題嘗試是提高效果的途徑之一,,同時作為訓練,也可以開放地進行發(fā)散性思維模式的練習,。而這將從根本上決定一個業(yè)務人員是否訓練有素,,二逼業(yè)務、文藝業(yè)務,、普通業(yè)務的區(qū)分也就從這里開始,。
    還有第二個當然要說的是,“WSBBS”渠道設計邏輯是完善渠道的方法,,而創(chuàng)新渠道的方法,,將在渠道創(chuàng)新的第三篇中進行介紹,。
    另外,平時發(fā)散性思維模式的訓練,,我這里介紹一些基本的方法和途徑,,大家平時可以嘗試著練習:
    1、隨便給一個詞,,從詞的性質(zhì)展開發(fā)散性的聯(lián)想,。如計算,你能把它看成什么性質(zhì)的詞,?名詞,、動詞、感嘆詞還是形容詞,?
    2,、隨便給一個詞組,拆分后分別進行瘋狂聯(lián)想,,取二至四層聯(lián)想的詞進行嘗試性組合,,如網(wǎng)絡購物可分為網(wǎng)絡、購,、物,;
    3、啟發(fā)不同的人對同一標的物展開第一層聯(lián)想,。如詢問每個人看到標的物的第一反應,;
    4、用限定符號來表現(xiàn)主題,,如用+-×÷等符號表現(xiàn)各類情緒,、或者用字符組成具體的物品,這是80后,、90后最愛玩的游戲,;
    5、用非語言的方式來表現(xiàn)主題,,如用肢體語言表現(xiàn)企業(yè)的LOGO,。

    方法不被嘗試,永遠都是方法而不是能力,,先相信再使用,,這是小時候街頭看到賣狗皮膏藥人常對路人說的一句話,道理上是站得住腳的,。

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