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如前兩篇所言,,既然給渠道壓貨是必須的,那為什么有的企業(yè)會因為渠道壓貨而崩盤,,有的企業(yè)卻好像越壓越歡樂呢,?
我曾今的老板不止一次的問我:“黃潤霖,你們每個月這樣壓貨,,不怕把渠道給壓爆嗎,?”我記得自己最給力的回答是:“正因為每個月在壓,,如果要爆,早就爆了,!”雖然這是一個從結(jié)果找理由的狡辯,,但是在這個理由的背后,其實我們一直在試圖解決以下三個問題,。
一,、把貨壓給誰?千萬不要放過那些有批發(fā)能力的大戶,。一般來說,,各行各業(yè)的省級經(jīng)銷,尤其是獨(dú)家經(jīng)銷,,甚至包括市級經(jīng)銷,,只要銷售額過了千萬級,基本上都是公司化運(yùn)營,,正規(guī)點(diǎn)的都會有庫存管理系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng),,他們盯自己的倉庫比盯自己的老婆還緊,所以,,無論是用促銷資源換進(jìn)貨,、還是用市場支持換進(jìn)貨,你就放心大膽的弄吧,,一個做得了幾千萬生意的經(jīng)銷商,,是不會傻到不知道自己幾斤幾兩、更不會閉著眼睛來吞貨的,。他們知道的信息比你多,,門路比你廣,不要越俎代庖替客戶做決定,,你需要做的事情只有一件,,盡情施展你的魅力,變著法把貨壓給他,,只要他敢接招,,奇跡就會不斷發(fā)生。庫存轉(zhuǎn)移是一個產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的過程,,作為經(jīng)銷商如果連自己的倉庫都看不好,,相信我,他不被你弄死,,遲早也會被其他銷售人員給弄死,,這是市場選擇的最優(yōu)結(jié)果,作為有行為能力的成年人,他們擔(dān)得起這個責(zé)任,。至于零售門店,,能放過的還是暫且放過他們吧,一是如果可以壓貨,,上線經(jīng)銷商會代你把壓貨的事情完成,,你只需做好配角就行,而且他們選擇的目標(biāo)比你的更精準(zhǔn),;二是如今的零售門店,,門店之間相互調(diào)劑的調(diào)貨行為已經(jīng)習(xí)以為常,只有兩類人會傻到讓你壓貨,,一是剛剛?cè)胄械牟锁B,,二是有特殊銷售渠道的門店,這到后面會講,。
二,、如何才能壓得進(jìn)?其實壓貨這事,,真是“八仙過海,,各顯神通”。品牌慣用的手法是經(jīng)營權(quán)的引誘,,市場費(fèi)用的支持,,售后服務(wù)的承諾,以及各級訂貨會的折扣,。對于品牌上來說,,如果在有品牌溢價的情況下,業(yè)務(wù)團(tuán)隊都完成不了壓貨,,你讓那些非品牌廠家情何以堪,?所以,非品牌銷售人員如何壓貨才是經(jīng)典之作,。由于我們的目標(biāo)是將貨壓給有批發(fā)能力的經(jīng)銷商,所以,,會議招商和各類名目的訂貨會是第一步,,這也是目前比較行之有效的方法。當(dāng)然,,如何腳踏實地一家一家把這些客戶找出來,,成功進(jìn)行邀約,這是客戶招商需要講解的內(nèi)容,。我們的重點(diǎn)是,,當(dāng)我們完成第一步接洽,怎樣才能與他們發(fā)生實質(zhì)性關(guān)系并予以強(qiáng)化,這里先介紹三個方法:
(一)見縫插針法,,針對已經(jīng)簽約并進(jìn)貨的經(jīng)銷商,。由于大部分經(jīng)銷商都有自己的配送車輛和司機(jī),每天也都有自己的配送線路將多個品牌的多個產(chǎn)品往下線網(wǎng)點(diǎn)分銷,。聰明的廠家應(yīng)派駐銷售人員積極主動的跟車配送,,以解決兩個重要問題:a、廠家銷售人員可以快速熟悉經(jīng)銷商的渠道,;b,、銷售人員可以主推自己的產(chǎn)品,而不是放在配送車上,,任由送貨司機(jī)吃“大鍋飯”,。
(二)越俎代庖法,主要針對省級經(jīng)銷商的下線批發(fā)客戶中已經(jīng)和經(jīng)銷商簽約但遲遲不進(jìn)貨的客戶,。通常做法是:督促省級客戶打電話給下線批發(fā)客戶(他們二者之間正常是有良好合作關(guān)系的),,讓這個批發(fā)客戶派一輛貨車和司機(jī)到省級客戶的倉庫,裝滿貨后,,廠家銷售人員隨車到批發(fā)客戶所在區(qū)域進(jìn)行主動的首次配送,,并將配送完的客戶明細(xì)和貨款(扣除進(jìn)貨價),交到批發(fā)客戶,,這里有兩個要點(diǎn):a,、一定要讓批發(fā)客戶派司機(jī),因為客戶的司機(jī)才會熟悉客戶的線路和網(wǎng)點(diǎn),;b,、配送明細(xì)一定要有記錄,既可以表明配送成績,,又便于批發(fā)客戶后續(xù)跟進(jìn),。所謂萬事開頭難,這頭開了,,后面就好辦了,。
(三)投桃送李,主要針對已經(jīng)簽約并進(jìn)貨的省級經(jīng)銷商的下線批發(fā)客戶,。通常情況是,,下線批發(fā)客戶配送工具受限,或者開拓網(wǎng)點(diǎn)遇到阻力時,,廠家人員應(yīng)主動聯(lián)系省級客戶,,派駐精干銷售人員和車輛,在批發(fā)客戶的倉庫裝滿廠家的貨物后,,由批發(fā)客戶帶領(lǐng),,在其區(qū)域完成一次完整的配送演示。該策略執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)是:a、下線批發(fā)客戶一定要已經(jīng)進(jìn)貨,;b,、一定要讓批發(fā)客戶一起前往,讓其感受車銷的效果,,堅定其改善配送工具的決心,。
三、如何才能持續(xù)壓,?持續(xù)壓貨才是壓貨的最高境界,,“壓貨界”曾有一句名言:壓一次貨并不牛逼,牛逼的是天天能壓貨,。當(dāng)然,,如果只是簡單的壓貨,傻子都知道,,遲早有一天會爆倉,。那怎樣才能讓經(jīng)銷商的倉庫不爆倉呢?那請務(wù)必做到以下兩件事:一是幫助省級經(jīng)銷商做出快速處理尾貨的決定,;二是管好那些有特殊銷售渠道的零售門店和黃金位置的零售門店,。
(一)幫助省級經(jīng)銷商做出快速處理尾貨的決定,這有點(diǎn)壯士斷腕的悲壯,,但闌尾炎這東西該割還是要早割,,但是怎樣才能讓經(jīng)銷商毅然決然地“揮刀自絕”呢?其實這里有個算賬的問題,。如果你能很直觀地告訴他,,留著這貨比甩了這貨更虧,你看他會如何決定,?
服裝是典型的清貨,、洗貨非常頻繁的行業(yè),春款與秋款差別很大,、今年的款和去年的款又是兩個潮流,,如果庫存管理不好,那真是“賺的錢都在倉庫里了”,。我們以處理成本價為100元呆滯服裝為例,,該產(chǎn)品的月零售利潤30%(呆滯品這個利潤已經(jīng)不錯了),有收尾貨的廠家愿意用1折的進(jìn)貨價將其一次性收掉收掉(這在服裝行業(yè)司空見慣),,由于服裝的更新?lián)Q代很快,這批服裝如果今年消化不掉,,明年基本就沒有市場了,,也就是說12個月后消化更難。經(jīng)銷商要不要把這批貨進(jìn)行尾貨處理,這里有個賬,,教給大家一個簡單的公式,,套上去算給經(jīng)銷商看,算得他目瞪口呆,。
所有人都知道,,倉庫里的貨如果換成錢,錢還能繼續(xù)賺錢,,這叫錢的機(jī)會成本,。所以,如果錢賺錢的機(jī)會成本大于銷售收入,,我們就應(yīng)該把貨變成錢,,而不是留在倉庫。這是尾貨處理決策的基礎(chǔ),。這里就有一個復(fù)利累計公式:
折扣實際售價×(1+行業(yè)順加月零售利潤)n≥原售價
備注:折扣實價售價:賣給收尾貨廠家的實際價格,,100元×10%=10元
行業(yè)順加零售利潤:如果不洗貨,服裝銷售(呆滯品)的月平均利潤,,30%
原售價:如果不洗貨,,服裝銷售(呆滯品)的正常售價,130元
n:呆滯庫存留在倉庫里的月份數(shù),。
當(dāng)左邊的數(shù)字大于右邊的原售價時,,賺錢的機(jī)會成本就會大于銷售收入,
也就是:10×(1+30%)n≧130元
即:當(dāng)n≧10時,,賺錢的機(jī)會成本就會大于銷售收入,,當(dāng)服裝的庫存時長超過10個月的時候,即使一折處理,,也應(yīng)該及時出手,。(演示如圖一)
這個賬算完,還有經(jīng)銷商不信邪的,,你就只能讓他自生自滅了,。
(二)持續(xù)壓貨的第二件事,就是要管理好真正的零售大戶,。有兩類特質(zhì)的零售大戶是所有行業(yè)都存在的黃金零售客戶:一個是在最好的地方建了最好的店,,穩(wěn)定的人流和優(yōu)質(zhì)的鋪位是線下零售的不二法門;二是那些有著特殊銷售渠道的零售門店,,可能一天到晚看不到一兩個消費(fèi)者進(jìn)門店,,但他就是有很強(qiáng)的出貨能力,這種門店一般都有工程項目和關(guān)系渠道,,他們做的都是“門后的生意”,。比如說做運(yùn)動服裝的經(jīng)銷商,,他在當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)關(guān)系特別好。這種資源,,不用白不用,。對于“黃金零售客戶”,廠家的銷售人員一定要把他們當(dāng)KA客戶單獨(dú)登記與管理,,多走動,、多拜訪、多溝通,,記住,,有時候省級經(jīng)銷商搞不定的事情,他們也許是你的救星,。
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