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日志

沒(méi)有了風(fēng)口,淘寶網(wǎng)的未來(lái)會(huì)怎么走,?

已有 98505 次閱讀2016-10-10 09:24 |個(gè)人分類:電子商務(wù)|系統(tǒng)分類:市場(chǎng)評(píng)論| 淘寶網(wǎng), 走向, 黃潤(rùn)霖

從風(fēng)口論的角度來(lái)看,,淘寶網(wǎng)算是一個(gè)過(guò)氣的網(wǎng)紅,。

從陰謀論的角度來(lái)看,,如果說(shuō)淘寶網(wǎng)始亂終棄,,成了天貓商城的墊腳石,,是一個(gè)從誕生之日就注定了的陰謀,,顯然說(shuō)不過(guò)去。

更現(xiàn)實(shí)的情況應(yīng)該是,,淘寶網(wǎng)自身在發(fā)展過(guò)程中,,始終未能找到自己的盈利點(diǎn)。最后,,從做企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),,C2C的獨(dú)立發(fā)展到B2C的導(dǎo)流角色轉(zhuǎn)型,也是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值兌現(xiàn)的必然選擇,。

 

正因?yàn)樘熵埫撎ビ谔詫�,,淘寶基因讓天貓商城也陷入毀譽(yù)參半的境地,。資本市場(chǎng),尤其是境外資本市場(chǎng)對(duì)阿里“售假”的指摘,,一方面迫使阿里將天貓商城和淘寶網(wǎng)進(jìn)行更明確地切割,,一方面也進(jìn)一步加大了對(duì)低價(jià),、售假,、刷單等行為的監(jiān)管力度。

從前兩年開(kāi)始,,尤其是今年,,電商的一系列新規(guī),更像是針對(duì)淘寶診脈開(kāi)方的一劑猛藥,。2016920日,,賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,從“僅對(duì)賣家違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分”調(diào)整為“每次以一般違規(guī)行為扣兩分”,。

                 

         阿里對(duì)電商業(yè)務(wù)的一系列動(dòng)作,,無(wú)論是出于對(duì)外界輿論壓力的考量,還是自身平臺(tái)轉(zhuǎn)型的需要,,實(shí)際結(jié)果是讓淘寶這個(gè)曾經(jīng)的大兒子,,越來(lái)越被邊緣化。2016513日,,國(guó)際反假聯(lián)盟迫于壓力,,甚至取消阿里的會(huì)員資格,這個(gè)地主家的傻兒子,,顯然沒(méi)能“兄憑弟貴”,,倒是背鍋的時(shí)候一處沒(méi)有落下。

         淘寶的顯然已經(jīng)過(guò)了高峰期,。但說(shuō)阿里偏心小兒子,,一味地拿著淘寶做天貓的墊腳石,至少是有失公允的,。阿里在淘寶轉(zhuǎn)型上面有過(guò)多次動(dòng)作,,包括實(shí)施淘品牌的升級(jí)、提出“小而美”的構(gòu)想,、嘗試打通淘寶與1688的后臺(tái)分銷系統(tǒng)等,,甚至在天貓商城的推出上,早年也是舉棋不定,,錯(cuò)失了B2C兩三年大好的時(shí)光,。阿里用時(shí)間換空間,對(duì)淘寶也算是仁至義盡,,怎知卿本佳人,,奈何為賊,?

        

問(wèn)題的關(guān)鍵是,阿里開(kāi)始學(xué)著穿西裝了,,淘寶還喜歡穿著褲衩到處逛,。發(fā)跡之初,淘寶網(wǎng)的大多數(shù)中小賣家本身就是個(gè)倒貨,、練攤的水平,,淘寶十年,吃拉面的速度更快了,,吃意面的刀叉應(yīng)該怎么拿,,還是沒(méi)摸清門道。在這樣的背景下,,淘寶的中小賣家逐步被邊緣化,,也就見(jiàn)怪不怪了。

有很多“執(zhí)著”的經(jīng)銷商,,仍然在問(wèn)淘寶能不能做,?我覺(jué)得,與其不負(fù)責(zé)任地告訴做還是不做,,不如告訴你,,未來(lái)淘寶可能變成什么樣子。如果趕上了時(shí)機(jī),,蹭上了風(fēng)口,,這可能對(duì)經(jīng)銷商更有價(jià)值。

 

一,、分類的跳蚤市場(chǎng),。

2008年“淘寶商城”出來(lái)后,我就說(shuō)過(guò),,從阿里給各個(gè)電商平臺(tái)的定位來(lái)看,,淘寶未來(lái)的走向,遲早會(huì)淪為跳蚤市場(chǎng),,也就是二手貨市場(chǎng),。正品賣不過(guò)天貓,低價(jià)越來(lái)越?jīng)]有生產(chǎn)空間,,在天貓與自己做切割的大背景下,,淘寶也要主動(dòng)卡位。淘寶早就開(kāi)始嘗試二手貨市場(chǎng),,不過(guò)一直沒(méi)怎么用心,。賣二手貨,不一定就是賣過(guò)氣貨、爛貨,,有品位,、有趣味的二手貨,是有著人性溫度的,。歐美的二手市場(chǎng)非常發(fā)達(dá),,國(guó)內(nèi)在觀念上還暫時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái),但隨著自我,、開(kāi)放的00后,、10后崛起,我認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大,。

現(xiàn)在也有賣二手車的瓜子網(wǎng),、賣二手手機(jī)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、以及一些校園的二手市場(chǎng),。這種二手市場(chǎng)的發(fā)展,和現(xiàn)在淘寶賣二手貨的套路都陷入了一個(gè)誤區(qū):因?yàn)椴皇鞘裁礀|西都能在二手市場(chǎng)賣的,,還是那句話,,有黏性的二手貨是有趣味和溫度的。淘寶的用戶基礎(chǔ),、信譽(yù)門檻體系,、云數(shù)據(jù)架構(gòu),是最有能力成為有品位的二手市場(chǎng)的主導(dǎo)者,。甚至未來(lái)進(jìn)化成一個(gè)無(wú)所不包的二手市場(chǎng)門戶,,比如二手變速自行車入口、二手單反入口等,,也就類似于駕馭應(yīng)用號(hào)的微信,。

 

二、專業(yè)的尾貨,、呆滯品交易中心,。

我一直在強(qiáng)調(diào)電商的五個(gè)風(fēng)口,很多人沒(méi)有趕上這五個(gè)風(fēng)口,,怎么辦,?還要不要做電商?很多經(jīng)銷商被我一嚇,,連連搖頭,,“不做了!不做了,!”我說(shuō)你們又錯(cuò)了,。雖然電商的五個(gè)風(fēng)口,作為經(jīng)銷商的已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,但是淘寶作為一個(gè)流量的聚集通道,,經(jīng)銷商主動(dòng)放棄就是和錢過(guò)不去,。淘寶從目前來(lái)說(shuō),還是一個(gè)處理呆滯品的好通路,。在淘寶上也有很多這樣的專業(yè)賣家,,只不過(guò)淘寶還沒(méi)把尾貨和呆滯品,作為一個(gè)擺得上臺(tái)面的生意來(lái)做,。

生意搶不過(guò)正品,,自己又不愿意做二手貨,做正品尾貨是一個(gè)比較好的市場(chǎng)�,,F(xiàn)在問(wèn)題的關(guān)鍵是,,很多廠家、經(jīng)銷商對(duì)于處理呆滯品沒(méi)有概念,,拍腦袋定價(jià)的人太多,。到底應(yīng)該以一個(gè)什么樣的價(jià)格,多短時(shí)間內(nèi)必須處理完畢,,才是個(gè)人利益最大化,,我覺(jué)得還是得靠數(shù)字方法去計(jì)算和控制。這個(gè)市場(chǎng)一旦形成,,廠家與廠家之間,、廠家與商家之間、商家與商家之間尾貨,、呆滯,、甚至原材料都可以在上面互通有無(wú)。

 

三,、商品信息調(diào)研中心,。

線上與線下的沖突,從互聯(lián)網(wǎng)誕生之日起,,就是相愛(ài)相殺,,恩怨不斷。線上線下能不能和平共處,,O2O模式做了一個(gè)很好的嘗試,,雖然從目前來(lái)看,算得上成功的O2O項(xiàng)目屈指可數(shù),。淘寶要從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上為自己定位的話,,除了二手貨、呆滯品外,,還可以成為商品,、尤其是新品推廣和調(diào)研的主要渠道,。淘寶有成熟的銷售和分發(fā)體系,有精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)管理和互動(dòng)工具,,有大量的充分消費(fèi)者樣本,,這是任何商業(yè)調(diào)研公司都缺乏的重要資源。無(wú)論是通過(guò)低價(jià)賣,,還是免費(fèi)送的方式,,任何新品的第一次試水,淘寶都是一個(gè)絕佳的平臺(tái),。

問(wèn)題的關(guān)鍵是,,淘寶是否愿意為這樣的轉(zhuǎn)型,做組織上的準(zhǔn)備和技術(shù)上的調(diào)整,,雖然淘寶完全可以通過(guò)為企業(yè)提供類似服務(wù),,收取費(fèi)用而形成盈利。這個(gè)定位一旦完成,,淘寶只提供平臺(tái)和工具,,不介入調(diào)研過(guò)程,企業(yè)的新品試銷,、定價(jià),、消費(fèi)反饋等都可以獲取高質(zhì)量的信息,而不是像現(xiàn)在的淘寶試用中心一送了之,。

 

四、以商品交易為紐帶的社交平臺(tái),。

做社交一直是阿里的隱痛,,當(dāng)年力推的“來(lái)往”現(xiàn)在只是阿里的內(nèi)部交流工具,顯然行政命令并不能解決所有的市場(chǎng)問(wèn)題,。

那么阿里到底能不能做社交,?我覺(jué)得與其讓淘寶姥姥不疼,舅舅不愛(ài),,不如讓他承擔(dān)起這個(gè)社交角色,,但不是做單純的社交平臺(tái),而是通過(guò)電商交易為紐帶形成社交圈子,。比如,,很多不是以消費(fèi)為目的的商品交易,如收集全球各個(gè)限量版的可口可樂(lè)罐的購(gòu)買者,,收集不同種類變形金剛的消費(fèi)者,,他們都是有同類特質(zhì)和相同話題的人。如果將這些人群精分,,比如二次元類,、Cosplay類、經(jīng)濟(jì)適用男類、驢友類等,,類似于傳統(tǒng)線下集郵關(guān)系組成的社交群體,,根據(jù)他們的消費(fèi)數(shù)據(jù)采用邀請(qǐng)制的方式入群,根據(jù)發(fā)言群友點(diǎn)贊質(zhì)量和社交熱度兌換淘金幣,,形成小圈子型的閉環(huán)互動(dòng),。

B2C業(yè)務(wù)沖擊之下,淘寶既不能與天貓形成直接沖突,,也不能死守C2C低價(jià)電商的老路子,。從現(xiàn)在來(lái)看,留給淘寶轉(zhuǎn)型的時(shí)間越來(lái)越少,,而那些還靠著低價(jià)在這個(gè)平臺(tái)上討生活的中小賣家,,是應(yīng)該花時(shí)間好好想一想,淘寶的未來(lái)在哪,?我的未來(lái)在哪,?

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