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任何生意都是有特定規(guī)則的,,熟悉這些規(guī)則需要時間,,適應這些規(guī)則需要成本,尤其是在寡頭型的市場里,這些規(guī)則是由看得見的那只手在調(diào)節(jié),。
在《政治經(jīng)濟學》里面有一個重要論斷,就是市場運行,,應該由看得見和看不見的兩只手共同調(diào)節(jié),,才能保持市場的健康、穩(wěn)定,。在門背后的生意里,,看得見的那只手,就是由寡頭型平臺的階段戰(zhàn)略所決定,,簡單說,,就是誰符合條件,我就給誰灌流量,。
正如早期的商超渠道崛起,,剛開始,只要企業(yè)愿意進駐商超,,商場列隊歡迎,;中期,不是行業(yè)的領(lǐng)頭品牌很難進,,沒有大把費用很難進,;現(xiàn)在,被電商追著打的商超,,專供線下的品牌,,優(yōu)先支持。如果經(jīng)銷商不能跟著平臺的這個指揮棒轉(zhuǎn),,要想在商超渠道上賺到錢,,就是難上加難。
互聯(lián)網(wǎng)的世界,寡頭型市場的規(guī)則成本越來越高,,門背后生意的效應也越來越明顯,。看著隔壁王老五昨天還是個破落戶,,今天在淘寶上開個網(wǎng)紅店,,隔天就成了世界500強的股東。榜樣的作用是無窮的,,都以為淘寶是當年的舊金山,,一股腦地往前沖,直到把自己這輩子的棺材本賠進去了,,才明白在淘寶上開店≠賺錢的道理,。
怎么看待淘寶的規(guī)則成本呢?我把淘寶(天貓)的發(fā)展分為五個階段,。第一個階段是草根品牌發(fā)展階段,,也就是2003年——2006年,這個階段的平臺生意規(guī)則是什么,?誰敢吃螃蟹,,我就支持誰!
淘寶(天貓)作為電商的拓荒者,,在沒有信用基礎(chǔ),、沒有品牌背書、甚至網(wǎng)上支付工具還不完善的情況下,,要吸引第一批種子客戶是何其之難,。結(jié)果,是一幫連正經(jīng)經(jīng)銷商身份都沒有的“二道販子”,,在沒有正規(guī)渠道和授權(quán)產(chǎn)品的前提下,,他們從廣州的白馬或者北京的秀水,倒來了各類產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上開始摸黑前行,。
當然,,早年的淘寶也需要有人捧場,這一批在社會夾縫中求生存的“二道販子”,,也就順理成章地成為了淘寶早期流量紅利的獨享者,。這是一個敢在網(wǎng)上倒貨,就能夠賺錢的時代,。
進入2006年——2008年,,這是淘品牌發(fā)展階段。平臺是不斷進化的,,競爭的生態(tài)也是如此,。最早一批在淘寶上賣貨的店家中,,一些首先意識到品牌、服務,、產(chǎn)品重要性的店家開始脫穎而出,,他們無論是在平臺的打分規(guī)則上,還是消費者的實際口碑上都獲得了較為有利的地位,。而在這一階段,,傳統(tǒng)的線下品牌仍然不肯入局,網(wǎng)上銷售也仍然被貼著假貨,、地攤貨的標簽,,為了扭轉(zhuǎn)這一不利局面,淘寶推出了“淘品牌”(也就是今天的天貓原創(chuàng)),,言下之意是你們不肯進來做品牌,,那我就自己創(chuàng)品牌。
在這個階段,,只要是符合淘品牌創(chuàng)牌標準的店家,,相應獲得了這個時期的流量紅利。這個時候的規(guī)則成本已經(jīng)上升,,在淘寶上的時間積累,,變成了門檻,。
到了2008年——2013年,,終于迎來了線下品牌發(fā)展階段。其實這個階段又可以分為兩個時期,,一個時期是2008年——2010年,,另一個時期就是2011年——2013年。前一個時期雖然淘寶推出了“淘寶商城”(即今天的天貓商城),,但在淘寶的流量要不要導流到淘寶商城的問題上,,內(nèi)部其實是有兩種聲音的。當然慶幸的是,,阿里做出了正確的預判,,而這也成為阿里扭虧為盈的關(guān)鍵一步。這個階段,,尤其是后期,,大量線下優(yōu)勢品牌成為招募入駐的主要對象,在淘寶時期積累的大波流量,,成為了這個階段能夠高速發(fā)展的保證,。
第一批愿意配合阿里進駐線上的傳統(tǒng)線下品牌,尤其是優(yōu)勢品牌,,獲得了天貓商城優(yōu)勢流量的紅利,。此時,淘品牌被阿里拋棄之聲不絕于耳,其實這并不能怪阿里,,只是這個階段的規(guī)則成本已經(jīng)發(fā)生了變化,。
如果順利,隨著消費升級趨勢的到來,,海外品牌的產(chǎn)品本可以在中國國內(nèi)有一波銷售高潮,,也就是2013年——2018年的海外品牌發(fā)展階段。對于平臺來說,,當國內(nèi)品牌的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售逐漸見頂?shù)臅r候,,把海外品牌的產(chǎn)品作為一個新的銷售增長點,一定是個必然選擇,。海外淘的出現(xiàn),,其實正是順應了這種趨勢。只是人算不如天算,,2017年后,,中美貿(mào)易戰(zhàn)開打,外貿(mào)形式開始惡化,,國內(nèi)投資信心不足,,留住國內(nèi)消費的重要性,對國家而言可想而知,。那些想用單純的價格優(yōu)勢來沖擊國內(nèi)市場的海外品牌,,在從郵寄包裹的抽檢到全檢的攻勢之下,價格優(yōu)勢蕩然無存,。
所以,,海外品牌雖然曾經(jīng)得到過一定的流量紅利,總的來看,,由于大的經(jīng)濟環(huán)境的變化,,海外品牌發(fā)展階段的孕育并不充分。但是,,這個階段的網(wǎng)上開店賺錢的邏輯也已經(jīng)變了,,洋標簽的門店會更有機會,規(guī)則成本又一次發(fā)生了變化,。
本來,,還有一個奢侈品牌發(fā)展階段,也就是2018年以后至今天,。當年,,馬云想著法子都要加入國際打假聯(lián)盟,正是為了這一個階段做鋪墊,。當然,,因為海外品牌的發(fā)展階段并不充分,,奢侈品牌的流量紅利階段也并未如期到來。站在今天來看,,2016年馬云和國際打假聯(lián)盟的那場嘴仗算是白打了,。
無論在哪個階段,平臺都是在用巨大的流量,,去換取各個品類的價格優(yōu)勢,,從而再用獲取的價格優(yōu)勢,推高和鞏固平臺的流量規(guī)模,。周而復始,,循環(huán)往復,形成一個持續(xù)的正循環(huán),。
平臺流量的天花板已經(jīng)觸頂,,當沒有新的增長點的時候,也就是內(nèi)卷開始的標志,,所有的行業(yè)會進入渠道靜默期,,而在這靜默之下,正在靜靜地孕育著下一次的渠道變革,。
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