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日志

可口可樂新slogan的尷尬與無奈!

熱度 1已有 190306 次閱讀2016-2-29 00:05 |個人分類:營銷透視|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 可口可樂, Happiness, 暢爽開懷, 咨詢, 品牌

2016年,,由國際四大知名營銷咨詢公司聯(lián)合操刀,,協(xié)助可口可樂推出新口號“Taste the Feeling”(品味感覺),使用了7年的 Open Happiness”(暢爽開懷)被換掉了,,震驚中外廣告界和企業(yè)界朋友圈,。熱鬧之余,細細思量,,可口可樂能達到預期目標嗎,?

 

一、廣告的類型

1.不知所云型(unintelligible:目標消費群體看不懂的廣告統(tǒng)統(tǒng)歸到此類,,大多屬非典型懵懵懂懂型,。創(chuàng)意出發(fā)點是“企業(yè)或組織自身”。

2.產(chǎn)品型(product):以產(chǎn)品為出發(fā)點,,強調(diào)產(chǎn)品的賣點(賣點論),,或強調(diào)給消費者帶來的價值(買點論)。創(chuàng)意出發(fā)點,,“賣點論“是“企業(yè)或組織自身”,,“買點論”是“目標消費群體”。

3.精神型(feeling ):以情感為出發(fā)點,,強調(diào)消費者的情感,、歸屬感,或強調(diào)企業(yè)或組織的逼格(bigger),。這個創(chuàng)意的出發(fā)點也很明確,,“強調(diào)對象”即“出發(fā)點

4.綜合型(product + feeling ):既有產(chǎn)品的賣點(或消費者的買點),,又有訴求的情感,、歸屬感。創(chuàng)意出發(fā)點,,可列為4個象限,,不是這篇文章重點,就不再一一闡述,。

 

二,、廣告類型適合的企業(yè)或組織

1.不知所云型(unintelligible):古今中外,大中小型企業(yè)或組織均有,不建議任何企業(yè)或組織使用,。

2.產(chǎn)品型(product):中小型企業(yè)使用,,大型企業(yè)酌情、酌量使用,。

3.精神型(feeling ):大型企業(yè)或組織使用,。當然,如果背后有土豪站臺或背書,,中小型企業(yè)也可使用,。

4.綜合型(product + feeling ):大中小型企業(yè)或組織使用。

哪種企業(yè)或組織為什么適合相關(guān)的廣告類型,,大家可以細細思量,,細忖之后,自有乾坤,。

 

三,、各類型廣告可以達成的效果

1.不知所云型(unintelligible:需要反復播放、播放反復,,不管是否有罵聲,,效果還是有的。

2.產(chǎn)品型(product):達到“立即促進銷售,、打擊競爭對手”的作用,,一般短期效應(yīng)較強。

3.精神型(feeling ):達到消費者對企業(yè)品牌的認同感,、歸屬感,,也就是使品牌與消費者的身份相匹配,或者使消費者希望成為品牌的擁有者,,一般長期效應(yīng)較好,。

4.綜合型(product + feeling ):同時達到短期效應(yīng)和長期效應(yīng)。(這個是重點,,接著往下看)

 

四,、可口可樂的尷尬之處

2016年,可口可樂春節(jié)廣告訴求“團圓,,就該這個味”,,業(yè)內(nèi)紛紛議論:“可口可樂撞衫康師傅”,事實真的如此嗎,?投放效果又會如何呢,?

 

首先,我們分析一下康師傅紅燒牛肉面的廣告,,“康師傅紅燒牛肉面,,就是這個味”,。一方面康師傅的廣告主畫面以產(chǎn)品為主,,夸張的表現(xiàn)方式,,使消費者垂涎欲滴。同時強調(diào)“這是這個味”,,使受眾產(chǎn)生兩種感受:一是“康師傅的自信,,其他企業(yè)的紅燒牛肉面不是這個味,我的味道最正宗,!”,,達到打擊競爭對手、奪取市場份額的作用,,二是通過廣告畫面的視覺刺激消費者味覺,,使消費者產(chǎn)生消費欲望。缺點是未進行精神訴求,,不利于對消費群體的長遠培育,。

 

其次,可口可樂的換新slogan是在銷量持續(xù)下滑的背景下推出的,。至于可口可樂銷量一直下滑的原因,,是多方面的。有興趣的朋友可看看我原來寫的《可口可樂,,產(chǎn)品跟隨策略到盡頭了》一文,。可口可樂嚴重下滑的另一個重要原因是:可口可樂屬“非健康食品”已經(jīng)得到了廣大消費者的認可,。那么,,可口可樂如何提升銷量呢?作為傳統(tǒng)企業(yè),,一般情況下,,短期內(nèi)提升銷量,除了“銷售方面”的提升方法外(各類銷售促進活動),,“市場方面”就會按照方法2和方法4來做,。但可口可樂的尷尬之處在于:非健康的標簽是一個硬傷,產(chǎn)品USP無法提煉,,所以只有對feeling這個味覺high點進行刺激了(非消費者買點或產(chǎn)品賣點,,因此作用有限,但實屬無奈之舉(四大國際廣告公司水平還是挺高的,,能想到此折衷的辦法)),。另外,作為一個高逼格的全球性公司,,還要兼顧消費者的精神感受,。如可口可樂春節(jié)廣告,,只好把春節(jié)吃飯團圓的場景凸顯出來,利用“團圓的親情場景+味覺誘導”來刺激春節(jié)期間的消費與購買,。

 

第三,,此次可口可樂用“Taste the Feeling”(品味感覺)統(tǒng)領(lǐng)所有飲料訴求(可口可樂、雪碧等均用此slogan),,歷史上第一次,,這個策略非常棒。將口味訴求運作到所有飲料,,所有飲料均圍繞此訴求進行詮釋,。一方面狙擊所有品類的競爭對手,另一方面?zhèn)鬟_的訴求更加一致與統(tǒng)一,。

 

綜上所述,,本次可口可樂的調(diào)整slogan策略過于騎墻,但確屬無奈之舉,,效果只能評為“中上”!

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