在移動(dòng)第一這樣一個(gè)時(shí)代,,手機(jī)已然成為我們生活中必不可缺的一部分,。作為手機(jī)生態(tài)中的重要元素,,App應(yīng)用近幾年也開(kāi)始呈指數(shù)增長(zhǎng)。如何在浩如煙海的App大潮中脫穎而出,,這似乎成了每一個(gè)開(kāi)發(fā)者最關(guān)注的問(wèn)題。
跟以往談及“重要性”時(shí)所指的含義不同,,實(shí)用性正逐漸成為人們區(qū)分一款應(yīng)用重要與否的核心標(biāo)準(zhǔn),。那么,到底是哪些具體功能才能讓某款A(yù)pp變得必不可缺?
此前人們一直認(rèn)為,,高效,、省時(shí)、有內(nèi)容,、易查詢,、善輔助決策、具備可重復(fù)的娛樂(lè)性,,這六大點(diǎn)將是應(yīng)用市場(chǎng)永恒的試金石,。毋庸置疑,確保某種功能有意義,,這對(duì)于開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)者而言的確是相當(dāng)重要的,。然而,我們通常卻只有在提供了某種功能之后,,才開(kāi)始接觸真實(shí)有效的用戶數(shù)據(jù)并以此檢測(cè)功能是否真的“有用”,,這種逆轉(zhuǎn)的順序,,在很多時(shí)候讓App成為華而不實(shí)的代名詞,。
確定功能、理解用戶,,沒(méi)有多少一夜躥紅的應(yīng)用能長(zhǎng)青,,從實(shí)踐得出的需求才是保持可持續(xù)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。畢竟,,人們?cè)诨卮稹拔覟槭裁葱枰@款A(yù)pp”時(shí),,他們也需要一個(gè)令自己信服的答案。
除了滿足用戶對(duì)個(gè)性化的需求,,如何說(shuō)服他們反饋這成了App成敗的重要環(huán)節(jié)——雖然無(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)者前仆后繼試圖嘗試,,但成功的范例并不多。
以定位應(yīng)用為例,,事實(shí)上,,定位技術(shù)在展示用戶的行為習(xí)慣以及興趣愛(ài)好方面的作用相當(dāng)重要,這種數(shù)據(jù)無(wú)論對(duì)于定位應(yīng)用本身亦或是其它應(yīng)用而言,,都有極大的挖掘價(jià)值,。
通過(guò)此表我們可以看出,使用這一支付應(yīng)用的人中,,近70%將時(shí)間花在了咖啡消費(fèi)方面,,而這對(duì)于某些特定應(yīng)用來(lái)說(shuō)——例如星巴克App,,其價(jià)值不言而喻。然而多數(shù)定位應(yīng)用卻都止步于單純“定位”,,當(dāng)用戶進(jìn)入店鋪,,從追蹤模式專為購(gòu)買(mǎi)模式如何?從購(gòu)買(mǎi)模式引申至移動(dòng)支付如何?其實(shí),一款真正“讓人離不開(kāi)”的App應(yīng)用沒(méi)有多難,,愿意多想一步的人總能得到的比別人多,。
然而,如何說(shuō)服用戶使用并開(kāi)啟這種功能呢?這似乎又成了一個(gè)難以回答的問(wèn)題,。
消費(fèi)者的確善于沖動(dòng),,但是至少在信息反饋方面,多數(shù)人并不會(huì)顯得特別主動(dòng),。從最常見(jiàn)的游戲再到各式使用類應(yīng)用,,“推送”和“打分”是亙古不變的彈出窗。這就好比是一場(chǎng)對(duì)話,,一個(gè)人在不停地傾訴,,他希望對(duì)方給出積極的回應(yīng)。然而,,有多少人會(huì)點(diǎn)擊“拒絕”和“不了,,謝謝”來(lái)繼續(xù)這場(chǎng)一個(gè)人的脫口秀呢?
一場(chǎng)對(duì)話,兩方參與,,決定聽(tīng)者是否想?yún)⑴c進(jìn)來(lái),、表達(dá)意見(jiàn)和溝通的,最終還要看另一方說(shuō)的內(nèi)容是否夠吸引人,、夠引發(fā)共鳴,。