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上周六去廣州參加一個(gè)大型招聘會(huì),,午飯時(shí)間,在會(huì)場轉(zhuǎn)悠了一圈,,發(fā)現(xiàn)不少陶瓷企業(yè)的身影,,其中有瓷磚和衛(wèi)浴屆耳熟能詳?shù)拇笃放疲灿胁簧僦髽I(yè),。無論大小,,這些企業(yè)不約而同都打出旗號(hào),大肆招攬電商人才,。環(huán)顧同一個(gè)場子里的其他行業(yè)企業(yè),,都發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象。
電商在陶瓷行業(yè)被炒熱,,而且熱度不一般,,并非一夜春風(fēng)吹開千樹萬樹梨花。自今年3月份,,新銳榜上熱議電商之后,,行業(yè)鋪天蓋地的活動(dòng),逢論壇,,必電商,。而早在“大討論”之前,不少企業(yè)已經(jīng)在用各自的方式,,嘗試走電商之道,。
但有個(gè)問題,陶企長時(shí)間以來,,在電商這一塊,,都處于空吶喊,、淺嘗試狀態(tài),真正想明白為什么做電商,,怎樣去做電商,,并真正投入去做電商的,怕是不多,。
做電商的陶瓷企業(yè),,大致可分為兩類:一類是新興品牌,以電商為突破口(或稱噓頭),,在行業(yè)這個(gè)野獸出沒的叢林里,,尋找自己生存的位置。還有一類是財(cái)大氣粗,,要啥有啥的企業(yè),,堅(jiān)持要走在行業(yè)流行最前沿,不做電商怎么好意思說自己是“領(lǐng)軍者”,。
這兩類企業(yè)的出現(xiàn),,有一個(gè)共同原因,多半都是看到或切身感受到了傳統(tǒng)渠道越來越難走,,想找一條新的通路,。是被形勢(shì)逼出來的選擇。但目前這種形勢(shì)的逼迫力量尚顯不足,,所以這種選擇也有點(diǎn)兒躊躇,。
跟行業(yè)人士談到陶瓷電商的時(shí)候,有人算了筆實(shí)在的賬:現(xiàn)在大型陶瓷生產(chǎn)廠家,,一年銷售幾十個(gè)億不成問題,,近百億的也不是沒有,而整個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售總額,,撐死不過四,、五個(gè)億(其中包括工廠、經(jīng)銷商及各類炒貨商),。與傳統(tǒng)渠道相比,,目前通過電商渠道走的量,別說大企業(yè),,估計(jì)很多新起步的企業(yè),,都不怎么看得上眼。這數(shù)據(jù),,可直接影響到企業(yè)操盤者的決策及公司資源的配給,。
在資源配給方面,首先體現(xiàn)在電商團(tuán)隊(duì)力量這一塊,。各企業(yè)狀況參差不齊,。在行業(yè)里,,見過正兒八經(jīng)組織團(tuán)隊(duì),近百號(hào)人撐起來的“電商運(yùn)營部”,,這是極少數(shù),,半只手可數(shù),。也見過只有一兩個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)的“電商小分隊(duì)”,,這是默默存在的大多數(shù)。而在銷售額這一塊,,有號(hào)稱一個(gè)月可以賣上百萬的,,也有坦言一個(gè)月接到一兩個(gè)小單是常態(tài)的。
至于開篇提到的陶企大肆招攬電商人才,,個(gè)人認(rèn)為,,并不能說明企業(yè)就真正重視電商這一塊,琢磨了幾年,,陶企招聘廣告的那點(diǎn)小九九,,算是摸透了。有時(shí)候,,招聘廣告只是為了向同行或客戶傳遞信息,,以一種比較巧妙的方式訴他們,“我”在做什么,,并非真有這種人才需求,。
去到有做電商的企業(yè)看看,真正招來做電商的人,,多數(shù)只是小嘍啰兵,,管理者依然是公司老將。也就是說,,大多數(shù)陶企并沒有去專門找一個(gè)優(yōu)秀的電商管理團(tuán)隊(duì)來給企業(yè)做電商,。運(yùn)營管理者沒找好,做電商的小兵自然也帶不出來,,從上到下都是兩眼一抹黑,,一起瞎折騰。最基礎(chǔ)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建都出現(xiàn)了問題,,其他方面已經(jīng)不需要再討論了,。
當(dāng)然,現(xiàn)在做陶瓷電商這塊的成熟型人才難找,,企業(yè)招來一幫小孩子,,或許是想好好從中培養(yǎng)骨干。但土壤缺肥料,,再優(yōu)質(zhì)的種子也難長出好苗子,。企業(yè)核心骨干的心思和力量,,都花在了其他地方,對(duì)于電商這一塊,,照顧有限,。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層不能夠給予“種子”足夠的營養(yǎng),,成長緩慢或者干脆處于休眠狀態(tài),,也是正常。
整體來講,,陶瓷行業(yè)做電商,,仍是“喊得響,做得少”,。鑼鼓暄天,,助威陣陣,但沒人往前沖鋒陷陣,。個(gè)人認(rèn)為,,主要原因倒不是這些老板們不夠勇敢,擔(dān)心會(huì)成先烈,,而是還沒看到電商能夠幫助自己把蛋糕做到多大,,沒看明白真正的利益所在。缺乏利益驅(qū)動(dòng),,動(dòng)力自然不足,。
有一位行業(yè)人士直言,不相信現(xiàn)在的陶瓷企業(yè)老板會(huì)真正做電商,,更不相信他們會(huì)做成功,,財(cái)大氣粗,投資電商倒有可能成功,。內(nèi)部思維的局限太嚴(yán)重,,想要跳出固有思維,去拓展新的領(lǐng)域,,很難,。而且,做電商不是純技術(shù)活兒,,不是找?guī)讉(gè)技術(shù)員,、營銷人員和跟單員就能解決的事兒。電商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層,、決策者的要求更高,,要有敏銳的嗅覺和感知力,要熟悉這個(gè)行業(yè),熟悉大的環(huán)境和趨勢(shì),,要看得明形勢(shì),,給得出方向,拼得起實(shí)力,。
總之,,不容易。
作者:陶城報(bào)社總編輯 田曉草
原文標(biāo)題:陶企做電商的空吶喊,、淺嘗試
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