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【石頭哥談營銷】工業(yè)品銷售實戰(zhàn):攻克設(shè)計師!

已有 76674 次閱讀2015-3-19 19:28 |個人分類:銷售實戰(zhàn)|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 工業(yè)品, 設(shè)計師

一,、他們,,能為你做什么?
 1,、項目來源
很多工業(yè)品銷售人員經(jīng)常忽略與設(shè)計方進行長期的關(guān)系建立,。其實有些
項目在沒有公示之前,甲方就已經(jīng)開始與設(shè)計方對接進行方案的設(shè)計了,。所以,,設(shè)計師有可能是除了甲方之外第一個知道項目信息的人。當(dāng)你查遍了招標(biāo)網(wǎng),、天工網(wǎng)和RCC依然難有收獲的時候,,請別忘了還有他們---設(shè)計師!
2,、 人員信息
工業(yè)品銷售最為困難的是有效信息地收集,。由于客戶內(nèi)部組織關(guān)系復(fù)雜,與項目相關(guān)人員信息地收集是否準(zhǔn)確,,直接決定著項目能否成交,。
一般來說,能與設(shè)計方對接的甲方人員,,基本都是與項目息息相關(guān)的人,。特別是在設(shè)計方做最終方案匯報時,甲方所有涉及到項目的人員,,小到辦事員大到?jīng)Q策人將會一一列席,。當(dāng)銷售人員在甲方的迷宮中一頭霧水的時候,請別忘記了還有他們---設(shè)計師,!
3,、項目進度
工業(yè)品銷售人員經(jīng)常會有以下的疑問:
A、距離我的設(shè)備還有一段時間,,頻繁見客戶也沒什么好說的,。總?cè)ビ謸?dān)心讓客戶反感,,但是不去吧又擔(dān)心出狀況,,怎么辦? 
B,、我們切入項目的時間有點晚,,一時間從
甲方很難突破,不知道項目進度情況如何,到底應(yīng)該從哪下手呢,?
C,、客戶說,還有一段時間,,你在等等,。可是,,后來才發(fā)展
又被忽悠了,!
節(jié)奏,在工業(yè)品銷售實戰(zhàn)中至關(guān)重要,。銷售人員要想把握好”節(jié)奏“,,就必須對項目進度了如指掌。問題出來了,,除了經(jīng)常跑現(xiàn)場之外,,還有沒有其它的渠道可以了解項目進度呢?當(dāng)然有,,請別忘記了還有他們---設(shè)計師,!
4、品牌,、技術(shù)的植入
想必看到本文的朋友都應(yīng)該知道這點,,所以筆者就不多說了。
二,、我們,,能為他們做什么? 
我們能為設(shè)計師做什么,?馬上就有朋友回應(yīng):返點,!的確,返點肯定是我們能做的工作之一,。不過真得能解決問題嗎,?不一定。你能做,,競爭對手一樣可以做,。當(dāng)大家都去做的時候,只能是錦上添花而非雪中送炭,。
1,、 幫他出名
人的名、樹的影,!設(shè)計師,,是靠“名聲”吃飯的,。只要有機會在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)能擴大自己名氣,每一位設(shè)計師都會樂此不疲的,。他們每天的工作都很忙,,
并不是我們想象的有很多機會與外界接觸,基本都是自己的小圈子,。所以,銷售人員一旦有機會就要嘗試代著他們出來見識見識,。特別是當(dāng)你的公司舉辦某些會議和講座時,,一定要給他“露臉”的機會。
2,、幫他跑客戶
如果一個設(shè)計師向你請求銷售方面的知識,,你千萬不要奇怪。 
許多設(shè)計院也在進行改革,,從以前的“接客”向“拉客”與”接客“相結(jié)合轉(zhuǎn)變,,他們也需要客戶。你在工作中要多多留意,,如果你與工程咨詢公司有合作的話,,可以通過這個渠道幫他們跑客戶,其實也是為自己跑客戶,。
三,、如何與他們接觸?
1,、稱謂
筆者為工業(yè)品企業(yè)進行培訓(xùn)的時候,,銷售人員經(jīng)常會提到:電話要約設(shè)計師成功率不高怎么解決? 
大部分銷售人員習(xí)慣稱呼設(shè)計師為某某工,,筆者倒是建議大家改稱為”老師“,。當(dāng)我給出這個答案時,學(xué)員們都或多或少會有質(zhì)疑,。于是,,就讓大家進行現(xiàn)場演示。先以某某工相稱,,打10個電話給設(shè)計師,,結(jié)果成功要約3個;再次,,以”老師“相稱打10個電話給設(shè)計師,,成功要約到6個。為什么簡單的稱謂變化就會產(chǎn)生不一樣的效果呢,?四個字:好為人師,!
2,、見面時間
如果你想與設(shè)計師進行深入的溝通,筆者不建議在正常工作時間,。大家可能會問:我也想約他們出來吃飯,,可是他們都很忙,約不到呀,?朋友們你是否可以選擇在臨近下班的時候去見他呢,?啊,!這樣成嗎,?首先,如果你要見的設(shè)計都不需要加班,,那說明什么,?第二,好的設(shè)計師基本很少準(zhǔn)時下班,,大部分要挑燈夜戰(zhàn),。此時去,最為合適,。對了,,在此提示大家一個小小的技巧:設(shè)計師也要吃飯,如果他實在抽不出時間的話,,你可以為他們(注意:我的說是“他們”,,見者有份。)叫個“麥當(dāng)勞”,。事不大,,但效果真的不一樣!
3,、請教,,而不是介紹 
銷售人員習(xí)慣性的向設(shè)計師介紹自己的產(chǎn)品大多收效不大,為什么,?其一,,設(shè)計師見過的同類產(chǎn)品太多了,你向他們介紹筆者認為就是“關(guān)公面前耍大刀”,;其二,,設(shè)計師不是
甲方。設(shè)計師大多沒有決定權(quán)只有推薦權(quán),。 因此,,最好的辦法不是介紹,而是請教,!比如你可以這樣說:張老師,,這是我們廠家剛剛推出的新產(chǎn)品,,主要針對****行業(yè)的客戶。聽說您是這方面的專家,,而且行業(yè)中的很多客戶都指定您為他們做設(shè)計方案,。所以,想請您給我們把把關(guān),。哪有問題,、哪有缺點,您給指導(dǎo)指導(dǎo)......
4,、客情關(guān)系
與設(shè)計師建立客情關(guān)系需要我們花點心思,。設(shè)計師,有知識,、有文化、有素質(zhì),,偶爾還有點小資情調(diào),。 
簡單的吃飯、喝酒對于他們來說可能效果并不是特別好,。你可以做,,但不能當(dāng)做重點。筆者在與一位設(shè)計師接觸過程中,,了解到他有一個特別的愛好:話�,。『髞砼c他的交談,,我刻意在這方面尋找話題,。果然,有一次他說北京人藝正在上演“戀愛中的犀�,!�,,周末想過去看戲。當(dāng)天下午我直奔北京,,給他買了兩張票并在晚上交到了他的手中,,后來的事情就不用多說了......
朋友們:如果覺得筆者的分享能夠給你一些啟示的話,馬上行動吧,! 

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