我曾經(jīng)在一篇文章中公布過一個(gè)數(shù)字,，中國大致有近1億人在從事銷售或者與銷售相關(guān)的工作，大部分銷售從業(yè)者都會(huì)有這樣的感概：以前拉拉關(guān)系,，隨便忽悠兩句,，客戶就會(huì)掏錢，現(xiàn)在客戶比猴都精,。哎,，銷售真是越來越難做了。不管怎么說與其哀聲嘆氣搖腦袋,，不如冷靜客觀動(dòng)腦子去分析原因,。

任何事物在發(fā)展過程當(dāng)中都會(huì)出現(xiàn)變化，銷售也是一樣,。八十年末九十年代初,，下海去南方成為繼近代闖關(guān)東之后，中國最大的一次人員流動(dòng)大潮,。只不過闖關(guān)東是為了生存,，而去南方卻是為了賺錢。改革開放讓大批新鮮事物,、商品輕客間涌入市場(chǎng),，強(qiáng)烈地刺激了國人封閉已久的購買欲望，那個(gè)時(shí)候什么東西都好賣,。我姐的一個(gè)同學(xué)靠從廣東倒賣墨鏡不到一個(gè)月就成了萬元戶,，雖然在今天萬元戶根本不算什么，可是當(dāng)年的萬元戶簡直就是土豪了,。

幾十年過去了,，市場(chǎng)和購買者都發(fā)生了翻天覆地地巨變。過去,，供小于求有東西就能賣,；現(xiàn)在，商品包和供大于求,、同質(zhì)化嚴(yán)重,。過去，廠商隨便搞個(gè)穴頭,、促銷就能讓消費(fèi)者趨之若鶩,；現(xiàn)在，隨著生活水平不斷提高,，消費(fèi)者的需求已經(jīng)被挖掘了十之八九,，饑餓感也在逐漸減少,。過去，當(dāng)你想購買某件商品時(shí),，也許只有一兩個(gè)銷售人員向你推銷,；現(xiàn)在，至少會(huì)有8個(gè)人向你銷售同樣的商品,；過去,，客戶到處打聽價(jià)格；現(xiàn)在,，只要打開互聯(lián)網(wǎng)淘寶天貓成為比價(jià)的首選,。面對(duì)上述種種局面的出現(xiàn)，銷售不難做鬼才相信,。但銷售是一份比較特殊的職業(yè),，既然你選擇了它就必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。分析外部因素并不是為了給自己找籍口,，而是通過向外的審時(shí)度勢(shì)來發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，然后向內(nèi)看尋找差距與不足,，從而完善自我不斷地提高自己的銷售能力去適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭并且能夠打出一片天地,。

就目前而言，大部分從業(yè)者都知道應(yīng)該以市場(chǎng)為中心,、以客戶為中心,，但在實(shí)戰(zhàn)中卻又不自覺回到了由內(nèi)向外的思維，以自我為中心來解決問題,。我來舉個(gè)例子幫助大家理解：在銷售初期,，銷售人員剛一說產(chǎn)品，客戶馬上就以價(jià)格高拒絕,。由內(nèi)向外的銷售思維指導(dǎo)下產(chǎn)生的動(dòng)作無非就會(huì)有如下幾種動(dòng)作：向客戶表明產(chǎn)品有多好,，要不然就是吃喝完樂拉關(guān)系、給回扣,，實(shí)在不行就只能靠降價(jià)做最后一搏,，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)根本并沒有多少實(shí)質(zhì)的效果；還有的銷售人員希望通過尋找所謂的捷徑來解決問題,，但當(dāng)你在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用那些所謂的捷徑招術(shù)之后卻發(fā)現(xiàn)很難行之有效,，為什么呢？道理很簡單,，表面形式化的東西根本就解決不了本質(zhì)的問題,。

眾所周之，一切成交都需要銷售人員采取及時(shí),、準(zhǔn)確,、有效的銷售動(dòng)作,，而準(zhǔn)確有效的銷售動(dòng)作又需要靠正確的思維來指導(dǎo)。那么對(duì)于當(dāng)下的市場(chǎng)狀況來說,，到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的思維才能讓銷售人員在市場(chǎng)與客戶不斷變化的過程中都能夠應(yīng)對(duì)得當(dāng),，從而幫助自己能夠長期持續(xù)地提升銷售業(yè)績呢？-- 營銷思維,！

營銷與銷售最大的區(qū)別就是思維的不同,，由內(nèi)向外是銷售思維，而營銷思維洽洽與之相反,，前面提到的以市場(chǎng)為中心,，以客戶為中心的由外向內(nèi)的思維方式就是營銷思維。所以銷售從業(yè)者必須要給自己好好地洗洗腦,，讓自己從過去的銷售思維徹底轉(zhuǎn)向營銷思維,，從過去的我要如何才能把產(chǎn)品賣給客戶，轉(zhuǎn)變成客戶需要什么產(chǎn)品我應(yīng)該如何滿足,。所以無論是企業(yè)還是個(gè)人若想徹底提升銷售能力,，就必須培養(yǎng)用營銷思維來指導(dǎo)自己的銷售動(dòng)作，才有可能變難做為好做,。