我曾經(jīng)在一篇文章中公布過一個數(shù)字，中國大致有近1億人在從事銷售或者與銷售相關(guān)的工作，大部分銷售從業(yè)者都會有這樣的感概：以前拉拉關(guān)系,，隨便忽悠兩句,，客戶就會掏錢，現(xiàn)在客戶比猴都精,。哎，銷售真是越來越難做了。不管怎么說與其哀聲嘆氣搖腦袋,，不如冷靜客觀動腦子去分析原因。

任何事物在發(fā)展過程當(dāng)中都會出現(xiàn)變化,，銷售也是一樣,。八十年末九十年代初，下海去南方成為繼近代闖關(guān)東之后，中國最大的一次人員流動大潮,。只不過闖關(guān)東是為了生存,，而去南方卻是為了賺錢。改革開放讓大批新鮮事物,、商品輕客間涌入市場,，強烈地刺激了國人封閉已久的購買欲望，那個時候什么東西都好賣,。我姐的一個同學(xué)靠從廣東倒賣墨鏡不到一個月就成了萬元戶,，雖然在今天萬元戶根本不算什么，可是當(dāng)年的萬元戶簡直就是土豪了,。

幾十年過去了,，市場和購買者都發(fā)生了翻天覆地地巨變。過去,，供小于求有東西就能賣,；現(xiàn)在，商品包和供大于求,、同質(zhì)化嚴重,。過去，廠商隨便搞個穴頭,、促銷就能讓消費者趨之若鶩,；現(xiàn)在，隨著生活水平不斷提高,，消費者的需求已經(jīng)被挖掘了十之八九,，饑餓感也在逐漸減少。過去,，當(dāng)你想購買某件商品時,，也許只有一兩個銷售人員向你推銷；現(xiàn)在,，至少會有8個人向你銷售同樣的商品,；過去，客戶到處打聽價格,；現(xiàn)在,，只要打開互聯(lián)網(wǎng)淘寶天貓成為比價的首選。面對上述種種局面的出現(xiàn),，銷售不難做鬼才相信,。但銷售是一份比較特殊的職業(yè)，既然你選擇了它就必須要面對現(xiàn)實,。分析外部因素并不是為了給自己找籍口,，而是通過向外的審時度勢來發(fā)現(xiàn)機會,，然后向內(nèi)看尋找差距與不足，從而完善自我不斷地提高自己的銷售能力去適應(yīng)激烈的市場競爭并且能夠打出一片天地,。

就目前而言,，大部分從業(yè)者都知道應(yīng)該以市場為中心、以客戶為中心,，但在實戰(zhàn)中卻又不自覺回到了由內(nèi)向外的思維,，以自我為中心來解決問題。我來舉個例子幫助大家理解：在銷售初期,，銷售人員剛一說產(chǎn)品,，客戶馬上就以價格高拒絕。由內(nèi)向外的銷售思維指導(dǎo)下產(chǎn)生的動作無非就會有如下幾種動作：向客戶表明產(chǎn)品有多好,，要不然就是吃喝完樂拉關(guān)系,、給回扣，實在不行就只能靠降價做最后一搏,，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)根本并沒有多少實質(zhì)的效果,；還有的銷售人員希望通過尋找所謂的捷徑來解決問題，但當(dāng)你在實戰(zhàn)中運用那些所謂的捷徑招術(shù)之后卻發(fā)現(xiàn)很難行之有效,，為什么呢,？道理很簡單，表面形式化的東西根本就解決不了本質(zhì)的問題,。

眾所周之,，一切成交都需要銷售人員采取及時、準確,、有效的銷售動作,，而準確有效的銷售動作又需要靠正確的思維來指導(dǎo)。那么對于當(dāng)下的市場狀況來說,，到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的思維才能讓銷售人員在市場與客戶不斷變化的過程中都能夠應(yīng)對得當(dāng),，從而幫助自己能夠長期持續(xù)地提升銷售業(yè)績呢,？-- 營銷思維,！

營銷與銷售最大的區(qū)別就是思維的不同，由內(nèi)向外是銷售思維,，而營銷思維洽洽與之相反,，前面提到的以市場為中心，以客戶為中心的由外向內(nèi)的思維方式就是營銷思維,。所以銷售從業(yè)者必須要給自己好好地洗洗腦,，讓自己從過去的銷售思維徹底轉(zhuǎn)向營銷思維，從過去的我要如何才能把產(chǎn)品賣給客戶,，轉(zhuǎn)變成客戶需要什么產(chǎn)品我應(yīng)該如何滿足,。所以無論是企業(yè)還是個人若想徹底提升銷售能力，就必須培養(yǎng)用營銷思維來指導(dǎo)自己的銷售動作，才有可能變難做為好做,。