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日志

聊過就不再是陌生人《溝通決定關(guān)系:有效表達自己并與他人交談》

已有 59678 次閱讀2015-1-16 14:40 |個人分類:溝通交往|系統(tǒng)分類:營銷人生| 陌生人, 表達自己, 溝通交流, 人際交往

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聊過就不再是陌生人

 

 

在溝通中,最大的問題就是常常發(fā)生的錯覺,。

—喬治·伯納德·肖

 

 

我們需要交談,。這真是最糟糕的開場白。喬治·科斯坦薩在電視節(jié)目《宋飛傳》中如此悲嘆,。對喬治來說,,它們就是我需要暫停我喜歡你,但是……的代表用語,。

和喬治一樣,,很多人在聽到這些用語時都認為它們是結(jié)束一段關(guān)系的可怕前兆。

對他人來說,,這些話語意味著一個工作的結(jié)束,。這句話仿佛預(yù)示著來我的辦公室可能是你被解雇了的開場白。

對大部分人而言,我們需要交談會招來麻煩,。對青少年而言,,這些話可能會引發(fā)恐懼,擔心父母已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己臥室里的東西,,又或者父母接到了校長的一通電話,。丈夫會擔心妻子在計算機上發(fā)現(xiàn)了令人不安的網(wǎng)站。妻子聽到我們需要交談這句話時,,可能會擔憂丈夫發(fā)現(xiàn)了房地產(chǎn)宣傳冊,。

我們需要交談聽起來不像在開啟一場討論。它經(jīng)常意味著:我將說話,,而你需要做的是,,聽我說話并改變你的做法。

盡管我們需要交談這句話帶有輕蔑的語氣,,但它并不總是意味著一次中斷,、解雇或威脅。我們的確需要交談,。我們需要交談,,就像我們需要呼吸一樣。魚兒需要游泳,,鳥兒需要飛翔,,而我們?nèi)祟愋枰嗷ソ徽劇N覀優(yōu)槭裁葱枰徽�,,有很多原因�?/span>

說明: 12648666_114609088313_2我們通過說話來了解自己內(nèi)心的秘密

我們需要交談的主要原因可能是我們需要了解自己,,同時讓他人了解我們。嬰兒會哭鬧,、啜泣,、吼叫、咯咯笑,、嗡嗡地哼唱,,有時他們發(fā)出各種聲音,因為他們尿濕了或餓了,。其他時間他們只是想聽到自己的聲音,,這是他們第一次擁有自我意識。青少年需要了解自己,,讓自己被他人了解,,這是他們彼此面對面、打電話,、上Facebook交談數(shù)小時的一個原因,。當米婭在說話時,,她也在聽取她自己,她的想法,、觀點,、感受、信念,、態(tài)度,,以及她重視的、害怕的和希望得到的東西,。

米婭是誰,她代表的東西成為她談話時關(guān)注的焦點,。她還得滿足自我需求,。米婭通過大聲說話來發(fā)掘自己。莎拉記錄日志或日記,,以此滿足自我了解的需求,。因為莎拉的性格比米婭內(nèi)向,所以莎拉在公開表達自己的想法和價值觀之前,,私底下會先弄清楚自己想要表達的,。通過與自己對話和與他人對話,她們倆都增長了對自己的了解,。

青少年并不是唯一通過聽取自己的談話來了解自己的一類人,。交談的一個主要原因是自我發(fā)現(xiàn)。我們需要表達我們了解的自己,。言為心聲,。我們通過說話來了解自己內(nèi)心的秘密。自我發(fā)現(xiàn)來源于真誠的揭示,。只有承認你的真實感受,、想法和價值,你才能認識自己,。自知之明的成長要求你對自己坦誠,。

當你對自己坦誠時,你才能允許自己承認和闡明在你內(nèi)心發(fā)生的所有變化模糊的想法,、令人煩惱的想法,、快樂、渴望,、質(zhì)疑,、夢想、希望和恐懼,,你思考你的自我承認,,從而認識自己,。你通過確定之前沒有被承認的東西,學(xué)會不再懼怕自己,。通過對另一個人坦誠,,你在自己面前表達自己,并更加清晰地認識自己,。

比如,,勞拉在輔導(dǎo)講座上與我們分享她的焦慮,從而更加深入地了解她自己,。勞拉是三個十幾歲女孩的可愛媽媽,。她需要交談,因為正如她說的:

 

在我非常年輕的時候,,我結(jié)過一次婚,。前夫叫凱文。當時我只有17歲,,而且這段婚姻只持續(xù)了6個月,,之后我再沒見過他。這是我做的最愚蠢的一件事,。幾天前,,我的一個老朋友偶然提到凱文,說他去年過世了,。我感到非常悲傷,。這似乎很奇怪。為什么這么多年來我?guī)缀跻恢倍紱]想過他,,聽到這個消息卻如此難過,?現(xiàn)在和你談?wù)撨@個問題我感覺很解脫。我猜想我只是需要充分討論一下這個問題,,這樣我才能理解我自己并解決它,。

 

交談給了勞拉一個機會去探究那種令她心煩意亂的、莫名的悲傷,。正如勞拉一樣,,你也有很多感受可以通過說話來得到緩解,它們還可以幫助你深入洞察你自己,。你可能會對某個男人或女人的出現(xiàn)感到不愉快,,可能在一種特殊情況下感到不安,也可能在群體中感到不安,。如果你知道你的身體信號,,那么在你出汗、結(jié)巴,、頭痛或腰痛時,,你可能會意識到這是憂慮感或壓力感的表現(xiàn),。

你要試著描述自己的感覺:嫉妒、自卑,、性吸引,、生氣、憤恨,。通過向自己,、向一個富有同情心的非批判型聆聽者陳述這些感覺,你可以擺脫這些感覺帶來的壓力,,也可以擺脫它們引發(fā)的內(nèi)疚或羞愧,。確定和承認這些感覺會幫助你了解自己和接受自己。你需要公開而真誠地交談,,從而認識你自己,,成為你自己,并最終喜歡你自己,。

人們需要被了解,這種需求就像人們需要被愛一樣重要,。滿足這種需求的一種方法是用語言向他人展現(xiàn)自己,,從而讓人們了解自己。很諷刺的是,,被了解是需要的,,而展現(xiàn)自己卻是令人恐懼的。因此,,你可能會用語言來掩飾自己的傾向,,而不是用語言來展現(xiàn)你自己。比如,,當你覺得沒有信心時,,你會用語言自吹自擂或夸大其詞。有時你會透露你的一部分感受,。比如,,當事實是你已經(jīng)滿目瘡痍時,你可能只會承認自己只是受到輕微的傷害,。

一個朋友對我說:當我的兒子愛德華說他不想來我這兒過圣誕節(jié)時,,我承認我有點受傷。事實是之后她拒絕和她兒子談話長達6個月之久,,這個事實暗示我的朋友不只是受到一點傷害,。一個法國犬儒者說:語言的發(fā)明是用來讓人們保持距離的。哲學(xué)家弗里德里�,!つ岵梢脖磉_過類似的觀點:過多地談?wù)撃硞人可能是隱藏這個人的一種方式,。歌唱家喬·紹斯在他的歌曲《游戲人間》中哀唱人們言語上的坦率,。

 

人們?nèi)缃裼螒蛉碎g,日日夜夜游戲人間,。

他們現(xiàn)在說的從來沒有意義,,他們從來不說自己想說的話。

為了讓你的伴侶,、朋友或孩子了解你,,你需要確定你通過使用語言或避免使用語言來隱藏自己的所有方式。隨后你需要對自己承認你的感受,,并真誠地同他們分享這些感受,。你需要勇氣向所有人坦誠,你需要學(xué)習直接的,、口頭上的自我揭示的技巧,。

說明: 12648666_114609088313_2所有不愿尋求幫助的人都怎么了

我們需要交談,以便滿足我們的需求,�,?系哪赣H焦慮不已。肯不愿意和他的老師說話并尋求幫助,,她告訴我們,,我知道他不會在班上說話并提出問題,但是他也不會私底下問老師,。肯就像我們很多人一樣,。我們需要幫助,但是出于恐懼,、無知或?qū)擂�,,我們不會說出我們的需求。一對夫妻在他們的首次婚姻輔導(dǎo)講座上遲到了,。特里很是憤怒,。他從不會停下來問路,隨后她對她的丈夫說,,你怎么了,?

所有不愿意說出自己需求的人都怎么了?

艾琳是兩個少年的母親,,她苦惱不已,,向我們抱怨說她已經(jīng)受夠了我一直工作,,完成所有的烹飪活,,保持房子的整潔。我做了所有的一切,。沒人幫我,。我只是想擺脫這一切,。艾琳認為她的角色承擔了太多的家庭責任,因此她變得憤懣和吹毛求疵,。當她意識到她的內(nèi)心日益充滿憤怒和自憐自艾時,,她對自己和丈夫、孩子的關(guān)系感到無能為力,。雖然她很早以前就有這樣的感覺,,但是她不確定自己曾經(jīng)表達過這些感受。經(jīng)過幾次治療后,,她學(xué)會表達需求,,向她的丈夫或孩子尋求幫助。她發(fā)現(xiàn)通過滿足自己對休息的需求,、和朋友們共度時光的需求,,還有表達自己期望的需求,她變得更加平靜和堅定,。

一名建筑工頭學(xué)習了一個類似的課程,,內(nèi)容是維護自己需求的必要性。他和我們見面時正遭受焦慮的襲擊,。在工作中,,他害怕與員工產(chǎn)生沖突,當他的員工舉止不當或他們的工作不被接受時,,他不愿意直接告訴他們。他的擔心是壓抑的憤怒和不滿所造成的結(jié)果,,也是不堪重負和孤立無助的可怕感覺引發(fā)的結(jié)果,。當他學(xué)會表達需要員工負責地完成自己的任務(wù)時,他的擔憂消除了,。

父母無法陳述他們需要得到尊重和協(xié)作,,伴侶無法表達他們需要得到關(guān)心和欣賞。朋友會拒絕尋求幫助,;家人會對自己的需求保持沉默,,當沒人愿意提供幫助時,他們甚至會對自己所受的傷害緘默不語,。一位悲傷的老人承認:我從不知道我是多么需要聽到我的兄弟問我,,他是否能幫助我移動身體,直到他向我提供這個幫助,。一些人害怕表達他們的需求,,因為他們害怕被拒絕。而且當他們嘗試尋求幫助時,,他們通常不知道如果不訴諸責備,、評判或抨擊,,如何讓他人了解自己的需求。你必須坦誠你的需求,,向你自己承認它們,,學(xué)會建設(shè)性地向他人表達這些需求。

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