日志
聊過就不再是陌生人《溝通決定關系：有效表達自己并與他人交談》
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在溝通中,，最大的問題就是常常發(fā)生的錯覺,。
——喬治·伯納德·肖
“我們需要交談。這真是最糟糕的開場白,。”喬治·科斯坦薩在電視節(jié)目《宋飛傳》中如此悲嘆。對喬治來說,，它們就是“我需要暫停”或“我喜歡你,，但是……”的代表用語。
和喬治一樣,，很多人在聽到這些用語時都認為它們是結束一段關系的可怕前兆,。
對他人來說，這些話語意味著一個工作的結束。這句話仿佛預示著“來我的辦公室”可能是“你被解雇了”的開場白,。
對大部分人而言,，“我們需要交談”會招來麻煩。對青少年而言,，這些話可能會引發(fā)恐懼,，擔心父母已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己臥室里的東西，又或者父母接到了校長的一通電話,。丈夫會擔心妻子在計算機上發(fā)現(xiàn)了令人不安的網(wǎng)站,。妻子聽到“我們需要交談”這句話時，可能會擔憂丈夫發(fā)現(xiàn)了房地產(chǎn)宣傳冊,。
“我們需要交談”聽起來不像在開啟一場討論,。它經(jīng)常意味著：“我將說話，而你需要做的是,，聽我說話并改變你的做法,。”
盡管“我們需要交談”這句話帶有輕蔑的語氣，但它并不總是意味著一次中斷,、解雇或威脅,。我們的確需要交談。我們需要交談,，就像我們需要呼吸一樣,。魚兒需要游泳，鳥兒需要飛翔,，而我們人類需要相互交談,。我們?yōu)槭裁葱枰徽劊泻芏嘣颉?/span>
我們通過說話來了解自己內心的秘密
我們需要交談的主要原因可能是我們需要了解自己,，同時讓他人了解我們,。嬰兒會哭鬧、啜泣,、吼叫,、咯咯笑、嗡嗡地哼唱,，有時他們發(fā)出各種聲音,，因為他們尿濕了或餓了。其他時間他們只是想聽到自己的聲音,，這是他們第一次擁有自我意識,。青少年需要了解自己，讓自己被他人了解,，這是他們彼此面對面,、打電話,、上Facebook交談數(shù)小時的一個原因。當米婭在說話時,，她也在聽取她自己,，她的想法、觀點,、感受,、信念、態(tài)度,，以及她重視的、害怕的和希望得到的東西,。
米婭是誰,，她代表的東西成為她談話時關注的焦點。她還得滿足自我需求,。米婭通過大聲說話來發(fā)掘自己,。莎拉記錄日志或日記，以此滿足自我了解的需求,。因為莎拉的性格比米婭內向,，所以莎拉在公開表達自己的想法和價值觀之前，私底下會先弄清楚自己想要表達的,。通過與自己對話和與他人對話,，她們倆都增長了對自己的了解。
青少年并不是唯一通過聽取自己的談話來了解自己的一類人,。交談的一個主要原因是自我發(fā)現(xiàn),。我們需要表達我們了解的自己。言為心聲,。我們通過說話來了解自己內心的秘密,。自我發(fā)現(xiàn)來源于真誠的揭示。只有承認你的真實感受,、想法和價值,，你才能認識自己。自知之明的成長要求你對自己坦誠,。
當你對自己坦誠時,，你才能允許自己承認和闡明在你內心發(fā)生的所有變化——模糊的想法、令人煩惱的想法,、快樂,、渴望、質疑,、夢想,、希望和恐懼,，你思考你的自我承認，從而認識自己,。你通過確定之前沒有被承認的東西,，學會不再懼怕自己。通過對另一個人坦誠,，你在自己面前表達自己,，并更加清晰地認識自己。
比如,，勞拉在輔導講座上與我們分享她的焦慮,，從而更加深入地了解她自己。勞拉是三個十幾歲女孩的可愛媽媽,。她需要交談,，因為正如她說的：
在我非常年輕的時候，我結過一次婚,。前夫叫凱文,。當時我只有17歲，而且這段婚姻只持續(xù)了6個月,，之后我再沒見過他,。這是我做的最愚蠢的一件事。幾天前,，我的一個老朋友偶然提到凱文,，說他去年過世了。我感到非常悲傷,。這似乎很奇怪,。為什么這么多年來我?guī)缀跻恢倍紱]想過他，聽到這個消息卻如此難過,？現(xiàn)在和你談論這個問題我感覺很解脫,。我猜想我只是需要充分討論一下這個問題，這樣我才能理解我自己并解決它,。
交談給了勞拉一個機會去探究那種令她心煩意亂的,、莫名的悲傷。正如勞拉一樣,，你也有很多感受可以通過說話來得到緩解,，它們還可以幫助你深入洞察你自己。你可能會對某個男人或女人的出現(xiàn)感到不愉快,，可能在一種特殊情況下感到不安,，也可能在群體中感到不安。如果你知道你的身體信號,，那么在你出汗,、結巴,、頭痛或腰痛時，你可能會意識到這是憂慮感或壓力感的表現(xiàn),。
你要試著描述自己的感覺：嫉妒,、自卑、性吸引,、生氣,、憤恨。通過向自己,、向一個富有同情心的非批判型聆聽者陳述這些感覺,，你可以擺脫這些感覺帶來的壓力，也可以擺脫它們引發(fā)的內疚或羞愧,。確定和承認這些感覺會幫助你了解自己和接受自己,。你需要公開而真誠地交談，從而認識你自己,，成為你自己，并最終喜歡你自己,。
人們需要被了解,，這種需求就像人們需要被愛一樣重要。滿足這種需求的一種方法是用語言向他人展現(xiàn)自己,，從而讓人們了解自己,。很諷刺的是，被了解是需要的,，而展現(xiàn)自己卻是令人恐懼的,。因此，你可能會用語言來掩飾自己的傾向,，而不是用語言來展現(xiàn)你自己,。比如，當你覺得沒有信心時,，你會用語言自吹自擂或夸大其詞,。有時你會透露你的一部分感受。比如,，當事實是你已經(jīng)滿目瘡痍時,，你可能只會承認自己只是受到輕微的傷害。
一個朋友對我說：“當我的兒子愛德華說他不想來我這兒過圣誕節(jié)時,，我承認我有點受傷,。”事實是之后她拒絕和她兒子談話長達6個月之久，這個事實暗示我的朋友不只是受到一點傷害,。一個法國犬儒者說：“語言的發(fā)明是用來讓人們保持距離的,。”哲學家弗里德里�,！つ岵梢脖磉_過類似的觀點：“過多地談論某個人可能是隱藏這個人的一種方式。”歌唱家喬·紹斯在他的歌曲《游戲人間》中哀唱人們言語上的坦率,。
人們如今游戲人間,，日日夜夜游戲人間。
他們現(xiàn)在說的從來沒有意義,，他們從來不說自己想說的話,。
為了讓你的伴侶、朋友或孩子了解你,，你需要確定你通過使用語言或避免使用語言來隱藏自己的所有方式,。隨后你需要對自己承認你的感受，并真誠地同他們分享這些感受,。你需要勇氣向所有人坦誠,，你需要學習直接的、口頭上的自我揭示的技巧,。
所有不愿尋求幫助的人都怎么了
我們需要交談,，以便滿足我們的需求�,？系哪赣H焦慮不已,。“肯不愿意和他的老師說話并尋求幫助，”她告訴我們,，“我知道他不會在班上說話并提出問題,，但是他也不會私底下問老師。”肯就像我們很多人一樣,。我們需要幫助,，但是出于恐懼、無知或尷尬,，我們不會說出我們的需求,。一對夫妻在他們的首次婚姻輔導講座上遲到了。特里很是憤怒,。“他從不會停下來問路,，”隨后她對她的丈夫說，“你怎么了,？”
所有不愿意說出自己需求的人都怎么了,？
艾琳是兩個少年的母親，她苦惱不已,，向我們抱怨說她已經(jīng)“受夠了”,。“我一直工作，完成所有的烹飪活，保持房子的整潔,。我做了所有的一切,。沒人幫我。我只是想擺脫這一切,。”艾琳認為她的角色承擔了太多的家庭責任,，因此她變得憤懣和吹毛求疵。當她意識到她的內心日益充滿憤怒和自憐自艾時,，她對自己和丈夫,、孩子的關系感到無能為力。雖然她很早以前就有這樣的感覺,，但是她不確定自己曾經(jīng)表達過這些感受,。經(jīng)過幾次治療后，她學會表達需求,，向她的丈夫或孩子尋求幫助,。她發(fā)現(xiàn)通過滿足自己對休息的需求、和朋友們共度時光的需求,，還有表達自己期望的需求,，她變得更加平靜和堅定。
一名建筑工頭學習了一個類似的課程,，內容是維護自己需求的必要性,。他和我們見面時正遭受焦慮的襲擊。在工作中,，他害怕與員工產(chǎn)生沖突，當他的員工舉止不當或他們的工作不被接受時,，他不愿意直接告訴他們,。他的擔心是壓抑的憤怒和不滿所造成的結果，也是不堪重負和孤立無助的可怕感覺引發(fā)的結果,。當他學會表達需要員工負責地完成自己的任務時,，他的擔憂消除了。
父母無法陳述他們需要得到尊重和協(xié)作,，伴侶無法表達他們需要得到關心和欣賞,。朋友會拒絕尋求幫助；家人會對自己的需求保持沉默,，當沒人愿意提供幫助時,，他們甚至會對自己所受的傷害緘默不語。一位悲傷的老人承認：“我從不知道我是多么需要聽到我的兄弟問我,，他是否能幫助我移動身體,，直到他向我提供這個幫助。”一些人害怕表達他們的需求,，因為他們害怕被拒絕,。而且當他們嘗試尋求幫助時,，他們通常不知道如果不訴諸責備、評判或抨擊,，如何讓他人了解自己的需求,。你必須坦誠你的需求，向你自己承認它們,，學會建設性地向他人表達這些需求,。
