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日志

【師爺視角】IT巨頭的補(bǔ)貼之戰(zhàn),也許不是你想的那樣,!

已有 31739 次閱讀2015-6-28 19:57 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| O2O, 補(bǔ)貼, 滴滴, 餓了嗎

打個(gè)車,,來(lái)了輛路虎,,從國(guó)貿(mào)坐到中關(guān)村,只花10元錢,。

叫外賣,來(lái)了送餐員,兩葷兩素滿滿四盒,,只花16元錢。

如果你還睜大雙眼萌萌的問(wèn):還有這好事兒,?,,那你真的OUT了!

 

2014年春節(jié),,有BAT在背后撐腰的“滴滴”,、“快的”拿出近20億請(qǐng)全國(guó)人民打車,著實(shí)讓國(guó)人很歡樂(lè)的過(guò)了個(gè)年,,從此大家都熟悉了一個(gè)以往只在新聞聯(lián)播里才出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)——“補(bǔ)貼,。


短短一年多的時(shí)間,在人們還在為拼車,、專車等出行類APP終端的巨額補(bǔ)貼歡呼時(shí),,“餓了嗎”、美團(tuán)外賣等又揭起了餐桌大戰(zhàn),,通過(guò)巨額補(bǔ)貼,,讓你為一頓五,、六十元的大餐,只需要支付20元就夠了,,幾個(gè)小伙伴兒湊在一起美美的的吃上一頓,,最后一分?jǐn)偅司?/span>6元不到,。

 

2015年,,補(bǔ)貼大家族又揭起新勢(shì)力,阿里和騰訊為完善O2O產(chǎn)業(yè)鏈的線下入口終端部署,,著手發(fā)力推廣線下金融支付應(yīng)用,。先是與家樂(lè)福、全時(shí)等連鎖商超合作,,只要消費(fèi)達(dá)到20或者30元,,并使用微信或支付寶,就給予5元或10元現(xiàn)金補(bǔ)貼,,隨后又將合作體系拓展到個(gè)體水果店,、小賣店。

兩年間,,補(bǔ)貼范圍深入人們衣食住行中的三大環(huán)節(jié),,相信很快在的方面也會(huì)有補(bǔ)貼出現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,各類O2O產(chǎn)品補(bǔ)貼,,其規(guī)模已經(jīng)達(dá)百億。那么,,問(wèn)題來(lái)了,,百億補(bǔ)貼,誰(shuí)來(lái)買單,?

 

我曾經(jīng)調(diào)研過(guò)正享受著補(bǔ)貼的人群,,以出租車司機(jī)、小賣店老板,、連鎖店經(jīng)理和企業(yè)白領(lǐng)為主要對(duì)象,,問(wèn)他們?nèi)绾慰创把a(bǔ)貼?得到的答案基本上有三類,。

 

第一類,,憤世嫉俗者說(shuō):QQ、淘寶他們從我們身上賺了那么多錢,,也該還給我們了,,有錢燒去唄!


第二類,,懵懵懂懂者說(shuō):不知道為啥,,管他呢,,反正這些商家(指滴滴、餓了嗎)不會(huì)做賠本生意,,他們這么弄,,肯定也賺錢,至于怎么賺的,,我不知道,。


第三類,精通營(yíng)銷者說(shuō):他們是在打通O2O的價(jià)值鏈,,爭(zhēng)奪線下支付入口,,培養(yǎng)使用習(xí)慣,為以后的商業(yè)戰(zhàn)略做投資,。

 

以上看似三類,,歸根結(jié)底,對(duì)終端補(bǔ)貼只有一種觀點(diǎn),,那就是謀利

悲催的IT巨頭們,,花錢請(qǐng)人打車,、請(qǐng)人吃飯、請(qǐng)人購(gòu)物,,沒(méi)有換來(lái)一句謝謝,,卻更強(qiáng)化了無(wú)奸不商的印象,被認(rèn)為必有所圖,。

 

假設(shè),,如果做這件事的不是這些巨(大)頭(腦袋),而是你的朋友,,你會(huì)如何評(píng)價(jià),?你就會(huì)認(rèn)為,“這是我哥們兒,,知道我收入不高,,在各方面都資助我,等我以后翻身了,,一定好好報(bào)答他,。再假設(shè),如果是巴菲特,、比爾蓋茨做這件事呢,?你會(huì)說(shuō):還是西方企業(yè)家有社會(huì)責(zé)任心,知道回報(bào)社會(huì),,賺了錢就做慈善,。

 

那么,,如果是陳光標(biāo)做這件事呢?這時(shí)爭(zhēng)議就來(lái)了,,支持者會(huì)說(shuō)他是慈善家,,為企業(yè)家樹(shù)立榜樣;反對(duì)的聲音就是,,他做慈善這么張揚(yáng),,純是為了出名,給企業(yè)做廣告,,是假慈善,;還有政府會(huì)說(shuō),陳光標(biāo)你給別的地方做慈善,,來(lái)我這兒做生意,,你也要付點(diǎn)兒善款出來(lái),不然看我怎么收拾你,!

 

好了,,現(xiàn)在假設(shè)BAT的二馬要做慈善,考慮了以上的情況,,馬云想:我沒(méi)有巴菲特老爺子的老外身份,,怕被人誤會(huì)。馬化騰想:我可不能像陳光標(biāo)那哥們兒那么張揚(yáng),,自找麻煩,。

二馬兩個(gè)人一商量,達(dá)成共識(shí)了,,“咱倆打一架吧,,也不真刀真槍的干,就拿錢砸,,把錢砸在用戶身上,,看誰(shuí)給用戶砸的錢多,服務(wù)好,,誰(shuí)就在這個(gè)市場(chǎng)做老大,。”

 

緊接著天使投資圈里也熱鬧起來(lái)了,,徐小平一看,,你們開(kāi)玩,我不能落后啊,,我這真格基金也要來(lái)真格的,。于是,就開(kāi)始鼓動(dòng)創(chuàng)投圈的一幫兄弟們拿錢出來(lái),,給那些有想法,,沒(méi)資金的青年創(chuàng)業(yè)者們做公司,。并且和那些一窮二白的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)得明明白白“我拿錢給你做公司,做成了咱們分錢,,做不成你也不用還給我,,誰(shuí)讓我是天使呢!”,。而且為了表示向二馬致敬,,這幾年的投資方向,就鎖定在TMT,、O2O領(lǐng)域,。

 

于是乎,一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的狂歡開(kāi)始了,。你有好的點(diǎn)子,,就找天使去拿啟動(dòng)資金,只要公司活過(guò)了天使輪,,阿里系和騰訊系就開(kāi)始給你錢讓你去燒,,壯大實(shí)力的同時(shí),給老百姓做點(diǎn)兒好事,。

這種還富于民的補(bǔ)貼模式有幾大好處:

 

一,、規(guī)避了與政府的形象沖突


基于我國(guó)現(xiàn)狀,短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)藏富于民,。那么,如果某個(gè)企業(yè)直接站出來(lái),,發(fā)錢給老百姓,,那你不是做慈善,是在找死,。你做了應(yīng)該由政府做,,而沒(méi)有做到的事情。就算你有再硬的后臺(tái),,你也無(wú)法承擔(dān)得罪整個(gè)官場(chǎng)的后果,。那么,唯有借助商業(yè)化的外衣,,使這件事看上去很美,,看上去很傻,你才能把慈善做下去,。當(dāng)然,,如果你做慈善真的只為出名,你就直接捐給紅十會(huì)吧,。


二,、為慈善的商業(yè)化運(yùn)作提供經(jīng)驗(yàn)借鑒


NGO組織在善款的保值增值方面進(jìn)行了多年的探索,,并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但其善款的主要來(lái)源仍然是捐贈(zèng),。并且,,我國(guó)目前對(duì)NGO組織秉持的態(tài)度是管理而非扶持,無(wú)法創(chuàng)建一個(gè)可以長(zhǎng)期為慈善資金池輸血的體系,。那么,,唯有精心設(shè)計(jì)商業(yè)模式,才有可能使慈善的血液在商業(yè)架構(gòu)當(dāng)中自然循環(huán),,激發(fā)活力,。


誠(chéng)然,目前補(bǔ)貼到的還停留在使用智能手機(jī)的用戶,,如何能夠下沉到三,、四線城市那些甚至買不起手機(jī)的貧困階層,需要對(duì)資源平臺(tái)進(jìn)行再度解構(gòu)重組,。

 

三、 去掉中心化環(huán)節(jié),,直接補(bǔ)貼到人


2014年度我國(guó)慈善透明指數(shù)為44.10(總分為100),,其中,官方慈善組織是平均分最低的一類組織,。這個(gè)成績(jī)別說(shuō)去清華,,連小學(xué)都無(wú)法畢業(yè)。而民辦慈善組織,,又往往遭受種種質(zhì)疑,,李連杰的壹基金、李亞鵬的嫣然醫(yī)院都未能幸免,。

 

O2O的補(bǔ)貼模式,去掉了中間的各類組織環(huán)節(jié),,使補(bǔ)貼直接到C端用戶,。既降低了管理成本,又提高了商業(yè)價(jià)值,,并使其影響力得到最大程度的發(fā)揮,。


四、重構(gòu)商業(yè)形態(tài),,倒逼政府改革


毫無(wú)諱言的說(shuō),,支付寶撼動(dòng)了銀行,、打車軟件撼動(dòng)了交管部門。之所以說(shuō)是“撼動(dòng)”,,而沒(méi)有用最流行的顛覆,,是因?yàn)殂y行,、交管部門是霸氣十足的國(guó)家機(jī)構(gòu),就算飽受詬病,,也不會(huì)被顛覆,。但基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革勢(shì)不可擋,已經(jīng)刺激得這些機(jī)構(gòu)如坐針氈,,頻繁約談企業(yè),,并出臺(tái)一系列的封殺令。

 

然而,,還富于民的事情,,在媒體爆炸的今天又怎能被壓制?緊接著李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,,使得已經(jīng)高舉封殺大棒的政府及壟斷企業(yè)瞬間石化,。收編?管控,?還是改革,?


結(jié)論


誠(chéng)然,IT圈及投資圈巨頭大佬們的補(bǔ)貼策略不是以慈善為首要目的,,其商業(yè)模式緊密圍繞其核心價(jià)值鏈戰(zhàn)略來(lái)部署,,難免出現(xiàn)一些沖突。比如各類專車軟件對(duì)出租車的沖擊,使當(dāng)年享受補(bǔ)貼的出租車司機(jī)轉(zhuǎn)而倒戈,,與滴滴,、快的、優(yōu)步等反目成仇,。這是變革中無(wú)可回避的陣痛,,無(wú)論是政治還是商業(yè)上的變革。

 

如果以上假設(shè)成立,,那么,,中國(guó)商人是極具高度商業(yè)智慧的群體,他們恪守商業(yè)邊界,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做企業(yè)的事,,政府做政府的事,。通過(guò)商業(yè)變革推動(dòng)政府變革,來(lái)解決全社會(huì)的問(wèn)題,。

 

邊界分明,,不僅是一種商業(yè)策略,對(duì)我們個(gè)人而言也是一種人生態(tài)度,。面對(duì)接踵而來(lái)的補(bǔ)貼大戰(zhàn),,我們可以一方面懷著審慎的態(tài)度去批判其真實(shí)的商業(yè)目的,但另一方面,,我們也應(yīng)該在受益之時(shí),,懷著感恩之心,對(duì)這些企業(yè)說(shuō)一聲謝謝,。

 

正如兩千年前,,耶穌面臨猶太人試探時(shí)那智慧的回答:“凱撒的物當(dāng)歸給凱撒;神的物當(dāng)歸給神,�,!保ㄔ恼�(qǐng)查閱《圣經(jīng)》馬太福音22章)



作者:王剛

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北京精智惠澤管理咨詢公司 總經(jīng)理

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