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《移動互聯(lián)網(wǎng)時代:品牌十誡》第三章第二節(jié):互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌進化論

已有 447926 次閱讀2015-1-1 10:19 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 移動互聯(lián)網(wǎng), 進化論, 競爭力, 舒爾茨, 別無選擇


二十一世紀(jì)的企業(yè)必須以品牌為核心競爭力,,他們已別無選擇,,因為產(chǎn)品競爭已毫無優(yōu)勢,,他們幾乎沒有差異化的可能,,也無法靠定位、配銷,、促銷取勝,,所以品牌是市場競爭最后的指望了。——.舒爾茨  整合營銷傳播之父

互聯(lián)網(wǎng)思維是成就品牌的加速器

隨著目標(biāo)受眾的行為習(xí)慣發(fā)生變化,,品牌的營銷行為也隨之變化,。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶不僅在規(guī)模上有很大的突破,在手機使用的行為習(xí)慣上,,也促成了手機媒體化的進程,。對于企業(yè)而言,現(xiàn)階段重要的是充分認(rèn)識移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為特征和消費習(xí)慣,,用戶接觸信息的方式已經(jīng)改變,,以用戶為核心的營銷方式勢必要隨之而變。事實證明,,一個充滿著生機和希望的龐大市場正從孕育中快速成長,,從用戶的內(nèi)在需求出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的價值特征,,進行特色化的創(chuàng)意與創(chuàng)新是釋放其品牌價值最好的途徑,。移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展賦予了品牌營銷全新的成長空間與機遇。 

移動互聯(lián)網(wǎng)大大提高了信息的有效性和傳達(dá)面,。擺脫渠道與媒體的進入門檻:傳統(tǒng)模式下,,進入全國性KA賣場與連鎖便利店,至少需要2000萬元以上的進店費,,這是在沒有任何銷售額承諾下的一次性投入,;實現(xiàn)全國化市場布局的費用更驚人,累計投入的渠道建設(shè)費用以數(shù)億,、十幾億元計。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,上述門檻費規(guī)則都被徹底打破,。三只松鼠誕生兩年,,已經(jīng)晉級為堅果類的首席品牌;雕爺牛腩,、江小白小酒,、茵曼等一大批品牌崛起都已經(jīng)顯示了塑造全國性品牌知名度的另類路徑與方法。打造強勢品牌的時間成本,、廣告成本和渠道成本大大降低,,小米三年三百億美金也讓無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)看到希望,電商的發(fā)展對于品牌來說更是如虎添翼,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)讓每個品牌找到與消費者連接的最短路徑和最佳時機,只要你有足夠的閃光點,、吸引力,、人格魅力,你都可以依靠品牌的鮮明個性迅速聚集到一群追隨者,。褚橙一夜之間火遍京城,,使人們相信,隨著各種技術(shù)的發(fā)展,,打造一個品牌的時間大大縮短,。雖然這背后與產(chǎn)品的品質(zhì)和后期品牌推廣有很大關(guān)系。產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的格局只能加劇消費者更需要品牌,,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也更容易成就品牌,。

在互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)環(huán)境下,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)致信息泛濫,,產(chǎn)品同質(zhì)化加劇,,因此,未來將進入一個品牌競爭的時代,。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)帶來了前所未有的機會,。通過社交媒體企業(yè)以最低的成本可以與每一位用戶直接對話,微信,、QQ,、微博、App等都是與客戶溝通的媒介工具,;通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以讓產(chǎn)品的影響力更容易覆蓋更廣闊的用戶群,。

在競爭日益激烈、信息越來越透明的今天,,任何企業(yè)的產(chǎn)品都不能僅僅依靠傳統(tǒng)營銷模式來占領(lǐng)市場,,要想再通過產(chǎn)品價格、價值,、渠道等方面來贏得市場占有率,,其難度越來越大,,因為你能做得到的,競爭對手會比你做得更好,。因而企業(yè)要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代脫穎而出,,不僅要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),更要有全新的品牌思維,。互聯(lián)網(wǎng)讓每一位客戶都擁有了更大的話語權(quán),,每個人都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品信息并發(fā)布加工后的信息。因而,,這除了為企業(yè)帶來一個更大的商機,,同時也帶來了全新的挑戰(zhàn),因為當(dāng)客戶的溝通方式和信息源非常發(fā)達(dá)時,,基于產(chǎn)品的傳統(tǒng)營銷思維已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,企業(yè)的品牌溝通思維必須要進行系統(tǒng)升級,在以用戶為導(dǎo)向的品牌建設(shè)前提下,,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與客戶建立連接,,及時溝通,了解客戶需求,,與每一位客戶成為朋友,,以實現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化和口碑營銷。

騰訊董事會主席馬化騰:互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢,,加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè),。過去十幾年,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很清楚地顯示了這一點:加媒體產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)媒體,,對傳統(tǒng)媒體幾乎是致命性打擊,;加娛樂產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)游戲;加零售產(chǎn)生電子商務(wù),,如淘寶,、天貓、京東,,加教育,,產(chǎn)生了在線教育,如學(xué)大教育,、學(xué)龍網(wǎng),,加服務(wù)產(chǎn)生了58同城、趕集網(wǎng),,加旅游,,產(chǎn)生了途牛網(wǎng)、綠野網(wǎng)等等;最近互聯(lián)網(wǎng)金融非常熱,,互聯(lián)網(wǎng)將讓金融變得更有效率,,更好地為經(jīng)濟服務(wù),符合普惠金融的精神,。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的馬太效應(yīng)

《圣經(jīng)》中馬太福音第二十五章:凡有的,還要加給他叫他多余,;沒有的,,連他所有的也要奪過來。這種典型的現(xiàn)象,,被稱之為馬太效應(yīng),。而在品牌管理與營銷傳播活動中,這種現(xiàn)象同樣存在,。由于人的心理反應(yīng)和行為上的慣性,,在一定條件下,優(yōu)勢或劣勢一旦出現(xiàn),,在消費者的大腦里就會不斷加深和強化對這種品牌特征的印象,,滾動累積,出現(xiàn)強烈反差,,兩極分化,,強者恒強,弱者越弱的局面,。

品牌的馬太效應(yīng)是指某個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),,品牌知名度越大,品牌的價值越高,,其忠實的消費者就越多,,勢必其占有的市場份額就越大;反之,,某個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),,品牌知名度越小,品牌的價值越低,,其忠實的消費者就越少,,勢必其占有的市場份額就越小,結(jié)果就是利潤減少,,被市場淘汰,,其讓位的市場將會被品牌知名度高的產(chǎn)品或服務(wù)迅速占領(lǐng)。

正如獵豹CEO傅盛所說:“互聯(lián)網(wǎng)最重要的一點就是建立品牌,。當(dāng)大家接受這個品牌以后,,要想市場再容納另一個品牌,就會非常困難。如同獵豹清理大師成為了全球第一的清理軟件,,沒人會關(guān)心老二是誰,。而生產(chǎn)制造領(lǐng)域,更需要通過互聯(lián)網(wǎng)品牌來樹立壁壘,�,!�

唯有品牌與愛不可辜負(fù)

   任何產(chǎn)品的最高境界就是成為舉世聞名、長盛不衰的國際高端品牌,,而高端品牌的核心一定是品牌文化,。很多人覺得品牌文化很虛,看不見摸不著,。其實,,我更想對你說因為無形所以無價。你知道有多少品牌就是因為無形的文化才獲得了極高的品牌溢價,。有一次我跟同事調(diào)侃,,我說世界上最貴的品牌一定是文物,天價的文物絕不是因為他具有什么神奇功能,,比如在拍賣市場上一個秦朝破碎的瓷片被拍出三千萬的天價,,絕不是因為那個瓷片的功能價值三千萬,而是因為那個瓷片蘊含和濃縮了那個時代的文化精髓,。

一個品牌一旦具有了觸動消費者內(nèi)心世界的核心價值,,就能引發(fā)消費者共鳴。情感勝過功能之后,,同質(zhì)化競爭的極點必定轉(zhuǎn)向精神心靈訴求,,而這正是品牌文化威力所在,這也就是用戶喜歡品牌的理由,。蘋果的手機賣的好,,并不是因為它質(zhì)量好,而是因為蘋果手機承載著一種標(biāo)新立異,、叛逆,、極致、個性的文化,,為什么很多青年人盡管沒有相應(yīng)的經(jīng)濟實力,,卻還不惜一切代價要買蘋果手機呢,其中有享樂,、炫耀,、消遣等諸多因素在起作用。LV包賣的貴,,也不是因為它的皮質(zhì)最好,,設(shè)計最牛,而是因為那是身份的象征。品牌為用戶提供意義和滿足情感需求,,而這是人類從未曾改變過的需求,。

  只要人們還有未被滿足的需求,產(chǎn)品就不可能消亡,,只要產(chǎn)品不能消亡,,產(chǎn)品越豐富,人們越需要品牌,,因為面對玲瑯滿目的產(chǎn)品,,人們無從下手,不得不面對選擇的困惑,,而品牌的存在就可以化解這樣的難題。品牌可以快速獲得客戶信任,,降低客戶選擇成本,。更何況產(chǎn)品的使用功能終究是有限的,有限的功能注定無法滿足人們無限的欲望,,而只有產(chǎn)品背后所承載的精神文化才是無限的,,才足以寄托和滿足用戶永無止盡的期待�,;ヂ�(lián)網(wǎng)解決了信息不對稱的問題,,但是人們別忘了信息對稱只能說明品牌傳播的途徑發(fā)生了改變,但品位背后的文化和體驗卻從未改變,。為什么有些商品在淘寶上價格比超市更低,,但依然有一部分人還是選擇要進超市,因為逛超市的購物體驗是淘寶無法提供的,。

馬佳佳說:用錢搞定的用戶都是婊子,,用伺候搞定的用戶都是大爺,只有用品牌魅力搞定的才是真愛,。這話說的真是太逼格了,,不過我還想狗尾續(xù)貂:“唯有品牌與愛不可辜負(fù)”。

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