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要想徹底弄明白一件事,,必須要抓住它的本質(zhì),,而不是在表象繞來(lái)繞去,人云亦云,。什么是本質(zhì),,就是離開它這件事就玩不轉(zhuǎn),。什么是表象,,就是它的存在會(huì)讓事情轉(zhuǎn)的更快,。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”,人們的視野已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)思維,、免費(fèi)、米粉等,,轉(zhuǎn)移到社群,、共享經(jīng)濟(jì)、場(chǎng)景營(yíng)銷這些時(shí)下最熱的高頻詞,。而這很讓那些表面上擁抱互聯(lián)網(wǎng)而骨子里不愿放下既得利益的傳統(tǒng)大叔,,暈頭轉(zhuǎn)向,叫苦不堪,。因?yàn)橐恢备谮厔?shì)的后面跑,,累個(gè)半死不說(shuō),關(guān)鍵是聽了那么多課,,看了那么多書,,依然過不好這一生。其實(shí)萬(wàn)法歸宗,,任何事只要你抓住了本質(zhì),,你就抓住了核心,你就可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變,。那么“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是什么呢,?就是連接。無(wú)論是高頻、剛需,、痛點(diǎn)還是共享經(jīng)濟(jì),、場(chǎng)景營(yíng)銷,所有的努力只有一個(gè)目的,,都是為了與最廣大的用戶建立最密切全方位的連接,。不然一會(huì)冒出一個(gè)“去中介化”,一會(huì)冒出一個(gè)“社群”,,你根本無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng)到底是要干什么,,怎么一會(huì)一個(gè)樣,其實(shí)他們說(shuō)的都是一回事——連接,。商業(yè)的本質(zhì)是交易,,而交易的前提是連接,不論是線上還是線下,,首先要連接,。當(dāng)你明白這一點(diǎn)以后,你再看,什么參與感,,什么股權(quán)眾籌等等你會(huì)發(fā)現(xiàn)神馬都是浮云,。無(wú)論是去年萬(wàn)達(dá)萬(wàn)科合作,還是最近阿里入股蘇寧,,華為牽手海爾,背后都是雙方在整合更大資源以求在更大層面與用戶連接,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尤其是物聯(lián)網(wǎng)讓時(shí)間和空間無(wú)法阻擋人們連接一切的渴盼,,零距離的自由連接,從物的連接到人的連接,,以及商業(yè)與人的連接,。這也就是為什么在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上一致共識(shí),互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)將是所有人,,所有物,、任何地點(diǎn)、隨時(shí)連接,。
BAT的布局泄露天機(jī)
這一點(diǎn)從百度和騰訊的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移即可洞悉,,百度董事長(zhǎng)李彥宏說(shuō):“我們要把握互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合這一歷史機(jī)遇,在移動(dòng)時(shí)代,,將我們的戰(zhàn)略從“連接人與信息”延展到“連接人與服務(wù)”,,百度花了15年的時(shí)間,力圖實(shí)現(xiàn)人和信息的無(wú)縫連接,,讓人們?cè)谛畔⒑椭R(shí)面前逐步平等,。但是未來(lái)百度不惜再花15年,、甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)人和服務(wù)的高效連接!這是李彥宏在百度15周年慶典上宣布的2015年百度的發(fā)展方向,。事實(shí)上,,從2012年開始,百度就已經(jīng)開始全面布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,向?qū)崿F(xiàn)“連接人與服務(wù)”進(jìn)軍,。百度認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“連接人與信息”,比如百度可以告訴用戶1美元等于多少人民幣,,明天天氣如何等信息,。人工智能時(shí)代是“連接人與服務(wù)”。未來(lái),,百度可能會(huì)通過人工智能技術(shù)連接未來(lái)吃,、穿、住,、行,、游、購(gòu),、娛等各種線下服務(wù),。
為了實(shí)現(xiàn)從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,百度在2014年布局人工智能,、大數(shù)據(jù),、語(yǔ)音、圖像識(shí)別等各個(gè)領(lǐng)域,,深入移動(dòng)端業(yè)務(wù),。2014年1月,百度完成對(duì)糯米的收購(gòu),。隨后發(fā)布百度錢包。由此百度打通了“搜索——地圖——商家——支付”的所有環(huán)節(jié),,對(duì)于百度要做的“連接人與服務(wù)”,,李彥宏表示希望連接的是3600行,而不是360行,。
決勝未來(lái),,連接一切
人們所說(shuō)的話未必是其堅(jiān)信不疑的理念,但人的行動(dòng)會(huì)暴露其信奉的準(zhǔn)則,。企業(yè)同樣如此,,看完百度,我們看騰訊,,馬化騰最近兩年的口頭禪就是“連接”,。 世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上馬化騰進(jìn)一步明確騰訊要回歸本質(zhì),,專注做“互聯(lián)網(wǎng)的連接器”。 騰訊希望實(shí)現(xiàn)“連接一切”,,并堅(jiān)持認(rèn)為新的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)體系,,將構(gòu)建在“連接一切”的基礎(chǔ)之上。
馬化騰認(rèn)為“連接,,本身是互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性,。QQ、微信,,就是滿足人與人的連接這個(gè)最基本的需求,。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來(lái)越多的實(shí)體,、個(gè)人,、設(shè)備都連接在一起,因此互聯(lián)網(wǎng)已不再僅僅是虛擬經(jīng)濟(jì),,而是主體經(jīng)濟(jì)社會(huì)不可分割的一部分,,每一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的細(xì)胞都需要與互聯(lián)網(wǎng)相連,互聯(lián)網(wǎng)與萬(wàn)物共生共存,,這成為大趨勢(shì),。”
最新的數(shù)據(jù)顯示,,微信的月活躍用戶數(shù)有5.49億,,公眾號(hào)超過800萬(wàn)個(gè),且正在以每日1.5萬(wàn)個(gè)的速度在遞增,。QQ的月活躍用戶數(shù)是8.32億,,QQ空間的月活躍人數(shù)有6.68億,騰訊在國(guó)際上的用戶數(shù)有2億,,遍及200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),,正是這一系列數(shù)字讓騰訊有了提出“連接一切”的底氣。
所以未來(lái)無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你與外界連接的速度,、廣度和強(qiáng)度,,也就是所謂的三度修煉。舍此無(wú)他耳,,那么作為個(gè)體的我就要思考,,既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么怎樣才能確保自已屹立潮頭競(jìng)風(fēng)流呢,?我通過什么方式與外界建立連接呢,?我的產(chǎn)品和服務(wù)與外界連接的粘度如何?是不是需要通過混各種圈子和論壇來(lái)與外界建立連接,?如何與外界建立強(qiáng)鏈接,?我們看看小米的成長(zhǎng)軌跡就更能說(shuō)明問題,,小米從一開始就是在構(gòu)建顧客社區(qū),而不是賣產(chǎn)品或建平臺(tái),。而這個(gè)社區(qū)是從100個(gè)人開始的,,4年之間,從100人到6300萬(wàn)人,,從小米網(wǎng),、到同城會(huì)、到小米之家,,米粉線下社區(qū)與活動(dòng)策劃:2011年9月-2013年10月,,小米官方統(tǒng)計(jì)的活動(dòng)469次、事件58次,,平均每月21次營(yíng)銷活動(dòng),!利用互聯(lián)網(wǎng)直接與用戶建立連接,跨越經(jīng)銷商,、分銷商,。
作者:盧 彥 專注于互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐與探索。現(xiàn)任國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心信息專欄作家,、北京大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+”總裁班特聘講師,,現(xiàn)已出版互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)落地系列暢銷專著,《互聯(lián)網(wǎng)+:跨界與融合》,、《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》等,,個(gè)人微信:no1luyan2015。
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