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每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的成長(zhǎng)之路,都布滿了鮮血和眼淚。但是,,鮮血不能白流,眼淚不可輕拋,,你要知道為什么流,以及,,如何不流和少流,,并且從每一次的傷痛中找尋前路,找到迅速成長(zhǎng)的道路,。你不能只是埋頭苦干,,你要抬頭看天。
成功是有方法的,,從事業(yè)草創(chuàng),,到發(fā)展壯大,你大約要經(jīng)歷四個(gè)時(shí)代:黑暗時(shí)代(Dark Age),、中世紀(jì)時(shí)代(Middle Age),、封建時(shí)代(Feudal Age)、帝國(guó)時(shí)代(Imperial Age),。從平凡到卓越,,要構(gòu)建強(qiáng)大的商貿(mào)企業(yè)帝國(guó),你事業(yè)的四個(gè)重要的階段,,需要不同的發(fā)展策略,。
黑暗時(shí)代(Dark Age)
特征:剛剛?cè)胄校J(rèn)為什么都可以做,。無(wú)論你過(guò)去擔(dān)任過(guò)多大的廠家職務(wù),或是你在其它行業(yè)里取得了多么輝煌的戰(zhàn)果,,你與無(wú)路可走,、希望通過(guò)貿(mào)易賺錢(qián)的小老板們實(shí)際上是完全一樣的,你很快會(huì)陷入黑暗,。
這些吞噬你,,打擊你的黑暗包括:資金上的不足(同時(shí)很可能是你資金雖多,可是也不敢再投入下去),,人力資源的短缺,。
問(wèn)題:那些著名的行業(yè)品牌,他們看不上你,,你找他們想分銷(xiāo)一點(diǎn)產(chǎn)品,,可是那些廠家銷(xiāo)售代表的勢(shì)利眼,已經(jīng)足讓你氣憤無(wú)比,。
可能有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,,你的付出,,與得到不成比例。有很多的時(shí)候,,你會(huì)覺(jué)得不值得繼續(xù)下去,。這就是分水嶺。如果你是從比較低的起點(diǎn)進(jìn)入,,那還可以忍受,,如果你是比較高的起點(diǎn),我是指你過(guò)去的收入可能比較優(yōu)厚,,你會(huì)覺(jué)得不值,。這是你要平衡的。
你的客戶會(huì)比較反復(fù),,他們甚至都看不上你,,給你臉色看。不要抱怨,。太多沒(méi)有志氣的小經(jīng)銷(xiāo)商每天在找他們,,結(jié)果他們沒(méi)干多久就完蛋了,讓客戶們蒙受損失,。你看看,,只要你不斷地拜訪他們,這些客戶會(huì)客氣地讓你驚訝,,他們沒(méi)有改變,,需要改變的是你。
策略:在這個(gè)時(shí)代,,你需要做的,,就是找快速流動(dòng)的產(chǎn)品來(lái)做,不管它是什么,。只要你的渠道需要,,你就值得去做。有很多人一心想賺大錢(qián),,結(jié)果產(chǎn)品爛在倉(cāng)庫(kù)里了,。
你需要找一群好幫手。你沒(méi)有看錯(cuò),,三兩個(gè)是無(wú)法成事的,。你可以制定吸引人的方案來(lái)尋求他們的加入。同情他們吧,,他們從廠家那里只能拿點(diǎn)死工資,,從大經(jīng)銷(xiāo)商那里,他們得不到信任,你是幫助他們成功的未來(lái)之星,,這就是他們?yōu)槭裁匆獛椭愕脑�,。給他們一些提成政策,提點(diǎn)大一些,,他們得大頭,,你得小頭也是值得的。讓他們賺到錢(qián),,這樣你才會(huì)快速的成功,,如果舍不得,你就窩著你的100%做一輩子小二批吧,。
你要一個(gè)能給你帶路的產(chǎn)品來(lái)做,,時(shí)刻要記住你的身份,你是一個(gè)起步的經(jīng)銷(xiāo)商,。廠家只會(huì)讓你按他們的路來(lái)走,,但是,你需要按你自己的路來(lái)走,。
利用你的關(guān)系,,找一個(gè)大的經(jīng)銷(xiāo)商,讓他以比較優(yōu)惠的價(jià)格給你供貨,。他會(huì)這么干的,,因?yàn)樗残枰擞选K媾R的廠家銷(xiāo)售的壓力,,還有敵對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的困難比你想象的要多的多,,表示你的忠誠(chéng),他會(huì)好好照顧你的,。如果他不肯,,那他是有眼無(wú)珠,你不斷去找,,一定會(huì)有一個(gè)是愿意的,。
選擇退出,也是一種出路,,平衡你的得失,如果實(shí)在不值得,,何不及早下車(chē)呢,?做生意不只一條路,成功方法千萬(wàn)條,,何必一定要做經(jīng)銷(xiāo)商,?何必只是做這行的經(jīng)銷(xiāo)商?條件不具備,,不必死撐,,哪里賺錢(qián)快,,就應(yīng)該去哪里。這是實(shí)力比拼的時(shí)代,。僅有信念是不夠的,。
活下去!
中世紀(jì)時(shí)代(Middle Age)
特征:有一定的客戶了,。原來(lái)想干掉你的大同行,,現(xiàn)在知道干不掉你,他們反而會(huì)給你一些幫助,,讓你成為他的分銷(xiāo)體系中的一員,,不要失去這樣的機(jī)會(huì)。
這個(gè)時(shí)期,,在你的區(qū)域里面,,大家各做各的產(chǎn)品,你與大的經(jīng)銷(xiāo)商相比,,力量還比較小,,他們也沒(méi)有把你放在眼里,甚至他們會(huì)好好幫助你,。因?yàn)�,,你是他們一個(gè)還不錯(cuò)的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
在你的努力之下,,你會(huì)拿來(lái)到一個(gè)或幾個(gè)品牌的區(qū)域代理權(quán),,但是這些都是些不知名的產(chǎn)品。
問(wèn)題:你有經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的品牌,,利潤(rùn)雖然好,,可是銷(xiāo)售太慢,還有無(wú)盡的退貨,,換貨,、破損需要處理。廠家?guī)湍闾幚砹艘淮斡忠淮�,,可是他們始終是忍耐限度的,。他們并不認(rèn)為這是他們品牌或是產(chǎn)品的問(wèn)題,他們更多的時(shí)候會(huì)是認(rèn)為你沒(méi)有能力做的更好,。
你經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品他們可能在暗中務(wù)色新的經(jīng)銷(xiāo)商,,最終甩開(kāi)你。
策略:這個(gè)時(shí)期,,你需要努力找到成長(zhǎng)的跳板,。比如暢銷(xiāo)品牌的代理權(quán)。
只要拿來(lái)到暢銷(xiāo)品牌的代理權(quán),成功幾乎是從蹬三輪車(chē),,到開(kāi)小汽車(chē)這樣的轉(zhuǎn)變,。你要掌握技巧,人家為什么要把名牌經(jīng)銷(xiāo)權(quán)給你呢,?
主動(dòng)接觸這些暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售經(jīng)理們,,和他們交上朋友。這些南來(lái)北往的銷(xiāo)售經(jīng)理他們?cè)谀闼诘膮^(qū)域,,都是匆匆過(guò)客,,即便那些喜歡人員本地化的公司,做決策的,,還是南來(lái)北往的,,他們?cè)谀闼诘膮^(qū)域,沒(méi)有多少朋友,,內(nèi)心很空虛,,你和他們交上朋友,關(guān)鍵時(shí)刻,,他們有好事情會(huì)記起你來(lái)的,。
爭(zhēng)取暢銷(xiāo)品牌的新品經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。大的經(jīng)銷(xiāo)商是不愿意經(jīng)銷(xiāo)新品的,,因?yàn)樗劳雎矢�,,吃力不討好。如果你主�?dòng)愿意銷(xiāo)售這些新品,,幾乎銷(xiāo)售經(jīng)理們很愿意給你經(jīng)銷(xiāo)權(quán),。只要拿來(lái)到這些產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)權(quán),你馬上可以通過(guò)這些產(chǎn)品做文章了,。暢銷(xiāo)品的主流產(chǎn)品你也拿到店里面來(lái)銷(xiāo)售,。有多少人能分得清誰(shuí)是暢銷(xiāo)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商呢?
只要你拿到這么一兩家經(jīng)銷(xiāo)權(quán),,你的江湖地位就有了,,很快會(huì)吸引到不錯(cuò)的二線品牌,甚至一線品牌來(lái)找你做經(jīng)銷(xiāo)商,,這就是你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。
你要加強(qiáng)你的客戶的聯(lián)系。我知道,,你已經(jīng)是太累太累了,,但是,你一定不要忘記和你的客戶加強(qiáng)聯(lián)系,,不管你發(fā)生了什么事情。這是你最容易忽略的問(wèn)題。
封建時(shí)代(Feudal Age)
特征:你已經(jīng)成為一方知名的人物,。
手里握有幾個(gè)甚至十幾個(gè)行業(yè)里面非常著名的品牌,。
大約會(huì)有一千萬(wàn)至兩個(gè)億左右的銷(xiāo)售額。
你有大約五至二十臺(tái)送貨車(chē),。配送的路線,,可以覆蓋一個(gè)或幾個(gè)地區(qū),甚至一個(gè)以上的省,。
你已經(jīng)建立起相對(duì)清晰的組織結(jié)構(gòu),,銷(xiāo)售部門(mén)、儲(chǔ)運(yùn)部門(mén),,財(cái)務(wù)部門(mén),。
問(wèn)題:你已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)時(shí)期,,但是有幾個(gè)問(wèn)題會(huì)決定你的未來(lái),。
殺價(jià)。在這個(gè)時(shí)期,,由于貿(mào)易的特性,,你的下游客戶在不斷地向你壓價(jià),大家都要成長(zhǎng),,而在你所在的區(qū)域,,有好幾個(gè)和你力量差不多的經(jīng)銷(xiāo)商,他們也在賣(mài)著和你同樣的貨,。這些產(chǎn)品主要是由你代理的,,但是,他們的價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力,。
背叛,。因?yàn)檫是人治的階段,你的主要骨干力量,,很可能會(huì)離你而去,。
方向:你的方向變得不只是你自己喜歡的。由于你的生意主要是由幾個(gè)著名的廠家產(chǎn)品組成的,,他們有很強(qiáng)勢(shì)的主張,,你不得不迎合他們。你稍稍強(qiáng)硬的主張很可能給你帶來(lái)殺身之禍(剝奪經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的問(wèn)題),。
策略:你要建立一個(gè)制度,,不能再用人治的辦法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)。
你需要一家分公司,,安排骨干力量去操作,。
你要努力穩(wěn)定主流的生意,。主流品牌的成長(zhǎng),是非常迅速的,,一定要抓住成長(zhǎng)快的品牌來(lái)迅速產(chǎn)生突破,,這上面花的精力比花在別的品牌上要來(lái)的快的多。
帝國(guó)時(shí)代(Imperial Age)
特征:這個(gè)階段,,幾乎每天,,都有不少人帶著各種令人心動(dòng)的投資方案來(lái)向你游說(shuō),勸你抓住機(jī)會(huì),。
在以你為中心,,若干公里范圍內(nèi),幾乎只剩下你龐大的事業(yè)存在,。
在行業(yè)之中,,說(shuō)起你所在的區(qū)域,大家無(wú)人不知道你的威名,。
問(wèn)題:你需要平衡社會(huì)關(guān)系,,盡一切可能避免招人忌恨,樹(shù)大招風(fēng),,木秀于林,,這是千百年來(lái),先哲給你的提醒,。
過(guò)去快速成功的辦法不能再用了,。因?yàn)椋鼈儸F(xiàn)在變得不安全,。
驕傲?xí)屇闶�,。因�(yàn)椋阋呀?jīng)很難看到問(wèn)題了,。即便是虧損,,你也會(huì)認(rèn)為那只是暫時(shí)的,甚至是可以忍受的,。
策略:面對(duì)誘人的機(jī)會(huì),,你需要的是克制貪婪。
你需要把事業(yè)分割成獨(dú)立的事業(yè)單元,,分開(kāi)來(lái)管理,。這樣,萬(wàn)一有強(qiáng)敵的入侵,,可是因自身不可避免的錯(cuò)誤帶來(lái)的損失就只會(huì)是局部的,,你未被損壞的獨(dú)立倉(cāng),將帶領(lǐng)你飄浮到安全地帶,。
你要注意控制你的成本,。分析每個(gè)動(dòng)作與別的動(dòng)作的關(guān)聯(lián),,找到一切可以降低成本的方法。
建立分公司,,建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng),。
你需要一名沖鋒的統(tǒng)帥,另外,,找一名聰明的財(cái)務(wù)總會(huì)計(jì)師,來(lái)核算每項(xiàng)收益與投資,。
利用一切值得利用的信息工具來(lái)管理你的生意,。比如營(yíng)銷(xiāo)指揮系統(tǒng)。名道FMCG營(yíng)銷(xiāo)指揮系統(tǒng)能幫助你克服管理問(wèn)題,。
相信制度,、機(jī)器、不要寄希望于人,!
人算不如天算,,經(jīng)銷(xiāo)商的帝國(guó)時(shí)代,又有多少人能看透,、參透,,最終到達(dá)帝國(guó)輝煌、孤獨(dú)的高處呢,?那是你想要的嗎,?
(注:本文發(fā)表于《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》(評(píng)論版)2012年第10期,原題為《經(jīng)銷(xiāo)商的帝國(guó)成長(zhǎng)攻略》,。本文為未刪節(jié)完整版)
注:本文為陳小龍先生原創(chuàng)文章,,歡迎轉(zhuǎn)載。媒體刊登或用于其他商業(yè)用途請(qǐng)聯(lián)系陳小龍先生本人授權(quán),。
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