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新電商時(shí)代致勝關(guān)鍵:用戶,、用戶還是用戶,!

已有 60284 次閱讀2015-1-23 20:12 |系統(tǒng)分類:電子商務(wù)| 電商, 用戶, M2C, 川力網(wǎng)

    2014年電子商務(wù)甚囂塵上。聚美優(yōu)品,、京東商城和阿里巴巴陸續(xù)美國(guó)上市,,2015年元月,廣州電視臺(tái),、珠江衛(wèi)視,、增城電視臺(tái)及《南方日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《南方都市報(bào)》等又爭(zhēng)相報(bào)道全國(guó)首家M2C商務(wù)平臺(tái)——川力網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng)的消息,。

這一切都表明:新的一年到來之際,,電商界暗流洶涌,新的電商格局在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)下會(huì)重新洗牌,。誰能掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力,,誰就是贏家!

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:消費(fèi)者進(jìn)化為用戶

  自改革開放以來,,中國(guó)一直處于高速發(fā)展的狀態(tài),,一切都在飛速地新陳代謝,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速代替計(jì)劃經(jīng)濟(jì),,而互聯(lián)網(wǎng)的誕生又將這種高速發(fā)展?jié)B入了人們的生活,,在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)型了,!

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,消費(fèi)者與產(chǎn)品的媒介接觸點(diǎn)越來越多,而且成本低廉,,能獲取的信息量急劇上升,,所以之前廠商利用有限廣告位和黃金廣告時(shí)間一擲千金狂轟亂炸的主動(dòng)宣傳方式已經(jīng)沒落,甚至被消費(fèi)者排斥,。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)全球信息即時(shí)共享的特性,,相比被動(dòng)的信息接受者,消費(fèi)者更多地渴望參與到產(chǎn)品的研發(fā),、設(shè)計(jì),、傳播、體驗(yàn)中來,,這時(shí)買賣雙方的界限不再?zèng)芪挤置�,,甚至重新�?gòu)建買賣關(guān)系,所以未來的電子商務(wù),,再?zèng)]有消費(fèi)者的概念,,而只有用戶!

  從小米看電商營(yíng)銷:以用戶為中心的新電商時(shí)代已經(jīng)到來

  2014年,,在電商巨頭淘寶和京東大肆搶奪電商市場(chǎng)的情況下,,一支輕裝部隊(duì)卻依舊能在硝煙彌漫的電商之戰(zhàn)中游刃有余,火得一塌糊涂,,這支隊(duì)伍就是小米,。它的營(yíng)銷模式不靠搶流量,不靠打廣告,,靠的僅僅是千萬個(gè)粉絲的擁躉,!

  小米手機(jī)的創(chuàng)始人,、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍一直強(qiáng)調(diào)要做有粉絲的公司,拋開小米手機(jī)官博的千萬粉絲不談,,雷軍本人的粉絲量亦高達(dá)一千多萬,,這龐大的粉絲擁躉讓小米在眾多企業(yè)中脫穎而出,而且這些粉絲都已從消費(fèi)者進(jìn)化成用戶,,也是令小米所向披靡的王牌軍師,!

  從“100個(gè)夢(mèng)想者”開始,小米就利用互聯(lián)網(wǎng)讓用戶參與到手機(jī)的研發(fā),、設(shè)計(jì),、體驗(yàn)和傳播中,貫穿整個(gè)品牌從孕育到售后的全過程,,真正360°無死角地抓住國(guó)人手機(jī)使用和購(gòu)物方面的習(xí)慣及意愿,,又利用饑餓營(yíng)銷,打造出小米炙手可熱,,一機(jī)難求的市場(chǎng)印象,,成功在2014收官之際,創(chuàng)造了小米科技2014年稅前營(yíng)收743億元的巨額銷售,!

小米用戶群的強(qiáng)勢(shì)崛起,,證明了用戶早已不滿足于產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等硬性因素,,用戶更需要地是以自我為中心的去參與和體驗(yàn)產(chǎn)品,,所以小米的空前成功不僅在營(yíng)銷史書上畫下了濃墨重彩的一筆,也昭示著以用戶為中心的時(shí)代到來了,!

  新電商時(shí)代:流量貶值,,致勝關(guān)鍵還是用戶!

  2014年電商界競(jìng)爭(zhēng)硝云彈雨,,阿里巴巴,、京東等巨頭雖相繼在美國(guó)上市,馬云取代王健林成為中國(guó)首富,,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)加盟分散了PC端聚攏的流量入口,,大批中小企業(yè)頓時(shí)陷入生存困境,。

  毋庸置疑,,電子商務(wù)在未來仍然是主流的商業(yè)趨勢(shì),而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的加入,,會(huì)有更多的消費(fèi)者加入網(wǎng)購(gòu)大軍,,這個(gè)市場(chǎng)幾乎成幾何級(jí)數(shù)的在迅速擴(kuò)張。但也正是由于移動(dòng)電子商務(wù)的加入,,整個(gè)世界都被碎片化了,,用戶選擇余地的驟增,令中小廠商再依靠以往以虧損換規(guī)模,以流量決勝負(fù)的方式成為雁過無痕的徒勞無功,,白白燒錢買流量為平臺(tái)做嫁衣,。

  所以在新電商時(shí)代,在世界被碎片化的時(shí)代,,廠商只有把消費(fèi)者轉(zhuǎn)為用戶,,讓其參與到企業(yè)的品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中來,整合資源,,激活用戶價(jià)值,,才能獲得可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。川力網(wǎng)瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),,在電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸期推出了——川力M2C新電商模式,。

  川力M2C新電商模式創(chuàng)新了產(chǎn)品的流通渠道規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)社交媒體的商業(yè)應(yīng)用,一方面廠商可以在平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品,,讓消費(fèi)者選貨入店銷售或者自助購(gòu)物,,同時(shí)自己又負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、提成的制定以及產(chǎn)品的配送和售后,;另一方面廠商和用戶都可通過群播臺(tái)系統(tǒng),、APP追追等平臺(tái)進(jìn)行全網(wǎng)的宣傳推廣,還使得地面招商更容易,,形成線上線下的完美結(jié)合,!

  在川力M2C商務(wù)平臺(tái),可以輕松實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者從買家到用戶的角色轉(zhuǎn)換,,讓廠商和用戶在互聯(lián),、互動(dòng)的同時(shí)還能互惠,兩者形成利益共同體,,粘度驟增,,這是單純靠買流量無法完成的。而且這種商業(yè)模式一推出就受到了白領(lǐng),、家庭主婦尤其是大學(xué)生的熱烈歡迎,,與該平臺(tái)合作的廠商紛紛表示,被用戶帶動(dòng)的銷售來得比淘寶,、天貓燒錢買流量更加的有效,、快捷。

  所以,,欲探水電子商務(wù)或仍在以互聯(lián)網(wǎng)出身為榮的廠商們,,如果想在新電商時(shí)代打造一番天地,你的致勝關(guān)鍵一定是用戶,、用戶還是用戶,!

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