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時下,電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的爭論不絕于耳,其中兩者必將融合的論調(diào)更是被京東,、萬達(dá)、阿里,、美團(tuán)實(shí)踐,2015年1月重塑M2C電商模式的新興電子商務(wù)公司——川力網(wǎng)的正式運(yùn)營還引發(fā)了珠江衛(wèi)視,、廣州電視臺,、《南方日報》《羊城晚報》《南方都市報》的陸續(xù)報道。
質(zhì)疑:電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆者,?
經(jīng)過上千年的演變和發(fā)展,,產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的傳統(tǒng)商業(yè)在電子商務(wù)浪潮來襲時受到巨大沖擊:微信橫空出世搶了三大移動運(yùn)營商的飯碗,互聯(lián)網(wǎng)金融和余額寶讓傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營步履維艱,,淘寶的大行其道使商場淪為了試衣間……
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù):2014年上半年,,百強(qiáng)實(shí)體零售商門店關(guān)閉160多家,,2014年三季報中88家商貿(mào)零售企業(yè)中有31家凈利同比下滑。而電商卻保持高速增長態(tài)勢,,2014年阿里巴巴三季度營收同比增長59.7%,;京東三季度凈營收同比增長61%……這氣勢滂沱的大量變局看來似是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行勢如破竹,銳不可擋的顛覆,!
互聯(lián)網(wǎng)低成本,、大數(shù)據(jù)、購物便利,、用戶覆蓋面廣的特性確實(shí)激起了巨大的消費(fèi)變革,,營造出新事物取締一切的濃厚氛圍,但中國電子商務(wù)研究中心的報告指出:在社會消費(fèi)品方面,,2012年電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售市場僅占比6.3%,,較2011年增長3%�,!蛾P(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》預(yù)測,,2015年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占比可達(dá)10%。
這場規(guī)模懸殊的市場占比,,似乎又戳破了電子商務(wù)將像汽車取代馬車那樣顛覆傳統(tǒng)商業(yè)的美麗泡沫,!
電子商務(wù)VS傳統(tǒng)商業(yè) 是伙伴還是對手?
面對互聯(lián)網(wǎng)的來勢洶洶,,店商遭受著電商的大肆掠奪,,隨之移動互聯(lián)網(wǎng)的加入,這張戰(zhàn)爭將會加劇,,未來的一切都將互聯(lián)網(wǎng)化,!實(shí)體店要存活就必須互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行反攻分食蛋糕。反之,,電子商務(wù)想要與傳統(tǒng)商業(yè)分庭抗禮,,不可避免要將業(yè)務(wù)滲透到傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域,最終兩者形成滲透融合的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,!
作為電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國,它的動靜最有說服力,。近年來,,美國的實(shí)體店和零售網(wǎng)站陸續(xù)出現(xiàn)聯(lián)動現(xiàn)象,很多連鎖品牌將自己現(xiàn)有的實(shí)體店和零售網(wǎng)站結(jié)合起來,,當(dāng)消費(fèi)者不滿意線上購買的商品時,,可到線下實(shí)體店進(jìn)行退換!
在中國,,越來越多企業(yè)也開始尋求電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)融合的方式,。百貨店采用O2O模式作為連接線上線下的紐帶,,王府井、銀泰百貨,、天虹商場等七成以上百貨企業(yè)已開設(shè)網(wǎng)店,;大潤發(fā)、樂購,、步步高等傳統(tǒng)超市也紛紛觸網(wǎng),。房產(chǎn)大亨萬達(dá)則利用線下資源建立了三大系統(tǒng)——大會員系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng),、含金量高的會員電子商務(wù)模式,。
與此同時,中國的純電商企業(yè)也開始將業(yè)務(wù)向線下拓展,,為線下商家提供接口,。牽手微信的京東跑得最快,用戶利用二維碼即可注冊成為商家會員,,獲得優(yōu)惠信息或在線訂購產(chǎn)品,;阿里推出來往,未來將接入阿里旗下的生活服務(wù)應(yīng)用,,新浪微博,,高德地圖則成為阿里巴巴進(jìn)軍線下業(yè)務(wù)的左膀右臂;百度則將圍繞百度地圖展開布局,,給用戶推送目的地附近的各類消費(fèi),、服務(wù)和優(yōu)惠信息;美團(tuán)從2011年初涉足移動端,,迄今已有接近70%的交易來源于此,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)由表面的競爭矛盾關(guān)系轉(zhuǎn)變成互補(bǔ)關(guān)系,,這種電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)互相融合的現(xiàn)場已經(jīng)越來越普遍,,甚至已成為商業(yè)界的關(guān)鍵詞。
電子商務(wù)VS傳統(tǒng)商業(yè) 是融合而非顛覆
電子商務(wù)雖發(fā)展迅速,,但其“重銷售,,輕服務(wù)”的經(jīng)營理念令電商成為售后投訴的重災(zāi)區(qū),產(chǎn)品的退換,、維修,、體驗(yàn)成為了電子商務(wù)無法給消費(fèi)者安全感的短板,而本土化的傳統(tǒng)商業(yè)卻可輕松完成購物體驗(yàn),、售后維修和產(chǎn)品退換的一站式服務(wù),,還填補(bǔ)了電子商務(wù)物流渠道無法覆蓋的縣鎮(zhèn)級市場。但這看似絕對矛盾的兩者卻不存在誰顛覆誰的問題,。
電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)本質(zhì)上是渠道和服務(wù),,但最終決定成敗的還是用戶,,電子商務(wù)可以提供給用戶低價格、多選擇,、方便購買的產(chǎn)品,,實(shí)體商業(yè)則給客戶提供了良好的用戶體驗(yàn),而最終川力網(wǎng)重塑的M2C新電商模式將兩者的長處結(jié)合在一起,,在移動互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,,活化了用戶終端,實(shí)現(xiàn)了兩者的融合,!
2015年1月11日,,川力網(wǎng)推出了M2C新電商模式,這種新興的商業(yè)模式創(chuàng)新了傳統(tǒng)的產(chǎn)品流通渠道規(guī)則和社交網(wǎng)絡(luò)平臺的商業(yè)應(yīng)用,,讓產(chǎn)品由廠家直達(dá)消費(fèi)者,,同時讓人人都可免費(fèi)注冊成為店長,共享全球廠家資源,,活化終端,,輕松實(shí)現(xiàn)跨界融合。
此外,,入駐川力網(wǎng)M2C商務(wù)平臺的廠家還可利用分布在全國各地的店長資源,,招商授權(quán)代配商 “品銷寶”管理系統(tǒng),負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣倘Φ馁徫镉唵�,,�?shí)現(xiàn)就近配送,,節(jié)省配送成本,同時還給消費(fèi)者提供了良好的線下產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù),,提高經(jīng)營效益,,令線上線下形成了一個良好的生態(tài)購物圈,真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的完美融合,。
如今,,商業(yè)生態(tài)正在發(fā)生變化,整個商業(yè)帝國也在發(fā)生變化,,在用戶驅(qū)動市場的年代,,電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的融合已成為一種必然趨勢。
商業(yè)生態(tài)正在發(fā)生變化,,整個商業(yè)帝國也在發(fā)生變化,,在用戶驅(qū)動市場的年代,電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的融合已成為一種必然趨勢,。銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5 )
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