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茶行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)與政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下,,市場格局必將發(fā)生重大變革,,茶葉消費(fèi)的理性回歸對傳統(tǒng)茶企是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,。而對于直接創(chuàng)造業(yè)績一線終端的銷售人員,,轉(zhuǎn)變方式,適應(yīng)潮流,,提升自我,,是茶店的經(jīng)營成功至關(guān)要素,。
銷售人員的自我提升有效途徑是系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。但據(jù)筆者觀察發(fā)現(xiàn),,茶企終端培訓(xùn)存在急于求成,,一次培訓(xùn)就想能造就一批銷售精英,,都希望快速的掌握銷售技巧,,短期能創(chuàng)造高業(yè)績。因此出現(xiàn)員工心理壓力過大,、懷疑自我銷售能力,、客戶對于硬性推銷的反感等問題。茶行業(yè)的文化和產(chǎn)品特性對人的要求又有其與眾不同之處,,一方面茶文化知識博大精深,,另一方面茶葉消費(fèi)者多是從商從政從文,他們見多識廣,,要求從業(yè)人員很強(qiáng)學(xué)習(xí)力和綜合素養(yǎng),。筆者從多年的茶行業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為:茶行業(yè)培訓(xùn)要從職業(yè)心態(tài)、專業(yè)知識,、銷售方法,、人文素養(yǎng)、管理技能,、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等六大模塊系統(tǒng)進(jìn)行,,培養(yǎng)員工好心態(tài)好觀念好學(xué)識好素養(yǎng)好口才好人際,營造品茶樂趣,、體現(xiàn)喝茶價(jià)值,、建立粉絲茶油,最終達(dá)成好業(yè)績,。
茶葉銷售培訓(xùn)僅學(xué)技巧是不夠的,,系統(tǒng)才能有長效。
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